创意与目标
头脑风暴入门 引导板|用4条规则把点子出尽,先归堆再筛选
入门|白板 2 页·任务看板 5 列(4 个父任务、12 个子任务)
入门:不使用专业术语,只要按照白板上的提问和填写示例逐一回答,就能成形。
第一次被指派主持头脑风暴的人,可以用这份入门模板,在4~6人、60分钟的会议里守住“不批评”等4条规则,把点子全部倒出来再筛出要试的方案。白板左页放着议题与4条规则的框、用6根枝条发散的点子地图、把相似点子归堆的3个分组框、用6顶帽子切换视角的六顶思考帽,右页放着SCAMPER的7项检查表、效果×可行性的四象限,以及60分钟的5步流程。任务看板分为议题·准备、发散中、分组、筛选、下一步行动共5列,从准备到定下负责人,4个父任务和12个子任务全部处于未开始。不知道头脑风暴怎么做、每次都只有同一个人在说话时,先把4条规则读出来,再留5分钟让大家各自安静地写,发言量就会平均起来。模板没有限定主题,用在业务改进或产品企划上都能直接开始。
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白板预览
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头脑风暴引导板
使用方法:① 读出议题和4条规则 → ② 各自写5分钟并贴到发散地图 → ③ 把相似点子归堆并起名 → ④ 用六顶帽子换视角 → ⑤ 在四象限里收到2件并定负责人
① 头脑风暴4条规则(开始时读出来)/议题:____ / 主持人:____ / 时间安排见⑨
- 规则1 不批评 不否定已经出来的点子。不说“但是”“做不到”“以前试过”。 例:就算心里想“成本会…”,也先贴上去。风险留到⑥的黑帽子,好坏的判断在⑧的四象限里一起做。
- 规则2 自由奔放 能不能做到留到后面再想。越极端的点子越欢迎。 例:“干脆不开会”“全程站着说”也照样贴上去。
- 规则3 重量不重质 挑好点子是后半场的事。先把数量堆起来。 例:4~6人以80张为目标。⑨的15~35分钟里每张15秒读完,正好是80张。
- 规则4 结合改进 可以顺着别人的点子改进。不去争是谁先想到的。 例:“前一天先发资料”+“把阅读时间放在会议开头”,就多出1张。
② 点子发散地图(枝条是思考的切入口,这里先不分类)
- 议题示例
怎样把公司里的例会
缩短30分钟?
- 改变会前 例:前一天先发资料
- 改变会中 例:每人发言不超过2分钟
- 改变会后 例:只把决定事项用3行同步
- 换参加的人 例:只叫需要拍板的人
- 换工具 例:不共享屏幕,改用一页纸
- 干脆取消 例:改成隔周,先试2周
③ 归堆示例/开会前先定好
- 例:前一天发资料,当天从提问开始
- 例:议题压到3个以内再召集
- 跨着②的枝条把相近便签聚成3~6张,起个短名字
- 哪堆都进不去的点子可以单独留着
④ 归堆示例/改变进行方式
- 例:每人发言不超过2分钟,把计时器放在屏幕上
- 例:主持人每次轮流来当
- 名字起成“改变〜”的形式,比起来更方便
- 一堆超过10张就拆成两堆
⑤ 归堆示例/不聚在一起也能办
- 例:例会改成隔周,只试2周
- 例:只是汇报的议题移到聊天里
- 归成3~5堆之后就往下走
- 要是偏向了一边,就把⑥的六顶帽子走一圈,用5分钟补出缺的视角
⑥ 六顶思考帽(用6顶帽子切换视角/消除偏向后再进⑧)
- 主题
例:怎样把例会缩短30分钟?
- 白:事实·数据 只说事实,不把意见和数字混在一起。 例:每周1次60分钟、8人参加。资料当天才发。
- 红:情绪·直觉 不用讲理由,把感觉直接说出来。 例:太长了。有一半议题跟自己没关系。
- 黑:风险·担心 批评只在这顶帽子里说,其他时候不说。 例:缩短之后,带回去的作业可能会变多。
- 黄:好处·价值 顺利的话会带来什么好处,都列出来。 例:每人每周有4小时回到自己的工作上。
- 绿:创造·替代方案 提出能打消黑帽子担心的新点子。 例:为了不让作业变多,当场把决定事项写成3行同步出去。
- 蓝:进行·整理 定下接着做什么。全员同时戴同一顶帽子,6顶用5分钟走一圈。 例:把绿帽子的替代方案补进③④⑤的堆里,再把每堆的代表点子送到⑧。
⑦ SCAMPER 创意检查表(替换·组合·借用·调整·他用·删减·反转的首字母。手停下来时从上往下套)
| 提问 | 例(把会议缩短) | |
|---|---|---|
| S 替换 | 能不能把其中一部分换成别的东西 | 例:把口头汇报换成共享文档里的一行 |
| C 组合 | 能不能把两件事合成一件 | 例:早会和周会合并成每周1次15分钟 |
| A 借用 | 能不能借用别处行得通的做法 | 例:像餐厅点菜单那样,把议题固定在一页纸上 |
| M 调整大小 | 能不能改大改小、改次数 | 例:60分钟改成30分钟。人数从8人减到4人 |
| P 换个用途 | 能不能用在别的目的上 | 例:把开会的时间改成当场干活的时间 |
| E 删减 | 哪些部分去掉也不影响 | 例:看资料就懂的汇报议题取消,只共享资料 |
| R 反转 | 顺序或立场能不能反过来 | 例:先说结论。让年轻同事先发言 |
⑧ 筛选(效果 × 可行性)
纵轴:效果大小(上=大 / 下=小)/横轴:可行性(右=马上能试 / 左=需要准备)
- 效果大 × 需要准备 最有希望的候选。今天先不拍板,只写清要和谁准备什么,放到下一步行动那一列。
- 效果大 × 马上能试 今天要选的2件从这里出。当场配上负责人和期限,下周的会议上汇报结果。
- 效果小 × 需要准备 这次先放着。便签不要丢,留在筛选那一列,当作下次头脑风暴的材料。
- 效果小 × 马上能试 谁发现谁当场做掉。不要把会议时间花在讨论这一格上。
⑨ 60分钟的进行方式
- 0~10分钟 准备与确认规则 读出议题,把4条规则出声确认一遍。角色也定下来。
- 10~15分钟 各自安静地写 不说话,各自写在便签上。有这5分钟,发言量就不会因人而偏。
- 15~35分钟 全部倒出来 轮流读出来并贴上。每张15秒以内。不提问也不评价。
- 35~50分钟 分组 把相似的点子聚成3~5堆,各起一个短名字。最后5分钟用⑥的六顶帽子走一圈,补上缺的视角。
- 50~60分钟 筛选与下一步 摆进⑧的四象限收到2件,定好负责人和期限再结束。
任务看板内容
议题·准备 16 项
准备头脑风暴
开始之后才想,前15分钟就白白流走。议题、参加者、规则这三件事要在前一天备好。
把议题写成一句话
用“怎样才能〜?”的句式写成一句话。太宽点子会散,太窄又出不来,对着示例调整宽窄。
定好参加者和角色
请到4~6人,定下主持人、记录、计时三个角色。主持人不出自己的点子,只负责把话轮流递给每个人。
贴出4条规则
把不批评、自由奔放、重量不重质、结合改进贴在盘面①上,开始时读出来。光是这样否定的发言就会减少。
把点子全部倒出来
前半场是发散。完全不做判断,只专心堆数量。这时候开始筛选,点子会少一半以上。
各自先写5分钟
最初的5分钟不说话,各自写在便签上。先让声音大的人开口,其他人的点子就会被带着走。
轮流读出来并贴上
一个一个读出来,贴到盘面②的地图上。每张读15秒以内,不提问也不评价。
用SCAMPER再加量
手停下来时,把盘面⑦的7个项目从上往下套一遍。只是把已有的点子变个形,也算新点子。
把相似的点子归堆
中场做整理。几十张便签摊着没法选,先把相似的聚在一起起个名字,收成3~5堆。
把相近便签聚起来
把相近的挪到一起,聚成3~6张的一堆。哪堆都进不去的点子不要硬塞,单独留着。
给每堆起个名字
给每一堆起个短名字,写进盘面③④⑤的框里。起了名字,缺的视角就会浮出来。
补上缺的视角
用盘面⑥的六顶帽子(事实·情绪·风险·好处·创造·进行)依次套一遍,看看是不是偏向了同一个方向,再补出缺的那类点子。6顶帽子用5分钟走一圈就够。
筛选后交给下一步
后半场是收敛。按效果和可行性两个轴重新摆一遍,把今天就能动的方案收到2个,并定好负责人。
按效果和可行性摆
把每堆的代表点子摆进盘面⑧的四象限。全员一人一张地摆,拿不准时优先看效果那一边。
只挑2个来试
只从右上象限挑2个。没选中的不要丢,留在筛选那一列,作为下次的材料。
定好负责人和期限
给选中的2件配上负责人和期限,移到下一步行动那一列。不做到这一步,会议就只是开完了。