Créer un sondage pour débutants : 10 questions bien ordonnées pour aller jusqu'au bout

Pour un premier sondage client, ce modèle pour débutants aide à partir de ce qu'on veut savoir, à garder dix questions et à les ordonner pour qu'on réponde jusqu'au bout. Le tableau blanc compte quatre pages. La 1 fixe l'objectif et les destinataires ; la 2 sort les questions avec l'arbre logique ; la 3 réduit à dix avec MoSCoW et fixe l'ordre ; la 4 teste à deux avant diffusion et prépare la lecture et le partage des résultats. Le tableau de tâches a cinq colonnes - à faire, en rédaction, en test et correction, collecte des réponses et partagé - avec quatre tâches parentes (une par page) et trois sous-tâches chacune. Suivez les « ex. » du tableau pour ne pas improviser vos questions, choisissez entre choix multiple et réponse libre, et placez les questions sensibles en fin de liste ; utile seul ou à plusieurs, pour une enquête de satisfaction, une résiliation ou un questionnaire après événement.