① Ordre de lecture
② Explication des termes
③ Comment lire les exemples
④ Questions d'entretien (à remplir pe...
⑤ Liste des exigences fonctionnelles ...
⑥ Exigence non fonctionnelle : vitesse
⑦ Exigence non fonctionnelle : dispon...
⑧ Exigence non fonctionnelle : confid...
⑩ Liste des points à vérifier (ce qui...
⑪ Périmètre de cette fois (en une phr...
⑫ Points validés (montrer le périmètr...
⑬ Points écartés
⑭ Points reportés
⑮ Tableau du déroulé (à mettre en reg...
⑯ Règle en cas de changement
Board d'entretien...
Mode d'emploi (4 ...
Objectif et point...
Exigences et déci...
Points flous et é...
Points à vérifier...
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Écouter l'objecti...
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
Lister les exigences
↙ 3/4
Écouter en page 1 → lister en page 2 → choisir en page 3 → val ider en page 4
Notez les réponses avec les mots exacts du client en ④
Les points flous restent dans « point flou », à vérifier en ⑩
Exigence fonctionnelle = ce que le système permet de faire. Ex . : voir les commandes en liste
Exigence non fonctionnelle = qualités comme la vitesse ou les horaires. Ex. : s'ouvrir en moins de 3 secondes
MoSCoW = méthode à 4 catégories pour décider ce qui est fait c ette fois (utilisée en ⑨)
« Ex. » est un modèle à réécrire avec les mots de votre propre demande
Les exemples supposent la demande d'une petite boutique qui re çoit des commandes en ligne
N'écrivez pas d'informations confidentielles du client (nom de l'entreprise, chiffres)
Question
Réponse obtenue
Point flou
Objectif du projet
Pourquoi le créer, et ce qui change une fois prêt
Ex. : ne plus se tromper en recopiant les commandes
Ex. : « rapide » reste à préciser
Utilisateurs
Qui l'utilise, combien de personnes, et où
Ex. : le gérant et 3 employés, sur l'ordinateur du magasi n
Ex. : l'usage sur smartphone reste à confirmer
Difficulté actuelle
Quel est le principal problème actuel
Ex. : 2 à 3 erreurs de recopie par semaine
Ex. : la cause des erreurs n'est pas encore connue
Méthode actuelle
Comment c'est géré aujourd'hui
Ex. : commandes reçues par e-mail, recopiées à la main da ns un tableur
Ex. : y a-t-il des commandes reçues autrement que par e-m ail
Délai et contraintes
Pour quand, et avec quelles contraintes
Ex. : utilisation souhaitée dès avril, en gardant la réce ption par e-mail
Ex. : l'ordinateur actuel pourra-t-il être réutilisé
Utilisateur
Ce qui est possible
Réponse à l'origine
Fonction 1
Ex. : le gérant
Ex. : peut voir les commandes du jour en liste
Ex. : « méthode actuelle » de ④
Fonction 2
Ex. : un employé
Ex. : peut changer le statut en « expédié »
Ex. : « difficulté actuelle » de ④
Fonction 3
Ex. : l'acheteur
Ex. : reçoit un e-mail confirmant l'arrivée de la command e
Ex. : « objectif du projet » de ④
Fonction 4
Ex. : le gérant
Ex. : peut exporter les commandes en fichier tableur
Ex. : « délai et contraintes » de ④
Fonction 5
Indiquer l'utilisateur
Écrire au format « peut faire »
Indiquer la réponse de ④ d'origine
Ex. : s'ouvre en moins de 3 secondes même à 9 h, heure de poin te
Ex. : pas de ralentissement avec 4 utilisateurs en même temps
Ne pas écrire juste « rapide », donner un nombre de secondes o u de personnes
Ex. : disponible tous les jours de 8 h à 22 h
Ex. : maintenance une fois par mois, le soir uniquement
Indiquer aussi qui contacter en cas d'arrêt
Ex. : adresse et téléphone des acheteurs visibles uniquement p ar le gérant et les employés
Ex. : connexion par mot de passe avant utilisation
N'indiquer que ce qui doit être protégé ; la méthode se décide avec l'équipe de développement
3/4
Définir le périmètre
→ 4/4
4/4
Valider avec le c...
⑨ Tri MoSCoW (rép...
Must Indispensable
Ex. : voir les commandes du jour en liste
Ex. : s'ouvre en moins de 3 secondes même à 9 h
Uniquement ce sans quoi le projet n'a pas de sens
Should Souhaitable
Ex. : changer le statut de la commande
Ex. : envoyer un e-mail d'arrivée de comma nde
Important, mais utilisable sans cela au dé part
Could Si possible
Ex. : export vers un fichier tableur
Ex. : lisible facilement sur smartphone
À faire s'il reste du temps
Won't Écarté cette fois
Ex. : importer 3 ans d'historique de comma ndes
Ex. : gestion des stocks
Décidé comme non fait cette fois (à report er en ⑬)
Personne à consulter
Délai
Réponse
Compatibilité sma...
Ex. : le gérant
Ex. : avant la prochaine réunion
Ex. : les employés veulent le voir sur smartphone, reste en Could
Commandes par tél...
Ex. : un employé
Ex. : d'ici la fin de la semaine
Ex. : environ 5 commandes par téléphone par mois
Date de démarrage
Ex. : le service achats
Ex. : avant la prochaine réunion
Ex. : fixé au 1er avril
Conservation des ...
Ex. : le gérant
Ex. : d'ici la fin de la semaine
Ex. : conservation des commandes pendant 1 an
Périmètre de cette fois Ex. : permettre au gérant et aux employés de voir les commandes sans les recopier, et de changer leur statut
Signe que c'est terminé Ex. : le gérant a vérifié les commandes pendant une semaine sans recopier dans le tableur
Point flou à la limite du périmètre Ex. : à vérifier si « changer le statut » inclut les retours ; r eporté en ⑭
Ex. : accord pour construire selon le périmètre de ⑪ (date : _ _/__)
Ex. : s'ouvre en moins de 3 secondes même à 9 h
Ex. : mise en service à partir du 1er avril
Relire à voix haute avec le client pour vérifier qu'il n'y a p as d'écart de mots
Ex. : importer 3 ans d'historique de commandes
Ex. : gestion des stocks
Reprendre directement le Won't de ⑨
Ajouter aussi la raison de l'abandon en une phrase
Ex. : saisie des commandes par téléphone (environ 5 par mois d 'après ⑩)
Ex. : inclure ou non les retours dans le périmètre (limite de ⑪)
Noter les points à décider à la prochaine réunion
Indiquer aussi qui apportera la réponse
À faire 1
À faire 2
À faire 3
Vérification de l...
Ex. : fixer la date de la réunion
Ex. : envoyer d'abord les questions de ④
Ex. : noter les réponses obtenues dans ④
Recensement
Ex. : écrire 5 fonctions en ⑤
Ex. : remplir les chiffres en ⑥–⑧
Ex. : montrer à l'équipe de développement
Accord sur le pér...
Ex. : répartir en 4 colonnes en ⑨
Ex. : consulter les personnes en ⑩
Ex. : écrire ⑪ en une phrase
Vérification finale
Ex. : relire ⑫–⑭ avec le client
Ex. : noter la date de l'accord
Ex. : déplacer la tâche vers « Validé »
En cas de nouvelle demande Ex. : revenir à ⑨ et réorganiser. Si un Must s'ajoute, en redesc endre un vers Should
Ce que ce board ne décide pas Ni la responsabilité contractuelle ni le devis ; à vérifier sépa rément avec le service concerné
Partage avec l'équipe de développement Ex. : l'équipe consulte le même board et ajoute responsable et d élai aux tâches
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Lister les exigences
↙ 3/4
Définir le périmètre
→ 4/4
Valider avec le c...
Faites glisser pour déplacer, utilisez la molette pour zoomer