Pessoal e Vida
Recomeçar após as rejeições: eliminar a causa de cada fase e subir a taxa de passagem
Intermédio | 1 página de quadro branco · Quadro de tarefas: 5 colunas (5 tarefas principais e 13 subtarefas)
Intermédio: Aparecem os nomes dos métodos, mas o essencial está explicado no quadro branco. Use os exemplos de preenchimento como guia e complete-o a pensar na sua própria situação.
Modelo de recomeço para quem leva rejeições seguidas na triagem de CV ou nas entrevistas de emprego e quer identificar a causa fase a fase para subir a taxa de passagem na procura de emprego. O quadro reúne as taxas de passagem por fase, um registo empresa a empresa, uma cadeia de cinco porquês (5 Whys) até à causa raiz e uma matriz de impacto contra rapidez de teste para escolher a ação. O painel tem cinco colunas — Registado, Hipótese, Ação escolhida, Em teste e Efeito verificado — com cinco tarefas principais — contar por fase, levantar hipóteses, escolher uma ação, testar em três empresas e recuperar o ânimo — e 13 subtarefas, todas por iniciar. Em vez de arrumar cada rejeição como falta de sorte, muda-se uma só coisa de cada vez e ao fim de duas a quatro semanas os números mostram se a taxa de passagem subiu.
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Recomeçar após as rejeições
Como usar: 1. Contar por fase → 2. Perguntar cinco porquês → 3. Escolher uma ação → 4. Testar nas três seguintes
1. Situação atual (candidaturas, passagens e fases perdidas, em números)
- Meta deste recomeço p. ex. Subir a taxa de passagem do CV de 30% para 50% até ao fim de setembro. Passar uma das três seguintes.
- Situação atual (a 20 de agosto) 27 candidaturas / 24 já decididas (é este o denominador) 7 passam a triagem de CV (29%) / 2 passam a primeira entrevista / 0 propostas
- Como acabaram as 24, por fase 17 na triagem de CV / 5 na primeira entrevista / 2 na segunda ou final Começar pela triagem de CV, onde se perde quase tudo
- Regras para contar Os processos a decorrer ficam fora do denominador / as desistências contam-se à parte das rejeições Escolher a causa provável entre CV, resultados, motivação, respostas, condições e escolha da empresa
2. O registo por fase (para cada empresa, onde se perdeu e porque se pensa que foi)
| Fase e data | O que disseram ou o que se reparou | Hipótese da causa | |
|---|---|---|---|
| Empresa A (recrutamento, experiência) | Triagem de CV Enviado a 5 de agosto, rejeição a 12 | Apenas uma carta tipo, sem motivos Reparei: o mesmo CV enviado a três empresas | Dos dois requisitos só aparece um |
| Empresa B (SaaS, experiência) | Primeira entrevista 12 de agosto, 30 min, rejeição no dia seguinte | Nada de concreto sobre o que faria cá dentro Reparei: a mesma motivação em três empresas | Nada explica porquê esta empresa e não outra |
| Empresa C (desenvolvimento à medida) | Entrevista final 10 de agosto, dois administradores, rejeição na semana seguinte | Sem qualquer motivo Reparei: nenhuma resposta clara sobre o salário | Condições por fechar, ficou a ideia de pouca vontade de entrar |
3. Cinco porquês (Five Whys, aplicado a 17 rejeições na triagem de CV com 29% de passagem)
- Porquê 1 Reutilizei o mesmo CV em três empresas
- Porquê 2 Nunca reli os requisitos de cada anúncio
- Porquê 3 Quinze minutos por candidatura não dão tempo para os ler
- Porquê 4 O meu único objetivo era quantas enviava por semana
- Porquê 5, causa raiz O processo está montado para acumular envios, sem os 15 minutos de ler os requisitos
4. Escolher a correção (impacto contra rapidez para a testar, uma só do quadrante superior direito)
Eixo vertical: Dimensão do impacto / Eixo horizontal: Rapidez para a testar
- Preparar primeiro Muito impacto, mas lento. Refazer os números do posto anterior fica aqui; esta semana, só o trabalho prévio.
- A ação desta semana p. ex. Acrescentar 15 minutos para ler os requisitos antes de enviar e reescrever as três primeiras linhas para aquela empresa. Escolher uma daqui.
- Agora não Estudar para uma certificação ou refazer o CV de raiz. Não é a causa destas rejeições e as candidaturas param entretanto.
- Corrigir de passagem Gralhas e nomes de ficheiros. Corrigem-se ao lado da ação, mas ficam fora da medição.
5. Regras enquanto dura o teste
- Mudar uma só coisa de cada vez; com duas, não se aprende nada
- Manter a mesma ação durante três empresas antes de a julgar
- Duas semanas no máximo; um teste sem prazo arrasta-se
- Três candidaturas por semana no máximo, ou o registo fica vazio
6. Quando o golpe custa
- No dia em que chega uma rejeição, não se concorre nem se reescreve nada
- Reescrever «não sirvo» como «aquela ação falhou»
- Marcar com antecedência um dia por semana sem procura
Conteúdo do quadro de tarefas
Registado 18 itens
Contar por fase
Fixar o ponto de partida com números e não com impressões. Sem saber onde se perde, não há como escolher o que corrigir.
Listar as empresas
Escrever todas as empresas a que se concorreu, com a data, incluindo os processos ainda a decorrer.
Contar cada fase
Contar onde terminou cada processo — triagem de CV, primeira entrevista, segunda ou seguintes — e tomar o grupo maior como alvo desta ronda.
Calcular as taxas
Dividir as passagens de cada fase pelo número de candidaturas já decididas e anotar a taxa obtida.
Levantar hipóteses
Colocar a leitura própria ao lado do facto da rejeição. Corrigir sem hipótese deixa sem saber se a correção resultou.
Anotar no mesmo dia
No dia em que chega a rejeição, acrescentar ao registo uma linha com o que disseram e outra com o que se reparou por conta própria.
Perguntar 5 porquês
Tomar a fase onde se perde mais e encadear cinco porquês até chegar à causa que está por baixo.
Pedir outro olhar
Mostrar o CV ou as respostas de entrevista a outra pessoa e pedir que aponte dois pontos que soam mal.
Escolher uma ação
Querer corrigir tudo acaba em nada. Ordenar por impacto e esforço e ficar com uma única ação para esta semana.
Ordenar por impacto
Colocar as correções da causa raiz na matriz de impacto e esforço e deixar fora desta semana tudo o que for lento.
Definir a ação
Tirar um único item do quadrante superior direito e movê-lo para a coluna Ação escolhida.
Testar em 3 empresas
Uma só empresa não permite concluir nada. Manter a mesma ação em três candidaturas antes de avaliar o efeito.
Enviar a 3 empresas
Concorrer a três empresas com a ação já refletida no CV e nas respostas, e anotar a data em cada cartão.
Não mudar mais nada
Durante as duas semanas de teste, não mexer no CV nem nas respostas fora do ponto escolhido.
Registar resultados
Quando saírem os três resultados, acrescentar a fase e o que foi dito ao registo e comparar se a taxa de passagem mexeu.
Recuperar o ânimo
Depois de uma série de rejeições o discernimento baixa. Marcar de antemão os dias de pausa e a pessoa com quem falar, para não desistir por impulso.
Marcar dias de pausa
Marcar quatro dias de pausa no calendário deste mês, em datas concretas.
Avisar alguém
Escolher uma pessoa a quem contar o que custa e avisá-la desde já.
