Arbre logique MECE pour débutants : découper un problème en 3 niveaux sans trou ni doublon

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Arbre logique MECE pour débutants : découper un problème en 3 niveaux sans trou ni doublon

Ce modèle d'arbre logique MECE pour débutants aide les personnes bloquées par un problème comme la baisse des ventes à le diviser en 3 niveaux sans trou ni doublon, puis à choisir les actions. Sur les 4 pages, vous notez le problème à trier, vous dessinez l'arbre en 3 niveaux, vous en tirez des actions, puis vous répartissez responsable et échéance sur la semaine. Le tableau de tâches compte 5 colonnes, de « choisir le critère » à « terminé », avec 4 tâches parentes correspondant aux 4 pages et 3 sous-tâches chacune. Il n'est pas nécessaire de trouver le bon critère du premier coup : choisissez-en un dans les exemples, tracez l'arbre, corrigez les branches quand le tableau de vérification signale un trou ou un doublon, et vous arriverez sans détour au choix des actions et des responsables.

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MECE arbre logique pensée logique résolution de problèmes débutants
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Aperçu du tableau blanc

Mode aperçu Arbre logique MECE pour débutants : découper un problème en 3 niveaux sans trou ni doublon

Aperçu du tableau blanc

① Le problème et l'objectif à trier (... ② Exemple de critère 1 : diviser par ... ③ Exemple de critère 2 : diviser par ... ④ Exemple de critère 3 : diviser par ... ⑤ S'entraîner à repérer trous et doub... ⑦ Tableau de vérification des trous e... ⑧ Candidats d'action (à partir des fa... ⑨ Quadrant effet × effort (placez les... Effet fort × effort important Effet fort × peu d'effort (à faire to... Effet faible × effort important (à éc... Effet faible × peu d'effort (à faire ... ⑩ La première semaine (les actions ch... ⑪ Tableau des responsables et échéances ⑫ Les actions qui ont marché (à conti... ⑬ Les actions qui n'ont pas marché (à... ⑭ Le prochain problème à trier (à rep... Arbre logique MEC... Mode d'emploi (4 ... Objectif et actions Critère et règles Problème, trou, d... Constat et procha... 1/4 Cadrer le problèm... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Tracer l'arbre pa... ↙ 3/4 Le problème à trier (quoi, combien)Ex. le chiffre d'affaires du magasin du centre-ville a baissé de 20 % en septembre par rapport à l'an dernier Ce que vous voulez décider en triant (objectif)Ex. limiter à 3 le nombre d'actions à tester dès le mois prochain Périmètre et période à considérerEx. seulement le magasin du centre-ville, sur les 3 derniers mois (responsable : ____) Divisez le tout en parties qui, additionnées, redonnent le tout Ex. chiffre d'affaires = part des nouveaux clients + part des clients fidèles Ex. chiffre d'affaires = nombre de clients × visites × panier moyen (une multiplication revient aussi au tout) Vérifiez que la somme des parties redonne bien le tout Découpez du début à la fin dans l'ordre chronologique Ex. découvrir → venir au magasin → choisir → acheter → revenir Ex. commander → préparer → livrer → encaisser Vérifiez qu'aucune étape intermédiaire ne manque Séparez en deux : un côté et son contraire Ex. causes internes au magasin / causes externes Ex. ce qui peut changer / ce qui ne peut pas changer Vérifiez qu'aucun cas ne reste hors des deux Exemple de découpage Où est le trou ou... Découpage corrigé Entraînement 1 : âge Ex. ados, 20-29 ans, 30-39 ans Ex. il manque les 40 ans et plus et les moins de 10 ans (trou) Ex. moins de 20 ans, 20-39 ans, 40 ans et plus Entraînement 2 : ... Ex. printemps, été, hiver Ex. il manque l'automne (trou) Ex. printemps, été, automne, hiver Entraînement 3 : ... Ex. étudiants, salariés, femmes Ex. « femmes » chevauche étudiants et salariés (doublon) Ex. étudiants, salariés, autres ⑥ Arbre logique (... Ex. le chiffre d'affaires du magasin du centre-… Ex. clients : nouveaux clients Ex. moins de personnes venues grâce aux flyers Ex. visites : par personne Ex. moins de visites les jours de pluie Ex. panier moyen : prix unitaire Ex. on ne choisit que les articles bon marché Ex. clients : clients fidèles Ex. des habitués de l'an dernier ne reviennent plus Ex. panier moyen : nombre d'articles Ex. les petits achats complémentaires ne se vendent plus Ex. part des remises et retours Ex. l'usage des coupons a augmenté Élément découpé Y a-t-il un trou Y a-t-il un doublon À corriger Niveau 1 Ex. clients, visites, panier moyen Ex. la part des remises manquait Ex. aucun Ex. ajout de la branche « remises et retours » Niveau 2 clients Ex. nouveaux clients, clients fidèles Ex. aucun (l'addition redonne le total) Ex. aucun Ex. inchangé Niveau 2 panier m... Ex. nombre d'articles, prix unitaire Ex. aucun Ex. « achat groupé » chevauche le nombre d'articles Ex. suppression de la branche « achat groupé » Niveau 3 Ex. un fait concret par branche Ex. une branche sans donnée Ex. aucun Ex. le nombre de visites sera vérifié le mois prochain 3/4 Resserrer les act... → 4/4 4/4 Répartir rôles et... Action Effet (ampleur) Effort (personnes... Clients fidèles Ex. offrir une carte de réduction pour la 2e visite {"Ex. grand": "agit chaque mois si plus de clients reviennent"} {"Ex. petit": "1 personne, 2 jours (impression et explication de la carte)"} Nouveaux clients Ex. distribuer des flyers à la sortie du métro {"Ex. grand": "touche beaucoup de monde d'un coup (durée incertaine)"} {"Ex. grand": "3 personnes, 2 heures par semaine"} Nombre d'articles Ex. installer un présentoir d'accessoires près de la caisse {"Ex. petit": "légère hausse du nombre d'articles achetés"} {"Ex. petit": "1 personne, une demi-journée (déplacement du présentoir)"} Visites les jours... Ex. proposer une offre spéciale les jours de pluie {"Ex. petit": "les jours de pluie sont rares dans le mois"} {"Ex. grand": "1 personne, 3 jours (annonce et étiquettes)"} 縦軸: Effet (haut =... Ex. les flyers. Testez-les une seule fois en petit, puis décidez de continuer au bilan du jour 7. Ex. la carte de réduction. Choisissez d'abord ici pour la première semaine. Ex. l'offre les jours de pluie. Écartée cette fois ; notez la raison en une ligne. Ex. le présentoir près de la caisse. Réglez-le le même jour qu'une autre action. Jour 1 (1er octobre) : préparerEx. finalisez le texte de la carte de réduction et lancez l'impression. Fixez l'emplacement du présentoir et l'heure de distribution des flyers. Jours 2-3 : commencerEx. remettez la carte à la caisse avec un petit mot, puis installez le présentoir. Jours 4-6 : enregistrerEx. distribuez les flyers une seule fois le jour 5. Notez chaque jour le nombre de cartes remises et d'articles vendus. Jour 7 : faire le bilanEx. rassemblez les résultats et notez-les aux cadres ⑫–⑭. Décidez de continuer ou d'arrêter. Action Responsable Échéance Comment vérifier ... Action 1 Ex. remettre la carte de réduction Ex. Camille Ex. distribution à partir du 2 octobre Ex. nombre de personnes revenues avec la carte Action 2 Ex. installer le présentoir près de la caisse Ex. Julien Ex. jusqu'au 3 octobre Ex. nombre moyen d'articles par visite Action 3 Ex. tester la distribution de flyers Ex. Léa Ex. une seule fois, le 5 octobre Ex. nombre de personnes venues grâce aux flyers Ex. la carte de réduction a amené 12 secondes visites Ex. le présentoir a légèrement fait augmenter le nombre d'articles achetés Notez avec des chiffres ou des faits concrets Notez aussi le responsable et la prochaine échéance si vous continuez Ex. seules 2 personnes sont venues grâce aux flyers Ex. l'heure de distribution ne correspondait pas aux horaires de trajet Décidez d'arrêter ou de tester une autre forme Mettez en cause la méthode, pas les personnes Ex. pourquoi les clients fidèles viennent-ils 1 fois par mois au lieu de 2 Ex. comment diviser la question des visites les jours de pluie Reprenez une branche du ⑥ qui manquait de données Choisissez-en une et reportez-la au ① pour démarrer le prochain arbre → 2/4 Tracer l'arbre pa... ↙ 3/4 Resserrer les act... → 4/4 Répartir rôles et...
100%

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Contenu du tableau des tâches

Choisir le critère 16 éléments

Cadrer le problème
Tracer l'arbre
Choisir les actions
Répartir les rôles
Noter le problème
Lire les critères
S'entraîner à trier
Sortir le niveau 1
Diviser niveaux 2-3
Vérifier au tableau
Lister les actions
Placer effet×effort
Choisir quoi tester
Planifier 7 jours
Noter rôle et délai
Faire le bilan

Tracer l'arbre 0 éléments

Tester les actions 0 éléments

En attente de revue 0 éléments

Terminé 0 éléments

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