個人與生活
面試模擬問答訓練:寫出20題答案並大聲打磨
中級|白板 1 頁·任務看板 5 欄(5 個父任務、13 個子任務)
中級:會出現方法的名稱,但重點已在白板上說明。以填寫範例為線索,配合自己的情況思考並填寫。
面試模擬問答訓練是一套面試準備範本,幫面試將近的人把「為什麼離職」「為什麼選我們」這類必問的20題常見問題寫成答案,再出聲錄音反覆打磨。白板上有面試想留下的印象與三句關鍵台詞、寫→說出口→錄音→修正的練習流程、把30秒版與1分鐘版和被追問時的回應排在一起的問答表、說話的規則與卡住時的應對,以及回顧面試的 YWT(做了什麼、明白了什麼、接下來要做什麼)。任務板由只有題目→答案草稿→出聲練習中→面試用過→成功發揮五個欄位組成,出題、寫答案、出聲錄音、想問的問題、面試後修正這5個主任務和13個子任務都還沒開始。不必每次面試都臨場重想答案,每跑一輪解決一個卡住的地方,兩到四週就能把應答練穩。
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面試模擬問答訓練
使用方式: ① 寫下三句關鍵台詞 → ② 寫30秒版 → ③ 錄音並修正弱點 → ④ 面試後用 YWT 回顧
① 面試中想留下的印象(三句說到底的關鍵台詞)
- 這次面試想留下的印象 例)能自己把分內的事跑起來的人。讓對方聽出你不是等著被指派就夠了。
- 關鍵台詞(三句照著說出口) 1. 我把訂單處理每月減少了40小時 2. 規格我自己決定,卡住之前就先找人商量 3. 五年後我想成為能獨當一面負責設計的人
- 決定不說的事 ・對現在職場人際關係的不滿 ・一開口就先提薪資的不滿 ・以「想來學習」收尾的應徵動機
- 上次初試(8月28日)注意到的事 ・被追問的兩題當場沉默,出現了空白 ・沒準備過的問題臨場組織,重點會漏掉
② 一輪練習(寫→說出口→錄音→修正→實戰)
- 1. 一題一張卡片 這週要跑的8題,從一定會被問到卻還沒定下答案的問題裡挑。
- 2. 寫30秒版 移到答案草稿欄。這一步還不出聲。
- 3. 出聲錄下來 不看稿子在60秒內錄完。不要念稿,當作面試官就在眼前地說。
- 4. 修一個弱點 只修一處。從最長的那個答案開始縮短。
- 5. 拿到面試裡用 在面試中用,把對方的反應補進說明欄後,移到面試用過欄。
③ 問答表(30秒版・1分鐘版・被追問時的回應)
| 30秒版(照著說) | 1分鐘版要加的一段 | 被追問時的回應 | |
|---|---|---|---|
| 為什麼離職 | 因為我想轉到從設計階段就參與的工作。 現在維運佔了我八成的工作時間。 | 我重新梳理了訂單處理流程,每月砍掉40小時的手工作業。 接下來我想從設計階段就著手這樣的改善。 | 一定會問,在現在的公司就做不到嗎 → 用申請過調動但沒有缺額這個事實回應 |
| 為什麼選我們 | 我被長期經營自家產品的體制吸引。 在接案時無法持續的改善,在這裡可以繼續做下去。 | 職缺說明上「從設計階段就交給你」那一句是決定因素。 面談時聽到的每週一次審查也很適合我。 | 會被問,別家公司不行嗎 → 準備好比較過的兩家,以及沒選它們的理由 |
| 你的強項是什麼 | 我能在卡住之前把人拉進來。 沒有因為一個人硬扛而延誤交期的案子。 | 發現交期有風險的當天,我把部門主管和其他部門的負責人找來。 提出兩個替代方案商量,交期沒有延誤。 | 接著會被問,那你的弱點呢 → 把估算太樂觀和現在的對策成對地回答 |
④ 說話的規則
- 依結論 → 理由 → 例子的順序說
- 一題30秒,最長1分鐘就自己停下
- 把話說完整,別用「差不多就這樣」收尾
⑤ 卡住時的應對
- 先說「有三點」,再一條一條數
- 不懂的問題不要猜,直接說不知道
- 問題的用意不清楚就先確認再回答
⑥ 面試回顧(YWT)
Y(做了什麼)
- 參加了8月28日的初試,20題裡有12題在預想內
- 請朋友當面試官,做了30分鐘模擬面試
W(明白了什麼)
- 為什麼離職這一題每次都超出40秒
- 一說出數字,對方記的筆記就變多了
T(接下來要做什麼)
- 重寫離職理由的30秒版,今晚再錄一次
- 把想問的第一題換成問分發單位
任務看板內容
只有題目 18 項
列出20題常見問題
寫答案之前先決定練習範圍。把最常被問到的20題排出來,一題一張卡片,放進只有題目欄。
從離職理由寫8題
把離職原因、在現職待的年資、對工作的不滿等必問的8題做成卡片。
從職缺說明出8題
讀應徵職缺的說明,就應徵動機、能派上用場的經驗、報到後想做的事出8題。
補4題卡過的題目
把以前面試答不出來的問題補4題,湊滿20題。
寫出1分鐘的答案
先打好底,不必每次面試都重想。從被問到機率最高的8題開始寫。
先寫30秒版
依照④的說話規則收成三句話,再移到答案草稿欄。
每題放一個數字
不說「很努力」,而是像「三個月內把詢問量減少四成」那樣放進一個數字。
準備被追問的回應
被追問「為什麼會這樣想」時要回的一句話,寫在③的第三欄。
出聲錄音
寫得出來和說得出來是兩回事。用手機錄下來,親耳聽過才算跑完一輪。
每題60秒內錄完
不看稿子一題一題錄音,再移到出聲練習中欄。
聽錄音後修正
聽自己的錄音,改掉講太長的地方和漏掉說明的地方。
刪掉多餘口頭禪
從錄音數出卡住前會冒出的口頭禪,把常出現的地方講得更短。
準備想問的問題
別讓面試只有對方發問。依公司準備自己的問題,當場問清楚想知道的事。
寫5個想問的問題
把分發單位、考核標準、報到三個月的期待等職缺說明看不到的5點變成問題。
決定先問哪一題
依照時間不夠也一定問得到的順序排好,把最想知道的一題放在最前面。
面試後修正答案
面試既是實戰也是練習。趁感覺還在把內容寫回卡片,改成下次能用的樣子。
記錄卡住的題目
面試一結束就把答不出來的題目和面試官的反應寫進卡片的說明欄。
24小時內改寫
趁記憶還沒淡掉更新答案,在下次面試前至少出聲確認一次。