개선 제안 작성법 입문|직장의 불편한 점을 적고, 지금과 바꾼 뒤를 숫자로 비교해 전달되는 제안서로 정리하기

팀·인사

개선 제안 작성법 입문|직장의 불편한 점을 적고, 지금과 바꾼 뒤를 숫자로 비교해 전달되는 제안서로 정리하기

직장 개선 제안을 처음 내는 사람이나, 같은 팀의 한정 공개 팀원 4~6명이 매달 제안 마감까지 한 건을 완성할 때 쓰는 개선 제안 작성 입문 템플릿입니다. 보드는 4장으로 구성됩니다. 1장에서는 '시간이 걸린다·실수가 난다·이중 작업' 세 관점에서 불편한 점을 적어 횟수와 크기를 표로 만들고, 2장에서는 발생 횟수와 불편의 크기 네 칸에 나눠 놓고 한 건을 골라 5W1H로 구체화합니다. 3장에서는 개선안을 세 개 내고 지금과 바꾼 뒤를 시간·횟수·실수·비용·수고의 숫자로 비교하며, 4장에서는 '지금 상태→문제→안→효과→필요한 것'의 다섯 단계 제안문으로 정리하고 시범 운영과 보고를 맡을 담당과 기한을 정합니다. 태스크 보드는 '적는 중'부터 '보고 완료'까지 5열이며, 4장에 대응하는 상위 태스크 4개와 각각 3개의 하위 태스크가 들어 있습니다. 개선 제안에서 가장 헷갈리기 쉬운 것은 효과를 전하는 방법입니다. 지금의 숫자를 모르겠다면 일주일 동안 세어 월 횟수로 바꾼 뒤 표에 넣습니다. '월 200분 걸리던 작업이 월 40분이 된다'처럼 지금과 바꾼 뒤의 숫자를 나란히 적으면 읽는 사람에게 효과가 잘 전해집니다. 한정 공개 팀원과 함께 쓸 수 있으므로, 팀원끼리 한 건씩 내고 서로 보여 주며 쓰는 방법도 가능합니다.

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개선 제안 개선 제안 작성법 제안서 5W1H 입문자용
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① 제안의 전제 (여기서부터 적기) ② 시간이 걸린다 ③ 실수가 난다 ④ 이중 작업 ⑤ 불편한 점 표 (②~④에서 옮겨 적기) ⑥ ⑤의 불편한 점을 네 칸에 놓고 한 건 고르기 불편 큼 × 횟수 적음 불편 큼 × 횟수 많음 불편 작음 × 횟수 적음 불편 작음 × 횟수 많음 ⑧ 안 1 (⑦을 바탕으로 생각) ⑨ 안 2 ⑩ 안 3 ⑪ 지금과 바꾼 뒤를 숫자로 비교 (⑧~⑩에서 1안 고르기) ⑫ ⑪의 숫자를 제안문 다섯 단계 틀에 넣기 ⑬ 시범 운영하고 보고하는 작업 (담당과 기한) ⑭ 숫자의 출처 ⑮ 드는 비용 ⑯ 시범 운영 기간 개선 제안 작성 보드 (지금과 ... 사용법: ① 1장에서 불편한 점... 효과·목표 숫자 정한 것·담당·기한 불편한 점 개선안·발견 1/4 불편한 점 적기 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 한 건 골라 깊이 파기 ↙ 3/4 대상 업무예) 월말에 청구서를 만들어 보내는 업무(우리 팀에서 평소 하는 업무 중에서 고른다) 마감과 제출처예) 매월 25일까지 팀장에게 낸다마감: __/__ / 제출처: ____ 제안서 양식예) A4 한 장, 직장 제안 용지(정해진 양식이 있으면 미리 준비해 둔다) 예) 청구서 수신인을 매번 손으로 다시 친다 예) 공유 폴더에서 지난달 파일을 찾는 데 시간이 걸린다 “기다리는 시간”도 불편한 점으로 적는다 예) 수신처 회사명을 잘못 쳐서 다시 보냈다 예) 금액을 옮겨 적다가 자릿수를 틀렸다 발생한 날짜와 횟수를 알면 함께 적는다 예) 같은 내용을 스프레드시트와 종이에 둘 다 적는다 예) 확인하려고 같은 사람에게 두 번 전화한다 사람이 아니라 작업을 주어로 쓴다 어떤 업무에서 월 몇 회 1회에 얼마나 번거로운지 불편 A 예) 청구서 수신인 이름 다시 입력 예) 월 40회 예) 1회에 5분 걸린다 불편 B 예) 지난달 파일 찾기 예) 월 4회 예) 1회에 10분 걸린다 불편 C 예) 금액 옮겨 적기 예) 월 40회 예) 월 1건 정도 자릿수를 틀린다 불편 D 예) 스프레드시트와 종이에 이중 기입 예) 월 20회 예) 1회에 3분 걸린다 縦軸: 불편의 크기 (위=큼) ... 1주일 횟수를 다시 세고 정한다. 예) 월 4회 지난달 파일 찾기 이번 제안은 여기에서 한 건 고른다. 예) 월 40회 수신인 다시 입력 이번에는 보류한다. 적어 두고 다음 달에 다시 본다. 예) 월 1회 선반 정리 바로 고칠 수 있는 것은 그 자리에서 고친다. 예) 스프레드시트와 종이 이중 기입 ⑦ ⑥에서 고른 한 건을 5W1... ⑥에서 고른 불편예) 수신인 다시 입력 What무엇을 예) 청구서의 수신인 정보(회사명·부서명·담당자명)를 입력하는 작업 Why왜 예) 고객 목록과 청구서 양식이 연결되어 있지 않아서 Who누가 예) 팀의 3명이 번갈아 만든다 When언제 예) 매월 20~24일 마감 전 Where어디서 예) 공유 폴더의 청구서 양식 파일 How어떻게 예) 고객 목록을 보면서 한 건씩 손으로 입력한다 3/4 지금과 바꾼 뒤 비교 → 4/4 4/4 제안서로 정리해 내기 예) 고객 목록에서 수신인을 자동으로 넣는다 바꿀 것은 '~한다'의 형태로 쓴다 필요한 것은 지금 있는 도구로 충분한지 쓴다 예) 자주 보내는 상대의 수신인을 양식에 등록해 둔다 바꿀 것은 '~한다'의 형태로 쓴다 필요한 것은 지금 있는 도구로 충분한지 쓴다 예) 수신인을 입력하는 사람과 확인하는 사람을 나눈다 바꿀 것은 '~한다'의 형태로 쓴다 필요한 것은 지금 있는 도구로 충분한지 쓴다 지금 바꾼 뒤 차이 시간 예) 월 200분 (1회 5분×월 40회) 예) 월 40분 (1회 1분×월 40회) 예) 월 160분 줄어든다 횟수 예) 손으로 입력하는 것이 월 40회 예) 손으로 입력하는 것이 월 0회 예) 월 40회 줄어든다 실수 예) 수신인 실수가 월 2건 예) 월 0건을 목표로 예) 월 2건 줄어든다 비용 예) 0원 예) 0원 (지금 있는 스프레드시트를 사용) 예) 늘어나지 않는다 수고 예) 고객 목록을 옆에 열고 한 건씩 대조한다 예) 고객 목록을 월 1회 고친다 (10분) 예) 준비 시간이 월 10분 늘어난다 지금 상태어떤 업무를 지금 어떻게 하고 있는지예) 청구서 수신인 이름을 매월 40회 손으로 입력하고 있다 문제무엇이 번거로운지 숫자로 적는다예) 월 200분이 걸리고, 실수도 월 2건 있다 안무엇을 어떻게 바꿀지예) 고객 목록에서 수신인을 자동으로 넣는다 효과지금과 바꾼 뒤의 숫자를 나란히 적는다예) 월 200분→월 40분, 실수 월 2건→0건 필요한 것돈·도구·시간·협조예) 돈은 0원. 고객 목록 손질에 월 10분 무엇을 하나 담당 기한 시범 운영 준비 예) 고객 목록과 양식을 연결한다 담당: ____ 예) 11/5까지 시범 운영 예) 2주 동안 새 방식으로 청구서를 만든다 담당: ____ 예) 11/19까지 보고 예) ⑪의 표에 결과 숫자를 덧붙여 적고 팀장에게 보고한다 담당: ____ 예) 11/25까지 예) 1회 5분은 작업 3회를 휴대폰 타이머로 잰 평균 횟수는 기록하거나 센 기간을 적는다 추정한 숫자에는 '예상'이라고 덧붙인다 예) 0원. ⑪의 비용과 ⑫의 '필요한 것' 금액이 같은지 확인함 돈이 드는 경우 금액과 누구의 허락이 필요한지 적는다 0원이라도 드는 사람의 시간을 적는다. 예) 고객 목록 손질에 월 10분 예) 11/6~11/19 2주. ⑬의 '시범 운영' 기한과 같은지 확인 중간에 그만두는 조건도 정한다 예) 실수가 늘면 원래 방식으로 되돌린다 → 2/4 한 건 골라 깊이 파기 ↙ 3/4 지금과 바꾼 뒤 비교 → 4/4 제안서로 정리해 내기
100%

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작업 보드 내용

적는 중 16건

불편한 점 적기
한 건 골라 깊이 파기
지금과 나중을 숫자로 비교하기
제안문으로 정리해 내기
제안의 전제 확인하기
세 관점에서 적기
횟수와 크기를 표로 만들기
네 칸에 놓기
제안할 한 건 고르기
5W1H로 구체화하기
개선안 세 가지 내기
지금 숫자 재기
바꾼 뒤를 어림하기
다섯 단계 틀에 넣기
시범 운영 담당과 기한 정하기
내기 전에 확인하기

비교하는 중 0건

제안문 작성 중 0건

제출·시범 운영 중 0건

보고 완료 0건

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