Analisis 3C untuk Pemula: Temukan KSF dari Sudut Pandang Pelanggan, Pesaing, dan Perusahaan

Pemasaran & Penjualan

Analisis 3C untuk Pemula: Temukan KSF dari Sudut Pandang Pelanggan, Pesaing, dan Perusahaan

Templat untuk pemula yang baru belajar cara melakukan analisis 3C, mulai dari menata informasi tentang pelanggan, pesaing, dan perusahaan sendiri sampai memutuskan satu KSF alias kunci keberhasilan. Di papan tulis, halaman kiri memuat tujuan dan lingkup analisis, tiga bingkai Customer, Competitor, dan Company, empat kolom SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman), serta bingkai KSF; halaman kanan memuat empat langkah analisis 3C, tabel hal yang diteliti pada tiap C (3 baris kali 3 kolom), dan tiga bingkai kesalahan umum. Papan tugas punya lima kolom, dari perlu diteliti sampai diputuskan, dengan 4 tugas induk dan 12 subtugas yang belum dikerjakan. Analisis 3C adalah cara meneliti Customer (pasar dan pelanggan), Competitor (pesaing), dan Company (perusahaan sendiri) untuk menemukan syarat yang membuat Anda bisa menang. Jika bingung, pilah fakta yang terkumpul ke empat bidang SWOT lalu ambil satu KSF pada titik kekuatan (S) bertemu peluang (O) yang belum dipenuhi pesaing.

0 Suka 0 Salinan Pembuat: WeProcess
analisis 3C pemasaran KSF riset pesaing pemula
Daftar gratis dan gunakan templat ini

Dengan akun gratis, Anda dapat menyalin templat ini dari pasar templat

Pratinjau papan tulis

Mode pratinjau Analisis 3C untuk Pemula: Temukan KSF dari Sudut Pandang Pelanggan, Pesaing, dan Perusahaan
Daftar gratis dan gunakan templat ini

Pratinjau papan tulis

1. Tujuan dan lingkup analisis (3C in... 2. Customer (pasar dan pelanggan) 3. Competitor (pesaing) 4. Company (perusahaan sendiri) 6. KSF (kunci keberhasilan) dan jalan... 7. Cara menjalankan analisis 3C (pela... 8. Hal yang diteliti pada tiga C 9. Kesalahan 1: mulai menulis dari pe... 10. Kesalahan 2: hanya kesan tanpa angka 11. Cara membenahi KSF yang terlalu b... Analisis 3C untuk... Cara pakai: (1) t... Keinginan pelangg... Kekuatan dan kepu... Pesaing dan titik... KSF dan temuan Yang diputuskan lewat 3C inimis. memutuskan menambah menu baru di jam pagi atau mempertajam menu andalan Lingkup dan tenggatLingkup: ____mis. toko roti depan stasiun, hari kerja pukul 7 sampai 9Dipakai kapan: rapat rencana belanja bahan tanggal __/__ Yang belum diketahuimis. belum menanyakan apa yang dicari pelanggan tetap saat datangDitanyakan kepada: ____ / Tanggal: __/__ Tulis siapa yang membeli, kapan, dan mengapa mis. hari kerja pukul 7 sampai 9, 70 persen karyawan sebelum masuk kerja mis. 4 dari 5 orang bilang ingin selesai makan dalam 3 menit di tempat Tulis kata dan angka yang Anda dengar, bukan dugaan Tulis tiga pihak yang jadi bahan pertimbangan pelanggan yang sama mis. dua minimarket dan satu kafe di depan stasiun mis. minimarket cepat, tetapi tidak ada tempat untuk makan di sana Masukkan juga yang dipakai sebagai pengganti, meski beda bidang Tulis fakta tentang perusahaan sendiri; penilaian baik atau buruk belum dilakukan mis. ada 12 kursi di dalam dan buka sejak pukul setengah tujuh pagi mis. rata-rata 5 menit dari pesan sampai tersaji (rata-rata 10 kali ukur) Penilaian kekuatan atau kelemahan dilakukan di bingkai 5; di sini fakta saja 5. Analisis SWOT ... Strengths (kekuatan) mis. buka pukul setengah tujuh dan punya 12 kursi. Bisa menyajikan sarapan sambil duduk yang tak dimiliki minimarket Dari fakta di bingkai 4, yang jadi kekuatan hanya yang cocok dengan kata pelanggan di bingkai 2 SWOT adalah pola untuk memilah ulang fakta 3C ke dalam dan luar perusahaan demi mencari jalan menang. Warna kolom tidak terkait warna bingkai 2, 3, dan 4, jadi cocokkan Weaknesses (kelemahan) mis. penyajian rata-rata 5 menit, belum menjawab keinginan selesai makan dalam 3 menit Dari fakta di bingkai 4, yang belum mencapai keinginan pelanggan dijadikan kelemahan Opportunities (peluang) mis. karena penataan kawasan stasiun, mulai awal tahun depan pejalan pagi diperkirakan naik 20 persen Peluang berisi keinginan yang akan bertambah atau ketidaknyamanan yang belum dijawab siapa pun. Tulis perubahan, bukan salinan fakta hari ini Threats (ancaman) mis. dua minimarket depan stasiun mulai bulan depan menurunkan harga sarapan Ancaman diambil dari bingkai 3, yaitu gerakan yang tak bisa Anda ubah dan merugikan bila dibiarkan Apa itu KSF (kunci keberhasilan)Syarat yang tak bisa dilewatkan agar dipilih di pasar ini.Pilih satu titik tempat keinginan pelanggan, celah pesaing, dan kemampuan Anda bertemu. KSF kali inimis. mampu menyajikan sarapan yang bisa dihabiskan sambil duduk dalam 3 menit pada pukul 7 sampai 9 Jalan menang dan langkah berikutnyamis. agar 5 menit menjadi 3 menit, pagi hari hanya menyiapkan 3 jenis yang dibuat lebih dulu.Penanggung jawab: ____ / Masa uji coba: __/__ sampai __/__ Langkah 1Ringkas tujuan jadi satu kalimatTulis keputusan apa yang hendak diambil, lalu persempit sasaran sampai ke produk atau jam. Langkah 2Mulai dari pelangganTanyakan kepada lima orang siapa, kapan, dan mengapa membeli. Cerita tentang perusahaan sendiri belum ditulis. Langkah 3Lihat tiga pesaingPilih tiga pihak yang jadi bahan pertimbangan pelanggan yang sama, lalu tulis alasan mereka dipilih dengan fakta. Langkah 4Tambahkan perusahaan sendiri dan tetapkan KSFTulis fakta Anda di bingkai 4, pilah bingkai 2, 3, dan 4 ke empat bidang bingkai 5, lalu jadikan satu kalimat titik tempat kekuatan (S) dan peluang (O) bertemu yang belum dipenuhi pesaing. Sudut yang dilihat Cara meneliti Contoh isian Pelanggan (Customer) Siapa, kapan, mengapa beli.Apa yang jadi keluhan.Kira-kira berapa orang. Tanya langsung 5 orang.Hitung 1 jam di depan toko.Lihat catatan kasir. mis. 70 persen karyawansebelum kerja. 4 dari 5 mauselesai makan 3 menit. Pesaing (Competitor) Dibandingkan dengan siapa.Mengapa yang itu dipilih.Harga, kecepatan, pilihan. Coba beli sendiri ke sana.Lihat harga dan jam buka.Baca 20 ulasan. mis. dua minimarket dansatu kafe. Minimarket cepattapi tak ada kursi. Perusahaan (Company) Yang bisa dan tidak bisa.Kekuatan yang dinilai pelanggan.Angka saat ini. Keluarkan catatan toko.Tanya ke karyawan.Ukur waktu saji 10 kali. mis. 12 kursi, buka 6.30.Penyajian rata-rata 5 menit,lebih lambat dari pesaing. mis. mulai dari «kekuatan kami adalah pelayanan ramah», cerita pelanggan tak muncul Kekuatan yang tidak dirasakan pelanggan ikut bertahan di papan Cara memperbaiki. Jangan isi bingkai Company sebelum bingkai Customer penuh Kekuatan yang disimpan hanya yang cocok dengan kata pelanggan mis. tiga bingkai diisi dengan rasanya anak muda makin banyak Tiap orang menafsirkan beda, sehingga KSF tak kunjung diputuskan Cara memperbaiki. Masukkan minimal satu angka di setiap bingkai Tulis juga tanggal menghitung dan cara menghitungnya mis. menulis 5 KSF, ujungnya tak satu pun dikerjakan Ingin memenuhi semuanya berarti tak menang di mana pun Cara memperbaiki. Saring KSF jadi satu, sisanya kembalikan ke kolom kandidat Tinjau ulang 3 bulan lagi dan ganti bila perlu
100%

Seret untuk menggeser, gulir untuk memperbesar

Isi papan tugas

Perlu diteliti 16 item

Tentukan tujuannya
Teliti Customer
Bandingkan pesaing
Tetapkan satu KSF
Tulis keputusannya
Pilih satu produk
Tentukan tenggatnya
Bagi 3 kelompok
Tanya 5 pembeli
Lihat ukuran pasar
Pilih 3 pesaing
Alasan dipilihnya
Kekuatan perusahaan
Bandingkan 3C-nya
Ajukan 3 kandidat
Tulis satu kalimat

Sedang diteliti 0 item

Sedang dianalisis 0 item

Kandidat KSF 0 item

Diputuskan 0 item