Atas e relatórios: documentos lidos nos 30 minutos a seguir à reunião

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Atas e relatórios: documentos lidos nos 30 minutos a seguir à reunião

Modelo de ata de reunião e relatório para quem acaba de herdar a ata e quer saber como a redigir, pensado para abrir antes de começar a tomar notas e ao rever o rascunho antes de enviar. O quadro branco reúne um esquema 5W1H do relatório, uma tabela que compara ata, relatório de ponto de situação, relatório diário e relatório de incidente, os 30 minutos a seguir à reunião, uma lista de verificação antes do envio com as regras de estilo e um registo das correções recebidas. O quadro de tarefas tem cinco colunas, de Rascunho a No modelo, com cinco tarefas principais e 13 subtarefas por começar, desde tomar notas até atualizar o próprio modelo. Cada documento avança como um cartão e cada correção volta ao modelo, por isso deixa de hesitar sobre o que escrever num relatório e o número de reparos por documento desce mês após mês.

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2. Estrutura por tipo de documento (m... 3. Os 30 minutos entre a reunião e a ... 4. Antes de enviar (conclusão e estru... 5. Estilo de nomes e números (tratame... 6. Última verificação antes de enviar 7. Registar as correções e atualizar ... Atas e relatórios... Como usar: 1. Est... Objetivo do mês Formato combinado Reparos frequentes Aprendido e melho... 1. Montar a estru... Ata da reunião de vendas Who Leem a ata a chefe de vendas e dois colegas de outras equipas que faltaram What Duas decisões e uma tarefa. O novo plano passa para lançamento em setembro Why Três motivos: atraso do desenvolvimento, descida de preços da concorrência e pico de agosto When O orçamento tem de estar pronto na terça, 25 de agosto, às 17h00 Where Publicar no canal de vendas e guardar na drive partilhada How Conclusão, motivos e pedido, numa só página Ata Relatório Relatório diário Relatório de inci... As três primeiras... Segunda, 24 de agosto, 9h00-10h00, sala BPresentes 4 de vendas / ausentes 2 de outras equipas2 decisões e 1 tarefa (detalhe abaixo) Proposta de adiar o lançamento do novo plano para setembroTrês motivos (atraso do desenvolvimento, descida de preços e pico de agosto)Pede-se decisão até sexta, 28 de agosto Segunda, 24 de agosto — 30 chamadas e 2 visitas marcadasHorário 9h00-18h00 (2 horas em deslocações)O objetivo era 1 visita, portanto estamos à frente Sexta, 21 de agosto, 10h12-10h48 — encomendas totalmente em baixoImpacto 217 encomendas falhadas (estimativa, número final em análise)O serviço já está reposto e continua sob vigilância Como se organiza ... Ponto 1 — data de lançamento do novo planoDecisão: fica adiado para setembro (Rita, chefe de vendas)Tarefa: orçamento do Bruno até terça, 25 de agosto Facto: a taxa de cancelamento de julho foi de 3,2 % (segundo o CRM)Análise: 60 % são clientes antigos, depois da subida de preçoProposta: lançar em setembro e manter os preços atuais Feito: 30 chamadas e 2 visitas marcadas (objetivo 1)Bloqueio: não encontro os custos para o orçamentoInês, tens 30 minutos para mim amanhã? 10h12 alerta disparado / 10h20 passagem para o servidor antigo10h48 serviço confirmado de novoCausa: as ligações à base de dados chegaram ao limite de 200 Como se fecha Tarefa: orçamento | Bruno | terça, 25 de agosto, 17h00 | PDF para a chefePróxima reunião segunda, 31 de agosto, 9h00, sala BCorreções à ata até quarta, 26 de agosto, 12h00 Decisão pedida: aprovar o adiamento para setembroAgradece-se resposta até sexta, 28 de agosto, 17h00Dados de suporte: números de julho (na drive partilhada) Amanhã: 3 análises de crédito e 10 faturas a emitirDas 14h00 às 16h00 tenho espaço livreO que for urgente pode entrar nessa janela Provisório: limiar de alerta já baixado para 100Definitivo: subir o limite de ligações de 200 para 400 (Inês, sexta, 4 de setembro)Próxima atualização na quarta, 26 de agosto 1. Durante a reunião (0 min)Apanhar só decisões, tarefas e números. Qualquer nome que não se perceba pergunta-se na hora. 2. No fim (+5 min)Antes de alguém se levantar, ler em voz alta as decisões e as tarefas e fechar responsáveis e prazos ali mesmo. 3. Estrutura (+10 min)Colocar os três títulos, Decisões, Tarefas e Em pausa, e distribuir as notas por baixo. Ainda sem redigir. 4. Rascunho (+20 min)Um ponto por linha sob cada título. Parar nos 70 % e marcar as dúvidas como [a confirmar]. 5. Partilha (+30 min)Mover para a coluna de revisão, resolver as marcas [a confirmar] com a chefe e publicar onde é devido. A primeira linha chega para decidir e a conclusão não desce abaixo da terceira linha Limita-se a decisões e tarefas, não é a transcrição de quem disse o quê Cada tarefa leva responsável, prazo e a descrição do que é estar terminado A ata cabe numa página e o relatório diário não passa de dez linhas Fora da empresa, Sr. ou Sra. e apelido; dentro, o nome próprio Nome legal completo da empresa, incluindo a forma jurídica Lda. ou S. A. Nunca escrever esta semana; escrever terça, 25 de agosto, às 17h00 Indicar se o valor inclui IVA e não misturar euros com milhares de euros Os destinatários e as cópias estão certos Não ficou nenhum anexo confidencial na mensagem Não ficou nenhuma marca [a confirmar] por resolver Quem faltou à reunião consegue abrir a ligação partilhada Correções desta semana- Siglas internas sem explicação -> escrever por extenso na primeira vez- Faltavam os cargos dos presentes -> nome e cargo Correções recebidas três vezesPartilhado com a equipa deixa o leitor sem saber com quemMudar o campo de destinatários para obrigar a escrever nomes Alterações já incorporadas no modelo14 de agosto — fixados os três títulos Decisões, Tarefas e Em pausa21 de agosto — acrescentados responsável, prazo e terminado a cada tarefa Objetivo deste mêsMenos de cinco correções por documento (na primeira semana de agosto foram 12)Menos de 30 minutos entre o fim da reunião e a partilha
100%

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タスクボードの内容

Rascunho 18件

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Parar nos 70 %
Marcar as dúvidas
Indicar o prazo
Corrigir nesse dia
Rever CC e acessos
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Transformar em campo
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