① Commencez ici : nom du projet, clie...
③ Argumentaire éclair (question 2, le...
④ On fait (ce qui réalise le pitch du ③)
⑤ On ne fait pas (question 4, liste d...
⑥ On décide plus tard (on ne peut pas...
⑦ Les notes douteuses des ④ à ⑥ : on ...
⑧ Le périmètre en une phrase
⑨ Ce qui empêche de dormir (question ...
⑩ Curseur des compromis (question 9) ...
⑪ Les voisins (question 5, parties pr...
⑫ Le premier pas (les 2 premières sem...
⑬ Les 4 questions à ajouter (à la pro...
⑭ Actions des 2 premières semaines (r...
⑮ Jour de la prochaine réunion et sig...
Inception Deck - ...
Mode d'emploi (4 ...
Ce qu'on fait, l'...
Décisions, respon...
Ce qu'on ne fait ...
À décider plus ta...
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Poser le pourquoi
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
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Fixer le périmètre
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Nom du projet ex. Projet d'appli de comptes rendus commerciaux
Client et membres ex. Client : directeur commercial (présent aujourd'hui) Membres : 2 commerciaux, 3 développeurs
Durée et déroulé du jour ex. Durée : 3 mois à partir d'octobre Aujourd'hui, une demi-journée pour répondre à 6 questions
② Pourquoi sommes...
Mes mots (chacun)
ex. Ne plus perdre de temps à rédiger le compte rendu au reto ur au bureau
Une note par personne, 3 minutes. On ne montre rien avant d'a voir fini
Les mots de tous (points communs)
ex. « Finir sur place » revient chez 4 personnes sur 6
On lit à tour de rôle et on recopie les mots écrits par au mo ins 2 personnes
Une seule phrase
ex. Pour que les commerciaux finissent leur compte rendu sur le terrain et préparent leurs rendez-vous le soir
Terminé quand le client lit la phrase et dit « exactement »
Le modèle (les [ ...
Notre réponse
Cible et besoin
Pour [la cible] qui veut résoudre [le problème]
ex. Pour les commerciaux qui veulent envoyer leur compte rendu depuis le terrain
Nom et catégorie
[Nom du produit] est [type de produit]
ex. « Rapport express » est une appli interne de comptes rendus utilisable sur smartphone
Atout principal
qui permet de [l'atout principal]
ex. qui permet d'envoyer son compte rendu en 5 minutes pendant un trajet
Différence
à la différence de [la méthode actuelle], [le point décisif]
ex. à la différence du papier et d'Excel, le commentaire du responsable arrive le jour mê me
ex. Écrire et envoyer son compte rendu depuis un smartphone
ex. Le responsable commente le jour même
ex. Retrouver d'anciens comptes rendus par date
Écrivez ce qu'il faut pour l'atout principal du ③
ex. Pas de gestion des absences ni des notes de frais
ex. Pas d'écran réservé à l'ordinateur
ex. Pas de tableau de synthèse des ventes
Même « un jour peut-être » va ici si ce n'est pas pour cette f ois
ex. Peut-on joindre des photos ?
ex. Choisir le nom du client dans une liste ?
ex. Notifier par e-mail ou par messagerie ?
Notez le jour de la décision dans le ⑮
Ce qui fait douter
Réponse du client
Cadre d'arrivée
Doute 1
ex. Peut-on enregistrer un brouillon ?
ex. Oui, on est souvent interrompu par un appel
ex. ④ On fait
Doute 2
ex. D'autres que le directeur peuvent-ils commenter ?
ex. Cette fois, seulement le directeur
ex. ⑤ On ne fait pas
Doute 3
ex. Importer aussi les anciens comptes rendus papier ?
ex. À décider à la réunion de fin d'année
ex. ⑥ On décide plus tard
Périmètre de cette fois (une phrase) ex. Les commerciaux écrivent et envoient leur compte rendu sur l e terrain, et le directeur commente le jour même
Comment vérifier Le client le lit-il en disant « ça me va » ? Sinon, retour aux ④ à ⑥
Que faire de ce qui reste à décider (⑥) On ne commence pas le travail avant la décision Le jour pour en parler se fixe dans le ⑮
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Classer les prior...
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Faire le premier pas
Problème possible
Si cela arrive
Parade du moment
Problème 1
ex. Réseau faible sur le terrain, envoi impossible
ex. Le compte rendu est perdu et il faut tout réécrire
ex. En cas d'échec, garder un brouillon sur l'appareil
Problème 2
ex. Les commerciaux s'y habituent mal et reviennent au pa pier
ex. Le directeur doit regarder deux endroits
ex. Les 2 premières semaines, un seul commercial teste
Problème 3
ex. Un développeur est repris par un autre projet
ex. Rien n'est fini en 3 mois
ex. Décider dès aujourd'hui qui le remplace
Problème 4
ex. Le directeur est très occupé et répond tard
ex. Les décisions bloquent et le travail n'avance pas
ex. Réserver 15 minutes à la réunion hebdomadaire
Rang (1 à 4, pas ...
La raison
Qualité
ex. 3e
ex. Ne pas perdre de comptes rendus, mais le soin du visuel peut attendre
Délai
ex. 1er
ex. Nous voulons que tous l'utilisent dès janvier, dans 3 mois
Périmètre
ex. 2e
ex. On garde le périmètre du ⑧ ; si le temps manque, on repousse les points du ⑥
Budget
ex. 4e
ex. Pas de dépense en plus, on travaille avec l'équipe actuelle
ex. Service informatique : vérifier les règles d'usage du smar tphone
ex. Services généraux : fixer le jour d'arrêt des comptes rend us papier
À qui, quoi et comment le dire, une ligne chacun
ex. Montrer à 2 commerciaux une maquette de l'écran de saisie
ex. Lister tous les champs du compte rendu papier actuel
Choisissez-en au moins un à reporter dans le ⑭
Dessiner la boîte du produit (question 3) et la solution (ques tion 6)
Estimer la durée (question 8) et le besoin en ressources (ques tion 10)
ex. À traiter dans la même réunion que ce qui est à décider pl us tard (⑥)
Quoi faire
Responsable
Échéance
Signe de fin
Action 1
ex. Préparer une maquette de l'écran de sa isie
Responsable : ____
Échéance : __/__
ex. 2 commerciaux l'ont vue et ont répondu
Action 2
ex. Lister les champs du compte rendu papi er
Responsable : ____
Échéance : __/__
ex. La liste est visible de tous
Action 3
ex. Annoncer classement et périmètre aux v oisins du ⑪
Responsable : ____
Échéance : __/__
ex. Le service informatique a répondu
Action 4
ex. Appliquer une des parades du ⑨
Responsable : ____
Échéance : __/__
ex. Le brouillon conservé a été testé
Prochaine réunion Date : __/__ À traiter : les 4 questions du ⑬ et ce qui est à décider plus tard (⑥)
Signal pour revoir le classement du ⑩ ex. Quand le client apporte une nouvelle demande ex. Quand on voit que le délai ne sera pas tenu
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Fixer le périmètre
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Classer les prior...
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Faire le premier pas
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