创意与目标
KJ法 入门分组板｜写出便利贴、把相似的卡片聚成组、加上组标题并整理成图解
入门｜白板 2 页·任务看板 5 列（4 个父任务、12 个子任务）
入门：不使用专业术语，只要按照白板上的提问和填写示例逐一回答，就能成形。
想整理问卷开放式回答或会议意见的初学者，可以照着这个 KJ法（亲和图法）入门模板一步步做，从便利贴（纸片）一直做到组标题和图解。白板分成左右两页，左边有纸片制作的规则框、把一张卡片写成一个事实的 5W1H分析放射图、加了组标题的四个小组，右边有 KJ法四个阶段的做法、三行三列的填写示例、用箭头连接各组关系的图解，以及常见失败与对策的三个框。任务看板分为“写好的卡片／分组中／已写组标题／图解·成文／完成”五列，从确定主题到写成文章，4 个父任务和 12 个子任务都以未开始状态放好。就算以前不清楚 KJ法怎么做，只是贴了便利贴就结束，只要照着“一张卡片只写一个事实”的规则和组标题的写法示例来做，也能把一堆意见收进一张图解和一段短文里。盘面按川喜田二郎提出的纸片制作、分组编排、图解化（A 型）、成文（B 型）顺序排列，培训或课堂小组作业都可以直接使用。
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白板预览
以文字形式阅读白板内容
KJ法 入门分组板
使用方法：① 按5W1H把一张卡片写成一个事实（框②） → ② 把相似卡片聚成组并写上组标题 → ③ 用箭头连接各组（框⑨） → ④ 顺着图解写成文章
① 主题与纸片（便利贴）制作规则（一张一个事实）
- 本次主题（问题） 例：从新生问卷的开放式回答里找出学生生活的困扰 本次主题：____ ／ 主持人：____ ／ 实施日：__/__ 各阶段时间：写卡片__分 ／ 分组__分 ／ 图解__分 ／ 成文__分
- 纸片制作的规则 1. 一张只写一个事实 2. 照实写下见闻，不要概括 3. 加上主语和动词，写成一句话
- 写好的卡片示例 例：12 点前后在食堂等了 10 分钟才有位子 例：不知道奖学金公告贴在 3 号楼，一直没看到
② 5W1H分析（做什么·为什么·谁·何时·何地·怎样／中心是想写成卡片的那件事）
- 主题
例：食堂很挤的那件事
- What 做了什么 例：等位子空出来 把 Why 以外的五问连成一句，就是一张卡片
- Why 为什么 例：午休集中在 12 点前后 Why 是推测。不写成卡片，留作分组的线索
- Who 谁 例：一年级的我和两位朋友
- When 什么时候 例：12 点前后的午休时间
- Where 在哪里 例：3 号楼一层的学生食堂
- How 怎样 例：等了 10 分钟才坐下
③ 组标题示例／有能商量的学长学姐就安心
- 例：找大三的学长商量选课，才把课定下来
- 例：社团的学长给了考试的往年试题
- 共同点是“身边有先经历过这件事的人”
④ 组标题示例／午间食堂太挤坐不下
- 例：12 点前后等了 10 分钟才有位子
- 例：和朋友对不上午餐时间，只能一个人吃
- 共同点是“午休集中在同一个时段”
⑤ 组标题示例／公告的信息不好找
- 例：不知道奖学金公告贴在 3 号楼
- 例：停课通知在公告栏和校内网站上不一样
- 共同点是“没有定好该看哪里”
⑥ 组标题示例／手续截止临到才知道
- 例：选课修改的截止，前一天才从朋友那里听说
- 例：体检预约在截止当天才知道
- 共同点是“知道的时间因人而异”
⑦ KJ法的做法（纸片制作→分组编排→图解化→成文）
- 1. 纸片制作 用一句话定下主题，把见闻的事实按一张卡片一个事实写下来。 卡片超过 100 张时，先把处理范围缩小。
- 2. 分组编排（含写组标题） 把所有卡片摊开读一遍，只把感觉相似的卡片聚成 2〜4 张的小束。 每束把共同点写成一行放在上面，这就是组标题。不要写“设施”这类分类名，要用卡片里的话来写。没有同伴的卡片可以一张单独放着。
- 3. 图解化（A 型） 把组标题摆到纸面上，用箭头或线条把关系连起来。 从原因到结果用单向箭头，对立用双向线。
- 4. 成文（B 型） 看着图解，顺着各组的关系依次写成文章。 写不出来的地方，就是关系还没定下来的地方。
⑧ 填写示例（同一主题下的卡片与组标题）
| 原始意见（开放式回答） | 卡片上写的一句话 | 加上的组标题 | |
|---|---|---|---|
| 例1 | 食堂太挤了。希望多加一些座位。 | 12 点前后在食堂等了 10 分钟才有位子 | 午间食堂太挤坐不下 |
| 例2 | 总说去看公告栏，可我不知道它在哪里。 | 不知道奖学金公告贴在 3 号楼，一直没看到 | 公告的信息不好找 |
| 例3 | 各种手续的截止，总是临到眼前才知道。 | 选课修改的截止，前一天才从朋友那里听说 | 手续截止临到才知道 |
⑨ 图解化（A 型）示例／把加了组标题的小组用箭头连起来
- 学生生活的困扰
- 公告的信息不好找 原因一侧的小组。从这里向截止的小组画箭头
- 手续截止临到才知道 结果一侧的小组。接收来自公告小组的箭头
- 午间食堂太挤坐不下 独立的小组。背景是课表时间的集中
- 有能商量的学长学姐就安心 能缓和另外三个的小组。多了整体就轻松
⑩ 失败① 先做好分类的盒子
- 例：先做“设施”“人际关系”的盒子，再把卡片塞进去
- KJ法是卡片在先、组标题在后。先做盒子就出不来新看法
- 对策是丢掉盒子，从把卡片全部摊在桌上重新开始
⑪ 失败② 组标题写成了分类名
- 例：组标题只写“食堂的问题”，看不出里面有什么
- 只读组标题却想不起卡片内容，就是该重写的信号
- 对策是把这束卡片念出来，用里面的话写成一行
⑫ 做得顺的诀窍
- 没有同伴的卡片不要硬塞。只有一张的小组也可以
- 犹豫时就回到卡片。重读一遍比纠结组标题更快
- 例：收进 4〜6 个小组，就是进入图解化的信号
任务看板内容
写好的卡片 16 项
决定主题和材料
动手写卡片之前的准备。用一句话说清为什么要收集这些意见，并先定好要用的材料和时间。
用一句话定下问题
把“想知道什么”写成一句话贴在盘面①上。问题定下来，哪些意见要写成卡片也就定了。
收集材料
把问卷的开放式回答、会议记录、访谈笔记等作为卡片来源的文字集中放到一处。
定好流程和时间
定下主持人和记录员，以及每个阶段用多久。按盘面⑦的四个阶段分配，当天就不会犹豫。
写出卡片
KJ法的第一阶段。一张只写一个事实，先不做概括也不做分类。
一张卡片一个事实
把见闻写成带主语和动词的一句话。一张里出现两件事就拆成两张。把盘面②的“做什么·谁·何时·何地·怎样”填好连起来就是一张卡片，“为什么”是推测，不写成卡片。
区分事实和意见
“太挤了很困扰”是解读，“12 点前后等了 10 分钟”是事实。先做事实卡片，解读另外放。
全部念出来再摊开
把写好的卡片全部念一遍再摊在桌上。念完的那一刻，第一阶段就算完成。
分组与写组标题
KJ法的第二阶段。先把相似的卡片聚成小束并加上组标题，再合并成中组。
把相似卡片聚成组
只把感觉“相似”的卡片聚成 2〜4 张的小束。没有同伴的卡片不要硬塞，一张单独放着就好。
用一行写出组标题
重读这一束卡片，把共同点写成一行放在最上面。用卡片里的话而不是分类名，才算写好。
合并成中组
比较各个组标题，把相近的再合并成中组。小组变成 4〜6 个就可以进入下一步。
做成图解和文章
KJ法的第三、第四阶段。把各组摆开、用线连出关系（A 型图解），再顺着这个顺序写成文章（B 型）。
摆放并排列各组
把中组的组标题放到纸面上，相近的小组放近，对立的小组放远。
用箭头连接关系
从原因到结果画单向箭头，对立用双向线连。连不上的小组，说明关系还没看清楚。
把图解写成文章
看着图解，顺着各组关系依次写成文章。没有写不下去的地方就算完成。
