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Analyse 3C pour débutants : client, concurrence et entreprise pour trouver le KSF

Modèle pour débutants qui apprennent la méthode de l'analyse 3C et veulent aligner les faits sur le client, la concurrence et leur entreprise jusqu'à choisir un seul KSF (facteur clé de succès). Sur le tableau blanc, la page de gauche porte le cadre du but et du périmètre, trois cadres Customer, Competitor et Company, une analyse SWOT en quatre colonnes (forces, faiblesses, opportunités, menaces) et un cadre pour le KSF et l'angle gagnant ; la page de droite porte les quatre étapes de l'analyse 3C, un tableau de ce qu'il faut chercher pour chaque C (3 lignes sur 3 colonnes) et trois cadres d'erreurs fréquentes. Le tableau des tâches compte cinq colonnes, À chercher, En recherche, En analyse, Candidats KSF et Décidé, avec 4 tâches parentes et 12 sous-tâches, du but au KSF. Si l'analyse 3C bloque, reclassez les faits dans les quatre cases du SWOT et retenez le point où une force et une opportunité se croisent sans qu'un concurrent y réponde.