역할분담표(RACI) 입문｜작업마다 실행·최종책임·협의·보고를 정해 담당자 공백을 없앤다

RACI 역할분담표 입문 템플릿은 RACI 역할분담표를 처음 만드는 팀 리더와 프로젝트 총괄을 위한 것으로, 작업마다 실행(R)·최종책임(A)·협의 대상(C)·보고 대상(I)을 표 하나에 정해 "이거 누가 해요"로 일이 멈추는 것을 막습니다. 화이트보드는 4페이지로, 1페이지에서 목적을 적고 관계자를 영향력×관심도의 이해관계자 매트릭스에 놓아 R·A·C·I 네 역할의 의미를 예시로 확인하고, 2페이지에서 작업을 시작 전부터 끝까지 5단으로 나열해 작업×사람 표에 한 칸씩 역할을 채우고, 3페이지에서 최종책임자가 2명이거나 아무도 없거나 역할이 한 사람에게 쏠리는 빈틈을 점검해 최종책임자를 1명으로 좁히고, 4페이지에서 고친 표를 배포해 분담을 바꾸는 절차·변경 기록·다음 재검토일을 정합니다. 태스크 보드는 준비 중·배정 중·점검 중·운영 중·완료의 5열로, "관계자 정리하기" "작업 적어보기" "책임자 1명으로 좁히기" "분담 재검토해 돌리기" 4개의 상위 태스크마다 하위 태스크가 3개씩 들어 있습니다. RACI표를 만드는 기본은 행에 작업, 열에 사람을 두고 모든 작업에 A를 정확히 1명, R을 1명 이상 두는 것입니다. 작성 예시는 회사 사이트 리뉴얼이지만, 행사 준비나 부서 업무 분담에도 같은 절차로 쓸 수 있습니다.