Perso & vie quotidienne
Feuille de route de la démission : du jour de l'annonce au dernier jour de travail
Intermédiaire | 1 page de tableau blanc · Tableau des tâches à 5 colonnes (5 tâches parentes, 13 sous-tâches)
Intermédiaire : Les noms des méthodes apparaissent, mais l'essentiel est expliqué sur le tableau blanc. Appuyez-vous sur les exemples de remplissage et complétez en réfléchissant à votre propre situation.
Modèle de feuille de route de la démission pour qui a décidé de partir, qui planifie à rebours le préavis, la lettre de démission, la contre-proposition, les congés restants et le dernier jour. Le tableau blanc réunit un cadre d'objectifs avec les dates non négociables, le circuit d'annonce (responsable, direction, lettre de démission, information interne, passation), un tableau de compte à rebours indiquant quoi faire, pour quand, qui prévenir et où en est chaque étape, un Pros-Cons opposant ce que rester rapporte à ce que rester coûte, et la liste de ce qu'il faut faire acter par écrit. Le tableau de tâches compte cinq colonnes, de En préparation à Terminé, avec cinq tâches parentes (calculer le dernier jour à rebours, fixer l'ordre des annonces, préparer la réponse à la contre-proposition, régler les congés et les formalités, saluer les clients) et 13 sous-tâches, aucune commencée. Le préavis et les congés relèvent de règles propres à chaque pays, remplacez donc les durées par les vôtres ; avec des dates, un ordre et des écrits, la démission se traite par les faits et non par l'émotion jusqu'au dernier jour.
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Aperçu du tableau blanc
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Feuille de route de la démission
Mode d'emploi : 1. Calculez à rebours depuis votre dernier jour 2. Annoncez votre départ dans cet ordre 3. Consignez chaque accord par mail le jour même
1. Votre décision et les dates que vous ne bougerez pas (entrée, congés, passation)
- Ce que ce départ doit protéger ex. Tenir l'entrée en poste au 1er novembre ex. Partir sans se fâcher avec personne ici
- Dates qui ne bougent pas Entrée en poste le 1er novembre / dernier jour le vendredi 17 octobre Annonce au plus tard dans la semaine du 8 septembre
- Ce sur quoi vous pouvez céder - Repousser le dernier jour de quelques jours - Ne pas demander le paiement des 10 jours de congés restants
- Chiffres vérifiés dans les règles Préavis d'un mois avant la date de départ / 20 jours de congés restants Note : préavis, congés et formalités varient selon les pays. Utilisez les vôtres
2. De l'annonce au départ (responsable, direction, lettre, communication, passation)
- 1. Parlez d'abord à votre responsable direct C'est le point de départ de l'ordre. Passer par un collègue ou par les RH décrédibilise votre responsable.
- 2. Acceptez l'entretien avec la direction C'est là qu'arrive la contre-proposition (comment y répondre, au point 5).
- 3. Remettez votre lettre de démission Seulement après l'accord de votre responsable. Ne la portez pas directement aux RH.
- 4. Convenez de l'ordre de communication L'équipe d'abord, puis les autres services, puis les clients.
- 5. Menez la passation et les adieux externes Démarrez une fois la nouvelle annoncée et terminez avant votre dernier jour.
3. Tableau de compte à rebours (quoi faire / pour quand / qui prévenir / où en est-on)
| Quoi faire | Pour quand | Qui prévenir | Où en est-on | |
|---|---|---|---|---|
| Annonce (début septembre) | Annoncer en face à face à votre responsable Réserver d'abord le créneau d'entretien | Lundi 8 septembre, 17 h Environ huit semaines avant l'entrée en poste | D'abord votre responsable direct Laissez-le informer la direction | Le créneau d'entretien est réservé La première phrase est écrite |
| Formalités (fin septembre) | Remettre la lettre et garder une copie Fixer les dates de prise des congés | Avant le vendredi 26 septembre Trois semaines avant le dernier jour | La lettre va à votre responsable direct Les questions de dossier vont aux RH | Date de départ convenue au 31 octobre Les 10 jours de congés restent à caler |
| Dernier jour (mi-octobre) | Passer le relais, saluer à l'extérieur Rendre le matériel, récupérer les documents | Vendredi 17 octobre Les documents de fin de contrat arrivent environ deux semaines après | Successeur, cinq clients, services généraux Deux clients visités avec votre responsable | Le mail d'adieu est rédigé La liste des restitutions n'est pas faite |
4. Accepter ou non la contre-proposition (Pros-Cons / à écrire une seule fois, avant l'annonce)
Pros (ce que rester vous apporte)
- Une augmentation d'environ dix pour cent, et vous continuez à travailler comme aujourd'hui
- Ni déménagement ni nouveau trajet. Les mêmes collègues qu'aujourd'hui
Cons (ce que rester vous coûte)
- Le travail que vous voulez n'existe pas ici. Dans un an, le même problème revient
- Refuser l'offre ferme durablement la porte de cette entreprise
- Une fois resté, le redire la prochaine fois sera bien plus difficile
5. Comment tenir face à la contre-proposition
- Terminez le point 4 avant l'annonce. Ne l'ouvrez pas le jour même
- Un seul motif. Il y a un travail que vous voulez faire et il n'est pas ici
- N'entrez pas sur le terrain des conditions. Salaire et mutation ne sont pas monnaie d'échange
- Ne mettez rien en suspens sur le moment. Ne dites jamais que vous allez y réfléchir
- Vous n'êtes pas tenu de nommer votre futur employeur, même si on vous le demande
- Ne donnez jamais la rémunération ni votre évaluation comme motif de départ
6. À faire acter par écrit
- Une copie de votre lettre de démission (photographiez la date et le nom du destinataire)
- Un mail confirmant la date de départ, le dernier jour et les jours de congés
- La liste de ce que vous avez transmis et le nom de votre successeur
- Quand et comment arrivent vos documents de fin de contrat (les noms varient selon les pays)
Contenu du tableau des tâches
En préparation 18 éléments
Fixer la date de fin
La date sur laquelle repose toute la négociation. Sans elle, votre départ se décale au gré des besoins des autres.
Compter les jours
Retranchez vos congés restants et la période de passation de la date d'entrée, puis notez le dernier jour possible sur le tableau.
Voir vos congés
Regardez le solde sur votre bulletin de paie ou dans l'outil de gestion des temps, et décidez combien de jours poser avant de négocier.
Lire le préavis
Vérifiez le délai de préavis dans votre contrat et remplacez-le par la règle de votre pays, qui varie fortement d'un endroit à l'autre.
Définir l'ordre
Les tensions naissent de l'ordre, pas du contenu. Décidez qui apprend quoi et quand, et personne ne se sentira froissé ensuite.
Réserver l'entretien
Pas de discussion de couloir. Annoncez un sujet important à traiter et réservez une salle pendant trente minutes.
Préparer la phrase
Écrivez la première phrase pour qu'elle sonne comme une décision prise, et non comme une question encore ouverte.
Cadrer les annonces
Convenez avec votre responsable de qui prévient les collègues et les clients, et quand, sans jamais diffuser la nouvelle vous-même.
Parer aux pressions
La contre-proposition est prévisible. Vos réponses décidées à l'avance, personne ne vous fera mettre le départ en suspens.
Choisir un motif
Retenez un seul motif positif, celui d'un travail que vous voulez faire ailleurs, et donnez toujours la même réponse.
Fixer votre réponse
Décidez comment répondre à une augmentation ou à une mutation avec le Pros-Cons du tableau, avant d'annoncer votre départ.
Congés et papiers
Un accord oral laisse les dates glisser. Passez aux documents et aux formalités pour figer la date de départ.
Remettre la lettre
Remettez votre lettre de démission à la personne prévue par votre contrat et gardez une copie avec la date et le nom du destinataire.
Proposer les dates
Ne commencez pas par un nombre de jours. Apportez votre propre proposition de dates, compatible avec la passation.
Lister les retours
Listez l'ordinateur, le badge, les cartes de visite et les clés à rendre, et demandez aux RH quand arrivent vos documents de fin de contrat.
Saluer les clients
La dernière impression vous suit dans le poste suivant. Présentez votre successeur pour ne laisser aucun client dans le doute.
Visiter les comptes
Listez les clients à prévenir et rendez visite aux cinq principaux avec votre responsable ou votre successeur pour passer la relation.
Envoyer le mail
Envoyez-le le dernier jour, en interne et en externe, avec le nom et le contact de votre successeur (ne citez jamais votre futur employeur).
