Belajar & Edukasi
Catatan belajar di tempat kerja: pelajari sekali, lalu kerjakan sendiri
Pemula | 1 halaman papan tulis · Papan tugas 4 kolom (5 tugas induk, 14 subtugas)
Pemula: Tanpa istilah teknis. Cukup jawab pertanyaan di papan tulis sesuai contoh pengisian, dan hasilnya akan terbentuk.
Catatan belajar di tempat kerja adalah templat untuk karyawan tahun pertama yang belajar pekerjaan dari rekan senior, dan mengubah apa yang diajarkan menjadi langkah tertulis milik sendiri. Papan tulis memuat target tiga bulan dan aturan selama diajari, peta pikiran berisi inventaris hal yang belum dipahami, format pertanyaan tiga baris beserta waktu yang tepat untuk bertanya, refleksi harian dalam tiga kolom YWT (yang dikerjakan, yang dipahami, yang akan dikerjakan), serta matriks frekuensi pemakaian dan besarnya kerugian bila salah. Papan tugas memiliki empat kolom, dari ingin dipelajari sampai bisa menjelaskan, dengan lima tugas induk (mencatat kebingungan, merapikan pertanyaan, menulis langkah sendiri, mencoba sendiri, dan menjelaskan kepada rekan yang lebih baru) beserta 14 subtugasnya, semuanya belum dimulai. Bertanya hal yang sama untuk ketiga kalinya tidak lagi jadi beban, dan dalam enam bulan pekerjaan yang diajarkan bisa dikerjakan sendiri lalu dijelaskan kepada karyawan baru berikutnya.
Dengan akun gratis, Anda dapat menyalin templat ini dari pasar templat
Pratinjau papan tulis
Baca isi papan tulis sebagai teks
Catatan belajar kerja
Cara pakai: catat kebingungan → tanya dalam tiga baris → rapikan langkah hari itu juga → jalankan tanpa catatan
1. Cara Anda belajar (yang ingin Anda kerjakan sendiri tiga bulan lagi)
- Target tiga bulan Misalnya, menangani satu penawaran dari penyusunan sampai pengiriman tanpa membuka catatan.
- Aturan selama diajari 1. Cari sendiri lima menit sebelum bertanya 2. Rapikan pertanyaan dengan format bagian 3 sebelum menyapa 3. Tulis rapi pada hari yang sama dengan poin bagian 5
- Yang membuat Anda buntu sekarang · Separuh singkatan internal tidak Anda pahami · Anda belum bisa memutuskan harus bertanya kepada siapa · Langkah yang sama sudah Anda tanyakan tiga kali
2. Inventaris hal yang belum dipahami (istilah, langkah, latar, penilaian)
- Yang belum
saya pahami
- Istilah Terlalu banyak singkatan
- Langkah Urutannya bagaimana
- Alat Letak formulirnya
- Latar Mengapa urutan ini
- Penilaian Bertanya kepada siapa
- Pengecualian Saat pekerjaan mendesak
3. Format pertanyaan (tanyakan dalam tiga baris ini)
- Tujuan: memastikan tanggal tutup buku faktur
- Sudah dicek: bab 3 catatan prosedur dan pencarian di chat
- Titik buntu: tutup buku di akhir bulan atau tanggal 20
4. Waktu bertanya (pastikan dulu kebiasaan tim)
- Kumpulkan yang tidak mendesak untuk pukul 11.00 dan 16.00
- Bila sudah sepuluh menit buntu, berhenti dan bertanya
- Jangan menyela saat mereka menerima tamu atau menelepon
5. Isi wajib setiap catatan
- Tanggal Anda diajari dan nama orang yang mengajari
- Langkah bernomor 1 sampai 6, ditulis ulang dengan bahasa Anda
- Percabangan yang menjebak (pengecualian, tutup buku, penyetuju)
6. Refleksi hari ini (YWT)
Y (yang dikerjakan)
- Menuntaskan satu penawaran bersama rekan senior
- Menyaksikan pengiriman data penagihan
W (yang dipahami)
- Tutup buku pada tanggal 20, bukan akhir bulan
- Persetujuan dua tahap, manajer lalu direktur
T (yang akan dikerjakan)
- Besok, satu penawaran sendiri tanpa catatan
- Menambahkan tutup buku tanggal 20 ke bab 3
7. Apa yang dipelajari lebih dulu (frekuensi pemakaian dan besarnya kerugian bila salah)
Sumbu vertikal: Seberapa besar kerugian bila salah / Sumbu horizontal: Seberapa sering dipakai
- Andalkan catatan Jarang dipakai, tetapi mahal bila salah. Jangan mengandalkan ingatan, ikuti langkah tertulis dengan pemeriksaan ganda. Misalnya, mengirim data penagihan pada tanggal 20.
- Pelajari lebih dulu Dipakai harian dan sulit ditarik kembali bila salah. Capai kondisi bisa mengerjakannya sendiri sebelum minggu ini berakhir. Misalnya, mendaftarkan nama pelanggan dan tujuan penagihan.
- Tunda dulu Frekuensi dan dampaknya sama-sama kecil. Rencanakan mencarinya saat dibutuhkan, cukup catat tempat penyimpanannya.
- Kuasai lewat ulangan Dipakai harian, tetapi mudah diperbaiki. Coba sendiri sebelum bertanya dan biarkan pengulangan bekerja. Misalnya, mengisi laporan harian.
Isi papan tugas
Ingin dipelajari 19 item
Catat kebingungan
Menyimpan semuanya di kepala membuat pertanyaan terlewat. Catat begitu Anda kehilangan alur agar semuanya bisa ditanyakan sekaligus.
Catat saat itu juga
Tulis satu baris saja tentang kata yang membuat Anda tersendat dan apa yang sedang Anda kerjakan. Merapikannya bisa nanti.
Daftar 10 istilah
Pilih sepuluh singkatan internal, nama sistem, dan nama dokumen, lalu tambahkan sebagai cabang pada bagian 2.
Pilah jenis kendala
Pilah hal yang menyendat Anda ke dalam cabang bagian 2 (istilah, langkah, alat, latar, penilaian, pengecualian). Jenis yang berbeda berarti orang yang ditanya juga berbeda.
Rapikan pertanyaan
Pertanyaan yang rapi mendapat jawaban sekali jalan. Jadikan tiga baris sebagai format tetap, yaitu tujuan, yang sudah Anda cek, dan titik buntu.
Susun dalam 3 baris
Tulis ulang pertanyaan dalam tiga baris sesuai format bagian 3. Dengan bentuk ini rekan senior bisa menjawab dalam satu menit.
Sepakati waktunya
Tanyakan lebih dulu kepada rekan senior apakah tim lebih suka pertanyaan dikumpulkan atau ditanyakan saat itu juga, lalu tulis jamnya di bagian 4.
Cari dulu 5 menit
Beri lima menit untuk membaca prosedur tertulis dan mencari di chat. Bila tidak ketemu, bertanyalah sambil menyebut apa yang sudah Anda cek.
Tulis langkah Anda
Setengah dari yang Anda dengar hilang keesokan hari. Ubah menjadi langkah bernomor dengan bahasa Anda sendiri agar kali kedua cukup dibaca.
Rapikan hari itu
Pada hari Anda diajari, tulis ulang menjadi langkah bernomor 1 sampai 6 dan pindahkan kartu ke kolom sudah diajarkan.
Tandai percabangan
Tandai setiap titik yang menuntut keputusan (penanganan pengecualian, tanggal tutup buku, siapa yang menyetujui) dan tambahkan satu baris alasan keraguan.
Minta senior cek
Minta tiga menit rekan senior untuk membaca langkah Anda, lalu perbaiki asumsi yang hilang dan urutan yang keliru.
Coba sendiri
Bisa membaca belum berarti bisa mengerjakan. Tutup catatan, jalankan dari awal sampai akhir, dan tambal setiap titik Anda berhenti.
Coba tanpa catatan
Tutup catatan, jalankan dari awal sampai akhir, dan pindahkan kartu ke kolom dicoba sendiri. Tulis jam dan alasannya di setiap titik Anda berhenti.
Tambahkan hambatan
Tambahkan penyebab setiap perhentian ke langkah tertulis Anda dan beri tanggal pembaruan. Selesai bila titik yang sama tidak lagi menghentikan Anda.
Hitung tanya ulang
Hitung tiap minggu berapa kali Anda menanyakan ulang hal yang sudah dijelaskan. Tiga kali atau lebih berarti cara menulis langkahnya perlu diperbaiki.
Siap menjelaskan
Anda baru benar-benar menguasainya saat bisa menjelaskannya. Targetkan kondisi yang bisa Anda serahkan enam bulan lagi.
Jelaskan 3 menit
Jelaskan langkahnya dalam tiga menit kepada rekan senior atau rekan seangkatan. Bila lancar tanpa tersendat, pindahkan kartu ke kolom bisa menjelaskan.
Tuntaskan glosarium
Tambahkan penjelasan dengan bahasa Anda sendiri pada setiap istilah yang dicatat, lalu rangkum dalam satu halaman yang bisa langsung dibaca karyawan baru tahun depan.
