逻辑思维入门 练习白板|用结论、理由和具体例搭建金字塔,把汇报讲成一分钟就能听懂的样子

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逻辑思维入门 练习白板|用结论、理由和具体例搭建金字塔,把汇报讲成一分钟就能听懂的样子

总被说“你到底想说什么”的入职一到三年的新人,可以和前辈一起用自己真实的汇报素材,用把结论放在最前面的金字塔结构和PREP法,把对上司的汇报改成一分钟就能听懂的样子,这是逻辑思维入门的练习模板(适合初学者)。四张白板中,第1张写下练习的目标、本周的汇报素材和常被指出的口头禅;第2张用事实和数字搭出1个结论、3个理由和具体例的金字塔;第3张用“那又怎样?(So What?)”“为什么这么说?(Why So?)”追问,给逻辑的跳跃做标记,并决定说话的顺序;第4张写出PREP(结论、理由、具体例、结论)的一分钟台词,并决定下一周使用的场合和请哪位前辈看。任务看板分为“收集素材”“搭建中”“请前辈确认”“正式用过了”四列,对应四张白板的4个父任务和各自3个子任务(共16项)。不知道逻辑思维怎么练的人,只要按白板的步骤贴便签,就能把汇报的搭建方法完整试一遍。练习的流程是:列出事实,用一句话放结论,用理由和具体例支撑,追问修正,最后用PREP整理成一分钟。若是前辈和新人的学习会,可以和限定公开团队的成员一起填写。

0 点赞 0 复制 作者: WeProcess
逻辑思维 练习 金字塔原理 PREP法 汇报的组织 新人汇报练习
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白板预览

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① 练习的目标与本周的汇报素材(从这里开始写) ② 常被指出的口头禅与场景 ③ 练习期间的约定 ④ 把①的汇报素材所涉及的事实全部列出 ⑤ 用一句话写下结论(基于④的事实) ⑥ 理由1(支撑结论的第1点) ⑦ 理由2(支撑结论的第2点) ⑧ 理由3(支撑结论的第3点) ⑨ 对⑤〜⑧的金字塔进行追问(在跳跃处贴圆点标记) ⑩ 按要讲的顺序排列理由(重要程度 × 依据的强度) 重要但依据较弱 重要且依据也强 重要程度与依据都较弱 依据强但重要程度较小 ⑪ 按⑩决定的顺序,写出PREP的一分钟台词 ⑫ 接下来一周使用的场合与请看的前辈 ⑬ 一周后互相展示 逻辑思维 入门 练习白板(金字塔与... 使用方法(共4张):① 写下汇报素... 结论·希望对方做的事 约定·规则 逻辑的跳跃·常被指出的话 理由·具体例·事实 1/4 了解自己的汇报习惯 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 从事实搭建结构 ↙ 3/4 练习的目标例:让汇报的第一句话就能说出结论 本周的汇报素材例:负责的咨询回复延迟及其对策 汇报对象例:组长(每周五的例会上汇报) 被说的话 当时自己的说话方式 本应先说的事 进度汇报 例:结果,能赶上吗? 例:按时间顺序把做过的事全说了一遍 例:周五前能完成的预期,这一句话 问题汇报 例:然后,发生了什么? 例:从辩解开始说 例:发生的事情,以及现在的困扰 商量·请求 例:需要我做什么? 例:光背景说明就用了3分钟 例:“请看一下……”这个请求 会议发言 例:所以是赞成还是反对? 例:想到什么就按顺序说 例:赞成或反对,以及1个理由 不责备,用提问回应例:不说“不好懂”,而是问“那又怎样?”“为什么这么说?” 守时例:每人发言1分钟,追问最多3分钟 看到的·做过的事 数字 听到的说法(谁说的) 当前状况 例:咨询的回复推迟到了次日以后 例:本月平均回复时间为26小时(上月为8小时) 例:客户说“回复太慢了”(来自销售的田中) 原因线索 例:同样的问题被反复收到 例:前5个常见问题占了总量的60% 例:卡在等待回答确认上(来自前辈佐藤) 对对方的影响 例:其他工作被推后了 例:本周加班增加了5小时 例:有客户在考虑解约(来自销售的田中) 结论(40字以内)例:整理好常见问题的回答范例,就能当天回复 希望对方做的事例:希望获准本周用2小时制作回答范例 例:同样的问题很多,做好回答范例就能一次性回复 具体例:前5个常见问题占了60%(④的数字) 具体例:同样的问题被反复收到(④看到的情况) 理由用“因为〜”的形式写成1句话 例:回复延迟主要是因为卡在等待回答确认上 具体例:卡在等待确认上(④佐藤前辈的话) 具体例:平均回复时间为26小时,上月为8小时(④的数字) 不要重复理由1的内容 例:如果持续回复慢,可能会导致解约 具体例:有客户在考虑解约(④田中的话) 具体例:被说“回复太慢了”(④田中的话) 想不出来就用2个也可以,不必勉强 3/4 找出逻辑的跳跃 → 4/4 4/4 用一分钟试着讲一讲 那又怎样?(So What?) 为什么这么说?(Why So?) 跳跃的标记与修改方法 结论(⑤) 例:回复当天就能恢复,客户的不满会减少 例:由理由1〜3支撑(每个理由的确切程度见下一行) 例:没有跳跃 理由1(⑥) 例:做好回答范例,就能立即回复一半以上的问题 例:有60%这个数字 例:没有跳跃 理由2(⑦) 例:有了回答范例,等待确认的情况减少,就能更快回复 例:没有能说“主要原因”的数字 例:圆点标记。数一数等待确认的件数并加上 理由3(⑧) 例:会成为着急的理由 例:只是田中一个人说的话 例:圆点标记。向前辈询问其他客户的声音 縦軸: 对对方的重要程度(上=大)... 例:理由3。回到④补充事实后再讲。补充不了就说“还在确认中”。理由之间的遗漏与重复(MECE),可以在MECE·逻辑树模板中深入练习 例:理由1。最先讲的理由。加上一个数字。 例:随想的理由。这次汇报中不讲,只留下便签。 例:理由2(按⑨的修改方法加上等待确认的件数之后)。作为补充,最后简短地讲。被问到时详细回答。 P 结论(约10秒)最先明确说出例:整理好常见问题的回答范例,就能当天回复。 R 理由(约15秒)⑩中排在第1位的理由例:因为同样的问题很多,做好回答范例就能一次性回复。 E 具体例(约25秒)④的事实或数字例:咨询的60%是前5个常见问题的重复。每次都从头回答同样的问题。 P 结论(约10秒)以请求结束例:请让我用这周2小时来制作回答范例。 使用的场合 日期 请看的前辈 希望看的点 第1次 例:周五例会上的汇报 例:本周五 例:佐藤前辈 例:第一句话是否说出了结论 第2次 例:在与组长的聊天中商量 例:下周二 例:佐藤前辈 例:请求是否明确 第3次 例:早会上的进度汇报 例:下周四 例:铃木前辈 例:是否控制在1分钟以内 互相展示的日子与地点例:一周后的周五18点起30分钟,学习会的线上通话 要带的东西例:用过的台词,以及前辈说过的1件事 下一次要改的点例:把具体例的数字缩减为1个,并说得更简短 → 2/4 从事实搭建结构 ↙ 3/4 找出逻辑的跳跃 → 4/4 用一分钟试着讲一讲
100%

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任务看板内容

收集素材 16 项

了解自己的汇报习惯
从事实搭建结构
找出逻辑的跳跃
用一分钟试着讲一讲
写下目标与汇报素材
写下常被指出的口头禅
统一练习的约定
把事实和数字全部列出
用一句话写下结论
积累理由与具体例
用“那又怎样?”追问
用“为什么这么说?”确认依据
决定说话的顺序
写出PREP的一分钟台词
决定使用场合与前辈
一周后互相展示

搭建中 0 项

请前辈确认 0 项

正式用过了 0 项

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