團隊與人資
感謝卡入門 團隊感謝牆看板|對照例文每週寫一張感謝卡,月底回顧並選出要持續的行動
這是一個入門範本,供剛開始使用工具的 4 到 7 人團隊負責人把寫感謝卡當作習慣試行一個月。對照「誰、做了什麼、幫了什麼忙」的例文,每週每人寫一張感謝卡,月底回顧並選出要持續的行動。白板上共 4 頁:第 1 頁定好寫卡的日子和對象順序,並在例文表寫下自己的第一張卡;第 2 頁在第 1 至第 4 週的格子貼上當週的卡片,並記下貼了幾張、哪裡難寫;第 3 頁把卡片依「互相幫忙·快速聯絡·細緻的工作·其他」分類,以團隊看重的程度和卡片多寡兩個軸選出要持續的行動;第 4 頁用 Starfish(海星法,從繼續·增加·開始·停止·減少 5 個方向回顧的方法)把下個月的做法定下來。任務看板分為「準備中」到「完成」共 5 欄,包含與白板 4 頁對應的 4 個父任務,每個各有 3 個子任務。寫感謝卡不知道怎麼寫時,只寫對方的名字、他做了什麼、以及對自己或團隊有什麼幫助這 3 點,寫 1 到 2 行即可。卡片可以和所選團隊的成員一起寫。
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白板預覽
任務看板內容
準備中 16 項
確定寫法與約定
把感謝貼上牆
依行動分類
決定接下來的做法
決定寫卡的日子與對象順序
讀一讀例文表
寫下自己的第一張卡
貼到當週的格子裡
累積得到的幫助
記錄貼了幾張
把卡片移到四列中
數一數每列的數量
選出要持續的行動
用五個方向寫出來
定下做什麼、誰做、何時前
放進任務看板