プロジェクト管理・開発
はじめての受発注 業務フロー図 テンプレート|注文・出荷・請求の流れを記入例つきのレーンで描いて抜け漏れを見つける
受注から入金までの業務フロー図を初めて描く人向けの、記入例が最初から入った入門テンプレートです。ホワイトボードの左ページには受注→在庫確認→出荷→請求→入金の5段の流れ、営業・倉庫・経理の3レーン×5手順のスイムレーン、キャンセル・返品・入金遅れの例外3枠が並び、右ページには書類5種×3項目の受け渡し表、抜け漏れチェックの枠、自分の業務への置き換えと進め方のヒント3枠が並んでいます。タスクボードは聞き取り待ちから確定まで5列で、流れの把握・レーンの記入・例外と書類の整理・見直しと共有の4つの親タスクと各3件の子タスク(合計16件)が未着手で入っています。業務フロー図の作り方が分からないときは白紙から描き始めず、入っている記入例の部署名・手順名・書類名を自分の職場の言い方へ置き換えるところから始めてください。金額は税抜の日本円で記入例を書いているので、自社の取引金額に差し替えて使えます。受発注の担当になったばかりの人、業務の引き継ぎ資料を作りたい人、どの部署がどの書類を出すのかを一枚で共有したい小さなチームに向いています。
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ホワイトボード プレビュー
タスクボードの内容
聞き取り待ち 16件
全体の流れをつかむ
レーンごとに記入する
例外と書類を整理する
見直して共有する
5段の流れを直す
関わる部署を書く
1件の実例を選ぶ
営業の行を埋める
倉庫の行を埋める
経理の行を埋める
書類の受け渡しを書く
例外の対応を決める
保管場所を書く
抜け漏れを確認する
各部署に見てもらう
保存して周知する