요건정의 입문: 청취와 합의 보드｜물어볼 항목·기능과 비기능 요건·확인 사항을 보드 하나에 모아 의뢰인과 이번 범위를 합의

요건정의 진행 방법을 처음 배우는 신입 SE나 사내 SE, 발주 담당자가, 요건정의 입문 템플릿으로 의뢰인 청취부터 이번 범위 합의까지 보드 하나로 진행합니다. 전체 4장 구성으로, 1페이지에서 의뢰 목적과 현재 방식을 청취하고, 2페이지에서 기능 요건(시스템으로 할 수 있는 일)과 비기능 요건(속도·가동 시간 등의 성질)을 정리하고, 3페이지에서 MoSCoW 4구분으로 나눠 이번 범위를 한 문장으로 정리하고, 4페이지에서 합의한 것·보류한 것·다음으로 미룬 것을 의뢰인과 확인해 일정을 정합니다. 작성 예시는 메일로 받은 주문을 스프레드시트에 손으로 옮겨 적는 작은 가게의 의뢰를 가정해, 청취한 답변이 "~할 수 있다" 형태의 요건으로, MoSCoW 구분으로, 합의 기록으로 이어지는 흐름을 4페이지에 걸쳐 보여줍니다. 태스크 보드는 "청취 예정"부터 "완료"까지 5열이며, 4페이지와 같은 순서의 상위 태스크 4개에 하위 태스크가 각 3개씩 들어 있습니다. 요건정의 방법을 모를 때는 보드의 "예)"를 자신의 의뢰 내용으로 바꿔 쓰며 이 순서대로 진행하면, 놓친 질문을 확인 사항으로 남긴 채 범위를 정할 수 있습니다. 의뢰인에게 보여주는 보드에는 회사명이나 거래 수치 등 외부에 알릴 수 없는 정보를 쓰지 말고, 계약상 책임 범위나 견적은 사내 담당자와 별도로 확인하시기 바랍니다.