Diagrama de flujo por carriles para principiantes, con traspasos y decisiones

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Diagrama de flujo por carriles para principiantes, con traspasos y decisiones

Esta plantilla para principiantes sirve para dibujar por primera vez un diagrama de flujo. Colocar las tareas donde el carril de cada responsable (fila) cruza cada paso (columna) revela el flujo, los traspasos y los puntos de decisión. La pizarra tiene una tabla de carriles con 4 filas y 5 columnas (ejemplo: liquidación de gastos), 4 marcos sobre los símbolos, 5 pasos para dibujar, 3 marcos con problemas de traspaso y un marco de mejora. El tablero de tareas tiene 5 columnas, de antes de la entrevista a terminado, con 4 tareas principales - definir el alcance, entrevistar tareas, dibujar el diagrama y revisar y compartir - cada una con 3 subtareas (16 en total). Se dibuja en este orden - inicio y fin, luego las tareas y después las ramas. Como puedes poner tu propio proceso sobre el ejemplo de gastos, hasta quien no domina los símbolos puede empezar.

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1. Carriles (filas = responsables / c... 2. Inicio y Fin (forma redondeada) 3. Tarea (rectángulo) 4. Decisión (rombo) 5. Documento o Dato (forma de hoja) 6. Cómo Dibujarlo (sigue estos 5 paso... 7. Traspasos que se Atascan 8. No Está Claro Quién lo Hace 9. Lo Mismo se Anota Dos Veces 10. Semillas de Mejora (lo que notas ... Diagrama de Flujo... Cómo usarla: (1) ... Inicio y fin Tarea o norma Decisión o bloqueo Documento o dato 1 Preparar 2 Solicitar 3 Aprobar 4 Verificar 5 Pagar Solicitante ej. Reunir los recibos[Inicio] ej. Rellenar y enviar la solicitud[Tarea] ej. Corregirla y reenviarla si se devuelve[Tarea] Supervisor ej. Decidir si se aprueba o se devuelve[Decisión] Contabilidad ej. ¿Los recibos cumplen la norma?[Decisión] ej. Generar los datos de la transferencia[Tarea] Sistema contable ej. Guardar los datos de la solicitud[Documento] ej. Registrarlo como pagado[Documento / Fin] ej. Empieza cuando se presenta la solicitud ej. Termina cuando se hace la transferencia Incluye siempre exactamente un inicio y al menos un fin por diagrama Si no puedes fijar dónde empieza, el alcance es demasiado amplio ej. Rellenar la solicitud ej. Generar los datos de la transferencia Termina cada tarea con un verbo de acción No metas dos tareas en la misma celda ej. ¿El importe es de 200 € o más, con impuestos? ej. ¿Hay un recibo adjunto? Formúlala como una pregunta de sí o no Escribe siempre a dónde lleva el "sí" y a dónde el "no" ej. La solicitud, los recibos ej. La pantalla de entrada del sistema contable Anota lo que realmente cambia de manos Si el traspaso es solo verbal, escribe "verbal" para que quede registrado 1. Fijar el inicio y el finEscribe en una frase qué dispara el inicio y qué marca el fin. Fijar esto pronto evita que el diagrama se extienda sin control. 2. Colocar las tareasPregunta a cada responsable qué hace al recibir algo, conviértelo en una frase corta con verbo y colócala en el orden de los pasos. 3. Añadir las ramasConvierte en celdas de decisión los momentos donde el resultado se divide, y escribe la condición y a dónde lleva el sí y el no. 4. Conectar los traspasosDonde el flujo cruza de carril, escribe quién le da qué a quién. Ahí es donde aparecen retrasos, malentendidos y trabajo repetido (ver los tableros 7, 8 y 9). 5. Confirmar con los responsablesQue el responsable real de cada carril revise su propia fila, corrija huecos o el orden equivocado, y anote brevemente por qué lo cambió. ej. La espera de aprobación es de dos días en promedio ej. La persona a la que se lo pasas está ausente y no avanza hasta el día siguiente Marca los traspasos con una espera larga ej. No queda claro si el supervisor o contabilidad revisa los errores ej. No hay plazo para volver a presentar tras una devolución Busca celdas en blanco, y celdas que se solapen con otra ej. Poner el mismo importe en el papel y en el sistema ej. Volver a copiarlo en una tabla resumen a fin de mes Busca el mismo documento apareciendo dos veces El paso que más tiempo se llevaej. Esperar la aprobación del supervisor (2 días en promedio desde que se recibe) Lo primero que se abordaej. Avisar de la solicitud de aprobación por chat(Responsable: ____ / Plazo: __/__) Cómo se ve el éxitoej. Bajar la espera media de aprobación de 2 días a menos de 1 día
100%

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Contenido del tablero de tareas

Antes de la entrevista 16 elementos

Definir el alcance
Entrevistar tareas
Dibujar el diagrama
Revisar y compartir
Elegir un proceso
Fijar inicio y fin
Listar responsables
Preguntar a cada rol
Listar documentos
Preguntar decisiones
Trazar filas y pasos
Ubicar las tareas
Ramas y traspasos
Revisión de roles
Registrar cambios
Guardar y compartir

En entrevista 0 elementos

Dibujando el diagrama 0 elementos

En revisión 0 elementos

Terminado 0 elementos

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