HMW（How Might We）提問法入門｜把困擾換成「要怎麼做才能…」的提問，串聯到發想方案與試錯任務

創意與目標

HMW（How Might We）提問法入門｜把困擾換成「要怎麼做才能…」的提問，串聯到發想方案與試錯任務

課題提了一大堆、發想方案卻老是空轉的企劃會議主持人或探究式學習的指導老師，可以用這套面向初學者的HMW（How Might We）提問法入門範本，先把困擾改寫成「要怎麼做才能…」的提問，再據此發想方案並推進到試錯。白板共4頁：第1頁收集會議或課堂上出現的4個困擾並用範例確認提問的寫法，第2頁把困擾轉化為提問，分辨過寬、合適、過窄後選出1個用於發想方案的提問，第3頁從選定的提問出發把方案想開到6個方向並選出最多3個要試的方案，第4頁為每個方案定準備和試行方式、試過後記錄結果並留下下一個要重新擬的提問。任務看板分成「準備·試行中·記錄結果·已完成」4欄，與4頁順序一致的4個父任務下各掛3個子任務。HMW的提問寫法分三步：把困擾寫成一句話、改寫成「要怎麼做才能…」、再修正過寬過窄，這是源自IDEO與史丹佛大學d.school並廣泛使用的方法，不限年級或團隊人數。提問看板可以用公開網址分享給參加者，也能嵌入學校或團隊的頁面。

0 讚 0 複製 作者: WeProcess
HMW How Might We 提問法 探究式學習 發想方案
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① 這塊白板的使用方法・書寫順序 ② 困擾收集表（寫出會議或課堂上出現的4個困擾） ③ HMW提問的寫法（3個步驟） ④ 提問改寫表（把②的4個困擾換成提問） ⑤ 過寬的提問 ⑥ 合適的提問 ⑦ 過窄的提問 ⑧ 用於發想方案的提問（從⑥裡選1個） ⑩ 回答提問的程度×本週能否試行（放盤面⑨的方案） 回答得好×本週難試行 回答得好×本週能試行 回答不好×本週難試行 回答不好×本週能試行 ⑪ 要試的方案和理由（最多3個） ⑫ 要試的方案1（⑪的方案1） ⑬ 要試的方案2（⑪的方案2） ⑭ 要試的方案3（⑪的方案3） ⑮ 結果記錄表（試行⑫〜⑭之後再寫） ⑯ 下一個要重新擬的提問和分享方式 HMW 提問法看板 使用方式（共4頁）: ① 第1頁寫... 提問・想達成的樣子 約定・推進方式 困擾・要改的點 方案・學到的事 1/4 收集困擾場景 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 將困擾轉化為提問 ↙ 3/4 書寫順序在②的表格裡寫困擾 → 在③確認換成提問的寫法 → 在第2頁換成提問 HMW的提問是什麼「要怎麼做才能…」形式的提問。例）要怎麼做才能把營養午餐排隊的時間縮短3分鐘 約定困擾階段先不寫方案，方案在第3頁才寫 誰 什麼場面 怎麼為難 困擾1 例）全校學生 例）營養午餐配膳時間 例）隊伍太長，吃飯時間只剩10分鐘 困擾2 例）三年級學生 例）午休時的圖書室 例）找不到想看的書，很快就走了 困擾3 例）小組的6個人 例）朝會討論 例）總是只有同樣2個人發言 困擾4 例）委員會的值日生 例）分發活動通知 例）通知沒送到，直到當天才知道的人出現 把困擾寫成一句話寫出是誰、什麼場面、怎麼為難，合成一句話例）營養午餐隊伍太長，吃飯時間只剩10分鐘 換成「要怎麼做才能…」把困擾倒過來寫成「要怎麼做才能…」的形式例）要怎麼做才能把隊伍縮短 修正過寬・過窄補上是誰的、什麼場面，不要把答案寫進提問裡例）要怎麼做才能把營養午餐排隊的時間縮短3分鐘 最初的提問 放寬的提問 收緊的提問 困擾1 例）要怎麼做才能把隊伍縮短 例）要怎麼做才能讓營養午餐時間變得愉快 例）要怎麼做才能把營養午餐排隊的時間縮短3分鐘 困擾2 例）要怎麼做才能讓圖書室有人來 例）要怎麼做才能增加和書相遇的機會 例）要怎麼做才能讓三年級學生在1分鐘內找到想看的書 困擾3 例）要怎麼做才能讓發言增多 例）要怎麼做才能讓小組全員都加入討論 例）要怎麼做才能讓朝會上6個人都發言1次 困擾4 例）要怎麼做才能讓通知送達 例）要怎麼做才能讓大家都知道活動 例）要怎麼做才能讓大家在活動前3天都知道 例）要怎麼做才能讓學校變好 判斷方法：什麼方案都套得進去，不知道從哪裡想起 修正方法：補上是誰的、什麼場面 ④裡符合的提問：____ 例）要怎麼做才能把營養午餐排隊的時間縮短3分鐘 判斷方法：馬上能想出5個以上方案，而且不只1個答案 包含了是誰、什麼場面、到什麼程度 ④裡符合的提問：____ 例）要怎麼做才能讓值日生更快舀飯 判斷方法：答案（方案）已經寫進提問裡了 修正方法：去掉方案，回到目的本身 ④裡符合的提問：____ 選定的提問例）要怎麼做才能把營養午餐排隊的時間縮短3分鐘 選擇的理由例）全校都為此困擾，而且1週就能看出變化 提問裡包含的條件是誰：全校學生 ／ 什麼場面：配膳 ／ 到什麼程度：3分鐘 3/4 選定要試行的方案 → 4/4 4/4 試行方案並記錄結果 ⑨ 把方案想開（以⑧選定的提問為中... 要怎麼做才能把營養午餐排隊的時間縮短3分鐘 排隊順序 例）按年級錯開排隊時間 配膳人手 例）值日生增加1人 餐具・工具 例）用提前盛好菜的餐具發放 配膳地點 例）配膳台設置2處 準備時間 例）提前把餐具擺好 等待時間 例）排隊的人先擦自己的桌子 縦軸: 回答提問的程度（上=回答得... 留到下次機會。例）新買配膳台 要試的方案從這裡選（最多3個）。例）配膳台設置2處 這次先放棄。例）延長午餐時間本身 想想能不能改到符合提問。例）等待時擦桌子→看看隊伍會不會變短 要試的方案1例）配膳台設置2處（理由：只需挪桌子，本週就能做） 要試的方案2例）提前把餐具擺好（理由：減少值日生的功夫，隊伍能推進） 要試的方案3例）按年級把排隊時間錯開2分鐘（理由：隊伍長度能減半） 準備：例）準備1張當配膳台用的桌子 試行：例）週一起連續3天，用2處配膳 記錄結果：例）每天測量隊伍排完所需時間 沒成功時要改：例）增加到3處配膳台 準備：例）告訴值日生擺放餐具的順序 試行：例）週二起連續3天，提前擺好餐具 記錄結果：例）記錄值日生開始配膳的時刻 沒成功時要改：例）提前一天把餐具擺好 準備：例）用廣播告訴各年級排隊時刻 試行：例）週三起連續3天，錯開2分鐘排隊 記錄結果：例）數一數隊伍最長時的人數 沒成功時要改：例）每天調換排隊年級的順序 做了什麼 發現了什麼 下一步 要試的方案1 例）配膳台設置2處，配了3天 例）隊伍排完的時間從8分鐘縮短到6分鐘 例）下週繼續，把配膳台位置挪離入口 要試的方案2 例）提前擺好餐具配了3天 例）第1天擺放時間不夠，看不出效果 例）定1名專門擺餐具的值日生 要試的方案3 例）按年級錯開2分鐘排隊 例）隊伍變短了，但最後一個年級吃飯時間變少了 例）把錯開時間改成1分鐘再試一次 下一個要重新擬的提問例）要怎麼做才能讓最後一個年級也有20分鐘吃飯時間 這樣重新擬的理由例）從⑮發現，隊伍雖然縮短了，但最後一個年級的時間變少了 分享方式把提問看板用公開網址分享給參加者，並嵌入學校或團隊的頁面 → 2/4 將困擾轉化為提問 ↙ 3/4 選定要試行的方案 → 4/4 試行方案並記錄結果
100%

拖曳可移動，滾動滑鼠滾輪可縮放

任務看板內容

準備 16 項

收集困擾
轉化為提問
選出要試的方案
試行選定的方案
閱讀使用說明和順序
寫出4個困擾
確認提問的寫法
寫出最初的提問
寫出放寬和收緊的提問
選出用於發想方案的提問
把方案想開到6個方向
把方案放進4象限
定出最多3個要試的方案
試行方案1
試行方案2
試行方案3並留下提問

試行中 0 項

記錄結果 0 項

已完成 0 項

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