المعرض
قوالب المشاريع والتطوير
من التخطيط إلى المراجعة، استخدم مباشرة بنية اللوحات والمهام التي يحتاجها فريق التطوير. السبورة البيضاء واللوحة الكانبان معًا تتيحان لك البدء بالعمل فورًا خلال الاجتماع.
تتدرج القوالب هنا من لوحات للمبتدئين تناسب أول مرة تتولى فيها قيادة مشروع، إلى لوحات يستخدمها فريق التطوير يوميًا مثل إدارة السبرنت وتتبع الأخطاء. اختر حسب المرحلة التي تمر بها الآن: التخطيط، أو متابعة سير العمل، أو المراجعة بعد الانتهاء لتفادي تكرار المشكلة.
33 عنصرًا
خرائط قصص المستخدم للمبتدئين | رتّب الأنشطة من اليسار وحدّد نطاق الإصدار الأول لقائمة الانتظار
الأفراد والفِرَق الصغيرة الذين لا يحددون نطاق أول إصدار بسبب تضخّم قائمة الميزات يستخدمون قالب خرائط قصص المستخدم للمبتدئين لترتيب الأنشطة من اليسار وتحديد النطاق. في اللوح ذي 4 صفحات، تُحدَّد في الصفحة الأولى هوية المستخدم ومشكلته، وفي الثانية تُرتَّب الأنشطة والمهام والقصص من اليسار، وفي الثالثة تُصنَّف القصص بالقيمة والجهد إلى الإصدار 1 والإصدار 2 والمؤجَّل، وفي الرابعة تُنقَل قصص الإصدار 1 إلى جدول قائمة الانتظار. لوح المهام له 3 أعمدة هي لم يبدأ وقيد التنفيذ وتم، وتبدأ فيه 4 مهام رئيسة بترتيب الصفحات الأربع، لكل منها 3 مهام فرعية، كلها من عمود لم يبدأ. حتى من يتعلم رسم خريطة قصص المستخدم لأول مرة يمكنه تجربة كل الخطوات من كتابة القصص إلى تقسيم الإصدارات وبناء قائمة الانتظار، بتحويل نموذج تطبيق ميزانية المنزل إلى خدمته. اكتب القصة في جملة واحدة 'بصفتي ___ أريد ___ لأن ___' وقدّر حجم العمل بنقاط القصة. تعاون مع المخطط والمصمم بمشاركة محدودة، وأرسل الخريطة الجاهزة إلى زملائك برابط عام.
لوحة تجهيز الترجمة والتوطين للمبتدئين: حدد المسرد وقواعد الكتابة ومعايير المراجعة أولاً
قالب للمبتدئين يساعد المسؤول الذي يتولى توطين دليل أو موقع لأول مرة، ومنسق شركة الترجمة، على تحديد المسرد وقواعد الكتابة ومعايير المراجعة قبل بدء الترجمة. في أربع صفحات، الصفحة الأولى تُنشئ قائمة المواد واللغات وتاريخ النشر، والثانية تحدد قواعد المسرد والكتابة وتكتب المصطلحات، والثالثة تحدد معايير المراجعة وتختار مواد المراجعة العميقة حسب كمية القراءة وأثر الخطأ، والرابعة تتابع تقدم كل لغة من الترجمة حتى النشر. لوح المهام خمسة أعمدة هي قيد التجهيز والترجمة والمراجعة والتصحيح ومنشور، وتحت أربع مهام رئيسة ثلاث مهام فرعية لكل منها. أساسيات التوطين ثلاثة، ابدأ الترجمة بعد استقرار النص، وحدد في المسرد ترجمة أسماء المنتجات وكلمات الشاشة مسبقًا، وكثّف مراجعة أصحاب اللغة الأم للمواد الأكبر أثرًا. يمكن مشاركة اللوح مع مترجمين خارجيين عبر رابط URL. يمكن تبديل لغة الشاشة بين 12 لغة، لكن محتوى اللوح يظهر بلغته الأصلية.
تحليل المتطلبات للمبتدئين: لوح المقابلة والاتفاق
هذا قالب للمبتدئين يرافق المهندسين الجدد أو الموظفين المسؤولين الذين يحللون متطلبات الأنظمة لأول مرة من مقابلة العميل حتى الاتفاق على نطاق هذه المرة في لوح واحد. على أربع صفحات، الصفحة الأولى لسؤال الهدف والطريقة الحالية، والثانية لاستخراج المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية، والثالثة لتصنيفها وفق MoSCoW وكتابة النطاق بجملة واحدة، والرابعة لتأكيد الاتفاق والأمور المؤجلة واللاحقة مع العميل. في لوح المهام خمسة أعمدة من لم تُسأل بعد إلى مكتمل، وأربع مهام رئيسة بترتيب الصفحات الأربع، لكل منها ثلاث مهام فرعية. إن لم تعرف طريقة تحليل المتطلبات، استبدل كل 'مثال:' في اللوح بكلمات عملك واتبع هذا الترتيب، فتُسجَّل الأسئلة الفائتة كنقاط غامضة ويتحدد النطاق تدريجيًا. لا تكتب في اللوح الذي يراه العميل معلومات سرية مثل اسم الشركة أو أرقام الصفقات، وتحقق من المسؤولية التعاقدية وتقدير التكلفة مع المسؤول داخل الشركة بشكل منفصل.
جدول التجديد للمبتدئين: لوح تنظيم الموقع حسب الغرف وقرارات صاحب المنزل، ومشاركة التقدم برابط URL
مسؤول الموقع في شركة تجديد أو نجارة صغيرة يستخدم قالب جدول التجديد هذا المُعدّ للمبتدئين، لترتيب خطوات كل غرفة وما يجب أن يقرره صاحب المنزل معًا. في اللوح المكوّن من أربع صفحات، تحدَّد في الصفحة الأولى ملامح العمل ونطاقه من مشاكل ورغبات كل غرفة، وفي الصفحة الثانية يُرتَّب تسلسل العمل في أربع غرف (هدم → تجهيز الأساس → ديكور داخلي → تشطيب نهائي) مع ما يقرره صاحب المنزل، وفي الصفحة الثالثة يُحدَّد ترتيب القرارات العاجلة من المعاينة حتى التسليم، وفي الصفحة الرابعة يُكتب جدول الخطوات وقاعدة الأعمدة ومراجعة أسبوعية لتسيير عمل الموقع. يضم لوح المهام أربعة أعمدة هي لم يبدأ وقيد التنفيذ وبانتظار موافقة المالك واكتمل، وتوضع تحتها أربع مهام رئيسة بترتيب الصفحات الأربع، تحت كل منها ثلاث مهام فرعية (عند استخدام القالب تكون كلها في عمود لم يبدأ، والموعد والمسؤول فارغان لتعبئتهما بنفسك). ومن لا يعرف كيف يُعِدّ جدول تجديد، يستطيع تتبع الأمثلة المكتوبة لتنظيم خطوات كل غرفة. أعمال الكهرباء والغاز والمياه لفني مرخّص، ولا يتناول القالب الهيكل أو الأنظمة أو التسعير أو العقود.
بريمورتم للمبتدئين: تخيل فشل الخطة أولاً واستخرج الأسباب، وحدد مهام الوقاية قبل البدء
القادة وأعضاء التحضير الذين يتولون لأول مرة فعالية أو خدمة أو نظامًا داخليًا جديدًا يستخدمون قالب بريمورتم للمبتدئين لتخيل فشل الخطة قبل البدء واستخراج الأسباب وتحديد مهام الوقاية مسبقًا. في أربع صفحات؛ الأولى لضبط اسم الخطة والهدف وصورة النجاح، والثانية ليكتب كل شخص بصمت أسباب الفشل بعد عام، والثالثة لتجميع الأسباب في أربع مجموعات واختيار ما يُمنع أولاً بالاحتمال×الألم، والرابعة لتحديد جدول الوقاية والتحقق وتحويلها إلى مهام. لوح المهام يضم ثلاثة أعمدة هي لم يبدأ وقيد الوقاية وتم التأكيد، وأربع مهام رئيسة لكل منها ثلاث مهام فرعية، وكلها تبدأ من لم يبدأ (حدد المواعيد بنفسك). طريقة عالم النفس غاري كلاين هذه لا تعتمد على نظام دولة معينة، وتُظهر المخاوف التي يصعب ذكرها. يكتب المشاركون معًا ضمن مشاركة محدودة ويشاركون تدابير الوقاية مع المعنيين. ولخطط السلامة أو الصحة الجسيمة، لا يحل هذا محل تقييم المخاطر الرسمي.
نقل المكتب للمبتدئين: الجدول الزمني والتحضيرات | 6 فروع للقرارات وتوزيعها على الأقسام
موظف الشؤون العامة المكلّف بنقل مكتب شركة صغيرة أو متوسطة يستخدم هذا القالب للمبتدئين لتنظيم الجدول والتحضيرات من قبل الانتقال بستة أشهر وحتى ما بعده. في لوح من 4 صفحات، تُحدد في الصفحة الأولى تاريخ الانتقال وعدد الموظفين والهدف والمعنيين، وفي الثانية تُوزَّع القرارات على 6 فروع هي العقار والديكور وتقنية المعلومات والهاتف والنقل والإعلان، وفي الثالثة تُختار أهم 4 مهام عبر مصفوفة الأهمية والإلحاح، وفي الرابعة تُوضع على خط زمني من 6 مراحل مع تواريخ تعبئة كل قسم وتحقق ما بعد الانتقال. أعمدة لوح المهام أربعة هي لم يُحسم وقيد التحضير وبانتظار المورّد واكتمل، وتبدأ بأربع مهام رئيسة و12 مهمة فرعية بترتيب الصفحات نفسه، وتحمل أوصافها أرقام اللوح. من لا يعرف كيف يضع جدول نقل المكتب يكتشف التحضيرات البطيئة كخط الإنترنت أو الديكور مبكرًا بتعبئة كل خانة بما يخص شركته. لا يقدّم هذا اللوح استشارة قانونية بشأن عقد الإيجار أو رد الحالة أو التسجيل، فليراجع كل موظف تلك الإجراءات بنفسه.
لوحة تحرير الكتاب للمبتدئين: من المخطوطة إلى التصحيحات والطباعة، ومشاركة حالة الفصول مع الكاتب
هذا قالب للمبتدئين لمحرر جديد يتولى إدارة إنتاج كتاب لأول مرة، أو مسؤول عن تاريخ مؤسسة أو نشر ذاتي، لتنظيم المسار من طلب المخطوطة حتى التصحيحات والموافقة النهائية والطباعة، وحالة كل فصل مع الكاتب. في لوحة من 4 صفحات: الأولى لفهم المصطلحات والمعلومات الأساسية والمشاركين، والثانية لكتابة خطوات الإنتاج والمحطات والتسليم، والثالثة لتحديد الفصول المتأخرة من حالة الفصول 1 إلى 6، والرابعة لتحديد قواعد التسليم وخطتك والتقدم حتى الطباعة. لوح المهام به 4 أعمدة وبه 4 مهام رئيسة، كل منها بثلاث مهام فرعية (16 مهمة إجمالا)، من طلب المخطوطة حتى الطباعة وفحص النموذج. من لا يعرف طريقة إنتاج الكتب أيضا يتعلم بناء جدول زمني عكسي واكتشاف تأخر كل فصل مبكرا. يمكن عرض لوح حالة الفصول للكاتب والمصمم برابط عام. لا تكتب نص المخطوطة أو عنوان الكتاب غير المعلن في اللوح العام. لا يتناول هذا القالب قرارات حقوق النشر أو عقود النشر.
إدارة تقدّم إنتاج الموقع: قالب تشغيلي بخمس مراحل من تحديد المتطلبات حتى الإطلاق
يفتح قائد إنتاج الموقع هذا القالب في اجتماع انطلاق المشروع. يضم اللوح شريط تقدّم من خمس مراحل، وجدولًا للمخرجات وتأكيد العميل في كل مرحلة، ومصفوفة تفرز طلبات التعديل. ولوح المهام مقسّم إلى خمس مهام رئيسة من تحديد المتطلبات حتى الإطلاق، تمر بعمودي المراجعة الداخلية وتأكيد العميل قبل أن تصل إلى الاكتمال. استخدمه حين يتقدّم العمل لكن ردود التأكيد وطلبات التعديل تتراكم فيصبح تاريخ الإطلاق غير واضح. يناسب مديري المشاريع الذين يبحثون عن "قالب إدارة تقدّم المواقع" أو "كيفية إعداد جدول إنتاج موقع"، ومن يتولى مشروعًا لأول مرة. حتى مع اختلاط أعضاء الفريق الداخلي والشركاء الخارجيين، يمكن مشاركة المرحلة الحالية بنظرة واحدة. ابدأ بملء "ما تريد هذا الموقع تحقيقه" بتاريخ الإطلاق والغرض ومعايير القرار. شارك المسار الكامل في "شريط تقدّم المراحل الخمس"، وفي "مخرجات كل مرحلة وتأكيد العميل" حدّد ما يُسلَّم ومن يوافق في كل مرحلة. ضع طلبات التعديل في "طريقة فرز طلبات التعديل"، وافصل بين ما يُنجز الآن وما يُؤجَّل. أضف إلى "مواضع التعثر ومخارجها" كلما ظهرت عقبة جديدة في المشروع. يتقدّم لوح المهام عبر خمسة أعمدة: لم يبدأ، قيد الإنتاج، مراجعة داخلية، تأكيد العميل جارٍ، واكتمل. أنهِ "تجميع المتطلبات" في الأسبوع الأول، ولا تترك "تحديد الموعد والفريق" فارغًا. بعد التصميم تتعثر ردود التأكيد غالبًا، لذا راجع في الاجتماع الدوري البطاقات التي بقيت أكثر من 3 أيام في "تأكيد العميل جارٍ". وقبل الإطلاق، نفّذ "معاينة حسب الجهاز" بمشاركة أكثر من شخص، ولا تُسلّم إلا بعد إنهاء "فحص علامات القياس".
لوح سبرِنت أسبوعين: من التخطيط إلى المراجعة الختامية
لفِرَق التطوير التي تعمل بدورات أسبوعين، يُفتح في اليوم الأول ويُستخدم حتى نهاية السبرِنت. يضم اللوح هدف السبرِنت واتفاقات الفريق والعوائق وملاحظات يومية، إضافة إلى خريطة الأسبوعين وأحداث السبرِنت الأربعة. ويتتبع لوح المهام العمل عبر خمسة أعمدة حتى مراجعة الكود والاختبار، ويبدأ بأربع مهام رئيسة - التخطيط والروتين اليومي والمراجعة والمراجعة الختامية - ولكل منها مهامها الفرعية، وكلها لم تبدأ بعد.
سجل مخاطر المشروع: بادر بالتصرف حسب الاحتمال × الأثر
يفتح القائد هذا القالب في أسبوع انطلاق المشروع، ثم يعاود فتحه كل شهر في مراجعة المخاطر. يتمحور اللوح حول مصفوفة الاحتمال والأثر لتحديد الأولوية، إلى جانب خريطة ذهنية لزوايا حصر المخاطر، وجدول للسياسات الأربع: التجنب والتقليل والنقل والقبول، وقواعد تشغيل تمنع السجل من أن يصبح شكليًا. ويضم لوح المهام خمسة أعمدة من الحصر إلى الإغلاق، ويبدأ بخمس مهام رئيسة هي الحصر والتقييم وتحديد السياسة والمراقبة والمراجعة، ومهامها الفرعية، وكلها لم تبدأ بعد. استخدمه حين تقول "كلما بدأنا العمل ظهر ما لم نتوقعه" أو "أعددنا قائمة المخاطر لكن لم يعد أحد ينظر إليها". هذا القالب لقادة المشاريع الباحثين عن طريقة إعداد جدول إدارة المخاطر أو "قالب سجل المخاطر"، ومن يريد وضع مقياس لتقدير الاحتمال والأثر. يناسب تطوير الأنظمة وتنظيم الفعاليات وإطلاق أعمال جديدة، حيث يكثر المعنيون ويبقى قدر من عدم اليقين. في اللوح 1 وحّدوا هدف السجل وطريقة كتابة السطر الواحد وما لا يُكتب. اتبعوا زوايا الخريطة الذهنية في اللوح 2 واحدة تلو الأخرى، واستخرجوا المخاطر معًا من الجدول الزمني حتى الاعتماد الخارجي والشؤون القانونية. ضعوا ما تم حصره على محوري اللوح 3 لتحديد ترتيب المعالجة. أدخلوا الأعلى أولوية في تجنب-تقليل-نقل-قبول باللوح 4، واكتبوا الإجراء وما يُسجَّل في السجل. سيروا حسب قواعد اللوح 5، وحرّكوا البطاقات في لوح المهام عبر خمسة أعمدة: حصر، قيد التقييم، قيد المعالجة، قيد المراقبة، مُغلق. إنهاء "الكتابة حسب كل زاوية" و"تحديد مقياس التقييم" في الأسبوع الأول يمنع اهتزاز التقييم لاحقًا. وكتابة "تعريف مؤشر الإنذار" يسهّل معرفة من يتحرك ومتى. اجعلوا المراجعة شهرية لا أسبوعية؛ خصصوا ثلاثين دقيقة في مطلع الشهر لاستعراض الجميع وتصحيح ما تغيّر تقييمه فقط، فيستمر العمل.
خريطة طريق المنتج: ترتيب الأولويات عبر Now / Next / Later
من يقرر أولويات المنتج للفريق يفتح هذا القالب في بداية كل ربع سنة وفي كل مراجعة شهرية. يضم اللوح إطارًا للحالة المستهدفة، وشبكة تقاطع Now / Next / Later مع الميزات والبنية والتجربة، ومصفوفة القيمة والتكلفة، وخريطة ذهنية لمواد القرار، وإطارًا لقواعد التشغيل. وفي لوح المهام خمسة أعمدة من قائمة المرشحين إلى تم الإصدار مرورًا بـ Now / Next / Later، ويبدأ بأربع مهام رئيسة هي بناء خريطة الطريق وحسم Now وترتيب Next/Later وتشغيل التحديث، مع مهامها الفرعية، وكلها لم تبدأ بعد.
لوحة تشغيل OKR — إدارة أهداف الربع ونتائجه الرئيسية في لوحة واحدة
يفتح قائد الفريق وأعضاؤه لوحة OKR هذه في بداية كل ربع سنوي، ويعودون إليها في كل اجتماع متابعة أسبوعي. تُرتّب اللوحة البيضاء من الأعلى إلى الأسفل، إطار للهدف Objective وافتراضاته، وخريطة ذهنية تفكك الهدف إلى نتائج رئيسية KR، وجدول يعرض القيمة الحالية وخطوات كل فترة لكل KR، ومصفوفة 2×2 تفرز المبادرات حسب الأثر والثقة، ودورة تشغيل من بداية الربع حتى التقييم. تضم لوحة المهام مهامًا رئيسة وفرعية من تحديد الهدف واختيار الـKR، مرورًا بتعبئة القيم الأولية في اللوحة وتشغيل الاجتماعات الأسبوعية، وصولًا إلى المراجعة المرحلية والتقييم النهائي.
كيفية اختيار قوالب المشاريع والتطوير
تختلف قوالب إدارة المشاريع بحسب المرحلة التي تستخدمها فيها. قبل الاختيار، حدد ما إذا كنت تضع خطة جديدة، أو تدير سير العمل حاليًا، أو تراجع ما انتهى. القوالب التي تحمل كلمة «للمبتدئين» في اسمها مناسبة لمن يجرب ذلك لأول مرة.
التخطيط للمشروع
إذا كانت هذه أول مرة تتولى فيها قيادة مشروع، ابدأ بلوحة «إدارة المشاريع للمبتدئين» التي تجمع ميثاق المشروع وخريطة أصحاب المصلحة وجدول المعالم الرئيسية ومصفوفة المخاطر الرباعية في صفحة واحدة، فتحدد الهدف والنطاق والجدول والفريق والمخاطر معًا. بعد تحديد النطاق، استخدم «WBS للمبتدئين» لتقسيم الناتج إلى ثلاثة مستويات وتحويله إلى قائمة مهام. ولوضع جدول زمني، تساعدك «مخطط جانت للمبتدئين» على حصر المهام ورسم تاريخ البداية والنهاية والمسؤول عن كل واحدة.
إدارة المهام والتقدم
من توقف عن تحديث جدول إكسل يجد الحل في لوحة ترحيل جاهزة: اختر «لوح ترحيل مخطط جانت من إكسل للمبتدئين» إذا كان الجدول الزمني هو الأهم، أو لوحة ترحيل تركّز على القائمة والحالة إذا كنت تفضل رؤية الحالة أكثر من التواريخ. وإذا تراكمت المهام قيد التنفيذ ولا ينتهي شيء، فحدّد في لوحة الكانبان للمبتدئين حدًا أقصى للعمل الجاري (WIP) بثلاث بطاقات في عمود قيد التنفيذ. ولمن يتوقف عن تحديث مخطط جانت، يتوفر قالب للمبتدئين لمتابعة التقدم مرة كل أسبوع.
العمل مع فريق التطوير
عند انضمامك لأول مرة إلى فريق سكرم، استخدم «التطوير الرشيق للمبتدئين» لفهم الأدوار الثلاثة والأحداث الخمسة والنواتج الثلاثة، وتجربة أول سبرنت كامل. أما الفرق التي تعمل بالتطوير التكراري بالفعل، فتناسبها لوحة تشغيل بدورة مدتها أسبوعان. ولمتابعة الأخطاء من الإبلاغ حتى إصدار الإصلاح استخدم لوحة إدارة الأخطاء، ولمتابعة الخطوات من تقديم التطبيق لمراجعة المتجر حتى إعلان الإطلاق استخدم لوحة التحقق الخاصة بإصدار التطبيق.
المراجعة ومنع التكرار
في نهاية كل سبرنت أو دورة عمل، استخدم «لوح مراجعة KPT» لتبدأ من نتيجة Try السابق، ثم تسرد ما ينجح (Keep) وما يعيق (Problem) قبل أن تختار Try واحدًا للمحاولة القادمة. ولإيجاد السبب الجذري لمشكلة ما، تساعدك «تحليل 5 لماذا (5 Whys) للمبتدئين» على توسيع الأسباب المحتملة أولًا بمخطط عظم السمكة ثم سؤال لماذا خمس مرات متتالية حتى تصل إلى السبب الجذري وخطة تمنع تكراره. ولحصر المشكلات المحتملة مسبقًا، يتوفر سجل مخاطر يحدد الترتيب حسب احتمال الحدوث × حجم الأثر.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الاطلاع على قوالب إدارة المشاريع من دون تسجيل؟
نعم، يمكنك الاطلاع على محتوى القالب من الصفحة العامة من دون تسجيل. وعند التسجيل المجاني، يمكنك نسخه من السوق واستخدامه في مشروعك الخاص. قارن بين لوحة التخطيط ولوحة التشغيل قبل أن تختار.
هل يمكن الانتقال من مخطط جانت في إكسل؟
نعم، يمكن الانتقال بنقل محتوى الجدول الحالي يدويًا. تضم «لوح ترحيل مخطط جانت من إكسل للمبتدئين» خمس خطوات لنقل اسم المهمة والمسؤول وتاريخ البداية والنهاية والتقدم إلى اللوحة، إضافة إلى مساحة لكتابة قواعد التحديث بعد الانتقال.
ما الأنسب: إدارة السبرنت أم الكانبان؟
إذا كنت تفضل تقسيم العمل إلى دورات محددة بتخطيط ومراجعة كل أسبوعين، فالسبرنت أنسب. أما إذا أردت تنظيم تدفق العمل دون تقسيمه إلى دورات، فالكانبان أنسب. تبدأ الكانبان من «أول لوحة كانبان للمبتدئين» بحدّ أقصى ثلاث بطاقات قيد التنفيذ ومراجعة أسبوعية لحل الاختناقات.
هل تصلح هذه القوالب لتتبع الأخطاء والتحقق قبل إصدار التطبيق؟
نعم. تضم «لوحة تتبع الأخطاء» خمسة أعمدة: الاستلام وإعادة الإنتاج والإصلاح والتحقق والإصدار، مع ترتيب الأولوية حسب الأثر ومعدل التكرار. وتساعد «قائمة تجهيز إصدار التطبيق» على متابعة المحطات من تقديم التطبيق للمراجعة حتى إعلان الإطلاق، مع فصلها في عمودين: بانتظار التقديم وقيد المراجعة.