WeProcess
القوالب العامة
المشاريع والتطوير
قالب مخطط تدفق العمل من الطلب إلى الفاتورة للمبتدئين: رسم مسار الطلب والشحن والفوترة بأمثلة جاهزة
معاينة اللوحة البيضاء
1. المسار الرئيس من الطلب إلى الدفع (...
2. من يفعل ماذا (مسارات المبيعات/المس...
3. عند ورود إلغاء
4. عند ورود إرجاع
5. عند تأخر الدفع
6. تسليم المستندات (من يُصدر ومن يستلم)
7. فحص الاكتمال (راجع من الأعلى بعد ا...
8. استبدال أسماء المسارات
9. استبدال أسماء الخطوات
10. جرّب حالة واحدة أولًا
تدفق الطلب إلى ال...
طريقة الاستخدام: ...
النتيجة والمستندات
القواعد والمسؤول
الاستثناء والعائق
الملاحظات والتعديلات
1. الطلب استلام الطلب مثال: استلام أمر الشراء عبر البريد و التحقق من الصنف والكمية وموعد التسلي م المطلوب.
2. فحص المخزون التأكد من إمكانية الشحن مثال: سؤال المستودع عن الكمية المتوف رة؛ وإن نقصت، التحقق من تاريخ الوصول والرد بموعد التسليم.
3. الشحن إرسال الشحنة مثال: التغليف مع إرفاق سند التسليم، وإبلاغ المبيعات برقم التتبع.
4. الفوترة إصدار الفاتورة مثال: الإقفال في نهاية الشهر وإرسال الفاتورة بالبريد قبل اليوم الخامس من الشهر التالي.
5. الدفع التأكد من استلام الدفعة مثال: التحقق من الدفعة في نهاية الشه ر التالي وتسويتها في الدفاتر (المطاب قة).
الطلب
فحص المخزون
الشحن
الفوترة
الدفع
المبيعات
استلام أمر الشراء والتحقق من محت واه مثال: طلب 10 صناديق في 5 سبتمبر
سؤال المستودع عن الكمية والرد بم وعد التسليم للعميل
إبلاغ العميل بتاريخ الشحن ورقم ا لتتبع
إبلاغ المحاسبة بالمبلغ مثال: 3,000 ر.س (غير شامل الضريب ة)
التواصل مع العميل للتأكد عند تأخ ر الدفع
المستودع
استلام إشعار المبيعات وإدراجه في خطة الشحن
عدّ المخزون والرد على المبيعات مثال: المخزون 8 صناديق والنقص 2 صندوق (يصل في 8/9)
التغليف مع إرفاق سند التسليم وال شحن وتسجيل رقم التتبع
تسليم بيانات الشحن (التاريخ والك مية) إلى المحاسبة
لا يوجد مسؤول (تأكيد الدفع من اخ تصاص المحاسبة)
المحاسبة
التحقق من شروط الدفع والائتمان ( للعملاء الجدد فقط)
لا يوجد مسؤول (فحص المخزون من اخ تصاص المستودع)
استلام بيانات الشحن لتكون أساس ا لفاتورة
إصدار الفاتورة وإرسالها مثال: الإقفال نهاية الشهر، والدف ع نهاية الشهر التالي
مطابقة الدفع وتسوية الذمم المدين ة
مثال: إن لم تُشحَن بعد، أبلغ المستودع فورًا لإيقاف الشحن
مثال: إن كانت قد شُحنت، عاملها كإرجاع
حدّد المستندات الواجب إلغاؤها (تعليمات الشحن، الفاتورة)
اكتب من يردّ على العميل (المسؤول: ____)
مثال: المبيعات تسأل عن سبب الإرجاع وكميته
مثال: المستودع يتحقق من الصنف قبل قبوله
المحاسبة تقرر الاسترداد أو المقاصة في الطلب التالي
مثال: عند الاسترداد، التواصل خلال 3 أيام عمل
مثال: بعد 3 أيام عمل من الموعد، تبلغ المحاسبة المبيعات
مثال: المبيعات تتحقق من موعد الدفع المتوقع مع العميل
حدّد ما إذا كان الشحن التالي يُوقف حتى السداد
سجّل دائمًا تاريخ التواصل ورد العميل
من يُصدر
من يستلم
التوقيت
أمر الشراء
العميل
المبيعات
عند اعتماد الطلب
تعليمات الشحن
المبيعات
المستودع
يوم تأمين المخزون
سند التسليم
المستودع
العميل
يُرفق مع الشحنة عند الإرسال
الفاتورة
المحاسبة
العميل
بعد تاريخ الإقفال مثال: الإقفال نهاية الشهر، حتى اليوم الخامس من الشهر التا لي
كشف الدفع
البنك والمحاسبة
المبيعات
يوم تأكيد الدفع
هل توجد خانة بلا مسؤول؟ مثال: تحقق في جدول اللوح 2 من عدم بقاء خانة فا رغة كان يجب أن تحمل عبارة لا يوجد مسؤول.
أين تكثر نقاط التعثر؟ مثال: إشعار نقص المخزون وإرسال الفاتورة يتأخرا ن غالبًا. حدّد من يتحقق ومتى.
هل تتطابق المستندات مع المبلغ؟ مثال: تحقق من أن كمية سند التسليم ومبلغ الفاتو رة (3,000 ر.س غير شامل الضريبة) يخصان الطلب نف سه.
نقاط لم يُحدد بعد من يُسأل عنها مثال: من يُسأل بشأن اعتماد خصم؟ اترك ما لا تعر فه على ورقة لاصقة وتحقق منه لاحقًا مع المسؤول.
مثال: المبيعات ← الاستقبال، المستودع ← الإنتاج، المحاسبة ← الش ؤون الإدارية
إن كان شخص واحد يؤدي عدة أدوار، اجعل اسمه هو اسم المسار
يمكن إضافة مورّد خارجي كمسار مستقل أيضًا
مثال: فحص المخزون ← التحقق من إمكانية الإنتاج
مثال: الشحن ← إرسال بيانات التسليم
اكتب المسمّيات المستخدمة فعلًا في شركتك
مثال: أكمل طلبًا حديثًا (10 صناديق في 5/9) حتى النهاية
إن ظهر ما يخالف الواقع، صحّح المخطط
حدّد من يراجع كل ستة أشهر وتاريخ المراجعة (المسؤول: ____)
انقر للتكبير
وضع المعاينة
قالب مخطط تدفق العمل من الطلب إلى الفاتورة للمبتدئين: رسم مسار الطلب والشحن والفوترة بأمثلة جاهزة
معاينة اللوحة البيضاء
1. المسار الرئيس من الطلب إلى الدفع (...
2. من يفعل ماذا (مسارات المبيعات/المس...
3. عند ورود إلغاء
4. عند ورود إرجاع
5. عند تأخر الدفع
6. تسليم المستندات (من يُصدر ومن يستلم)
7. فحص الاكتمال (راجع من الأعلى بعد ا...
8. استبدال أسماء المسارات
9. استبدال أسماء الخطوات
10. جرّب حالة واحدة أولًا
تدفق الطلب إلى ال...
طريقة الاستخدام: ...
النتيجة والمستندات
القواعد والمسؤول
الاستثناء والعائق
الملاحظات والتعديلات
1. الطلب استلام الطلب مثال: استلام أمر الشراء عبر البريد و التحقق من الصنف والكمية وموعد التسلي م المطلوب.
2. فحص المخزون التأكد من إمكانية الشحن مثال: سؤال المستودع عن الكمية المتوف رة؛ وإن نقصت، التحقق من تاريخ الوصول والرد بموعد التسليم.
3. الشحن إرسال الشحنة مثال: التغليف مع إرفاق سند التسليم، وإبلاغ المبيعات برقم التتبع.
4. الفوترة إصدار الفاتورة مثال: الإقفال في نهاية الشهر وإرسال الفاتورة بالبريد قبل اليوم الخامس من الشهر التالي.
5. الدفع التأكد من استلام الدفعة مثال: التحقق من الدفعة في نهاية الشه ر التالي وتسويتها في الدفاتر (المطاب قة).
الطلب
فحص المخزون
الشحن
الفوترة
الدفع
المبيعات
استلام أمر الشراء والتحقق من محت واه مثال: طلب 10 صناديق في 5 سبتمبر
سؤال المستودع عن الكمية والرد بم وعد التسليم للعميل
إبلاغ العميل بتاريخ الشحن ورقم ا لتتبع
إبلاغ المحاسبة بالمبلغ مثال: 3,000 ر.س (غير شامل الضريب ة)
التواصل مع العميل للتأكد عند تأخ ر الدفع
المستودع
استلام إشعار المبيعات وإدراجه في خطة الشحن
عدّ المخزون والرد على المبيعات مثال: المخزون 8 صناديق والنقص 2 صندوق (يصل في 8/9)
التغليف مع إرفاق سند التسليم وال شحن وتسجيل رقم التتبع
تسليم بيانات الشحن (التاريخ والك مية) إلى المحاسبة
لا يوجد مسؤول (تأكيد الدفع من اخ تصاص المحاسبة)
المحاسبة
التحقق من شروط الدفع والائتمان ( للعملاء الجدد فقط)
لا يوجد مسؤول (فحص المخزون من اخ تصاص المستودع)
استلام بيانات الشحن لتكون أساس ا لفاتورة
إصدار الفاتورة وإرسالها مثال: الإقفال نهاية الشهر، والدف ع نهاية الشهر التالي
مطابقة الدفع وتسوية الذمم المدين ة
مثال: إن لم تُشحَن بعد، أبلغ المستودع فورًا لإيقاف الشحن
مثال: إن كانت قد شُحنت، عاملها كإرجاع
حدّد المستندات الواجب إلغاؤها (تعليمات الشحن، الفاتورة)
اكتب من يردّ على العميل (المسؤول: ____)
مثال: المبيعات تسأل عن سبب الإرجاع وكميته
مثال: المستودع يتحقق من الصنف قبل قبوله
المحاسبة تقرر الاسترداد أو المقاصة في الطلب التالي
مثال: عند الاسترداد، التواصل خلال 3 أيام عمل
مثال: بعد 3 أيام عمل من الموعد، تبلغ المحاسبة المبيعات
مثال: المبيعات تتحقق من موعد الدفع المتوقع مع العميل
حدّد ما إذا كان الشحن التالي يُوقف حتى السداد
سجّل دائمًا تاريخ التواصل ورد العميل
من يُصدر
من يستلم
التوقيت
أمر الشراء
العميل
المبيعات
عند اعتماد الطلب
تعليمات الشحن
المبيعات
المستودع
يوم تأمين المخزون
سند التسليم
المستودع
العميل
يُرفق مع الشحنة عند الإرسال
الفاتورة
المحاسبة
العميل
بعد تاريخ الإقفال مثال: الإقفال نهاية الشهر، حتى اليوم الخامس من الشهر التا لي
كشف الدفع
البنك والمحاسبة
المبيعات
يوم تأكيد الدفع
هل توجد خانة بلا مسؤول؟ مثال: تحقق في جدول اللوح 2 من عدم بقاء خانة فا رغة كان يجب أن تحمل عبارة لا يوجد مسؤول.
أين تكثر نقاط التعثر؟ مثال: إشعار نقص المخزون وإرسال الفاتورة يتأخرا ن غالبًا. حدّد من يتحقق ومتى.
هل تتطابق المستندات مع المبلغ؟ مثال: تحقق من أن كمية سند التسليم ومبلغ الفاتو رة (3,000 ر.س غير شامل الضريبة) يخصان الطلب نف سه.
نقاط لم يُحدد بعد من يُسأل عنها مثال: من يُسأل بشأن اعتماد خصم؟ اترك ما لا تعر فه على ورقة لاصقة وتحقق منه لاحقًا مع المسؤول.
مثال: المبيعات ← الاستقبال، المستودع ← الإنتاج، المحاسبة ← الش ؤون الإدارية
إن كان شخص واحد يؤدي عدة أدوار، اجعل اسمه هو اسم المسار
يمكن إضافة مورّد خارجي كمسار مستقل أيضًا
مثال: فحص المخزون ← التحقق من إمكانية الإنتاج
مثال: الشحن ← إرسال بيانات التسليم
اكتب المسمّيات المستخدمة فعلًا في شركتك
مثال: أكمل طلبًا حديثًا (10 صناديق في 5/9) حتى النهاية
إن ظهر ما يخالف الواقع، صحّح المخطط
حدّد من يراجع كل ستة أشهر وتاريخ المراجعة (المسؤول: ____)
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
بانتظار الاستفسار
16 عنصرًا
افهم التدفق
املأ كل مسار
رتّب الاستثناءات
راجع وشارك
عدّل المراحل
اكتب الأقسام
اختر مثالًا
املأ صف المبيعات
املأ صف المستودع
املأ صف المحاسبة
تسليم المستندات
حدّد حالات الاستثناء
اكتب مكان الحفظ
تحقق من الثغرات
اعرضه على كل قسم
احفظ وأبلغ
جارٍ الاستفسار
0 عنصرًا
قيد التعبئة في اللوح
0 عنصرًا
تأكيد مع المسؤول
0 عنصرًا
معتمد
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب