Pessoal e Vida
Roteiro da demissão: do dia em que comunica até ao último dia de trabalho
Intermédio | 1 página de quadro branco · Quadro de tarefas: 5 colunas (5 tarefas principais e 13 subtarefas)
Intermédio: Aparecem os nomes dos métodos, mas o essencial está explicado no quadro branco. Use os exemplos de preenchimento como guia e complete-o a pensar na sua própria situação.
Modelo de roteiro da demissão para quem já decidiu sair, que planeia de trás para a frente o aviso prévio, a carta de demissão, a contraproposta, as férias por gozar e o último dia de trabalho. O quadro reúne um painel de objetivos com as datas que não mexem, o fluxo de comunicação (chefia direta, direção, carta de demissão, aviso interno, passagem de pasta), uma tabela de contagem decrescente com o que fazer, até quando, a quem comunicar e em que ponto está, um Pros-Cons que confronta o que se ganha em ficar com o que se perde, e a lista do que convém deixar por escrito. O quadro de tarefas tem cinco colunas, de Em preparação a Concluído, com cinco tarefas principais (calcular o último dia de trás para a frente, definir a ordem dos avisos, preparar a resposta à contraproposta, fechar férias e formalidades e despedir-se dos clientes) e 13 subtarefas, nenhuma iniciada. O aviso prévio e as férias têm regras diferentes em cada país, por isso substitua os dias pelos da sua legislação; com datas, ordem e tudo por escrito, a saída resolve-se com factos e não com emoção até ao último dia.
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Roteiro da demissão
Como usar: 1. Calcule para trás a partir do último dia 2. Comunique a demissão por essa ordem 3. Deixe cada acordo num e-mail no próprio dia
1. A sua decisão e as datas que não vai mexer (entrada, férias, passagem de pasta)
- O que esta saída tem de proteger ex. Chegar a tempo da entrada a 1 de novembro ex. Sair sem zangas com ninguém daqui
- Datas que não se mexem Entrada a 1 de novembro / último dia sexta-feira, 17 de outubro Comunicar até à semana de 8 de setembro
- Onde pode ceder - Adiar o último dia por uns dias - Não pedir o pagamento dos 10 dias de férias que sobram
- Números confirmados nas regras Aviso prévio de um mês antes da saída / 20 dias de férias por gozar Nota: o aviso prévio, as férias e a papelada variam de país para país. Use as suas
2. De comunicar até sair (chefia, direção, carta, anúncio, passagem de pasta)
- 1. Fale primeiro com a chefia direta É aqui que a ordem começa. Ir primeiro a um colega ou aos Recursos Humanos deixa a chefia mal vista.
- 2. Vá à reunião com a direção É aqui que aparece a contraproposta (como responder, no ponto 5).
- 3. Entregue a carta de demissão Só depois de a chefia ter aceitado. Não a leve diretamente aos Recursos Humanos.
- 4. Combine a ordem do anúncio com a chefia Primeiro a equipa, depois os outros departamentos e por fim os clientes.
- 5. Avance com a passagem de pasta e as despedidas Comece depois de o anúncio estar feito e termine antes do último dia.
3. Tabela de contagem decrescente (o que fazer / até quando / a quem avisar / em que ponto está)
| O que fazer | Até quando | A quem avisar | Em que ponto está | |
|---|---|---|---|---|
| Comunicação (início de setembro) | Falar com a chefia pessoalmente Reservar primeiro a hora da reunião | Segunda-feira, 8 de setembro, 17h00 Cerca de oito semanas antes da entrada | Primeiro a chefia direta À direção fala a chefia | A hora da reunião está reservada A primeira frase já está escrita |
| Formalidades (fim de setembro) | Entregar a carta e guardar cópia Fixar as datas de gozo de férias | Até sexta-feira, 26 de setembro Três semanas antes do último dia | A carta vai para a chefia direta As dúvidas de papelada, para os Recursos Humanos | Data de saída acordada, 31 de outubro Os 10 dias de férias ainda em acerto |
| Último dia (meados de outubro) | Passar o trabalho e despedir-se fora Devolver o que foi emprestado e receber os documentos | Sexta-feira, 17 de outubro Os documentos de saída chegam cerca de duas semanas depois | Sucessor, cinco clientes, serviços administrativos Dois clientes com visita acompanhada pela chefia | O e-mail de despedida está rascunhado A lista de devoluções ainda não está feita |
4. Aceitar a contraproposta ou não (Pros-Cons / escreva uma vez, antes de comunicar)
Pros (o que ganha se ficar)
- Um aumento de cerca de dez por cento, e continua a trabalhar como até aqui
- Sem mudança de casa nem novas viagens. Os mesmos colegas de sempre
Cons (o que perde se ficar)
- O trabalho que quer não existe aqui. Daqui a um ano volta o mesmo problema
- Se recusar a proposta, aquela empresa fica fechada para si
- Depois de ficar uma vez, dizê-lo da próxima é muito mais difícil
5. Como manter a posição perante a contraproposta
- Termine o ponto 4 antes de comunicar. Não o abra no próprio dia
- Um motivo só. Há um trabalho que quer fazer e aqui não existe
- Não entre no tema das condições. Salário e mudanças de função não são moeda de troca
- Não deixe em suspenso ali mesmo. Nunca diga que vai pensar melhor
- Não tem de dizer para onde vai, mesmo que perguntem
- Nunca aponte o salário nem a avaliação como motivo da saída
6. Deixe isto por escrito
- Cópia da carta de demissão (fotografe a data e quem a recebeu)
- Um e-mail a confirmar a data de saída, o último dia e os dias de férias
- A lista do que foi passado e o nome do sucessor
- Quando e como chegam os documentos de saída (os nomes variam de país para país)
Conteúdo do quadro de tarefas
Em preparação 18 itens
Fixar o último dia
A data em que assenta toda a negociação. Se comunicar sem ela, a saída passa a depender da conveniência dos outros.
Contar os dias
Subtraia as férias por gozar e o período de passagem de pasta à data de entrada, e escreva no quadro o último dia possível.
Ver férias por gozar
Consulte o saldo no recibo de vencimento ou no sistema de assiduidade e decida quantos dias quer gozar antes de negociar.
Ler o aviso prévio
Confirme no contrato o prazo de aviso prévio e substitua-o pelas regras do seu país, que variam bastante de sítio para sítio.
Definir a ordem
Os atritos nascem da ordem e não do conteúdo. Combine quem sabe o quê e quando, e ninguém fica ofendido depois.
Marcar a reunião
Nada de conversa de corredor. Diga que tem um assunto importante a tratar e reserve uma sala por trinta minutos.
Preparar a frase
Escreva a primeira frase de modo a soar a decisão tomada e não a pedido de opinião.
Combinar quem sabe
Combine com a chefia quem avisa colegas e clientes e quando, e nunca espalhe a notícia primeiro por sua conta.
Blindar a decisão
Conte com a contraproposta. Com as respostas decididas de antemão, não o convencem a deixar tudo em suspenso.
Escolher um motivo
Fique por um único motivo positivo, o de haver um trabalho que quer fazer noutro sítio, e repita sempre a mesma resposta.
Fixar a resposta
Decida como responde a um aumento ou a uma mudança de função com o Pros-Cons do quadro, antes de comunicar a saída.
Férias e papelada
Um sim de viva voz deixa as datas fugir. Passe tudo a documentos e formalidades e a data de saída fica fechada.
Entregar a carta
Entregue a carta de demissão a quem o contrato indicar e guarde uma cópia com a data e o nome de quem a recebeu.
Propor as datas
Não comece por atirar um número de dias. Leve a sua proposta de datas, compatível com a passagem de pasta.
Listar devoluções
Faça a lista do portátil, do cartão de acesso, dos cartões de visita e das chaves, e pergunte aos Recursos Humanos quando chegam os documentos de saída.
Despedir-se fora
A última impressão segue consigo para o próximo emprego. Apresente quem fica no seu lugar para nenhum cliente ficar em dúvida.
Visitar clientes
Liste os clientes a avisar e visite os cinco principais com a chefia ou com o sucessor para passar a relação.
Enviar o e-mail
Envie-o no último dia, dentro e fora, com o nome e o contacto do sucessor (nunca indique a próxima empresa).
