WeProcess
القوالب العامة
المشاريع والتطوير
قالب قائمة المشكلات للمبتدئين: اكتبها ونظّمها وحدد الأولوية وحوّلها إلى مهام
معاينة اللوحة البيضاء
① ابدأ من هنا (الموضوع، المدة، من يشارك)
③ طريقة العمل
④ التواصل مع الآخرين
⑤ الأدوات والأنظمة
⑥ خارج الفريق (العملاء، الشركاء)
⑦ قواعد الكتابة (اقرأها قبل البدء)
⑧ اجمع المتشابه (من بطاقات ③–⑥)
⑨ قسّم ما هو كبير جدًا
⑩ استبعد ما ليس مشكلة
⑪ جدول المشكلات (كل مشكلة متبقية من ⑧...
⑫ مصفوفة الأهمية×العَجَلة (ضع كل مشكل...
خطط لها (مهمة، غير عاجلة)
افعلها الآن (مهمة، عاجلة)
لا تفعلها (غير مهمة، غير عاجلة)
فوّضها (غير مهمة، عاجلة)
⑬ جدول الأولوية (أعلى أربع من 'افعلها...
⑭ جدول تحويل المشكلات إلى مهام (من أع...
⑮ خمس خطوات للتسجيل في لوح المهام (سط...
⑯ ثلاث نقاط للتحقق بعد التسجيل (ضع عل...
لوح كتابة المشكلا...
طريقة الاستخدام (...
الحالة المرجوة وم...
القواعد والخطوات
المشكلات والصعوبات
الأسباب والملاحظات
1/4
اكتب المشكلات
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
اكتب الحقيقة والسبب
↙ 3/4
المشروع المستهدف مثال: إطلاق موقع حجز جديد
المدة (من متى إلى متى) مثال: الشهر الماضي (__/__–__/__)
من يشارك في المراجعة مثال: 3 من التطوير، 1 من المبيعات، منسّق واحد
② تحليل الفجوة (A...
الحالة الحالية (As-Is)
مثال: الرد على الاستفسارات يستغرق 3 أيام في المتوسط
الفجوة، المشكلة
مثال: الرد متأخر بيومين. هذا الفرق هو 'المشكلة'
الحالة المرجوة (To-Be)
مثال: الرد على الاستفسارات خلال يوم واحد
مثال: عدم تحديد ترتيب المراجعة يوقف العمل
مثال: كان شخصان يُعدّان الملف نفسه بشكل منف صل
اكتب ما يصعب في الطريقة والترتيب وتوزيع الم هام
بطاقة واحدة لكل أمر، الصقها بأي ترتيب يخطر ببالك
مثال: لا يُعرف من يجيب عند السؤال
مثال: القرار لا يصل لمن غاب عن الاجتماع
اكتب صعوبات الاستشارة والتواصل والاجتماعات
اكتب الحدث لا اسم الشخص
مثال: لا يُعرف أي ملف هو الأحدث
مثال: الانتظار بسبب عدم صلاحية الوصول للمجل د المشترك
اكتب صعوبات الأدوات والملفات والقواعد
أضف متى وماذا حدث
مثال: نفس سؤال العميل يتكرر 5 مرات أسبوعيًا
مثال: عرض السعر من الشريك يستغرق أسبوعًا لل وصول
اكتب صعوبات التعامل مع العملاء والشركاء
ضع علامة '؟' على ما لا تفهمه
اكتب بالحقائق بدل 'متأخر' اكتب ما حدث فعلًا مثل 'استغرق الرد 3 أيام'
لا تلُم أحدًا اجعل الفاعل الحدث لا الشخص. مثال: 'نسي فلان' ← 'لم تصل الرسالة'
قاعدة الإضافة الجماعية مثال: لكل شخص حتى 5 بطاقات دون تردد إضافة: ____
مثال: دمج بطاقتين 'لا يُعرف أحدث ملف' في بطاقة واحدة
اجمع البطاقات التي تشير لنفس الحدث في بطاقة واحدة
اكتب عدد البطاقات المجمّعة على الحافة (مثال '×3')
كثرة تكرار المشكلة مؤشر على أنها تزعج الجميع
مثال: 'مشاركة المعلومات سيئة' ← 'قرار الاجتماع لا يصل' و'لا يُ عرف أحدث ملف'
قسّم البطاقة إن تضمنت مشكلتين أو أكثر
أعد كتابة بطاقة '...سيئ' فقط لتوضيح ما حدث
اجعل كل بطاقة مقسومة تحمل أمرًا واحدًا أيضًا
مثال: العمل معروف 'طلب صلاحية المجلد المشترك' ← مباشرة إلى الل وح ⑭
مثال: بانتظار معلومة 'عدد موظفي الشهر القادم غير محدد' ← مؤجل (تاريخ التحقق: __/__)
اكتب ما هو معروف العمل فيه مباشرة في جدول اللوح ⑭
ما يتبقى من البطاقات هو 'المشكلة' التي تُنظَّم في اللوح ⑪
الحقيقة الحاصلة
الأثر (من يتأثر و...
السبب المحتمل
ما يجب التحقق منه
المشكلة 1
مثال: الرد على الاستفسارات يستغرق 3 أيام ف ي المتوسط
مثال: ينتظر العميل ويصل نفس السؤال مرة أخر ى
مثال: لا مسؤول محدد، يُترك حتى يلاحظه أحد
مثال: عدد استفسارات الشهر الماضي وأيام الر د
المشكلة 2
مثال: لا يُعرف أي ملف هو الأحدث
مثال: العمل بملف قديم يسبب إعادة العمل مرة أسبوعيًا
مثال: لا توجد قاعدة لتسمية الملفات
مثال: كم مرة حدثت إعادة العمل
المشكلة 3
اكتب ما حدث بالأرقام أو عدد المرات
اكتب من يتأثر وفي أي عمل
يمكن أيضًا كتابة 'ربما'
هل السبب صحيح، وما الذي يُثبته
المشكلة 4
المشكلة 5
3/4
حدد الأولوية
→ 4/4
4/4
حوّلها إلى مهام
縦軸: الأهمية (الأع...
الأولوية 'عالية'. مشكلة تكبر إن تُركت. مثال: تحديد قاعدة تسمية الملفات. حدد تاريخًا وابدأ.
الأولوية 'عاجلة'. مشكلة تُعالَج هذا الأسبوع. مثال: تأخر الرد على الاستفسارات. حدد المسؤول والم وعد فورًا.
لا تُحوَّل إلى مهمة هذه المرة. اكتب في اللوح ⑪ 'تأجيل هذه المرة' واحتفظ بها لمراجعة لاحقة.
الأولوية 'متوسطة'. مشكلة لا يلزم إنجازها بنفسك. اختر من يتولاها وأضف سطر 'اطلب من...' في اللوح ⑭ (اسم الشخص في خانة الوصف).
المشكلة والأولوية
سبب الترتيب
من تستشير
موعد المراجعة
الترتيب 1
مثال: تأخر الرد على الاستفسارات / عاجلة
مثال: العميل منزعج والعدد يزداد يوميًا
مثال: قائد فريق المبيعات
مثال: بعد أسبوعين (__/__)
الترتيب 2
مثال: لا يُعرف أحدث ملف / عالية
مثال: إعادة العمل مرة أسبوعيًا تُهدر الوقت
مثال: قائد فريق التطوير
مثال: بعد أسبوعين (__/__)
الترتيب 3
اكتب اسم المشكلة والأولوية (عاجلة، عالية)
اكتب السبب لا الربع فقط
من تستشيره عند اتخاذ القرار
تاريخ مراجعة الترتيب
الترتيب 4
المشكلة الأصلية
العمل (بصيغة فعل ...
شرط الإنجاز
المسؤول
الموعد
المهمة 1
مثال: تأخر الرد على الاستفسارات (عاجلة)
مثال: حدد مسؤول الاستفسارات لكل يوم
مثال: تمت مشاركة جدول المسؤولين مع الفريق
مثال: المسؤول: ____
مثال: __/__
المهمة 2
مثال: تأخر الرد على الاستفسارات (عاجلة)
مثال: أعدّ ردودًا لأكثر 5 أسئلة شيوعًا
مثال: الردود الخمسة في المجلد ال مشترك
مثال: المسؤول: ____
مثال: __/__
المهمة 3
مثال: لا يُعرف أحدث ملف (عالية)
مثال: حدد قاعدة تسمية الملفات وا كتبها
مثال: القاعدة في أعلى المجلد
مثال: المسؤول: ____
مثال: __/__
المهمة 4
اكتب أعمال كل مشكلة سطرًا سطرًا
بصيغة 'حدد...'، 'أعدّ...'
حالة يفهم أي شخص أنها اكتملت
شخص واحد لكل سطر
اكتب التاريخ
1. العنوان اجعل 'العمل' من ⑭ اسم المهمة مباشرة مثال: حدد مسؤول الاستفسارات لكل يوم
2. الوصف اكتب شرط الإنجاز والمشكلة الأصلية مثال: شرط الإنجاز: مشاركة الجدول / ا لمشكلة الأصلية: تأخر الرد
3. الأولوية والموعد والمسؤول انقل الأولوية من ⑬، وحدد الموعد والم سؤول في الخطة المجانية المسؤول هو نفسك فق ط
4. قسّم إلى مهام فرعية إن كان الحجم أكبر من أسبوع، قسّمه إل ى مهام فرعية وسجّلها مثال: 5 ردود ← واحدًا تلو الآخر
5. علامة التسجيل اكتب 'تم التسجيل' في سطر جدول ⑪ لهذه المشكلة نسيان الكتابة قد يسجّل المشكلة مرتين
هل كل مهمة مكتوبة بصيغة فعل أمر وشرط الإنجاز واضح تحققت: ____
هل بقيت خانة فارغة للمسؤول أو الموعد (المسؤول في الخطة المجانية هو نفسك) تحققت: ____
رتّبها حسب الأولوية والموعد، هل تطابق ترتيب ⑬ تحققت: ____
→ 2/4
اكتب الحقيقة والسبب
↙ 3/4
حدد الأولوية
→ 4/4
حوّلها إلى مهام
انقر للتكبير
وضع المعاينة
قالب قائمة المشكلات للمبتدئين: اكتبها ونظّمها وحدد الأولوية وحوّلها إلى مهام
معاينة اللوحة البيضاء
① ابدأ من هنا (الموضوع، المدة، من يشارك)
③ طريقة العمل
④ التواصل مع الآخرين
⑤ الأدوات والأنظمة
⑥ خارج الفريق (العملاء، الشركاء)
⑦ قواعد الكتابة (اقرأها قبل البدء)
⑧ اجمع المتشابه (من بطاقات ③–⑥)
⑨ قسّم ما هو كبير جدًا
⑩ استبعد ما ليس مشكلة
⑪ جدول المشكلات (كل مشكلة متبقية من ⑧...
⑫ مصفوفة الأهمية×العَجَلة (ضع كل مشكل...
خطط لها (مهمة، غير عاجلة)
افعلها الآن (مهمة، عاجلة)
لا تفعلها (غير مهمة، غير عاجلة)
فوّضها (غير مهمة، عاجلة)
⑬ جدول الأولوية (أعلى أربع من 'افعلها...
⑭ جدول تحويل المشكلات إلى مهام (من أع...
⑮ خمس خطوات للتسجيل في لوح المهام (سط...
⑯ ثلاث نقاط للتحقق بعد التسجيل (ضع عل...
لوح كتابة المشكلا...
طريقة الاستخدام (...
الحالة المرجوة وم...
القواعد والخطوات
المشكلات والصعوبات
الأسباب والملاحظات
1/4
اكتب المشكلات
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
اكتب الحقيقة والسبب
↙ 3/4
المشروع المستهدف مثال: إطلاق موقع حجز جديد
المدة (من متى إلى متى) مثال: الشهر الماضي (__/__–__/__)
من يشارك في المراجعة مثال: 3 من التطوير، 1 من المبيعات، منسّق واحد
② تحليل الفجوة (A...
الحالة الحالية (As-Is)
مثال: الرد على الاستفسارات يستغرق 3 أيام في المتوسط
الفجوة، المشكلة
مثال: الرد متأخر بيومين. هذا الفرق هو 'المشكلة'
الحالة المرجوة (To-Be)
مثال: الرد على الاستفسارات خلال يوم واحد
مثال: عدم تحديد ترتيب المراجعة يوقف العمل
مثال: كان شخصان يُعدّان الملف نفسه بشكل منف صل
اكتب ما يصعب في الطريقة والترتيب وتوزيع الم هام
بطاقة واحدة لكل أمر، الصقها بأي ترتيب يخطر ببالك
مثال: لا يُعرف من يجيب عند السؤال
مثال: القرار لا يصل لمن غاب عن الاجتماع
اكتب صعوبات الاستشارة والتواصل والاجتماعات
اكتب الحدث لا اسم الشخص
مثال: لا يُعرف أي ملف هو الأحدث
مثال: الانتظار بسبب عدم صلاحية الوصول للمجل د المشترك
اكتب صعوبات الأدوات والملفات والقواعد
أضف متى وماذا حدث
مثال: نفس سؤال العميل يتكرر 5 مرات أسبوعيًا
مثال: عرض السعر من الشريك يستغرق أسبوعًا لل وصول
اكتب صعوبات التعامل مع العملاء والشركاء
ضع علامة '؟' على ما لا تفهمه
اكتب بالحقائق بدل 'متأخر' اكتب ما حدث فعلًا مثل 'استغرق الرد 3 أيام'
لا تلُم أحدًا اجعل الفاعل الحدث لا الشخص. مثال: 'نسي فلان' ← 'لم تصل الرسالة'
قاعدة الإضافة الجماعية مثال: لكل شخص حتى 5 بطاقات دون تردد إضافة: ____
مثال: دمج بطاقتين 'لا يُعرف أحدث ملف' في بطاقة واحدة
اجمع البطاقات التي تشير لنفس الحدث في بطاقة واحدة
اكتب عدد البطاقات المجمّعة على الحافة (مثال '×3')
كثرة تكرار المشكلة مؤشر على أنها تزعج الجميع
مثال: 'مشاركة المعلومات سيئة' ← 'قرار الاجتماع لا يصل' و'لا يُ عرف أحدث ملف'
قسّم البطاقة إن تضمنت مشكلتين أو أكثر
أعد كتابة بطاقة '...سيئ' فقط لتوضيح ما حدث
اجعل كل بطاقة مقسومة تحمل أمرًا واحدًا أيضًا
مثال: العمل معروف 'طلب صلاحية المجلد المشترك' ← مباشرة إلى الل وح ⑭
مثال: بانتظار معلومة 'عدد موظفي الشهر القادم غير محدد' ← مؤجل (تاريخ التحقق: __/__)
اكتب ما هو معروف العمل فيه مباشرة في جدول اللوح ⑭
ما يتبقى من البطاقات هو 'المشكلة' التي تُنظَّم في اللوح ⑪
الحقيقة الحاصلة
الأثر (من يتأثر و...
السبب المحتمل
ما يجب التحقق منه
المشكلة 1
مثال: الرد على الاستفسارات يستغرق 3 أيام ف ي المتوسط
مثال: ينتظر العميل ويصل نفس السؤال مرة أخر ى
مثال: لا مسؤول محدد، يُترك حتى يلاحظه أحد
مثال: عدد استفسارات الشهر الماضي وأيام الر د
المشكلة 2
مثال: لا يُعرف أي ملف هو الأحدث
مثال: العمل بملف قديم يسبب إعادة العمل مرة أسبوعيًا
مثال: لا توجد قاعدة لتسمية الملفات
مثال: كم مرة حدثت إعادة العمل
المشكلة 3
اكتب ما حدث بالأرقام أو عدد المرات
اكتب من يتأثر وفي أي عمل
يمكن أيضًا كتابة 'ربما'
هل السبب صحيح، وما الذي يُثبته
المشكلة 4
المشكلة 5
3/4
حدد الأولوية
→ 4/4
4/4
حوّلها إلى مهام
縦軸: الأهمية (الأع...
الأولوية 'عالية'. مشكلة تكبر إن تُركت. مثال: تحديد قاعدة تسمية الملفات. حدد تاريخًا وابدأ.
الأولوية 'عاجلة'. مشكلة تُعالَج هذا الأسبوع. مثال: تأخر الرد على الاستفسارات. حدد المسؤول والم وعد فورًا.
لا تُحوَّل إلى مهمة هذه المرة. اكتب في اللوح ⑪ 'تأجيل هذه المرة' واحتفظ بها لمراجعة لاحقة.
الأولوية 'متوسطة'. مشكلة لا يلزم إنجازها بنفسك. اختر من يتولاها وأضف سطر 'اطلب من...' في اللوح ⑭ (اسم الشخص في خانة الوصف).
المشكلة والأولوية
سبب الترتيب
من تستشير
موعد المراجعة
الترتيب 1
مثال: تأخر الرد على الاستفسارات / عاجلة
مثال: العميل منزعج والعدد يزداد يوميًا
مثال: قائد فريق المبيعات
مثال: بعد أسبوعين (__/__)
الترتيب 2
مثال: لا يُعرف أحدث ملف / عالية
مثال: إعادة العمل مرة أسبوعيًا تُهدر الوقت
مثال: قائد فريق التطوير
مثال: بعد أسبوعين (__/__)
الترتيب 3
اكتب اسم المشكلة والأولوية (عاجلة، عالية)
اكتب السبب لا الربع فقط
من تستشيره عند اتخاذ القرار
تاريخ مراجعة الترتيب
الترتيب 4
المشكلة الأصلية
العمل (بصيغة فعل ...
شرط الإنجاز
المسؤول
الموعد
المهمة 1
مثال: تأخر الرد على الاستفسارات (عاجلة)
مثال: حدد مسؤول الاستفسارات لكل يوم
مثال: تمت مشاركة جدول المسؤولين مع الفريق
مثال: المسؤول: ____
مثال: __/__
المهمة 2
مثال: تأخر الرد على الاستفسارات (عاجلة)
مثال: أعدّ ردودًا لأكثر 5 أسئلة شيوعًا
مثال: الردود الخمسة في المجلد ال مشترك
مثال: المسؤول: ____
مثال: __/__
المهمة 3
مثال: لا يُعرف أحدث ملف (عالية)
مثال: حدد قاعدة تسمية الملفات وا كتبها
مثال: القاعدة في أعلى المجلد
مثال: المسؤول: ____
مثال: __/__
المهمة 4
اكتب أعمال كل مشكلة سطرًا سطرًا
بصيغة 'حدد...'، 'أعدّ...'
حالة يفهم أي شخص أنها اكتملت
شخص واحد لكل سطر
اكتب التاريخ
1. العنوان اجعل 'العمل' من ⑭ اسم المهمة مباشرة مثال: حدد مسؤول الاستفسارات لكل يوم
2. الوصف اكتب شرط الإنجاز والمشكلة الأصلية مثال: شرط الإنجاز: مشاركة الجدول / ا لمشكلة الأصلية: تأخر الرد
3. الأولوية والموعد والمسؤول انقل الأولوية من ⑬، وحدد الموعد والم سؤول في الخطة المجانية المسؤول هو نفسك فق ط
4. قسّم إلى مهام فرعية إن كان الحجم أكبر من أسبوع، قسّمه إل ى مهام فرعية وسجّلها مثال: 5 ردود ← واحدًا تلو الآخر
5. علامة التسجيل اكتب 'تم التسجيل' في سطر جدول ⑪ لهذه المشكلة نسيان الكتابة قد يسجّل المشكلة مرتين
هل كل مهمة مكتوبة بصيغة فعل أمر وشرط الإنجاز واضح تحققت: ____
هل بقيت خانة فارغة للمسؤول أو الموعد (المسؤول في الخطة المجانية هو نفسك) تحققت: ____
رتّبها حسب الأولوية والموعد، هل تطابق ترتيب ⑬ تحققت: ____
→ 2/4
اكتب الحقيقة والسبب
↙ 3/4
حدد الأولوية
→ 4/4
حوّلها إلى مهام
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
لم تبدأ
16 عنصرًا
اكتب المشكلات
اكتب الحقيقة والسبب
حدد الأولوية
حوّلها إلى مهام
اكتب الموضوع والمدة
اتفقوا على المشكلة
املأ الأطر الأربعة
اجمع وقسّم
استبعد غير المشكلات
اكتب جدول المشكلات
صنّف بالمصفوفة
رتّب أعلى أربع
حدد المستشار والموعد
اكتب الأعمال
سجّل في لوح المهام
تحقق من ثلاث نقاط
قيد التنفيذ
0 عنصرًا
بانتظار المراجعة
0 عنصرًا
اكتملت
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب