WeProcess
القوالب العامة
الأعمال والاستراتيجية
MECE وشجرة المنطق للمبتدئين: اختر منظورًا وقسّم المشكلة 3 مستويات لتحديد الخطوات
معاينة اللوحة البيضاء
① المشكلة والهدف المراد تقسيمهما (ابد...
② نموذج منظور 1: التقسيم بالجمع
③ نموذج منظور 2: التقسيم بالتسلسل
④ نموذج منظور 3: التقسيم بالكلمة المضادة
⑤ تدريب على اكتشاف النقص والتكرار (ال...
⑦ جدول التحقق من النقص والتكرار (تحقق...
⑧ خيارات الخطوات (من أحداث المستوى 3 ...
⑨ 4 أرباع الأثر والجهد (رتّب خطوات ⑧ ...
أثر كبير × جهد كبير
أثر كبير × جهد قليل (افعله الآن)
أثر صغير × جهد كبير (أجّله)
أثر صغير × جهد قليل (افعله مع غيره)
⑩ خطة الأسبوع الأول (رتّب خطوات ⑨ الم...
⑪ جدول المسؤول والموعد
⑫ الخطوات الفعّالة (استمر بها)
⑬ الخطوات غير الفعّالة (أوقف أو غيّر)
⑭ المشكلة التالية المراد تقسيمها (انس...
لوح MECE وشجرة ال...
طريقة الاستخدام: ...
الهدف والخطوات
المنظور والمتفق عليه
المشكلة والنقص وا...
الفهم والسؤال التالي
1/4
تحديد سؤال التقسيم
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
التقسيم بالمنظور
↙ 3/4
المشكلة المراد تقسيمها (ماذا وبكم) مثال: انخفضت مبيعات فرع المحطة في سبتمبر 20% عن الشهر نفسه من ال عام الماضي
ما تريد تحديده بالتقسيم (الهدف) مثال: حصر الخطوات المُجرَّبة الشهر القادم في 3 خطوات كحد أقصى
نطاق التفكير والفترة مثال: التفكير في فرع المحطة فقط، بأرقام آخر 3 أشهر (المسؤول: ___ _)
قسّم الكل إلى أجزاء تعود إلى الكل عند جمعها
مثال: المبيعات = حصة العملاء الجدد + حصة العملاء المتكررين
مثال: المبيعات = عدد العملاء × مرات الزيارة × متوسط الفاتورة ( يعود الكل بالضرب أيضًا)
تحقق من أن مجموع الأجزاء يعود إلى الكل
قسّم حسب الترتيب من البداية إلى النهاية
مثال: المعرفة ← زيارة المتجر ← الاختيار ← الشراء ← العودة مجدد ًا
مثال: الطلب ← التحضير ← التوصيل ← استلام الثمن
تحقق من عدم غياب أي مرحلة في المنتصف
قسّم إلى جانب وضده فقط
مثال: أسباب داخل المتجر / أسباب خارج المتجر
مثال: ما يمكن تغييره / ما لا يمكن تغييره
تحقق من عدم وجود ما لا يدخل في أي منهما
طريقة تقسيم المثال
أين النقص أو التكرار
التقسيم المصحّح
تدريب 1 الفئة الع...
مثال: 10-19 سنة، العشرينيات، الثلاثينيات
مثال: من هم في الأربعين فما فوق ومن هم دون العاشرة غائبون (نقص)
مثال: دون العشرين، العشرينيات-الثلاثينيات، الأربعين فما ف وق
تدريب 2 الفصول
مثال: الربيع، الصيف، الشتاء
مثال: الخريف غائب (نقص)
مثال: الربيع، الصيف، الخريف، الشتاء
تدريب 3 مثالك
مثال: الطلاب، الموظفون، النساء
مثال: النساء تتداخل مع الطلاب والموظفين (تكرار)
مثال: الطلاب، الموظفون، البقية
⑥ شجرة المنطق (قس...
مثال: انخفضت مبيعات فرع المحطة في سبتمبر 20% عن…
مثال: عدد العملاء – الجد د
مثال: قلّ من رأوا المنشور وجاء وا
مثال: مرات الزيارة – للش خص الواحد
مثال: قلّت الزيارة في أيام الم طر
مثال: متوسط الفاتورة – س عر القطعة
مثال: يُختار الأرخص دائمًا
مثال: عدد العملاء – المت كررون
مثال: توقف الزبائن الدائمون عن القدوم
مثال: متوسط الفاتورة – ع دد القطع
مثال: لا تُباع القطع الصغيرة ا لإضافية
مثال: حصة الخصومات والإر جاع
مثال: زاد استخدام كوبونات الخص م
العنصر المقسَّم
هل يوجد نقص
هل يوجد تكرار
ما الذي يُصحَّح
المستوى 1
مثال: عدد العملاء، مرات الزيارة، متوسط الف اتورة
مثال: كانت حصة الخصم غائبة
مثال: لا يوجد
مثال: أُضيف فرع الخصم والإرجاع
المستوى 2 عدد الع...
مثال: العملاء الجدد، العملاء المتكررون
مثال: لا يوجد (يعودان إلى الكل بالجمع)
مثال: لا يوجد
مثال: تُرك كما هو
المستوى 2 متوسط ا...
مثال: عدد القطع، سعر القطعة
مثال: لا يوجد
مثال: الشراء المجمّع يتداخل مع عدد القطع
مثال: حُذف فرع الشراء المجمّع
المستوى 3
مثال: حدث ملموس واحد لكل فرع
مثال: يوجد فرع بلا بيانات
مثال: لا يوجد
مثال: سيُتحقق من مرات الزيارة بسجل الشهر ا لقادم
3/4
تضييق الخطوات الم...
→ 4/4
4/4
توزيع المسؤول وال...
الخطوة
الأثر (مدى الفعالية)
الجهد (أشخاص، وقت)
العملاء المتكررون
مثال: تقديم بطاقة خصم للزيارة الثانية
مثال: كبير، يستمر أثره شهريًا إن زاد العائدون
مثال: صغير، شخص واحد لمدة يومين (طباعة البطاقة والشرح)
العملاء الجدد
مثال: توزيع منشورات عند مخرج المحطة
مثال: كبير، يصل لعدد كبير دفعة واحدة (استمراره غير مؤكد)
مثال: كبير، 3 أشخاص لساعتين أسبوعيًا
عدد القطع
مثال: وضع رف قطع صغيرة بجانب الصندوق
مثال: صغير، زيادة طفيفة في عدد القطع للشراء الواحد
مثال: صغير، شخص واحد لنصف يوم (نقل الرف)
الزيارة في أيام ا...
مثال: تقديم عرض خاص لأيام المطر
مثال: صغير، أيام المطر قليلة في الشهر
مثال: كبير، شخص واحد لمدة 3 أيام (الإعلان وتحضير الأسعار)
縦軸: حجم الأثر (ال...
مثال: توزيع المنشورات. جرّبها مرة واحدة بشكل صغير أولًا، وقرّر الاستمرار في مراجعة اليوم الساب ع.
مثال: بطاقة الخصم. ابدأ من هنا في اختيار خطوات الأسبوع الأول.
مثال: عرض أيام المطر. أجّله هذه المرة، واترك سبب التأجيل في سطر واحد.
مثال: رف الصندوق. أنجزه في نفس يوم الخطوات الأخرى.
اليوم 1 (1 أكتوبر)، التحضير مثال: حدد نص بطاقة الخصم واطلب طباعتها. حدد مكا ن الرف وموعد توزيع المنشورات.
اليومان 2-3، البدء مثال: قدّم البطاقة عند الدفع مع كلمة قصيرة. ضع الرف.
الأيام 4-6، التسجيل مثال: وزّع المنشورات مرة واحدة في اليوم الخامس. سجّل يوميًا عدد البطاقات الموزعة والقطع المباع ة.
اليوم 7، المراجعة مثال: اجمع السجلات واكتبها في ⑫–⑭. قرّر الاستمر ار من عدمه.
الخطوة
المسؤول
الموعد
طريقة التحقق من ا...
الخطوة 1
مثال: تقديم بطاقة الخصم
مثال: ساتو
مثال: يبدأ التوزيع من 2 أكتوبر
مثال: عدد من عاد باستخدام البطاقة
الخطوة 2
مثال: وضع رف القطع الصغيرة
مثال: تاناكا
مثال: حتى 3 أكتوبر
مثال: متوسط عدد القطع لكل شراء
الخطوة 3
مثال: تجربة توزيع المنشورات بشكل صغير
مثال: سوزوكي
مثال: مرة واحدة يوم 5 أكتوبر
مثال: عدد من جاء بعد رؤية المنشور
مثال: بطاقة الخصم حققت 12 زيارة ثانية
مثال: رف القطع زاد عدد القطع للشراء الواحد قليلًا
اكتب بأرقام أو أحداث ملموسة
اكتب أيضًا المسؤول والموعد التالي عند الاستمرار
مثال: جاء شخصان فقط بعد رؤية المنشور
مثال: وقت التوزيع لم يناسب أوقات التنقل للعمل
قرّر التوقف أو التجربة بشكل مختلف
اكتب الطريقة كموضوع الجملة، لا الشخص
مثال: لماذا قلّت زيارات العملاء المتكررين من مرتين إلى مرة شهر يًا
مثال: كيف نقسّم مسألة الزيارة في أيام المطر
التقط الفرع الذي نقصت بياناته في شجرة ⑥
اختر واحدة وانسخها إلى ① وابدأ الشجرة التالية
→ 2/4
التقسيم بالمنظور
↙ 3/4
تضييق الخطوات الم...
→ 4/4
توزيع المسؤول وال...
انقر للتكبير
وضع المعاينة
MECE وشجرة المنطق للمبتدئين: اختر منظورًا وقسّم المشكلة 3 مستويات لتحديد الخطوات
معاينة اللوحة البيضاء
① المشكلة والهدف المراد تقسيمهما (ابد...
② نموذج منظور 1: التقسيم بالجمع
③ نموذج منظور 2: التقسيم بالتسلسل
④ نموذج منظور 3: التقسيم بالكلمة المضادة
⑤ تدريب على اكتشاف النقص والتكرار (ال...
⑦ جدول التحقق من النقص والتكرار (تحقق...
⑧ خيارات الخطوات (من أحداث المستوى 3 ...
⑨ 4 أرباع الأثر والجهد (رتّب خطوات ⑧ ...
أثر كبير × جهد كبير
أثر كبير × جهد قليل (افعله الآن)
أثر صغير × جهد كبير (أجّله)
أثر صغير × جهد قليل (افعله مع غيره)
⑩ خطة الأسبوع الأول (رتّب خطوات ⑨ الم...
⑪ جدول المسؤول والموعد
⑫ الخطوات الفعّالة (استمر بها)
⑬ الخطوات غير الفعّالة (أوقف أو غيّر)
⑭ المشكلة التالية المراد تقسيمها (انس...
لوح MECE وشجرة ال...
طريقة الاستخدام: ...
الهدف والخطوات
المنظور والمتفق عليه
المشكلة والنقص وا...
الفهم والسؤال التالي
1/4
تحديد سؤال التقسيم
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
التقسيم بالمنظور
↙ 3/4
المشكلة المراد تقسيمها (ماذا وبكم) مثال: انخفضت مبيعات فرع المحطة في سبتمبر 20% عن الشهر نفسه من ال عام الماضي
ما تريد تحديده بالتقسيم (الهدف) مثال: حصر الخطوات المُجرَّبة الشهر القادم في 3 خطوات كحد أقصى
نطاق التفكير والفترة مثال: التفكير في فرع المحطة فقط، بأرقام آخر 3 أشهر (المسؤول: ___ _)
قسّم الكل إلى أجزاء تعود إلى الكل عند جمعها
مثال: المبيعات = حصة العملاء الجدد + حصة العملاء المتكررين
مثال: المبيعات = عدد العملاء × مرات الزيارة × متوسط الفاتورة ( يعود الكل بالضرب أيضًا)
تحقق من أن مجموع الأجزاء يعود إلى الكل
قسّم حسب الترتيب من البداية إلى النهاية
مثال: المعرفة ← زيارة المتجر ← الاختيار ← الشراء ← العودة مجدد ًا
مثال: الطلب ← التحضير ← التوصيل ← استلام الثمن
تحقق من عدم غياب أي مرحلة في المنتصف
قسّم إلى جانب وضده فقط
مثال: أسباب داخل المتجر / أسباب خارج المتجر
مثال: ما يمكن تغييره / ما لا يمكن تغييره
تحقق من عدم وجود ما لا يدخل في أي منهما
طريقة تقسيم المثال
أين النقص أو التكرار
التقسيم المصحّح
تدريب 1 الفئة الع...
مثال: 10-19 سنة، العشرينيات، الثلاثينيات
مثال: من هم في الأربعين فما فوق ومن هم دون العاشرة غائبون (نقص)
مثال: دون العشرين، العشرينيات-الثلاثينيات، الأربعين فما ف وق
تدريب 2 الفصول
مثال: الربيع، الصيف، الشتاء
مثال: الخريف غائب (نقص)
مثال: الربيع، الصيف، الخريف، الشتاء
تدريب 3 مثالك
مثال: الطلاب، الموظفون، النساء
مثال: النساء تتداخل مع الطلاب والموظفين (تكرار)
مثال: الطلاب، الموظفون، البقية
⑥ شجرة المنطق (قس...
مثال: انخفضت مبيعات فرع المحطة في سبتمبر 20% عن…
مثال: عدد العملاء – الجد د
مثال: قلّ من رأوا المنشور وجاء وا
مثال: مرات الزيارة – للش خص الواحد
مثال: قلّت الزيارة في أيام الم طر
مثال: متوسط الفاتورة – س عر القطعة
مثال: يُختار الأرخص دائمًا
مثال: عدد العملاء – المت كررون
مثال: توقف الزبائن الدائمون عن القدوم
مثال: متوسط الفاتورة – ع دد القطع
مثال: لا تُباع القطع الصغيرة ا لإضافية
مثال: حصة الخصومات والإر جاع
مثال: زاد استخدام كوبونات الخص م
العنصر المقسَّم
هل يوجد نقص
هل يوجد تكرار
ما الذي يُصحَّح
المستوى 1
مثال: عدد العملاء، مرات الزيارة، متوسط الف اتورة
مثال: كانت حصة الخصم غائبة
مثال: لا يوجد
مثال: أُضيف فرع الخصم والإرجاع
المستوى 2 عدد الع...
مثال: العملاء الجدد، العملاء المتكررون
مثال: لا يوجد (يعودان إلى الكل بالجمع)
مثال: لا يوجد
مثال: تُرك كما هو
المستوى 2 متوسط ا...
مثال: عدد القطع، سعر القطعة
مثال: لا يوجد
مثال: الشراء المجمّع يتداخل مع عدد القطع
مثال: حُذف فرع الشراء المجمّع
المستوى 3
مثال: حدث ملموس واحد لكل فرع
مثال: يوجد فرع بلا بيانات
مثال: لا يوجد
مثال: سيُتحقق من مرات الزيارة بسجل الشهر ا لقادم
3/4
تضييق الخطوات الم...
→ 4/4
4/4
توزيع المسؤول وال...
الخطوة
الأثر (مدى الفعالية)
الجهد (أشخاص، وقت)
العملاء المتكررون
مثال: تقديم بطاقة خصم للزيارة الثانية
مثال: كبير، يستمر أثره شهريًا إن زاد العائدون
مثال: صغير، شخص واحد لمدة يومين (طباعة البطاقة والشرح)
العملاء الجدد
مثال: توزيع منشورات عند مخرج المحطة
مثال: كبير، يصل لعدد كبير دفعة واحدة (استمراره غير مؤكد)
مثال: كبير، 3 أشخاص لساعتين أسبوعيًا
عدد القطع
مثال: وضع رف قطع صغيرة بجانب الصندوق
مثال: صغير، زيادة طفيفة في عدد القطع للشراء الواحد
مثال: صغير، شخص واحد لنصف يوم (نقل الرف)
الزيارة في أيام ا...
مثال: تقديم عرض خاص لأيام المطر
مثال: صغير، أيام المطر قليلة في الشهر
مثال: كبير، شخص واحد لمدة 3 أيام (الإعلان وتحضير الأسعار)
縦軸: حجم الأثر (ال...
مثال: توزيع المنشورات. جرّبها مرة واحدة بشكل صغير أولًا، وقرّر الاستمرار في مراجعة اليوم الساب ع.
مثال: بطاقة الخصم. ابدأ من هنا في اختيار خطوات الأسبوع الأول.
مثال: عرض أيام المطر. أجّله هذه المرة، واترك سبب التأجيل في سطر واحد.
مثال: رف الصندوق. أنجزه في نفس يوم الخطوات الأخرى.
اليوم 1 (1 أكتوبر)، التحضير مثال: حدد نص بطاقة الخصم واطلب طباعتها. حدد مكا ن الرف وموعد توزيع المنشورات.
اليومان 2-3، البدء مثال: قدّم البطاقة عند الدفع مع كلمة قصيرة. ضع الرف.
الأيام 4-6، التسجيل مثال: وزّع المنشورات مرة واحدة في اليوم الخامس. سجّل يوميًا عدد البطاقات الموزعة والقطع المباع ة.
اليوم 7، المراجعة مثال: اجمع السجلات واكتبها في ⑫–⑭. قرّر الاستمر ار من عدمه.
الخطوة
المسؤول
الموعد
طريقة التحقق من ا...
الخطوة 1
مثال: تقديم بطاقة الخصم
مثال: ساتو
مثال: يبدأ التوزيع من 2 أكتوبر
مثال: عدد من عاد باستخدام البطاقة
الخطوة 2
مثال: وضع رف القطع الصغيرة
مثال: تاناكا
مثال: حتى 3 أكتوبر
مثال: متوسط عدد القطع لكل شراء
الخطوة 3
مثال: تجربة توزيع المنشورات بشكل صغير
مثال: سوزوكي
مثال: مرة واحدة يوم 5 أكتوبر
مثال: عدد من جاء بعد رؤية المنشور
مثال: بطاقة الخصم حققت 12 زيارة ثانية
مثال: رف القطع زاد عدد القطع للشراء الواحد قليلًا
اكتب بأرقام أو أحداث ملموسة
اكتب أيضًا المسؤول والموعد التالي عند الاستمرار
مثال: جاء شخصان فقط بعد رؤية المنشور
مثال: وقت التوزيع لم يناسب أوقات التنقل للعمل
قرّر التوقف أو التجربة بشكل مختلف
اكتب الطريقة كموضوع الجملة، لا الشخص
مثال: لماذا قلّت زيارات العملاء المتكررين من مرتين إلى مرة شهر يًا
مثال: كيف نقسّم مسألة الزيارة في أيام المطر
التقط الفرع الذي نقصت بياناته في شجرة ⑥
اختر واحدة وانسخها إلى ① وابدأ الشجرة التالية
→ 2/4
التقسيم بالمنظور
↙ 3/4
تضييق الخطوات الم...
→ 4/4
توزيع المسؤول وال...
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
اختيار المنظور
16 عنصرًا
تحديد سؤال التقسيم
التقسيم بالمنظور
تضييق الخطوات
توزيع المسؤولية
اكتب المشكلة والهدف
اقرأ النماذج
تدرّب على الاكتشاف
استخرج المستوى 1
قسّم للمستوى 2-3
تحقق بالجدول
استخرج خطوة
ضعها بالأثر-الجهد
اختر خطوة التجربة
حدد خطة الأسبوع
اكتب المسؤول
راجع بعد أسبوع
تقسيم بالشجرة
0 عنصرًا
تجربة الخطوات
0 عنصرًا
بانتظار المراجعة
0 عنصرًا
مكتمل
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب