Pré-visualização do quadro branco
① Objetivo da formação e acordo do pa...
③ Viragens e forma de pensar ganha (u...
④ Tabela de inventário de trabalho (p...
⑤ Do seu par: pontos fortes
⑥ Do seu par: o que ajudou
⑦ Do seu par: o que gostaria de ver mais
⑨ Onde pôr as forças (mude as notas d...
Útil na empresa x Pouca vontade de re...
Útil na empresa x Quero reforçar
Pouco útil na empresa x Pouca vontade...
Pouco útil na empresa x Quero reforçar
⑩ Forças a reforçar (escolha 1-2 da p...
⑪ Tabela de ações dos próximos 3 anos...
⑫ O que dizer ao chefe no próximo 1on...
⑬ Revisão a cada seis meses
Quadro de inventá...
Como usar (4 quad...
Pontos fortes e meta
Acordos e decisões
Dúvidas e limites
Aprendizagens e i...
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Trace o seu percurso
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
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Faça o inventário...
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Objetivo de hoje ex.: Rever o meu trabalho e escolher 1 ou 2 forças a reforçar no s próximos 3 anos
Acordo do par Não julgar, não usar nas avaliações ex.: O que ouvirmos não sai da formação
O meu par e eu Nome: ____ / Par: ____ Período a rever: da entrada até hoje
② Linha do tempo ...
Início
ex.: Abril de 2016, entrad a na administração de vend as
Fase 1
ex.: 2016-2018, encomendas e faturação
Fase 2
ex.: 2019-2020, responsáve l pela troca do sistema de vendas
Fase 3
ex.: 2021-2022, orientador de 2 colegas novos
Fase 4
ex.: 2023 até hoje, contac to de um grande cliente
Meta
ex.: Quem quero ser daqui a 3 anos (junte depois de escolher forças no quadro 3)
Viragem
Forma de pensar g...
Onde ainda ajuda
Fase 1
ex.: Pedi desculpa a um cliente por um erro na fatura
ex.: Verificar os números duas vezes antes de enviar
ex.: Conferir antes de enviar um orçamento
Fase 2
ex.: Encarregaram-me da apresentação do sistema novo
ex.: Explicar do ponto de vista de quem não sabe
ex.: Escrever manuais para a equipa
Fase 3
ex.: Um colega novo quase saiu ao fim de um mês
ex.: Perguntar cedo quando algo corre mal
ex.: Conversa semanal com o colega novo
Fase 4
ex.: Um grande cliente pediu para falar comigo
ex.: Pensar nos planos dele para além da encomenda
ex.: Propor antecipar as entregas
Trabalho feito
O que aprendeu a ...
O que lhe pediram
Vontade de contin...
Início (logo após...
ex.: Atender telefones e registar guias
ex.: Aprendi nomes de clientes e produtos
ex.: Nada em especial (também serve)
ex.: Baixa
Fase 1
ex.: Encomendas e faturação
ex.: Fechar sozinho as faturas do fim do m ês
ex.: Conferir valores de faturas
ex.: Média
Fase 2
ex.: Troca do sistema de vendas
ex.: Escrever manuais e explicá-los
ex.: Dúvidas sobre o funcionamento
ex.: Alta
Fase 3
ex.: Orientação de 2 colegas novos
ex.: Repartir e delegar o trabalho
ex.: Pessoa de confiança dos recém-chegado s
ex.: Alta
Fase 4
ex.: Contacto de um grande cliente
ex.: Ajustar prazos e propô-los
ex.: Organizar encomendas difíceis
ex.: Média
ex.: Explica com clareza e é fácil de perguntar
ex.: Repara logo em erros nos números
Escreve o par que leu a tabela ④
Curto, na forma "bom a ..."
ex.: O manual do sistema novo ajudou-me muitas vezes
ex.: Assumiu a faturação num fim de mês apertado
Escreva quando e em quê ajudou
Se nunca trabalharam juntos, escreva o que foi útil na convers a de hoje
ex.: Levar a escrita de manuais para fora do departamento
ex.: Gostaria de ouvir mais a sua opinião nas reuniões
Escreva expectativas, não ordens nem correções
A pessoa a quem se escreve só pode fazer perguntas
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Escolha o que ref...
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Planeie os próxim...
⑧ Encontre o seu ...
Will O que quer fazer
ex.: Participar mais na criação de sistemas internos
ex.: Continuar a formar colegas novos
Escreva na forma "quero ..."
Can O que consegue fazer
ex.: Escrever manuais e explicá-los com clareza
ex.: Detetar cedo erros nos números
Tire da tabela ④ e da nota ⑤
Must O que tem de fazer
ex.: O departamento vai adotar um sistema de encomendas novo
ex.: Formar quem vai herdar o contacto do grande cliente
Escreva o que o departamento ou a empresa esperam de si
縦軸: Uso na empres...
ex.: Conferir faturas. Continua-se agora e pensa-se em ensinar e passar a outros.
ex.: Escrever manuais e explicá-los. Escolha daqui 1 ou 2 forças a reforçar.
ex.: A forma antiga de registar guias. Desta vez não se trabalha; fica só o registo.
ex.: Dar formação fora da empresa. Veja com quem dinamiza ou com os RH onde usar.
Forças a reforçar ex.: Escrever manuais e explicá-los com clareza a quem não sabe
Porque as escolhi ex.: Era o que mais me pediam em ④ e o par apontou-a como força em ⑤. Também serve para o sistema n ovo (Must de ⑧)
O quê
Com quem
Até quando
Primeiro passo
Ação 1
ex.: Escrever o manual do novo sistema de encomendas
ex.: A pessoa de contacto da informática
ex.: Fim do primeiro ano
ex.: Na próxima semana, perguntar-lhe o pl ano de implementação
Ação 2
ex.: Dar uma sessão de utilização ao depar tamento
ex.: Dois colegas novos da minha equipa
ex.: Primeira metade do segundo ano
ex.: Reunir as perguntas que a sessão vai tratar
Ação 3
ex.: Levar os manuais a outros departament os
ex.: A pessoa dos RH
ex.: Fim do segundo ano
ex.: Perguntar aos RH o calendário de form ações
Ação 4
ex.: Passar o contacto do cliente a um col ega novo
ex.: Um colega novo
ex.: Fim do terceiro ano
ex.: Levá-lo à próxima reunião com o clien te
O que quero dizer ex.: Quero reforçar a escrita e a explicação de manuais e partic ipar na implementação do sistema novo
Dúvidas a conversar ex.: Quero falar da carga de trabalho para conciliar com o conta cto do cliente
Dizer ou não (escolha sua) Dizer / Desta vez não Data do próximo 1on1: ____
Fixar as datas A cada seis meses a partir da formação ex.: Primeira sexta-feira de abril e de outubro. Ponha no calend ário.
Ver a tabela Confira as 4 linhas de ⑪ uma a uma Acrescente notas com o que está feito e o que parou. ex.: A ação 1 ficou no rascunho do manual. A ação 2 parou
Reescrever Ajuste ⑩ e ⑪ à situação atual Pode mudar forças e prazos. Deixe uma nota com o motivo. ex.: A implementação atrasou seis meses, por isso a ação 1 passa para a primeira metade do segundo ano
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Planeie os próxim...
Arraste para mover, use a roda para ampliar ou reduzir