个人与生活
经历故事盘点看板|用 STAR 法建立故事库
中级|白板 1 页·任务看板 5 列(5 个父任务、10 个子任务)
中级:会出现方法的名称,但要点已在白板上说明。以填写示例为线索,结合自己的情况思考并填写。
经历故事盘点看板模板,帮开始准备面试、却被问到“在校期间最投入的事是什么”一句话也答不上来的学生,用STAR法建立能随时调用的故事库。白板上排列着“准备5个能在1分钟内讲完的故事”这一目标和写作约定、把经历来源展开为6个方向的思维导图、5个故事×STAR四要素的整理表,以及按可复现性和具体程度挑出3个常用故事的四象限。任务看板从故事候选到面试中用过共5列,只有STAR四要素全部填满的卡片才能移入“出声练习”。
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白板预览
以文字形式阅读白板内容
经历故事库看板
使用方法:① 从6个方向找出经历,填进 STAR 表的5行 → ② 在任务看板上把每个故事从候选推进到面试中用过
① 这块白板的目标与写作约定
- 目标 备齐5个能在1分钟内讲完的故事,面试前只需重读一遍就能讲出来。
- 写作约定 只写事实和数字,人数、次数、期间、变化量中必须至少写入1项才算说清楚。
- 不夸大 写得比实际更大,深挖提问时就会站不住。没做过的事不写,角色的大小也如实保留。
- 写不下去时 回到“谁遇到了困难”和“自己最先做了什么”这2个问题,就能想起来。
② 把经历来源展开为6个方向(故事库的厚度取决于素材数量)
- 经历来源
- 课程与研究 在研讨课发表、实验或小组报告中的角色
- 兼职 接待顾客、指导他人或提出改善建议的场景
- 课外活动与实训 在社团、委员会、实习单位负责的工作
- 企业实习 被分配的课题、提交成果与周围的反应
- 个人作品 作品、自媒体发布或自学做出的东西及结果
- 家庭与社区活动 分担家务或在社区活动中承担的角色
③ 5个故事 × STAR 4要素(这里就是故事库本身)
| S 情境与身份 | T 课题与目标 | A 自己的行动 | R 结果与收获 | |
|---|---|---|---|---|
| ①研讨课/研究 | 例:在小组研讨课负责发表 | 材料太长时间内讲不完 | 收窄到3个论点并改成图解 | 提问翻倍并被委以主持 |
| ②兼职 | 例:在餐饮店负责培训新人 | 新人留不住导致缺人 | 重做了带照片的操作手册 | 补缺勤的次数减少了 |
| ③课外活动 | 例:负责社团的财务 | 收支对不上,活动费不明 | 共享汇总表并每月公开 | 预算商量增多,浪费减少 |
| ④实习 | 例:在长期实习中负责调研 | 前提没同步,返工频发 | 每周初设立确认环节 | 返工减少,负责范围扩大 |
| ⑤个人作品 | 例:个人发布了一款 App | 没人用,看不出改进点 | 请10位朋友试用并记录 | 修复流失点后留存率提高 |
④ 挑选主力使用的3个
纵轴:可复现性(低 → 高、入职后也能做出同样的行动)/横轴:具体程度(低 → 高、能用数字和场景讲清楚)
- 有框架但单薄 行动方式在工作中也适用,但场景模糊。补上何时、多少人、变化多少之后再用。
- 主力核心 面试最先讲的3个故事从这里挑选,打磨到能说清为什么选择那个行动。
- 从故事库中剔除 作为回忆很重要,但听者拿不到判断依据。这次决定不用,果断放手。
- 有趣但传达不到 场景生动但可复现性弱。补上学到了什么、下次怎么用这一行,就能重新成为候选。
⑤ 应对深挖提问的准备
- 用一行写为什么选那个方法
- 写出其他成员当时在做什么
- 写出如果失败了会发生什么
⑥ 容易夸大的NG表达
- “作为领导统筹了全局”
- “大家齐心协力努力了”
- “大幅改善了”却没有数字
⑦ 面试后更新的内容
- 原样记录答不上来的问题
- 补充反响好的措辞
- 没用上的故事从故事库中撤下
任务看板内容
故事候选 15 项
收集能讲的经历
最先进行。不评判好坏,按思维导图的6个方向把能想起的经历逐一写下来。
梳理入学后的活动
按时间顺序排列入学以来的活动,按担任的角色逐行写出来。
从6个来源提取
从课程、兼职、课外活动、实习、个人作品、家庭或社区6个方向,各写出2件以上。
收窄到5个候选
在收集的候选中,只保留能用自己的话说清情境和行动的5个。
确认能否用于面试
剔除说不清自己做了什么的候选,角色被动的先放一边。
标记要用的5个
把留下的5个分配到整理表的行里,先定好哪段经历写在哪一行。
整理成 STAR
把5个故事全部填满情境、课题、行动、结果与收获这4个要素。留白的行就替换候选。
写出情境与课题
用一行写清何时、何地、谁遇到了困难,再用数字或事实补充当时的课题。
用数字写行动结果
写出自己最先采取的行动,结果里必须带上人数、次数、变化量中的至少1项数字。
出声1分钟讲完
把整理好的5个故事实际讲出声,目标是看着对方的脸讲,而不是照稿念。
录音并计时
逐个录音,超过60秒就定下要删的地方,结果和收获部分不删。
修改卡壳的地方
说不顺的地方就是理由不清楚的证据,补上一行为什么选择那个行动来修改。
面试后更新故事库
每次面试结束后进行。趁记忆还新鲜,把被问到的问题和对方的反应写回白板。
记下深挖提问
把答不上来的问题原样抄进准备栏,下次之前用一行准备好答案。
替换反响平淡的故事
把讲了也没引来追问的故事从故事库中撤下,从候选列递补1个上来。