WeProcess
القوالب العامة
الفريق والموارد البشرية
كتابة اقتراح التحسين للمبتدئين|اكتب مشكلات العمل وقارن بالأرقام بين الآن وبعد التغيير
معاينة اللوحة البيضاء
① شروط الاقتراح (ابدأ من هنا)
② يستغرق وقتًا
③ يحدث خطأ
④ عمل مكرر
⑤ جدول المشكلات (انقلها من ② إلى ④)
⑥ ضع مشكلات ⑤ في 4 مربعات واختر واحدة
إزعاج كبير × تكرار قليل
إزعاج كبير × تكرار كثير
إزعاج صغير × تكرار قليل
إزعاج صغير × تكرار كثير
⑧ الخيار 1 (بناء على ⑦)
⑨ الخيار 2
⑩ الخيار 3
⑪ قارن الحال بالأرقام قبل التغيير وبع...
⑫ ضع أرقام ⑪ في الخطوات الخمس للاقتراح
⑬ مهام التجربة والإبلاغ (المسؤول والم...
⑭ مصدر الأرقام
⑮ المال المطلوب
⑯ مدة التجربة
لوح كتابة اقتراح ...
طريقة الاستخدام (...
الأرقام المستهدفة...
ما تم الاتفاق علي...
المشكلات
أفكار التحسين وال...
1/4
اكتب المشكلات
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
اختر مشكلة وتعمّق
↙ 3/4
المهمة المقصودة مثال: كتابة الفاتورة الشهرية وإرسالها (اختر من عمل تقوم به يوميًا في قسمك)
الموعد النهائي والجهة المرسل إليها مثال: الإرسال إلى رئيس القسم بحلول الخامس والعشرين من كل شهر الموعد: __/__ / الجهة: ____
صيغة الاقتراح مثال: ورقة A4 واحدة بنموذج الاقتراحات في العمل (إن كان هناك نموذج محدد فجهّزه مسبقًا)
مثال: أعيد كتابة عنوان المرسل إليه يدويًا في كل مرة
مثال: أبحث عن ملف الشهر الماضي في المجلد المشترك وأستغرق وقتًا طويلًا
وقت الانتظار أيضًا مشكلة، فاكتبه
مثال: كتبت اسم الشركة بخطأ في الإملاء فأعدت الإرسال
مثال: أخطأت في نقل المبلغ فأدخلت رقمًا غلطًا
إن عرفت التاريخ وعدد المرات فاكتبهما معًا
مثال: أكتب المحتوى نفسه في جدول البيانات وعلى الورق معًا
مثال: أتصل بالشخص نفسه مرتين للتأكد
اجعل العمل هو الموضوع لا الشخص
في أي عمل
كم مرة في الشهر
كم تُزعج في المرة...
مشكلة A
مثال: إعادة كتابة عنوان المرسل إليه
مثال: 40 مرة في الشهر
مثال: 5 دقائق في المرة
مشكلة B
مثال: البحث عن ملف الشهر الماضي
مثال: 4 مرات في الشهر
مثال: 10 دقائق في المرة
مشكلة C
مثال: إدخال المبالغ
مثال: 40 مرة في الشهر
مثال: خطأ في أحد الأرقام نحو مرة في الشهر
مشكلة D
مثال: تكرار الإدخال في جدول البيانات والورق
مثال: 20 مرة في الشهر
مثال: 3 دقائق في المرة
縦軸: حجم الإزعاج (...
أعد عدّ التكرار لأسبوع ثم قرر. مثال: البحث عن ملف الشهر الماضي 4 مرات في الشهر
هذا الاقتراح يُختار من هذا المربع. مثال: إعادة كتابة العنوان 40 مرة في الشهر
يُترك هذه المرة. سجّله وراجعه الشهر القادم. مثال: تنظيف الرف مرة في الشهر
ما يُصلح فورًا فليُصلح في مكانه. مثال: التكرار في جدول البيانات والورق
⑦ فصّل المشكلة ال...
المشكلة المختارة في ⑥ مثال: إعادة كتابة العنوان
What ماذا
مثال: كتابة العنوان الكامل (اسم الشركة والقسم واسم الش خص) على الفاتورة
Why لماذا
مثال: قائمة العملاء وقالب ا لفاتورة غير مترابطين
Who من
مثال: ثلاثة من أفراد القسم يعدّون الفواتير بالتناوب
When متى
مثال: كل شهر بين العشرين وا لرابع والعشرين، قبل الموعد
Where أين
مثال: ملف قالب الفاتورة في المجلد المشترك
How كيف
مثال: أنظر إلى قائمة العملا ء وأكتب كل عنوان يدويًا
3/4
قارن الحال بالأرقام
→ 4/4
4/4
صغ الاقتراح وقدّمه
مثال: تُدرج العناوين تلقائيًا من قائمة العملاء
اكتب ما سنغيّره بصيغة ‘نفعل…’
ما المطلوب: اكتب هل تكفي الأدوات الحالية
مثال: تُحفظ عناوين المرسل إليهم الأكثر تكرارًا في القالب مسبقً ا
اكتب ما سنغيّره بصيغة ‘نفعل…’
ما المطلوب: اكتب هل تكفي الأدوات الحالية
مثال: يكتب شخص العنوان ويراجعه شخص آخر
اكتب ما سنغيّره بصيغة ‘نفعل…’
ما المطلوب: اكتب هل تكفي الأدوات الحالية
الآن
بعد التغيير
الفرق
الوقت
مثال: 200 دقيقة في الشهر (5 دقائق × 40 مرة)
مثال: 40 دقيقة في الشهر (دقيقة واحدة × 40 مرة)
مثال: 160 دقيقة أقل في الشهر
التكرار
مثال: كتابة العنوان يدويًا 40 مرة في الشهر
مثال: كتابة العنوان يدويًا 0 مرة في الشهر
مثال: 40 مرة أقل في الشهر
الأخطاء
مثال: خطأ في العنوان مرتين في الشهر
مثال: الهدف 0 خطأ في الشهر
مثال: خطآن أقل في الشهر
التكلفة
مثال: 0 ر.س
مثال: 0 ر.س (باستخدام جدول البيانات الموجود)
مثال: لا يزداد
الجهد
مثال: فتح قائمة العملاء بجانبها ومقارنة العناوين واحدًا و احدًا
مثال: تحديث قائمة العملاء مرة في الشهر (10 دقائق)
مثال: يزيد الإعداد 10 دقائق في الشهر
الحالة الراهنة ما العمل، وكيف يُنفَّذ الآن مثال: أكتب عنوان الفاتورة يدويًا 40 مرة في الشهر
المشكلة ما الذي يُزعج، مكتوبًا بالأرقام مثال: يستغرق 200 دقيقة في الشهر وهنا ك خطآن في العنوان
الاقتراح ماذا نغيّر وكيف مثال: تُدرج العناوين تلقائيًا من قائ مة العملاء
الأثر ضع الأرقام قبل التغيير وبعده معًا مثال: من 200 دقيقة إلى 40 دقيقة، ومن خطأين إلى صفر
المطلوب المال والأدوات والوقت والتعاون مثال: المال 0 ر.س، وتعديل قائمة العم لاء يأخذ 10 دقائق في الشهر
ماذا نفعل
المسؤول
الموعد النهائي
التحضير للتجربة
مثال: ربط قائمة العملاء بالقالب
المسؤول: ____
مثال: حتى 5/11
التجربة
مثال: إعداد الفواتير بالطريقة الجديدة لمدة أسبوعين
المسؤول: ____
مثال: حتى 19/11
الإبلاغ
مثال: إضافة نتائج الأرقام إلى جدول ⑪ وإرسال تقرير إلى رئي س القسم
المسؤول: ____
مثال: حتى 25/11
مثال: 5 دقائق في المرة، وهو متوسط ثلاث مرات قسته بمؤقت الهاتف
اكتب فترة التسجيل أو العدّ بجانب عدد المرات
الأرقام التقديرية اكتب بجانبها ‘تقدير’
مثال: 0 ر.س. تحقّقت هل تكلفة ⑪ ومطلوبات ⑫ بالمبلغ نفسه
إن كانت هناك تكلفة فاكتب المبلغ ومن يجب أن يوافق
حتى لو كانت 0 ر.س فاكتب وقت من يعمل. مثال: 10 دقائق شهريًا لتع ديل قائمة العملاء
مثال: من 6/11 إلى 19/11، أسبوعان. تأكد أنها تطابق موعد ‘التجرب ة’ في ⑬
حدّد أيضًا شرط إيقاف التجربة في منتصفها
مثال: إن زادت الأخطاء فارجع إلى الطريقة القديمة
→ 2/4
اختر مشكلة وتعمّق
↙ 3/4
قارن الحال بالأرقام
→ 4/4
صغ الاقتراح وقدّمه
انقر للتكبير
وضع المعاينة
كتابة اقتراح التحسين للمبتدئين|اكتب مشكلات العمل وقارن بالأرقام بين الآن وبعد التغيير
معاينة اللوحة البيضاء
① شروط الاقتراح (ابدأ من هنا)
② يستغرق وقتًا
③ يحدث خطأ
④ عمل مكرر
⑤ جدول المشكلات (انقلها من ② إلى ④)
⑥ ضع مشكلات ⑤ في 4 مربعات واختر واحدة
إزعاج كبير × تكرار قليل
إزعاج كبير × تكرار كثير
إزعاج صغير × تكرار قليل
إزعاج صغير × تكرار كثير
⑧ الخيار 1 (بناء على ⑦)
⑨ الخيار 2
⑩ الخيار 3
⑪ قارن الحال بالأرقام قبل التغيير وبع...
⑫ ضع أرقام ⑪ في الخطوات الخمس للاقتراح
⑬ مهام التجربة والإبلاغ (المسؤول والم...
⑭ مصدر الأرقام
⑮ المال المطلوب
⑯ مدة التجربة
لوح كتابة اقتراح ...
طريقة الاستخدام (...
الأرقام المستهدفة...
ما تم الاتفاق علي...
المشكلات
أفكار التحسين وال...
1/4
اكتب المشكلات
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
اختر مشكلة وتعمّق
↙ 3/4
المهمة المقصودة مثال: كتابة الفاتورة الشهرية وإرسالها (اختر من عمل تقوم به يوميًا في قسمك)
الموعد النهائي والجهة المرسل إليها مثال: الإرسال إلى رئيس القسم بحلول الخامس والعشرين من كل شهر الموعد: __/__ / الجهة: ____
صيغة الاقتراح مثال: ورقة A4 واحدة بنموذج الاقتراحات في العمل (إن كان هناك نموذج محدد فجهّزه مسبقًا)
مثال: أعيد كتابة عنوان المرسل إليه يدويًا في كل مرة
مثال: أبحث عن ملف الشهر الماضي في المجلد المشترك وأستغرق وقتًا طويلًا
وقت الانتظار أيضًا مشكلة، فاكتبه
مثال: كتبت اسم الشركة بخطأ في الإملاء فأعدت الإرسال
مثال: أخطأت في نقل المبلغ فأدخلت رقمًا غلطًا
إن عرفت التاريخ وعدد المرات فاكتبهما معًا
مثال: أكتب المحتوى نفسه في جدول البيانات وعلى الورق معًا
مثال: أتصل بالشخص نفسه مرتين للتأكد
اجعل العمل هو الموضوع لا الشخص
في أي عمل
كم مرة في الشهر
كم تُزعج في المرة...
مشكلة A
مثال: إعادة كتابة عنوان المرسل إليه
مثال: 40 مرة في الشهر
مثال: 5 دقائق في المرة
مشكلة B
مثال: البحث عن ملف الشهر الماضي
مثال: 4 مرات في الشهر
مثال: 10 دقائق في المرة
مشكلة C
مثال: إدخال المبالغ
مثال: 40 مرة في الشهر
مثال: خطأ في أحد الأرقام نحو مرة في الشهر
مشكلة D
مثال: تكرار الإدخال في جدول البيانات والورق
مثال: 20 مرة في الشهر
مثال: 3 دقائق في المرة
縦軸: حجم الإزعاج (...
أعد عدّ التكرار لأسبوع ثم قرر. مثال: البحث عن ملف الشهر الماضي 4 مرات في الشهر
هذا الاقتراح يُختار من هذا المربع. مثال: إعادة كتابة العنوان 40 مرة في الشهر
يُترك هذه المرة. سجّله وراجعه الشهر القادم. مثال: تنظيف الرف مرة في الشهر
ما يُصلح فورًا فليُصلح في مكانه. مثال: التكرار في جدول البيانات والورق
⑦ فصّل المشكلة ال...
المشكلة المختارة في ⑥ مثال: إعادة كتابة العنوان
What ماذا
مثال: كتابة العنوان الكامل (اسم الشركة والقسم واسم الش خص) على الفاتورة
Why لماذا
مثال: قائمة العملاء وقالب ا لفاتورة غير مترابطين
Who من
مثال: ثلاثة من أفراد القسم يعدّون الفواتير بالتناوب
When متى
مثال: كل شهر بين العشرين وا لرابع والعشرين، قبل الموعد
Where أين
مثال: ملف قالب الفاتورة في المجلد المشترك
How كيف
مثال: أنظر إلى قائمة العملا ء وأكتب كل عنوان يدويًا
3/4
قارن الحال بالأرقام
→ 4/4
4/4
صغ الاقتراح وقدّمه
مثال: تُدرج العناوين تلقائيًا من قائمة العملاء
اكتب ما سنغيّره بصيغة ‘نفعل…’
ما المطلوب: اكتب هل تكفي الأدوات الحالية
مثال: تُحفظ عناوين المرسل إليهم الأكثر تكرارًا في القالب مسبقً ا
اكتب ما سنغيّره بصيغة ‘نفعل…’
ما المطلوب: اكتب هل تكفي الأدوات الحالية
مثال: يكتب شخص العنوان ويراجعه شخص آخر
اكتب ما سنغيّره بصيغة ‘نفعل…’
ما المطلوب: اكتب هل تكفي الأدوات الحالية
الآن
بعد التغيير
الفرق
الوقت
مثال: 200 دقيقة في الشهر (5 دقائق × 40 مرة)
مثال: 40 دقيقة في الشهر (دقيقة واحدة × 40 مرة)
مثال: 160 دقيقة أقل في الشهر
التكرار
مثال: كتابة العنوان يدويًا 40 مرة في الشهر
مثال: كتابة العنوان يدويًا 0 مرة في الشهر
مثال: 40 مرة أقل في الشهر
الأخطاء
مثال: خطأ في العنوان مرتين في الشهر
مثال: الهدف 0 خطأ في الشهر
مثال: خطآن أقل في الشهر
التكلفة
مثال: 0 ر.س
مثال: 0 ر.س (باستخدام جدول البيانات الموجود)
مثال: لا يزداد
الجهد
مثال: فتح قائمة العملاء بجانبها ومقارنة العناوين واحدًا و احدًا
مثال: تحديث قائمة العملاء مرة في الشهر (10 دقائق)
مثال: يزيد الإعداد 10 دقائق في الشهر
الحالة الراهنة ما العمل، وكيف يُنفَّذ الآن مثال: أكتب عنوان الفاتورة يدويًا 40 مرة في الشهر
المشكلة ما الذي يُزعج، مكتوبًا بالأرقام مثال: يستغرق 200 دقيقة في الشهر وهنا ك خطآن في العنوان
الاقتراح ماذا نغيّر وكيف مثال: تُدرج العناوين تلقائيًا من قائ مة العملاء
الأثر ضع الأرقام قبل التغيير وبعده معًا مثال: من 200 دقيقة إلى 40 دقيقة، ومن خطأين إلى صفر
المطلوب المال والأدوات والوقت والتعاون مثال: المال 0 ر.س، وتعديل قائمة العم لاء يأخذ 10 دقائق في الشهر
ماذا نفعل
المسؤول
الموعد النهائي
التحضير للتجربة
مثال: ربط قائمة العملاء بالقالب
المسؤول: ____
مثال: حتى 5/11
التجربة
مثال: إعداد الفواتير بالطريقة الجديدة لمدة أسبوعين
المسؤول: ____
مثال: حتى 19/11
الإبلاغ
مثال: إضافة نتائج الأرقام إلى جدول ⑪ وإرسال تقرير إلى رئي س القسم
المسؤول: ____
مثال: حتى 25/11
مثال: 5 دقائق في المرة، وهو متوسط ثلاث مرات قسته بمؤقت الهاتف
اكتب فترة التسجيل أو العدّ بجانب عدد المرات
الأرقام التقديرية اكتب بجانبها ‘تقدير’
مثال: 0 ر.س. تحقّقت هل تكلفة ⑪ ومطلوبات ⑫ بالمبلغ نفسه
إن كانت هناك تكلفة فاكتب المبلغ ومن يجب أن يوافق
حتى لو كانت 0 ر.س فاكتب وقت من يعمل. مثال: 10 دقائق شهريًا لتع ديل قائمة العملاء
مثال: من 6/11 إلى 19/11، أسبوعان. تأكد أنها تطابق موعد ‘التجرب ة’ في ⑬
حدّد أيضًا شرط إيقاف التجربة في منتصفها
مثال: إن زادت الأخطاء فارجع إلى الطريقة القديمة
→ 2/4
اختر مشكلة وتعمّق
↙ 3/4
قارن الحال بالأرقام
→ 4/4
صغ الاقتراح وقدّمه
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
تُكتب الآن
16 عنصرًا
اكتب المشكلات
اختر واحدة وتعمّق
قارن بالأرقام
صغ الاقتراح وقدّمه
شروط الاقتراح
اكتب من ثلاث زوايا
جدول التكرار والحجم
ضعها في 4 مربعات
اختر مشكلة واحدة
وسّعها بـ5W1H
ثلاث أفكار للتحسين
قِس الحال الآن
قدّر ما بعد التغيير
اكتبه في 5 خطوات
المسؤول والموعد
تحقق قبل الإرسال
قيد المقارنة
0 عنصرًا
يُكتب الاقتراح
0 عنصرًا
مُقدَّم وتحت التجربة
0 عنصرًا
تم الإبلاغ
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب