WeProcess
القوالب العامة
المشاريع والتطوير
RACI مصفوفة الأدوار للمبتدئين | حدد المنفّذ والمسؤول والمستشار والمُبلَّغ في جدول واحد
معاينة اللوحة البيضاء
① هدف المشروع والتوزيع (ابدأ الكتابة ...
② ضع المعنيين حسب التأثير×الاهتمام (خ...
تأثير كبير × اهتمام قليل: حافظ على الرضا
تأثير كبير × اهتمام كبير: مشاركة مركّزة
تأثير قليل × اهتمام قليل: راقب الوضع
تأثير قليل × اهتمام كبير: شارك المعلومات
③ R = المنفّذ
④ A = المسؤول الأخير
⑤ C = المستشار
⑥ I = المُبلَّغ
⑦ رتّب مهام مشروع ① من البداية إلى ال...
⑧ جدول RACI للمهام×الأشخاص (الصفوف مه...
⑨ جدول فحص جدول RACI في ⑧ (اكتب المهم...
⑩ احصر المسؤول الأخير بواحد (ضع المرش...
صلاحية موجودة × معرفة قليلة بالمهمة
صلاحية موجودة × معرفة كبيرة بالمهمة
لا صلاحية × معرفة قليلة بالمهمة
لا صلاحية × معرفة كبيرة بالمهمة
⑪ وزّع الجدول المصحح من ⑧⑩ وخطوات تغي...
⑫ سجل مراجعة التوزيع
⑬ موعد المراجعة القادمة وما يستدعيها
RACI مصفوفة الأدو...
طريقة الاستخدام (...
الهدف · المنفّذ و...
الغاية والقواعد
المشكلة · ثغرة ال...
الاستشارة والإبلا...
1/4
اجمع المعنيين
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
اكتب المهام
↙ 3/4
اسم المشروع والمدة مثال: إعادة تصميم موقع الشركة المدة: أكتوبر–ديسمبر (3 أشهر)
ما يصعب الآن مثال: تتوقف الاجتماعات عند سؤال من يفعل هذا. يحدث خلاف في كل مرة حول من يقوم بالتحقق الأخير.
الحالة المستهدفة من الجدول مثال: يكون لكل مهمة شخص واحد يقرر أخيرًا، ويستطيع الجميع ذكر دور ه.
縦軸: التأثير (الأع...
مثال: قسم المحاسبة (يشارك فقط في اعتماد الميزانية). يُستشار قبل القرارات الكبرى، فهو مرشح لـ C . إن وُجدت مهمة له، أضف عمودًا في جدول اللوح ⑧.
مثال: تاناكا (المدير) · ساتو (القائد). ضعهما في أعمدة جدول اللوح ⑧، وهما مرشحان لـ A.
مثال: موظف المبيعات في قسم آخر. لا تضعه في عمود الجدول، وأبلغه فقط عند محطات كبرى مثل الإطلاق بصفة I.
مثال: سوزوكي (التصميم) · ياماموتو (الإنتاج). ضعهما في أعمدة جدول اللوح ⑧، وهما مرشحان لـ R أو C.
الشخص الذي يقوم فعليًا بالمهمة
مثال: ياماموتو (الإنتاج) هو R لإنشاء الصفحا ت
شخص واحد أو أكثر لكل مهمة، يمكن أن يكون أكث ر من شخص
يقرر الطريقة ويتحمل المسؤولية الأخيرة عن ال نتيجة
مثال: تاناكا (المدير) هو A لتحديد المتطلبات
شخص واحد بالضبط لكل مهمة، يمكن أن يكون نفس R
من تُؤخذ منه المشورة قبل المهمة أو أثناءها
مثال: يُستشار ياماموتو (الإنتاج) في سهولة ا لتنفيذ عند التصميم
طرف للنقاش، فكثرتهم تُبطئ القرار
من يُخبر بما تقرر أو بالنتيجة
مثال: يُبلَّغ تاناكا (المدير) بعد الإطلاق
إبلاغ فقط دون طلب رأي
1 القرار مثال: تحديد المتطلبات اكتب مهمة تحديد ما سيُصنع وإلى أي مد ى.
2 التصميم مثال: إنشاء التصميم اكتب مهمة إعداد الفكرة أو المخطط قبل التنفيذ.
3 التنفيذ مثال: إنشاء الصفحات اكتب مهمة التنفيذ الفعلي حتى تأخذ شك لها.
4 التحقق مثال: مراجعة المحتوى اكتب مهمة التحقق من الأخطاء ومهمة تص حيحها.
5 التسليم مثال: الإطلاق والإبلاغ اكتب مهمة التسليم ومهمة الإبلاغ بالا نتهاء.
مثال: تاناكا (الم...
مثال: ساتو (القائد)
مثال: سوزوكي (الت...
مثال: ياماموتو (ا...
تحديد المتطلبات
A اعتماد المتطلبات
R إعداد المخطط
C استشارة حول الشكل
I سماع القرار
إنشاء التصميم
I مشاهدة المخطط
A تحديد المخطط
R إنشاء التصميم
C سهولة التنفيذ
إنشاء الصفحات
- غير معني
R إنشاء جزء
C استشارة حول الصور
R الإنشاء الأساسي
مراجعة المحتوى
A المراجعة الأخيرة
A تحديد المراجعة
I سماع النتيجة
C استشارة حول التصحيح
الإطلاق والإبلاغ
I تلقي التقرير
A·R تحديد الإطلاق
I سماع النتيجة
R عمل الإطلاق
3/4
حدد مسؤولًا واحدًا
→ 4/4
4/4
راجع التوزيع وشغّله
نقطة الفحص
مثال من ⑧
إن تُرك دون علاج
طريقة الإصلاح
يوجد A اثنان
يوجد صف فيه A اثنان أو أكثر
مثال: مراجعة المحتوى (تاناكا وساتو)
خلاف حول من يقرر أخيرًا، فتتوقف المهمة
احصر واحدًا في ⑩، واجعل الآخر R أو I
لا يوجد A
لا يوجد A في صف ما
مثال: إنشاء الصفحات (R اثنان بلا A)
لا يقرر أحد عند حدوث مشكلة، فتُهمل
اجعل الأقرب لأعلى اليمين في ⑩ هو A
تركّز على شخص
تجمّع A وR في عمود واحد
مثال: ساتو (A ثلاث · R ثلاث)
إذا غاب هذا الشخص تتوقف معظم المهام
انقل R لشخص آخر أو قسّم المهمة لاثنتين
كثرة C·I
مجموع C وI في صف ثلاثة أو أكثر
مثال: لا يوجد الآن. اكتبه هنا إذا زاد
الوقت يُستهلك في الاستشارة والإبلاغ فلا تق دّم
من يكفيه قراءة النتيجة لاحقًا أخرجه من I
縦軸: صلاحية القرار...
يمكن أن يكون A، لكن ضع الخبير C ليمده بمعلومات القرار. إن لم يوجد أحد أعلى اليمين، اختر A من ه نا.
المرشح الأول لـ A، اختر واحدًا فقط من هنا. مثال: اجعل تاناكا (المدير) A لمراجعة المحتوى، ويكون ساتو (القائد) R لتنفيذ المراجعة.
لا تجعله A. اجعله I فقط عند الحاجة لمعرفة النتيجة.
لا تجعله A، اجعله R أو C. مثال: يبقى ياماموتو (الإنتاج) R لإنشاء الصفحات، واختر A من الأقرب لأ على اليمين.
1 التوزيع شارك الجدول المصحح مع الجميع يتحقق كل شخص من R·A·C·I الخاص به بصوت مسموع.
2 الطلب من يريد التغيير يكتب اسم المهمة والسبب مثال: زاد عمل ياماموتو، أريد إضافة R آخر لإنشاء الصفحات.
3 قرار A يقرر A تلك المهمة إن كان سيغيّر إذا أُريد تغيير A نفسه، يقرر مسؤول المشروع كله. مثال: تاناكا (المدير)
4 الإبلاغ عدّل الجدول وسجّله في ⑫ أبلغ أيضًا أشخاص C وI في المهمة المتغيرة.
المهمة المغيَّرة
قبل → بعد
السبب
من قرر · التاريخ
سجل 1
مثال: مراجعة المحتوى
A: تاناكا·ساتو → A: تاناكا
توقفت المراجعة بوجود A اثنين
تاناكا (المدير) التاريخ: __/__
سجل 2
مثال: الإطلاق والإبلاغ
R: ساتو·ياماموتو → R: ياماموتو
تجمّعت الأدوار على ساتو
ساتو (القائد) التاريخ: __/__
سجل 3
اكتب المهمة المغيَّرة التالية
اكتب الدور قبل وبعد
اكتب السبب في سطر واحد
من قرر: ____ التاريخ: __/__
موعد المراجعة القادمة مثال: أول 10 دقائق من اجتماع أول اثنين كل شهر القادم: __/__
ما يستدعي المراجعة مثال: زيادة أو نقصان الأشخاص، زيادة المهام، توقف مهمة واحدة مرتي ن
توزيع لم يُحسم بعد مثال: A لم يُحدد بعد للرد على الاستفسارات بعد الإطلاق. سيُحدد في المراجعة القادمة.
→ 2/4
اكتب المهام
↙ 3/4
حدد مسؤولًا واحدًا
→ 4/4
راجع التوزيع وشغّله
انقر للتكبير
وضع المعاينة
RACI مصفوفة الأدوار للمبتدئين | حدد المنفّذ والمسؤول والمستشار والمُبلَّغ في جدول واحد
معاينة اللوحة البيضاء
① هدف المشروع والتوزيع (ابدأ الكتابة ...
② ضع المعنيين حسب التأثير×الاهتمام (خ...
تأثير كبير × اهتمام قليل: حافظ على الرضا
تأثير كبير × اهتمام كبير: مشاركة مركّزة
تأثير قليل × اهتمام قليل: راقب الوضع
تأثير قليل × اهتمام كبير: شارك المعلومات
③ R = المنفّذ
④ A = المسؤول الأخير
⑤ C = المستشار
⑥ I = المُبلَّغ
⑦ رتّب مهام مشروع ① من البداية إلى ال...
⑧ جدول RACI للمهام×الأشخاص (الصفوف مه...
⑨ جدول فحص جدول RACI في ⑧ (اكتب المهم...
⑩ احصر المسؤول الأخير بواحد (ضع المرش...
صلاحية موجودة × معرفة قليلة بالمهمة
صلاحية موجودة × معرفة كبيرة بالمهمة
لا صلاحية × معرفة قليلة بالمهمة
لا صلاحية × معرفة كبيرة بالمهمة
⑪ وزّع الجدول المصحح من ⑧⑩ وخطوات تغي...
⑫ سجل مراجعة التوزيع
⑬ موعد المراجعة القادمة وما يستدعيها
RACI مصفوفة الأدو...
طريقة الاستخدام (...
الهدف · المنفّذ و...
الغاية والقواعد
المشكلة · ثغرة ال...
الاستشارة والإبلا...
1/4
اجمع المعنيين
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
اكتب المهام
↙ 3/4
اسم المشروع والمدة مثال: إعادة تصميم موقع الشركة المدة: أكتوبر–ديسمبر (3 أشهر)
ما يصعب الآن مثال: تتوقف الاجتماعات عند سؤال من يفعل هذا. يحدث خلاف في كل مرة حول من يقوم بالتحقق الأخير.
الحالة المستهدفة من الجدول مثال: يكون لكل مهمة شخص واحد يقرر أخيرًا، ويستطيع الجميع ذكر دور ه.
縦軸: التأثير (الأع...
مثال: قسم المحاسبة (يشارك فقط في اعتماد الميزانية). يُستشار قبل القرارات الكبرى، فهو مرشح لـ C . إن وُجدت مهمة له، أضف عمودًا في جدول اللوح ⑧.
مثال: تاناكا (المدير) · ساتو (القائد). ضعهما في أعمدة جدول اللوح ⑧، وهما مرشحان لـ A.
مثال: موظف المبيعات في قسم آخر. لا تضعه في عمود الجدول، وأبلغه فقط عند محطات كبرى مثل الإطلاق بصفة I.
مثال: سوزوكي (التصميم) · ياماموتو (الإنتاج). ضعهما في أعمدة جدول اللوح ⑧، وهما مرشحان لـ R أو C.
الشخص الذي يقوم فعليًا بالمهمة
مثال: ياماموتو (الإنتاج) هو R لإنشاء الصفحا ت
شخص واحد أو أكثر لكل مهمة، يمكن أن يكون أكث ر من شخص
يقرر الطريقة ويتحمل المسؤولية الأخيرة عن ال نتيجة
مثال: تاناكا (المدير) هو A لتحديد المتطلبات
شخص واحد بالضبط لكل مهمة، يمكن أن يكون نفس R
من تُؤخذ منه المشورة قبل المهمة أو أثناءها
مثال: يُستشار ياماموتو (الإنتاج) في سهولة ا لتنفيذ عند التصميم
طرف للنقاش، فكثرتهم تُبطئ القرار
من يُخبر بما تقرر أو بالنتيجة
مثال: يُبلَّغ تاناكا (المدير) بعد الإطلاق
إبلاغ فقط دون طلب رأي
1 القرار مثال: تحديد المتطلبات اكتب مهمة تحديد ما سيُصنع وإلى أي مد ى.
2 التصميم مثال: إنشاء التصميم اكتب مهمة إعداد الفكرة أو المخطط قبل التنفيذ.
3 التنفيذ مثال: إنشاء الصفحات اكتب مهمة التنفيذ الفعلي حتى تأخذ شك لها.
4 التحقق مثال: مراجعة المحتوى اكتب مهمة التحقق من الأخطاء ومهمة تص حيحها.
5 التسليم مثال: الإطلاق والإبلاغ اكتب مهمة التسليم ومهمة الإبلاغ بالا نتهاء.
مثال: تاناكا (الم...
مثال: ساتو (القائد)
مثال: سوزوكي (الت...
مثال: ياماموتو (ا...
تحديد المتطلبات
A اعتماد المتطلبات
R إعداد المخطط
C استشارة حول الشكل
I سماع القرار
إنشاء التصميم
I مشاهدة المخطط
A تحديد المخطط
R إنشاء التصميم
C سهولة التنفيذ
إنشاء الصفحات
- غير معني
R إنشاء جزء
C استشارة حول الصور
R الإنشاء الأساسي
مراجعة المحتوى
A المراجعة الأخيرة
A تحديد المراجعة
I سماع النتيجة
C استشارة حول التصحيح
الإطلاق والإبلاغ
I تلقي التقرير
A·R تحديد الإطلاق
I سماع النتيجة
R عمل الإطلاق
3/4
حدد مسؤولًا واحدًا
→ 4/4
4/4
راجع التوزيع وشغّله
نقطة الفحص
مثال من ⑧
إن تُرك دون علاج
طريقة الإصلاح
يوجد A اثنان
يوجد صف فيه A اثنان أو أكثر
مثال: مراجعة المحتوى (تاناكا وساتو)
خلاف حول من يقرر أخيرًا، فتتوقف المهمة
احصر واحدًا في ⑩، واجعل الآخر R أو I
لا يوجد A
لا يوجد A في صف ما
مثال: إنشاء الصفحات (R اثنان بلا A)
لا يقرر أحد عند حدوث مشكلة، فتُهمل
اجعل الأقرب لأعلى اليمين في ⑩ هو A
تركّز على شخص
تجمّع A وR في عمود واحد
مثال: ساتو (A ثلاث · R ثلاث)
إذا غاب هذا الشخص تتوقف معظم المهام
انقل R لشخص آخر أو قسّم المهمة لاثنتين
كثرة C·I
مجموع C وI في صف ثلاثة أو أكثر
مثال: لا يوجد الآن. اكتبه هنا إذا زاد
الوقت يُستهلك في الاستشارة والإبلاغ فلا تق دّم
من يكفيه قراءة النتيجة لاحقًا أخرجه من I
縦軸: صلاحية القرار...
يمكن أن يكون A، لكن ضع الخبير C ليمده بمعلومات القرار. إن لم يوجد أحد أعلى اليمين، اختر A من ه نا.
المرشح الأول لـ A، اختر واحدًا فقط من هنا. مثال: اجعل تاناكا (المدير) A لمراجعة المحتوى، ويكون ساتو (القائد) R لتنفيذ المراجعة.
لا تجعله A. اجعله I فقط عند الحاجة لمعرفة النتيجة.
لا تجعله A، اجعله R أو C. مثال: يبقى ياماموتو (الإنتاج) R لإنشاء الصفحات، واختر A من الأقرب لأ على اليمين.
1 التوزيع شارك الجدول المصحح مع الجميع يتحقق كل شخص من R·A·C·I الخاص به بصوت مسموع.
2 الطلب من يريد التغيير يكتب اسم المهمة والسبب مثال: زاد عمل ياماموتو، أريد إضافة R آخر لإنشاء الصفحات.
3 قرار A يقرر A تلك المهمة إن كان سيغيّر إذا أُريد تغيير A نفسه، يقرر مسؤول المشروع كله. مثال: تاناكا (المدير)
4 الإبلاغ عدّل الجدول وسجّله في ⑫ أبلغ أيضًا أشخاص C وI في المهمة المتغيرة.
المهمة المغيَّرة
قبل → بعد
السبب
من قرر · التاريخ
سجل 1
مثال: مراجعة المحتوى
A: تاناكا·ساتو → A: تاناكا
توقفت المراجعة بوجود A اثنين
تاناكا (المدير) التاريخ: __/__
سجل 2
مثال: الإطلاق والإبلاغ
R: ساتو·ياماموتو → R: ياماموتو
تجمّعت الأدوار على ساتو
ساتو (القائد) التاريخ: __/__
سجل 3
اكتب المهمة المغيَّرة التالية
اكتب الدور قبل وبعد
اكتب السبب في سطر واحد
من قرر: ____ التاريخ: __/__
موعد المراجعة القادمة مثال: أول 10 دقائق من اجتماع أول اثنين كل شهر القادم: __/__
ما يستدعي المراجعة مثال: زيادة أو نقصان الأشخاص، زيادة المهام، توقف مهمة واحدة مرتي ن
توزيع لم يُحسم بعد مثال: A لم يُحدد بعد للرد على الاستفسارات بعد الإطلاق. سيُحدد في المراجعة القادمة.
→ 2/4
اكتب المهام
↙ 3/4
حدد مسؤولًا واحدًا
→ 4/4
راجع التوزيع وشغّله
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
قيد التحضير
16 عنصرًا
اجمع المعنيين
اكتب المهام
حدد مسؤولًا واحدًا
راجع التوزيع وشغّله
اكتب الهدف والمدة
ضع المعنيين بخريطة
راجع الأدوار الأربعة
رتّب المهام بالترتيب
املأ الجدول بالأسماء
ضع دورًا في كل خانة
ابحث عن الثغرات
احصر المسؤول بواحد
وازن الأعباء
وزّع الجدول وتحقق
ابدأ تسجيل التغييرات
حدد موعد المراجعة
قيد التوزيع
0 عنصرًا
قيد الفحص
0 عنصرًا
قيد التشغيل
0 عنصرًا
اكتمل
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب