Quadro MECE e Árvore Lógica para iniciantes: escolha um critério claro e divida em 3 níveis

Negócio e Estratégia

Quadro MECE e Árvore Lógica para iniciantes: escolha um critério claro e divida em 3 níveis

Este modelo inicial de MECE e árvore lógica para iniciantes ajuda quem fica bloqueado perante um problema grande como «as vendas caíram» e não sabe por onde começar. A página 1 define o problema e o objetivo e pratica a identificar lacunas e sobreposições com três critérios de exemplo, a página 2 desenha uma árvore lógica e divide o problema em 3 níveis, a página 3 gera medidas a partir das pontas dos ramos e reduz-as numa matriz de impacto x esforço, e a página 4 planeia a primeira semana com responsáveis e prazos e revê os resultados uma semana depois. O quadro de tarefas tem 5 colunas, de escolher um critério a concluído, com 4 tarefas principais que correspondem às 4 páginas, cada uma com 3 subtarefas. Não é preciso acertar no critério logo de início - escolha um exemplo, tente dividir o problema e refaça o ramo se a tabela encontrar uma lacuna ou uma sobreposição, assim mesmo quem o faz pela primeira vez chega às medidas finais e à atribuição de responsáveis sem se perder.

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MECE árvore lógica pensamento lógico resolução de problemas para iniciantes
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① O problema e o objetivo a dividir (... ② Critério de exemplo 1: dividir por ... ③ Critério de exemplo 2: dividir por ... ④ Critério de exemplo 3: dividir por ... ⑤ Pratique a identificar lacunas e so... ⑦ Tabela de verificação de lacunas e ... ⑧ Medidas candidatas (a partir dos fa... ⑨ Matriz de impacto x esforço (coloqu... Impacto alto x esforço alto Impacto alto x esforço baixo (fazer já) Impacto baixo x esforço alto (descartar) Impacto baixo x esforço baixo (fazer ... ⑩ Fluxo da primeira semana (ordene as... ⑪ Tabela de responsáveis e prazos ⑫ Medidas que resultaram (continuar) ⑬ Medidas que não resultaram (parar o... ⑭ O próximo problema a dividir (copie... Quadro inicial ME... Como usar (4 pági... Objetivo e medidas Critério e regras Problema, lacunas... Aprendizagens e p... 1/4 Definir a pergunta Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Dividir o problema ↙ 3/4 O problema a dividir (o quê e quanto)ex.: As vendas da loja junto à estação caíram 20% em setembro face ao mesmo mês do ano anterior O que quer decidir ao dividi-lo (objetivo)ex.: Reduzir a 3 medidas, no máximo, para testar a partir do próximo mês Âmbito e período a considerarex.: Apenas a loja junto à estação, com os números dos últimos 3 meses (responsável: ____) Divida o todo em partes que «somadas, voltem a ele» ex.: Vendas = parte de clientes novos + parte de clientes que repetem ex.: Vendas = número de clientes x visitas x gasto médio (multiplicar também volta ao todo) Verifique se, ao somar todas as partes, recupera o todo Divida em passos do início ao fim ex.: Conhecer -> visitar a loja -> escolher -> comprar -> voltar ex.: Encomendar -> preparar -> entregar -> receber o pagamento Verifique se não falta nenhum passo intermédio Divida num lado e no seu oposto ex.: Causas dentro da loja / causas fora da loja ex.: O que se pode mudar / o que não se pode mudar Verifique se nada fica fora dos dois lados Divisão de exemplo Onde está a lacun... Divisão corrigida Prática 1: idades ex.: Adolescentes, pessoas na casa dos 20, na casa dos 30 ex.: Faltam os maiores de 40 e os menores de 10 (lacuna) ex.: Menos de 20, dos 20 aos 39, 40 ou mais Prática 2: estações ex.: Primavera, verão, inverno ex.: Falta o outono (lacuna) ex.: Primavera, verão, outono, inverno Prática 3: o seu ... ex.: Estudantes, funcionários, mulheres ex.: «Mulheres» sobrepõe-se a estudantes e a funcionários (sobreposição) ex.: Estudantes, funcionários, restantes pessoas ⑥ Árvore lógica (... ex.: As vendas da loja junto à estação caíram 2… ex.: Número de clientes - novos ex.: Vieram menos pessoas por causa do folheto ex.: Visitas - por cliente ex.: Menos visitas em dias de chuva ex.: Gasto médio - preço por artigo ex.: Só escolhem artigos baratos ex.: Número de clientes - habituais ex.: Os habituais do ano passado deixaram de vir ex.: Gasto médio - artigos comprados ex.: Os artigos de compra por impulso não vendem ex.: Descontos e devoluções ex.: Aumentou o uso de cupões Elementos divididos Há lacunas? Há sobreposições? O que corrigir Nível 1 ex.: Número de clientes, visitas, gasto médio ex.: Faltava o ramo dos descontos ex.: Nenhuma ex.: Acrescentou-se o ramo «descontos e devoluções» Nível 2: número d... ex.: Clientes novos, clientes habituais ex.: Nenhuma (somam o total) ex.: Nenhuma ex.: Mantém-se igual Nível 2: gasto médio ex.: Artigos comprados, preço por artigo ex.: Nenhuma ex.: «Compra em quantidade» sobrepõe-se a artigos comprados ex.: Removeu-se o ramo «compra em quantidade» Nível 3 ex.: Um facto concreto por ramo ex.: Alguns ramos não têm dados ex.: Nenhuma ex.: As visitas confirmam-se com os dados do próximo mês 3/4 Escolher as medidas → 4/4 4/4 Atribuir e agendar Medida Impacto (quanto a... Esforço (pessoas,... Clientes habituais ex.: Entregar um cartão de desconto para a próxima visita ex.: Grande - continua a resultar todos os meses se as visitas repetidas aumentarem ex.: Pequeno - 1 pessoa, 2 dias (imprimir e explicar o cartão) Clientes novos ex.: Distribuir folhetos à saída da estação ex.: Grande - chega a muitas pessoas de uma vez (não é certo que dure) ex.: Grande - 3 pessoas, 2 horas por semana Artigos comprados ex.: Colocar uma prateleira de artigos pequenos junto à caixa ex.: Pequeno - só um ligeiro aumento nos artigos comprados por visita ex.: Pequeno - 1 pessoa, meio dia (mover a prateleira) Visitas em dias d... ex.: Oferecer um benefício só para dias de chuva ex.: Pequeno - os dias de chuva são só alguns por mês ex.: Grande - 1 pessoa, 3 dias (anunciar e preparar as etiquetas) 縦軸: Tamanho do im... ex.: Distribuir folhetos. Experimente em pequeno uma vez primeiro, e decida se continua na revisão do dia 7. ex.: Cartão de desconto para a próxima visita. Escolha primeiro aqui as medidas da primeira semana. ex.: Benefício só para dias de chuva. Descarte por agora e deixe uma linha com o motivo. ex.: Prateleira de artigos junto à caixa. Faça no mesmo dia que outra medida. Dia 1 (1 de outubro): prepararex.: Finalize o texto do cartão de desconto e encomende a impressão. Decida a localização da prateleira e a hora de distribuir os folhetos. Dias 2-3: começarex.: Entregue o cartão na caixa com umas palavras. Coloque a prateleira. Dias 4-6: registarex.: Distribua folhetos apenas uma vez no dia 5. Anote todos os dias quantos cartões deu e quantos artigos pequenos vendeu. Dia 7: reverex.: Reúna os registos e escreva-os em⑫-⑭. Decida se continua ou se para. Medida Responsável Prazo Como verificar o ... Medida 1 ex.: Entregar o cartão de desconto ex.: Sato ex.: Começar a distribuir a 2 de outubro ex.: Número de pessoas que voltaram com o cartão Medida 2 ex.: Colocar uma prateleira de artigos junto à caixa ex.: Tanaka ex.: Até 3 de outubro ex.: Média de artigos comprados por visita Medida 3 ex.: Testar a distribuição de folhetos em pequena escala ex.: Suzuki ex.: Só uma vez, a 5 de outubro ex.: Número de pessoas que vieram por causa do folheto ex.: O cartão de desconto trouxe de volta 12 pessoas ex.: A prateleira de artigos aumentou ligeiramente os artigos comprados por visita Anote com um número ou um facto concreto Anote também o responsável e o próximo prazo se continuar ex.: Só vieram 2 pessoas por causa do folheto ex.: O horário de distribuição não coincidia com o dos que vão trabalhar Decida se para ou experimenta de outra forma Escreva sobre o método, sem culpar ninguém ex.: Porque é que os clientes habituais passaram de duas vezes por mês para uma? ex.: Como dividir as visitas em dias de chuva? Recolha um ramo da árvore de⑥ que não tinha dados Escolha um, copie-o para① e comece a próxima árvore → 2/4 Dividir o problema ↙ 3/4 Escolher as medidas → 4/4 Atribuir e agendar
100%

Arraste para mover, use a roda para ampliar ou reduzir

Conteúdo do quadro de tarefas

Escolher critério 16 itens

Definir a pergunta
Dividir o problema
Escolher as medidas
Atribuir e agendar
Problema e meta
Ler exemplos
Praticar a deteção
Desenhar o nível 1
Níveis 2 e 3
Verificar a tabela
Listar cada medida
Colocar na matriz
Eleger o que testar
Planear a semana
Responsável e prazo
Rever após 1 semana

Construir árvore 0 itens

Testar medida 0 itens

Aguarda revisão 0 itens

Concluído 0 itens

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