個人與生活
落選後的重整:依落選階段逐一消除原因,提高通過率
中級|白板 1 頁·任務看板 5 欄(5 個父任務、13 個子任務)
中級:會出現方法的名稱,但重點已在白板上說明。以填寫範例為線索,配合自己的情況思考並填寫。
這是一份寫給履歷屢屢被刷、面試接連落選的求職者的範本,協助你依落選階段找出原因,提高下一輪應徵的通過率。白板上並排放著各階段通過率、依公司記錄的表格、連問五次為什麼的 5 Whys(五問法)鏈條,以及用效果大小×能否馬上嘗試來挑選做法的優先順序矩陣。任務板分為記錄、提出假設、決定做法、嘗試中、確認效果五欄,統計落選階段、提出原因假設、只選一個做法、在接下來三家嘗試、重整心情五個主任務與13個子任務均以未開始狀態排列。把歸結為「沒有緣分」的落選變成一處可以動手修正的地方,兩到四週內就能用數字確認履歷通過率有沒有真的提高。
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落選後的重整
使用方法: ① 統計落選階段 → ② 連問五次為什麼 → ③ 只選一個做法 → ④ 在接下來三家嘗試
① 現況(用數字列出應徵數、通過數、落選階段)
- 重整的目標 例)9月底前把履歷通過率從三成提到五成。先在接下來的三家裡通過一家。
- 現況的數字(截至8月20日) 應徵 27家/已有結果 24家(=通過率的除數) 履歷通過 7家(29%)/第一關通過 2家/錄取 0家
- 落選階段明細(已有結果的24家) 履歷 17家/第一關面試 5家/第二關·最終 2家 → 從件數最多的履歷開始著手
- 計數的規則 還在流程中的公司不計入除數/主動婉拒與落選分開計 原因的方向從 履歷·實績·求職動機·答話·條件·應徵對象 裡挑
② 分階段記錄(依公司記下落選階段、對方說的話與假設)
| 落選階段·時間 | 對方說的話(沒有回饋時就去問人力仲介) | 原因假設 | |
|---|---|---|---|
| A公司(人力仲介·轉職) | 履歷 8月5日應徵 → 8月12日未錄取 | 只有「未能符合期待」的制式回覆 自己察覺:履歷在三家之間原樣沿用 | 兩項必備條件裡 只寫出了一項 |
| B公司(SaaS·轉職) | 第一關面試 8月12日·30分鐘 → 隔天未錄取 | 「進來之後想做什麼不夠具體」 自己察覺:求職動機用同一段話講了三家 | 沒能說清 非這家公司不可的理由 |
| C公司(委外開發) | 最終面試 8月10日·兩位高階主管 → 下週未錄取 | 未告知理由 自己察覺:對期望年薪沒能當場回答 | 條件談得含糊 被看成報到意願不強 |
③ 連問五次為什麼(5 Whys 分析·例: 履歷階段落選17家/通過率29%)
- 為什麼1 履歷在三家之間原樣沿用
- 為什麼2 沒有依每則職缺重新讀過必備條件
- 為什麼3 一家只花15分鐘就送出,沒有讀條件的時間
- 為什麼4 只把一週送出幾家當成自己的目標
- 為什麼5·真因 應徵流程只照「衝數量」來安排,沒有留下讀條件的15分鐘
④ 挑選做法(效果大小×能否馬上嘗試·從右上只挑一個)
縱軸:效果的大小/橫軸:能否馬上嘗試(工夫的輕重)
- 先做好準備 效果大但費時間。重新蒐集前一份工作的數字這類事,本週只做前置準備。
- 本週就這一個 例)在應徵前的流程裡加入讀必備條件的15分鐘,並把開頭三行改寫成針對這家公司。從這裡挑一個。
- 現在先不做 考證照或把履歷全面重做。這不是眼下落選的原因,而且會讓應徵本身停下來。
- 順手一起修 修錯字、統一檔名。不計入效果驗證,趁嘗試做法時順手修掉。
⑤ 嘗試期間的規則
- 一次只改一處。改兩處就分不出是哪一處有效
- 同一個做法沒投滿三家就不下判斷。別因為一家未錄取就改回去
- 驗證最多兩週。不訂期限就會靠慣性拖下去
- 每週最多應徵三家。數量一多,記錄與假設都會變得粗糙
⑥ 心情低落時的轉換方式
- 看到未錄取通知的當天,不應徵也不改資料
- 把「是我不行」改寫成「是這個做法沒中」
- 每週留一天不做求職活動,先寫進行事曆
任務看板內容
記錄 18 項
統計落選階段
用件數而不是印象來確定現況。不知道在哪一關落選,就無法決定該修正哪裡。
列出所有應徵公司
把至今應徵過的公司連同日期寫出來(還在流程中的公司也要納入)。
依階段統計件數
數一數在履歷、第一關、第二關以後的哪一關落選,把件數最多的階段訂為這次的對象。
計算通過率
用已有結果的應徵數去除各階段的通過數,算出通過率的數字。
提出原因假設
在落選的事實旁邊寫下自己的判斷。沒有假設就動手修正,之後無法判斷是否有效。
落選當天就記下
收到未錄取通知的當天,把對方說的話與自己察覺的地方,各寫一行進記錄表。
連問五次為什麼
針對落選最多的階段,把為什麼連問五次,一路挖到真正的原因為止。
請別人幫忙看過
把履歷或面試答話拿給別人看,請對方指出兩處不自然的地方。
只選一個做法
想全部修正就什麼都做不完。依效果與工夫排列,把本週要試的做法訂為一個。
依效果與工夫排
把針對真因的做法放進效果與工夫的矩陣,費時的項目決定本週不做。
訂下本週的做法
從留在右上角的項目裡只挑一個,移到決定做法這一欄。
在接下來三家試
一家公司的結果無法下判斷。維持同一個做法投完三家,再來確認效果。
用同樣方式投三家
用反映了所選做法的資料與答話應徵三家公司,並把應徵日寫在卡片上。
做法以外不更動
嘗試的這兩週裡,履歷與答話除了所選做法那一處之外一律不碰。
把結果寫回記錄表
三家結果出來後,把階段與對方的回饋補進記錄表,比對通過率有沒有變化。
重整心情
連續落選之後判斷力會變鈍。先訂好休息日與傾訴對象,別一時衝動就停下求職。
先訂好休息日
把這個月的四天休息日依指定日期登記到行事曆上。
找人聊一聊
訂下一位難受時可以傾訴的人,先跟對方打聲招呼。