خريطة المهارات للمبتدئين|لوح مهارات الفريق وأولوية التعليم

الفريق والموارد البشرية

خريطة المهارات للمبتدئين|لوح مهارات الفريق وأولوية التعليم

قالب للمبتدئين لبناء خريطة المهارات، يستخدمه قائد فريق من 4 إلى 7 أشخاص في بداية النصف السنوي لتحديد المهارات اللازمة وكتابة مستوى كل عضو. في اللوح أربع صفحات: الأولى للهدف ومعايير المستويات من 1 إلى 5 والأعمال اليومية والشهرية والسنوية؛ والثانية لتقسيم المهارات وكتابة المستويات في جدول 5 مهارات × 7 أعضاء؛ والثالثة لفرز المهارات التي يملكها شخص واحد أو لا يملكها أحد واختيار أهم 3 حسب الأثر والوقت؛ والرابعة لتحديد أزواج التعليم والجلسات والمواعيد النهائية وموعد المراجعة التالية. ولوح المهام فيه خمسة أعمدة من التحضير حتى الاكتمال، وتحت كل مهمة رئيسية من المهام الأربع ثلاث مهام فرعية. ترتيب العمل: حدّد الهدف والمعايير، ثم اكتب الأعمال، ثم صنّفها إلى مهارات، ثم اكتب المستويات، ثم رتّب الثغرات وحدّد أزواج التعليم. هذه الخريطة ليست جدولاً للمقارنة بين الأشخاص، بل لاكتشاف الأعمال المعتمدة على شخص واحد أو التي لا يتقنها أحد، ولتقرير من يعلّم من. بما أنها تتعلق بتقييم الأشخاص، لا تُنشر عبر رابط عام، وتُكتب مع أعضاء الفريق ضمن وصول محدود.

0 إعجابات 0 نسخ المؤلف: WeProcess
خريطة المهارات جدول الكفاءات تطوير الموظفين إدارة الفريق للمبتدئين
سجّل مجانًا واستخدم هذا القالب

بعد إنشاء حساب مجاني، يمكنك نسخ هذا القالب من سوق القوالب

معاينة اللوحة البيضاء

وضع المعاينة خريطة المهارات للمبتدئين|لوح مهارات الفريق وأولوية التعليم

معاينة اللوحة البيضاء

① الهدف وموعد المراجعة (ابدأ من هنا) ② معايير المستويات (اكتب من 1 إلى 5، ... ③ الأعمال اليومية ④ الأعمال الشهرية ⑤ أعمال تتكرر عدة مرات في السنة ⑥ قاعدة كتابة المستويات ⑧ جدول المهارات × الأعضاء (من ⑦ ضع أه... ⑨ يقوم بها شخص واحد فقط (في ⑧ شخص واح... ⑩ لا أحد يستطيعها (في ⑧ لا أحد يبلغ 3... ⑪ يستطيعها الجميع (في ⑧ الجميع 3 فأكثر) ⑫ ترتيب تطوير مهارات ⑨ و⑩ (صعوبة التو... صعوبة كبيرة × وقت طويل صعوبة كبيرة × وقت قصير صعوبة قليلة × وقت طويل صعوبة قليلة × وقت قصير ⑬ أول 3 في ترتيب التطوير (اختر من الر... ⑭ أزواج التعليم (انقل هنا الثلاث العل... ⑮ شكل الجلسة ⑯ قواعد الزوج ⑰ عند التعثر ⑱ موعد المراجعة التالية والخطوة الأولى لوح خريطة المهارا... طريقة الاستخدام (... الهدف المنشود القواعد المتفق عليها الثغرات ومواضع ال... ما تعلمناه بالتجربة 1/4 حدّد الهدف والمست... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 اكتب المهارات لكل... ↙ 3/4 الغرض من الخريطةمثال: ليس مقارنة الأشخاص، بل تقليل الاعتماد على شخص واحد وتحديد من يعلّم من دورة المراجعةمثال: راجع مرة كل نصف سنة. اكتب في بداية النصف واكتب الأرقام من جديد في نهايته (أبريل وأكتوبر) من يطّلع عليهامثال: لأنها تقييم للأشخاص، لا تُنشر عبر رابط عام. اكتبها مع أعضاء الفريق المحدودين 1 أعرف الفكرةسمعت عنها وأعرف ما هو العملمثال: أستطيع شرح خطوات إعداد عرض السعر 2 أنفذ بالمساعدةأستطيع التنفيذ بوجود دليل أو مساعدة شخصمثال: أعد عرض السعر مع التأكد من زميل أقدم 3 أنفذ وحديأنجز العمل المعتاد من البداية إلى النهاية وحديمثال: أعد عرض السعر المعتاد وحدي 4 أتعامل مع المفاجآتأتخذ القرار بنفسي حين يختلف الموقفمثال: أعد عرض السعر الذي فيه خصم خاص 5 أعلّم غيريأستطيع تعليم الآخرين وتحسين الطريقةمثال: أعلّم موظفاً جديداً كيف يعد عرض السعر مثال: الرد على الهاتف والبريد مثال: استلام الطلبات وإدخالها مثال: إعداد عروض الأسعار اكتب الأعمال التي يقوم بها أحد كل يوم مثال: إصدار الفواتير مثال: تجميع المبيعات الشهرية مثال: التحقق من المخزون اكتب الأعمال التي لها موعد إقفال حتى لا تنساها مثال: الانتقال إلى نظام جديد مثال: جرد المخزون مرة في السنة مثال: استقبال موظف جديد وتدريبه اكتب بوجه خاص الأعمال التي يتولاها شخص واحد فقط ترتيب الكتابةمثال: يكتب الشخص رقمه أولاً، ثم يتفق معه القائد بعد الحديث عند الترددمثال: إن ترددت بين مستويين فاختر الأقرب إلى مثال المستوى في ②. لا تقرر بمقارنتك بالآخرين ⑦ المهارات اللازم... المهارات اللازمة لعمل فريقنا التواصل مع العملاء مثال: الرد على الهاتف، والرد على البريد، واستقبال الشكاوى الأدوات والأنظمة مثال: الجداول الإلكترونية، وتشغيل النظام الجديد المراجعة والوقاية من الأخطاء مثال: مراجعة إدخال البيانات مرتين إعداد المستندات مثال: إعداد عروض الأسعار، وإصدار الفواتير إدارة الأرقام مثال: تجميع الأرقام الشهرية، والتحقق من المخزون الشرح والتعليم مثال: كتابة دليل الإجراءات، وتعليم الموظف الجديد A B C D E F G إعداد عروض الأسعار مثال: 5 2 1 2 1 1 2 الرد على الهاتف 4 3 5 3 4 3 3 إصدار الفواتير 3 4 2 3 1 2 1 تشغيل النظام الجديد 2 1 2 1 1 2 1 تجميع الأرقام الش... 2 2 4 1 2 1 1 3/4 اعثر على الثغرات ... → 4/4 4/4 حدّد أزواج التعليم مثال: إعداد عروض الأسعار (A فقط) مثال: تجميع الأرقام الشهرية (C فقط) عمل يتوقف إن غاب ذلك الشخص عُدّ في ⑧ من يبلغ 3 فأكثر وانقل اسم المهارة هنا مثال: تشغيل النظام الجديد (الجميع 2 فأقل) مثال: التخطيط لجرد المخزون (من ⑤، خارج جدول ⑧) اكتب أيضاً الأعمال التي يتولاها شخص من خارج الفريق يلزم تحديد من يتعلم أولاً مثال: الرد على الهاتف ليس من الضروري إدخالها في ترتيب التطوير الآن اطلب من صاحب المستوى 5 أن يكتب دليلاً راجع في المراجعة التالية هل انخفضت الأرقام 縦軸: صعوبة التوقف ... مثال: تشغيل النظام الجديد، وتجميع الأرقام الشهرية. يحتاج تعلمها وقتاً، فابدأ بها من هذا الشهر. تُختار بعد الأعلى يميناً. مثال: إعداد عروض الأسعار. اختره أولاً. مع تكوين أزواج التعليم يمكن أن يرتفع إلى 3 خلال النصف السنوي. مثال: التخطيط لجرد المخزون مرة في السنة. لا تختره هذه المرة، وفكّر فيه في المراجعة التالية. مثال: المهارات التي تصل إلى هنا لا تُدخلها في ترتيب التطوير، بل تتعلمها بالجلوس بجانب الآخرين وقت الفراغ. المركز الأولمثال: إعداد عروض الأسعار. لأن توقف A يوقف الطلبات المركز الثانيمثال: تشغيل النظام الجديد. لأننا نحتاج شخصين بمستوى 3 قبل التحويل في العام المقبل المركز الثالثمثال: تجميع الأرقام الشهرية. لأن C وحده يستطيع إنجازها عند موعد الإقفال من يعلّم من يتعلم يوم الجلسة الموعد النهائي المستوى المستهدف الأول: إعداد عروض... مثال: A مثال: B و G مثال: كل ثلاثاء، 30 دقيقة مثال: نهاية سبتمبر مثال: من 2 إلى 3 الثاني: النظام ال... مثال: F يتعلم أولاً مثال: D مثال: مرتان شهرياً، ساعة مثال: نهاية ديسمبر مثال: من 1 إلى 3 الثالث: تجميع الأ... مثال: C مثال: A مثال: قبل يوم الإقفال بيوم مثال: نهاية سبتمبر مثال: من 2 إلى 3 مثال: في الجلسة الأولى يعرض المعلّم العمل أمام المتعلم مثال: في الجلسة الثانية ينفذ المتعلم العمل ويراقبه الآخر مثال: في النهاية اكتب ما لم يُفهم مثال: أدخل الجلسات في التقويم مسبقاً مثال: اشرح ما تعلمته بألفاظ ② مثال: يتولى آخرون بعض عمل المعلّم لفترة قصيرة مثال: إن فاتت جلستان متتاليتان فأبلغ القائد مثال: إن لم يكن هناك معلّم فابدأ بالدليل المكتوب مثال: إن تأخرت عن الموعد فأعد تحديد موعد ⑭ موعد المراجعة التاليةمثال: الاجتماع الدوري في الأسبوع الأول من أكتوبر وفق دورة ①. يعيد الشخص كتابة أرقام ⑧ بنفسه الخطوة الأولىمثال: هذا الأسبوع حدّد مع A وB موعد الجلسة الأولى ما نراجعه في المراجعةمثال: هل قلّ عدد المهارات في ⑨ و⑩؟ وهل تستمر أزواج ⑭؟ → 2/4 اكتب المهارات لكل... ↙ 3/4 اعثر على الثغرات ... → 4/4 حدّد أزواج التعليم
100%

اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير

محتوى لوحة المهام

قيد التحضير 16 عنصرًا

وحّد المعايير
املأ جدول المهارات
اعثر على الثغرات
حدّد أزواج التعليم
اكتب الهدف والموعد
عرّف كل مستوى
اكتب قائمة الأعمال
استخرج المهارات
اختر أهم 5 مهارات
اكتب الأرقام
صنّفها في 3 فئات
رتّب حسب الأثر
اختر أول 3 مهارات
اكتب أزواج التعليم
حدّد شكل الجلسة
المراجعة والخطوة

جارٍ إعداد الجدول 0 عنصرًا

جارٍ التدريب 0 عنصرًا

بانتظار المراجعة 0 عنصرًا

مكتمل 0 عنصرًا

→ العودة إلى قائمة القوالب