要件定義 入門 ヒアリングと合意のボード｜聞く項目・機能と非機能の要件・確認事項を1枚にそろえ、依頼者と範囲を合意する

要件定義の進め方を初めて学ぶ若手SEや社内SE・発注担当が、依頼者へのヒアリングから今回の範囲の合意までを1つのボードで進める初心者向けの入門テンプレートです。4枚の盤面で、1枚目で依頼の目的と今のやり方を聞き取り、2枚目で機能要件（システムでできること）と非機能要件（速さや使える時間などの性質）を洗い出し、3枚目でMoSCoWの4区分に仕分けて今回の範囲を一文にまとめ、4枚目で合意したこと・見送ったこと・次回に回すことを依頼者と確かめて段取りを決めます。記入例は、メールで受けた注文を表計算に手で写している小さな店の依頼を1つ想定し、聞いた答えが「〜できる」の形の要件、MoSCoWの区分、合意の記録へとつながる流れを4枚通して示しています。タスクボードは「これから聞く」から「完了」までの5列で、4枚のページと同じ順の親タスク4件に子タスクが3件ずつ入っています。要件定義のやり方が分からないときは、盤面の「例）」を自分の依頼に書き換えながらこの順に進めれば、聞き漏れを確認事項として残したまま範囲を決められます。依頼者に見せる盤面には社名や取引の数字など外に出せない情報を書かず、契約上の責任範囲や見積は社内の担当者と別に確かめてください。