개인·일상
레퍼런스와 실적 증빙 준비 키트: 요청받기 전에 추천인과 근거 자료 미리 확보하기
중급 | 화이트보드 1페이지 · 작업 보드 5열 (상위 작업 5개, 하위 작업 12개)
중급: 방법론의 이름은 나오지만 핵심은 화이트보드에서 설명합니다. 작성 예시를 단서로 삼아 자신의 상황에 맞게 생각하며 채웁니다.
평판조회(기업이 전 직장 상사와 동료에게 지원자를 확인하는 절차)를 요청받기 전에 추천인과 실적 증빙 자료를 미리 확보하는, 최종 면접까지 올라온 이직자를 위한 템플릿입니다. 화이트보드에는 추천의 설계, 추천인 3명의 명부, 5W1H로 짜는 요청문, 비밀유지의 경계와 거절당했을 때의 대안, 증빙 선택 매트릭스(신뢰도×바로 낼 수 있는지)를 담았습니다. 태스크 보드는 후보→요청 중→수락 완료→정보 전달 완료→완료·감사 전달의 5개 열이며, 상위 태스크 5개와 하위 태스크 12개가 시작 전 상태로 놓여 있습니다. 추천인은 부탁받자마자 움직일 수 있는 것이 아니므로, 요청문과 자료를 먼저 갖춰 두면 전형 막바지에 당황하지 않습니다.
무료 가입 후 마켓플레이스에서 이 템플릿을 복사해 사용할 수 있습니다
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레퍼런스 준비 키트
사용법: ① 추천인 5명 적기 → ② 5W1H로 요청문 만들기 → ③ 말할 영역을 1인 1개로 → ④ 결과와 감사까지 전하기
① 누구에게 무엇을 말하게 할까(추천의 설계)
- 이 추천으로 지우고 싶은 불안 예) 재직 1년 10개월 만의 이직. 도망친 퇴사가 아니라는 점을 제삼자의 입으로 말하게 합니다.
- 한 사람에 한 영역+보충은 한 가지까지 전 직장 상사 → 성과와 숫자(+불안을 지우는 한마디) 전 직장 동료 → 팀에서 일하는 방식 거래처 → 사외에서의 대응
- 부탁하지 않을 상대 - 현직 상사(이직이 사내에 알려집니다) - 퇴사 과정에서 갈등이 있었던 상대 - 3년 이상 연락하지 않은 상대
- 기업이 제시한 조건 2명, 그중 1명은 전 직장 상사 30분 통화 또는 지정 양식 최종 면접에서 10일 이내
② 추천인 명부(관계·함께한 업무·말할 영역·요청 상황)
| 관계와 직책 | 함께한 업무 | 말해 줄 영역 | 요청의 상황 | |
|---|---|---|---|---|
| 김 팀장(전 직장 상사) | 전 직장의 팀장, 지금은 본부장 개인 휴대전화 번호를 알고 있습니다 | 2024년 수발주 시스템 개편 저는 요건 정의와 일정 관리를 담당 | 납기 지연을 없앤 일정 관리 퇴사 사유가 긍정적이었다는 점 | 8월 5일 전화로 요청→그 자리에서 수락 8월 12일 경력기술서와 예상 질문 발송 |
| 이 매니저(전 직장 동료) | 입사 동기 PM, 지금은 다른 회사 메일과 동기 단톡방으로 연결됩니다 | 2023년 물류 거점 이전 대응 둘이서 야간 전환 작업을 진행 | 흔들리는 현장을 다잡는 방식 타 부서와 조율하는 방식 | 8월 6일 메일로 요청→회신 대기 8월 13일 한 번만 재발송 후 중단 |
| 박 과장(전 직장 거래처) | 전 직장에서 담당한 구매 팀 과장 명함의 회사 메일 주소만 있음 | 2025년 연간 계약 갱신 협상 창구로서 월 1회 방문했습니다 | 사외 상대를 대하는 정중함 무리한 요구에 선을 긋는 방식 | 미요청. 상대 회사 규정을 확인 중 거절당하면 전 직장 최 과장에게 요청 |
③ 요청하는 방식을 짜기(5W1H)
- 이 매니저에게 재요청
- What 무엇을 부탁하나: 30분 통화로 팀에서 일하는 방식을 말해 달라고 합니다
- Why 왜 이 사람인가: 물류 거점 이전을 둘이서 진행해 현장을 봤습니다
- Who 누구에게: 전 직장 동료 이 매니저. 메일과 동기 단톡방으로 닿습니다
- When 언제까지: 8월 13일에 한 번만 재발송. 회신이 없으면 중단합니다
- Where 어디서: 기업의 지정 양식. 어려우면 통화로 바꿉니다
- How 어떻게: 경력기술서와 예상 질문 5개를 첨부하고 거절해도 된다고 씁니다
④ 비밀유지로 낼 수 없는 것
- 고객사명, 거래 단가, 미공개 매출이나 이익의 실제 금액
- 사내 시스템의 화면이나 설계서 사본
- 전 직장의 자료 그 자체(복사도 옮겨 적기도 하지 않습니다)
- 동료 이름이 남아 있는 회의록이나 채팅 기록
⑤ 거절당했을 때의 대안
- 회사 규정상 불가는 상대의 사정입니다. 바로 다음 후보로 넘깁니다
- 상사가 어려우면 같은 급의 선배나 그 프로젝트 담당자에게
- 사외 인사가 어려우면 다른 부서의 관계자를 찾습니다
- 2명이 모이지 않으면 인원수와 기한을 기업과 상의합니다
⑥ 증빙의 사용 구분(보여 줄 수 있는 신뢰도×바로 낼 수 있는가)
세로축: 보여 줄 수 있는 신뢰도(제삼자가 확인할 수 있는 정도) / 가로축: 바로 낼 수 있는가(지금 가지고 있는 정도)
- 지금부터 발급 신청 표창장, 자격증, 재직증명서. 발급에 2주가 걸리는 것도 있으므로 전형이 진행된 시점에 신청합니다.
- 주력(먼저 제시) 공개 자료, 발표 기록, 사외로 나간 결과물. 그대로 건넬 수 있으니 링크를 한 장에 모아 둡니다.
- 쓰지 않음 기억에만 있는 숫자나, 비밀유지에 걸려 가공도 할 수 없는 자료. 무리하게 내면 확인되지 않아 신뢰를 잃습니다.
- 보조로 돌리기 직접 만든 실적 요약이나 업무 메모. 단독으로는 약하므로 추천인의 증언이나 공개 자료와 함께 제시합니다.
작업 보드 내용
후보 17건
추천인 후보 뽑기
떠오르는 사람이 한 명뿐인 채로 후반 전형에 들어가면 거절당했을 때 대신할 사람이 없습니다. 먼저 후보를 넓혀 고를 수 있는 상태로 만듭니다.
후보 5명 적어 두기
전 직장의 상사, 동료, 거래처에서 5명을 명부에 적습니다. 실제로 부탁하는 사람은 2명이어도 후보는 넉넉히 확보합니다.
연락처 유효성 확인
회사 주소만 아는 상대는 퇴사했다면 메일이 닿지 않습니다. 후보마다 개인 연락 수단이 있는지 확인합니다.
요청 문안 준비하기
상대가 답장을 망설이지 않을 문안을 미리 만듭니다. 무엇을, 언제까지, 어느 정도 시간이 빠지면 보류된 채 멈춥니다.
5W1H로 요청문 쓰기
보드의 5W1H를 그대로 문장으로 옮깁니다. 7줄 이내로 정리합니다.
제출 기한 먼저 확인
기업에 인원수, 형식, 기한을 확인한 뒤에 부탁합니다. 기한을 모른 채 부탁하면 상대의 일정을 두 번 잡게 됩니다.
예상 질문 미리 전달
기업이 물어볼 만한 질문 5개를 적어 미리 전달합니다. 상대가 즉석에서 고민하지 않아도 되고 답변의 내용도 깊어집니다.
말할 영역 나누기
두 사람이 같은 이야기를 하면 정보는 한 사람분에 그칩니다. 누가 어디를 말할지 먼저 나눕니다.
겹치는 영역 걷어내기
명부의 말해 줄 영역을 견주어 같은 이야기가 될 조합을 걷어냅니다. 성과, 일하는 방식, 사외 대응으로 나누는 것이 기본입니다.
약점 보완할 사람 선정
재직 기간이 짧은 점 등 지적받을 만한 부분을 꼽고, 그것을 사실로 설명할 수 있는 사람을 한 명 정해 둡니다.
증빙 자료 갖추기
면접에서 말한 숫자를 나중에 내놓지 못하면 신뢰를 잃습니다. 비밀유지에 걸리지 않는 형태로 다시 만듭니다.
숫자 출처 확인하기
경력기술서의 숫자를 한 건씩 어느 자료 몇 쪽에서 나왔는지까지 확인합니다. 기억에만 있는 숫자는 뺍니다.
비밀유지 경계 긋기
보드의 ④를 보면서 내지 않을 것을 먼저 정합니다. 판단이 망설여지는 자료는 내지 않는 쪽에 둡니다.
공개 가능한 형태로
회사명은 업종과 규모로, 실제 금액은 비율로 바꿔 A4 한 장에 정리합니다. 요청받은 날에 만들기 시작하지 않습니다.
결과와 감사 전하기
부탁만 하고 끝내면 다음에 부탁할 수 없게 됩니다. 결과를 전하는 데까지를 하나의 요청으로 마무리합니다.
다음 날까지 감사 전달
기업에서 연락이 간 다음 날까지 감사를 전합니다. 무엇을 물었는지 한마디 덧붙이면 상대의 부담이 줄어듭니다.
합격 여부 알려 주기
입사가 정해지면 부서와 입사일까지 전합니다. 불합격한 경우에도 숨기지 말고 한 번 알립니다.
