프로젝트·개발
첫 수발주 업무 흐름도 입문 템플릿|작성 예시가 있는 레인으로 주문·출하·청구 흐름을 그려 누락을 찾아냅니다
수주부터 입금까지의 업무 흐름도를 처음 그리는 사람을 위한, 작성 예시가 처음부터 들어 있는 입문 템플릿입니다. 화이트보드 왼쪽 페이지에는 수주→재고 확인→출하→청구→입금의 5단계 흐름, 영업·창고·경리 3레인 × 5단계의 스윔레인, 취소·반품·입금 지연이라는 3가지 예외 프레임이 놓여 있고, 오른쪽 페이지에는 서류 5종 × 3항목의 주고받기 표, 누락 확인 프레임, 자신의 업무로 바꿔 적용하는 힌트 3개 프레임이 놓여 있습니다. 태스크 보드는 청취 대기부터 확정까지 5열이며, 흐름 파악·레인 작성·예외와 서류 정리·재검토와 공유라는 4개의 상위 태스크와 각 3개씩 총 12개(합계 16개)의 하위 태스크가 모두 미착수 상태로 들어 있습니다. 업무 흐름도를 어떻게 만들지 모르겠다면 백지부터 그리지 말고, 들어 있는 작성 예시의 부서명·단계명·서류명을 자기 직장의 표현으로 바꾸는 것부터 시작하세요. 금액은 부가세 별도 원화로 예시를 작성했으므로 자사의 거래 금액으로 바꿔서 사용할 수 있습니다. 수발주 담당이 된 지 얼마 안 된 사람, 업무 인수인계 자료를 만들고 싶은 사람, 어느 부서가 어떤 서류를 내는지 한 장으로 공유하고 싶은 소규모 팀에 적합합니다.
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화이트보드 미리보기
작업 보드 내용
청취 대기 16건
전체 흐름 파악하기
레인별로 작성하기
예외와 서류 정리하기
재검토하고 공유하기
5단계 흐름 고치기
관련 부서 적기
실제 사례 1건 고르기
영업 행 채우기
창고 행 채우기
경리 행 채우기
서류 주고받기 적기
예외 대응 정하기
보관 장소 적기
누락 확인하기
각 부서에 보여주기
저장하고 알리기