WeProcess
Templat Publik
Proyek & Pengembangan
Templat Daftar Masalah untuk Pemula: catat, urutkan prioritas, ubah jadi tugas
Pratinjau papan tulis
① Mulai di sini (topik, periode, pese...
③ Cara kerja
④ Komunikasi dengan orang lain
⑤ Alat dan sistem
⑥ Eksternal (klien, mitra)
⑦ Aturan sebelum menulis (baca sebelu...
⑧ Gabungkan yang sama (sticky note da...
⑨ Pecah yang terlalu besar
⑩ Sisihkan yang bukan masalah
⑪ Tabel masalah (sisa masalah dari ⑧-...
⑫ Matriks kepentingan × urgensi (taru...
Rencanakan (penting, tidak mendesak)
Kerjakan sekarang (penting, mendesak)
Jangan dikerjakan (tidak penting, tid...
Delegasikan (tidak penting, mendesak)
⑬ Tabel prioritas (top 4 dari «kerjak...
⑭ Tabel ubah masalah jadi tugas (dari...
⑮ 5 langkah mendaftarkan ke papan tug...
⑯ 3 hal yang dicek setelah pendaftara...
Catat Masalah Jad...
Cara pakai (4 hal...
Kondisi yang ditu...
Aturan & langkah
Masalah & ham...
Sebab & pelaj...
1/4
Catat masalah
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
Susun fakta &...
↙ 3/4
Proyek yang dibahas mis. Peluncuran situs pemesanan baru
Periode (masalah dari kapan sampai kapan) mis. Sebulan terakhir (__/__ - __/__)
Orang yang ikut meninjau mis. 3 developer, 1 sales, 1 fasilitator
② Analisis kesenj...
Kondisi sekarang (As-Is)
mis. Membalas pertanyaan butuh rata-rata 3 hari
Kesenjangan / masalah
mis. Balasan telat 2 hari - selisih ini yang jadi «masalah»
Kondisi yang diinginkan (To-Be)
mis. Pertanyaan dibalas dalam 1 hari
mis. Urutan pengecekan belum jelas, pekerja an macet
mis. Dua orang membuat dokumen yang sama se cara terpisah
Tulis kendala soal langkah, urutan, atau pe mbagian tugas
Satu sticky note untuk satu hal. Tempel ses uai urutan teringat
mis. Tidak jelas siapa yang harus menjawab pertanyaan
mis. Keputusan rapat tidak sampai ke yang t idak hadir
Tulis kendala soal konsultasi, komunikasi, atau rapat
Tulis kejadiannya, bukan nama orangnya
mis. Tidak jelas file mana yang terbaru
mis. Tidak punya akses folder bersama, jadi harus menunggu
Tulis kendala soal alat, file, atau aturan
Sertakan kapan dan apa yang terjadi
mis. Pertanyaan klien yang sama muncul 5 ka li seminggu
mis. Penawaran dari mitra butuh seminggu un tuk sampai
Tulis kendala dalam komunikasi dengan klien atau mitra
Tandai yang belum jelas dengan «?»
Tulis berdasarkan fakta Bukan «lambat», tapi tulis kejadiannya: «balasan butuh 3 hari»
Jangan menyalahkan orang Subjeknya kejadian, bukan orang. mis. «Rani lupa» → «informasi t idak sampai»
Aturan tambahan dari tim mis. Tiap orang boleh menulis sampai 5 sticky note tanpa ragu Tambahan: ____
mis. 2 sticky note «file terbaru tidak jelas» digabung jadi 1
Tumpuk sticky note yang menunjuk kejadian sama jadi satu
Tulis jumlah yang digabung di sudut sticky note (mis. «×3»)
Makin sering masalah muncul, makin banyak yang terdampak - jad i patokan prioritas
mis. «Berbagi info buruk» → «keputusan rapat tidak sampai» dan «file terbaru tidak jelas»
Pecah sticky note yang berisi 2 masalah atau lebih
Sticky note «... buruk» saja ditulis ulang jadi kejadian konkr et
Sticky note hasil pecahan tetap satu masalah per lembar
mis. Sudah jelas tindakannya «ajukan akses folder bersama» → l angsung ke papan ⑭
mis. Menunggu info «jumlah staf bulan depan belum pasti» → dit unda (tanggal cek __/__)
Yang sudah jelas tindakannya langsung ditulis di tabel papan ⑭
Sisanya menjadi «masalah» yang dirapikan di papan ⑪
Fakta yang terjadi
Dampak (siapa, te...
Kemungkinan sebab
Yang perlu dicek
Masalah 1
mis. Balasan pertanyaan rata-rata 3 hari
mis. Klien menunggu dan pertanyaan sama di ulang
mis. Belum ada penanggung jawab, dibiarkan sampai ada yang sadar
mis. Jumlah pertanyaan dan lama balasan bu lan lalu
Masalah 2
mis. Tidak jelas file mana yang terbaru
mis. Kerja pakai file lama, 1× seminggu ha rus ulang
mis. Belum ada aturan penamaan file
mis. Berapa kali harus mengulang kerja
Masalah 3
Tulis kejadian dengan angka atau jumlah
Tulis siapa dan pekerjaan apa yang terdamp ak
«Mungkin» juga boleh ditulis
Cara memastikan sebabnya benar
Masalah 4
Masalah 5
3/4
Tetapkan prioritas
→ 4/4
4/4
Ubah jadi tugas
縦軸: Kepentingan (...
Prioritas «tinggi». Masalah yang membesar kalau dibiarkan. mis. Tetapkan aturan penamaan file. Tentukan tanggal untuk mengerjakannya.
Prioritas «mendesak». Dikerjakan minggu ini. mis. Balasan pertanyaan lambat. Segera tentukan p enanggung jawab dan tenggat.
Tidak dijadikan tugas kali ini. Tulis «ditunda kali ini» di papan ⑪ dan tinjau lagi saat penin jauan berikutnya.
Prioritas «sedang». Bisa dikerjakan orang lain. Tentukan orangnya, lalu tambah baris «minta to long ...» di papan ⑭ (nama di kolom deskripsi).
Masalah & pri...
Alasan pemilihan
Orang yang diajak...
Tanggal tinjau ulang
Peringkat 1
mis. Balasan lambat / mendesak
mis. Klien menunggu, jumlah kasus bertamba h tiap hari
mis. Lead sales
mis. 2 minggu lagi (__/__)
Peringkat 2
mis. File terbaru tidak jelas / tinggi
mis. 1× seminggu harus ulang kerja, buang waktu
mis. Lead development
mis. 2 minggu lagi (__/__)
Peringkat 3
Tulis nama masalah dan prioritasnya (mende sak, tinggi)
Bukan hanya kuadran, tulis alasan dikerjak an lebih dulu
Orang yang dimintai pendapat saat memutusk an
Tanggal meninjau ulang urutan
Peringkat 4
Masalah asal
Tindakan (bentuk ...
Kriteria selesai
Penanggung jawab
Tenggat
Tugas 1
mis. Balasan pertanyaan lambat ( mendesak)
mis. Tentukan penanggung jawab p er hari kerja
mis. Jadwal penanggung jawab dib agikan ke tim
mis. Penanggung jawab: ____
mis. __/__
Tugas 2
mis. Balasan pertanyaan lambat ( mendesak)
mis. Buat 5 jawaban baku untuk p ertanyaan umum
mis. 5 jawaban baku ada di folde r bersama
mis. Penanggung jawab: ____
mis. __/__
Tugas 3
mis. File terbaru tidak jelas (t inggi)
mis. Tentukan dan tulis aturan p enamaan file
mis. Aturan ada di bagian atas f older
mis. Penanggung jawab: ____
mis. __/__
Tugas 4
Satu tindakan per masalah per ba ris
Tulis dalam bentuk kata kerja, s eperti «tentukan...», «buat...»
Kondisi yang jelas selesai bagi siapa saja
Satu orang per baris
Tulis dengan tanggal
1. Judul Tindakan dari ⑭ langsung jadi nama t ugas mis. Tentukan penanggung jawab per h ari kerja
2. Kolom deskripsi Tulis kriteria selesai dan masalah a salnya mis. Kriteria selesai - jadwal dibag ikan / Masalah asal - balasan lambat
3. Prioritas, tenggat, penanggung ja wab Prioritas mengikuti ⑬, lalu atur ten ggat dan penanggung jawab Di paket gratis, penanggung jawab ha nya diri sendiri
4. Pecah jadi subtugas Kalau tidak selesai dalam 1 minggu, pecah jadi subtugas mis. 5 jawaban baku → 1 per subtugas
5. Tandai sudah terdaftar Tulis «sudah terdaftar» di baris pap an ⑪ Kalau lupa ditandai, masalah yang sa ma bisa terdaftar dua kali
Apakah semua tugas ditulis dalam bentuk kata kerja, dengan krite ria selesai yang jelas? Sudah dicek: ____
Apakah kolom penanggung jawab & tenggat masih kosong (di pak et gratis, penanggung jawab diri sendiri)? Sudah dicek: ____
Kalau diurutkan sesuai prioritas lalu tenggat, apakah urutannya sama dengan ⑬? Sudah dicek: ____
→ 2/4
Susun fakta &...
↙ 3/4
Tetapkan prioritas
→ 4/4
Ubah jadi tugas
Klik untuk memperbesar
Mode pratinjau
Templat Daftar Masalah untuk Pemula: catat, urutkan prioritas, ubah jadi tugas
Pratinjau papan tulis
① Mulai di sini (topik, periode, pese...
③ Cara kerja
④ Komunikasi dengan orang lain
⑤ Alat dan sistem
⑥ Eksternal (klien, mitra)
⑦ Aturan sebelum menulis (baca sebelu...
⑧ Gabungkan yang sama (sticky note da...
⑨ Pecah yang terlalu besar
⑩ Sisihkan yang bukan masalah
⑪ Tabel masalah (sisa masalah dari ⑧-...
⑫ Matriks kepentingan × urgensi (taru...
Rencanakan (penting, tidak mendesak)
Kerjakan sekarang (penting, mendesak)
Jangan dikerjakan (tidak penting, tid...
Delegasikan (tidak penting, mendesak)
⑬ Tabel prioritas (top 4 dari «kerjak...
⑭ Tabel ubah masalah jadi tugas (dari...
⑮ 5 langkah mendaftarkan ke papan tug...
⑯ 3 hal yang dicek setelah pendaftara...
Catat Masalah Jad...
Cara pakai (4 hal...
Kondisi yang ditu...
Aturan & langkah
Masalah & ham...
Sebab & pelaj...
1/4
Catat masalah
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
Susun fakta &...
↙ 3/4
Proyek yang dibahas mis. Peluncuran situs pemesanan baru
Periode (masalah dari kapan sampai kapan) mis. Sebulan terakhir (__/__ - __/__)
Orang yang ikut meninjau mis. 3 developer, 1 sales, 1 fasilitator
② Analisis kesenj...
Kondisi sekarang (As-Is)
mis. Membalas pertanyaan butuh rata-rata 3 hari
Kesenjangan / masalah
mis. Balasan telat 2 hari - selisih ini yang jadi «masalah»
Kondisi yang diinginkan (To-Be)
mis. Pertanyaan dibalas dalam 1 hari
mis. Urutan pengecekan belum jelas, pekerja an macet
mis. Dua orang membuat dokumen yang sama se cara terpisah
Tulis kendala soal langkah, urutan, atau pe mbagian tugas
Satu sticky note untuk satu hal. Tempel ses uai urutan teringat
mis. Tidak jelas siapa yang harus menjawab pertanyaan
mis. Keputusan rapat tidak sampai ke yang t idak hadir
Tulis kendala soal konsultasi, komunikasi, atau rapat
Tulis kejadiannya, bukan nama orangnya
mis. Tidak jelas file mana yang terbaru
mis. Tidak punya akses folder bersama, jadi harus menunggu
Tulis kendala soal alat, file, atau aturan
Sertakan kapan dan apa yang terjadi
mis. Pertanyaan klien yang sama muncul 5 ka li seminggu
mis. Penawaran dari mitra butuh seminggu un tuk sampai
Tulis kendala dalam komunikasi dengan klien atau mitra
Tandai yang belum jelas dengan «?»
Tulis berdasarkan fakta Bukan «lambat», tapi tulis kejadiannya: «balasan butuh 3 hari»
Jangan menyalahkan orang Subjeknya kejadian, bukan orang. mis. «Rani lupa» → «informasi t idak sampai»
Aturan tambahan dari tim mis. Tiap orang boleh menulis sampai 5 sticky note tanpa ragu Tambahan: ____
mis. 2 sticky note «file terbaru tidak jelas» digabung jadi 1
Tumpuk sticky note yang menunjuk kejadian sama jadi satu
Tulis jumlah yang digabung di sudut sticky note (mis. «×3»)
Makin sering masalah muncul, makin banyak yang terdampak - jad i patokan prioritas
mis. «Berbagi info buruk» → «keputusan rapat tidak sampai» dan «file terbaru tidak jelas»
Pecah sticky note yang berisi 2 masalah atau lebih
Sticky note «... buruk» saja ditulis ulang jadi kejadian konkr et
Sticky note hasil pecahan tetap satu masalah per lembar
mis. Sudah jelas tindakannya «ajukan akses folder bersama» → l angsung ke papan ⑭
mis. Menunggu info «jumlah staf bulan depan belum pasti» → dit unda (tanggal cek __/__)
Yang sudah jelas tindakannya langsung ditulis di tabel papan ⑭
Sisanya menjadi «masalah» yang dirapikan di papan ⑪
Fakta yang terjadi
Dampak (siapa, te...
Kemungkinan sebab
Yang perlu dicek
Masalah 1
mis. Balasan pertanyaan rata-rata 3 hari
mis. Klien menunggu dan pertanyaan sama di ulang
mis. Belum ada penanggung jawab, dibiarkan sampai ada yang sadar
mis. Jumlah pertanyaan dan lama balasan bu lan lalu
Masalah 2
mis. Tidak jelas file mana yang terbaru
mis. Kerja pakai file lama, 1× seminggu ha rus ulang
mis. Belum ada aturan penamaan file
mis. Berapa kali harus mengulang kerja
Masalah 3
Tulis kejadian dengan angka atau jumlah
Tulis siapa dan pekerjaan apa yang terdamp ak
«Mungkin» juga boleh ditulis
Cara memastikan sebabnya benar
Masalah 4
Masalah 5
3/4
Tetapkan prioritas
→ 4/4
4/4
Ubah jadi tugas
縦軸: Kepentingan (...
Prioritas «tinggi». Masalah yang membesar kalau dibiarkan. mis. Tetapkan aturan penamaan file. Tentukan tanggal untuk mengerjakannya.
Prioritas «mendesak». Dikerjakan minggu ini. mis. Balasan pertanyaan lambat. Segera tentukan p enanggung jawab dan tenggat.
Tidak dijadikan tugas kali ini. Tulis «ditunda kali ini» di papan ⑪ dan tinjau lagi saat penin jauan berikutnya.
Prioritas «sedang». Bisa dikerjakan orang lain. Tentukan orangnya, lalu tambah baris «minta to long ...» di papan ⑭ (nama di kolom deskripsi).
Masalah & pri...
Alasan pemilihan
Orang yang diajak...
Tanggal tinjau ulang
Peringkat 1
mis. Balasan lambat / mendesak
mis. Klien menunggu, jumlah kasus bertamba h tiap hari
mis. Lead sales
mis. 2 minggu lagi (__/__)
Peringkat 2
mis. File terbaru tidak jelas / tinggi
mis. 1× seminggu harus ulang kerja, buang waktu
mis. Lead development
mis. 2 minggu lagi (__/__)
Peringkat 3
Tulis nama masalah dan prioritasnya (mende sak, tinggi)
Bukan hanya kuadran, tulis alasan dikerjak an lebih dulu
Orang yang dimintai pendapat saat memutusk an
Tanggal meninjau ulang urutan
Peringkat 4
Masalah asal
Tindakan (bentuk ...
Kriteria selesai
Penanggung jawab
Tenggat
Tugas 1
mis. Balasan pertanyaan lambat ( mendesak)
mis. Tentukan penanggung jawab p er hari kerja
mis. Jadwal penanggung jawab dib agikan ke tim
mis. Penanggung jawab: ____
mis. __/__
Tugas 2
mis. Balasan pertanyaan lambat ( mendesak)
mis. Buat 5 jawaban baku untuk p ertanyaan umum
mis. 5 jawaban baku ada di folde r bersama
mis. Penanggung jawab: ____
mis. __/__
Tugas 3
mis. File terbaru tidak jelas (t inggi)
mis. Tentukan dan tulis aturan p enamaan file
mis. Aturan ada di bagian atas f older
mis. Penanggung jawab: ____
mis. __/__
Tugas 4
Satu tindakan per masalah per ba ris
Tulis dalam bentuk kata kerja, s eperti «tentukan...», «buat...»
Kondisi yang jelas selesai bagi siapa saja
Satu orang per baris
Tulis dengan tanggal
1. Judul Tindakan dari ⑭ langsung jadi nama t ugas mis. Tentukan penanggung jawab per h ari kerja
2. Kolom deskripsi Tulis kriteria selesai dan masalah a salnya mis. Kriteria selesai - jadwal dibag ikan / Masalah asal - balasan lambat
3. Prioritas, tenggat, penanggung ja wab Prioritas mengikuti ⑬, lalu atur ten ggat dan penanggung jawab Di paket gratis, penanggung jawab ha nya diri sendiri
4. Pecah jadi subtugas Kalau tidak selesai dalam 1 minggu, pecah jadi subtugas mis. 5 jawaban baku → 1 per subtugas
5. Tandai sudah terdaftar Tulis «sudah terdaftar» di baris pap an ⑪ Kalau lupa ditandai, masalah yang sa ma bisa terdaftar dua kali
Apakah semua tugas ditulis dalam bentuk kata kerja, dengan krite ria selesai yang jelas? Sudah dicek: ____
Apakah kolom penanggung jawab & tenggat masih kosong (di pak et gratis, penanggung jawab diri sendiri)? Sudah dicek: ____
Kalau diurutkan sesuai prioritas lalu tenggat, apakah urutannya sama dengan ⑬? Sudah dicek: ____
→ 2/4
Susun fakta &...
↙ 3/4
Tetapkan prioritas
→ 4/4
Ubah jadi tugas
Seret untuk menggeser, gulir untuk memperbesar
Isi papan tugas
Akan dikerjakan
16 item
Catat masalah
Susun fakta & sebab
Tetapkan prioritas
Buat & daftar tugas
Topik & periode
Samakan arti masalah
Isi 4 kotak masalah
Gabung atau pisah
Sisihkan non-masalah
Tulis di tabel
Pilah pakai matriks
Urutkan top 4
Kontak & tgl tinjau
Tulis per baris
Daftarkan ke papan
Cek 3 poin akhir
Sedang dikerjakan
0 item
Menunggu ditinjau
0 item
Selesai
0 item
← Kembali ke daftar templat