Analisis 5 Whys untuk Pemula: Tanyakan Mengapa Lima Kali sampai Akar Masalah

Proyek & Pengembangan

Analisis 5 Whys untuk Pemula: Tanyakan Mengapa Lima Kali sampai Akar Masalah

Templat 5 Whys untuk pemula ini dipakai orang yang pertama kali menangani pencegahan masalah berulang, untuk mengikuti langkah analisis akar masalah sampai menemukan akar dan solusi pencegahnya. Papan tulis terdiri dari dua halaman: di kiri ada bingkai untuk menulis fakta, empat langkah cara menggali, diagram tulang ikan dengan sudut manusia, metode, mesin, dan material, serta rantai enam tingkat dari masalah sampai mengapa kelima; di kanan ada bingkai mengapa yang baik dan yang buruk, akar masalah dengan solusinya, dan rencana pelaksanaan empat baris kali empat kolom. Papan tugas memiliki lima kolom, yaitu masalah terjadi, menggali mengapa, solusi diputuskan, sedang dijalankan, dan efek dicek, serta dimulai dengan 4 tugas induk dan 12 subtugas yang semuanya belum dikerjakan. Pemula biasanya berhenti di kelalaian orang, maka papan ini lebih dulu menyebar penyebab ke empat sudut sebagai petunjuk. Contoh ruang rapat dipesan dua kali mengisi enam tingkat, dan satu sesi sekitar 30 menit.

0 Suka 0 Salinan Pembuat: WeProcess
5 Whys analisis akar masalah pemecahan masalah cegah terulang diagram tulang ikan
Daftar gratis dan gunakan templat ini

Dengan akun gratis, Anda dapat menyalin templat ini dari pasar templat

Pratinjau papan tulis

Mode pratinjau Analisis 5 Whys untuk Pemula: Tanyakan Mengapa Lima Kali sampai Akar Masalah
Daftar gratis dan gunakan templat ini

Pratinjau papan tulis

1. Masalah yang terjadi (tulis fakta ... 2. Cara menjalankan 5 Whys (4 langkah) 5. Mengapa yang baik (menanyakan sist... 6. Mengapa yang buruk (menyalahkan or... 7. Akar masalah dan solusi pencegahnya 8. Rencana pelaksanaan solusi Papan 5 Whys Akar... Cara pakai: (1) T... Akar masalah dan ... Kesepakatan, PIC,... Masalah dan conto... Mengapa yang baik... Kapan dan apa yang terjadimis. pada 2 September pukul 10.00 ruang rapat tamu dipesan dua kali dan rapat mulai terlambat 20 menit Siapa yang terdampak dan seberapa besarmis. 2 tamu dan 4 rekan menunggu 20 menit, lalu 3 orang sibuk mencari ruang lain Aturan menulisnya1. Subjeknya kejadian, bukan orang2. Selalu masukkan jumlah, waktu, atau nilai uang3. mis. "kurang teliti" diubah jadi "tidak ada langkah mencatat reservasi ruang" 1. Tulis faktanyaTulis kejadiannya dalam satu kalimat lengkap dengan tanggal dan angka.Dengan kejadian sebagai subjek, bukan nama orang, pertanyaan mengapa berikutnya mengarah ke proses. 2. Mengapa lima kaliMulai dari calon penyebab di diagram tulang ikan dan gali yang bisa dipastikan faktanya. Boleh berpindah sudut, misalnya dari manusia ke mesin.Jawab satu mengapa saja, bertumpu pada kalimat tepat di atasnya. Beri tanda mungkin pada jawaban yang belum dipastikan, lalu cek kemudian. 3. Baca dari bawahBaca dari mengapa kelima ke mengapa pertama sambil menyambung dengan kata karena itu.Tingkat yang tidak nyambung berarti ada lompatan cerita, jadi sisipkan satu tingkat di antaranya. 4. Putuskan solusiTulis tiga solusi yang mengenai akar masalah, lalu pilih yang dijaga oleh prosesnya sendiri.Tulis penanggung jawab, tenggat, dan cara mengukur efeknya. Yang terpilih masuk baris solusi utama, sisanya ke baris pendukung. Pembaruan panduan ditulis di baris pembiasaan. 3. Diagram tulang... Masalah Manusia Penyebab 1 (dari gerak orangnya)mis. yang memesan ruang dan yang mengetik ke daftar r… Metode Penyebab 2 (dari aturan dan prosedurnya)mis. cara memesan ruang ada dua, lewat lisan dan lewa… Mesin Penyebab 3 (dari alat dan sistemnya)mis. daftar reservasi ruang menerima dua entri di jam… Material Penyebab 4 (informasi dan dokumen termasuk material)mis. jadwal reservasi hari itu tidak ditempel di mana… 4. Rantai 5 Whys ... Masalah Pada 2 September pukul 10.00 ruang rapat tamu dipesan dua kali dan rapat mulai terlambat 20 menit Mengapa 1 Ada dua reservasi di jam yang sama, tetapi tidak ada yang menyadarinya sampai pagi hari itu Mengapa 2 Satu reservasi tidak pernah masuk daftar karena hanya dititipkan secara lisan Mengapa 3 Orang yang dititipi sedang menerima telepon tamu dan saat itu tidak bisa mengetik ke daftar Mengapa 4 Daftar reservasi ruang hanya bisa dibuka dari komputer kantor, jadi tidak bisa diisi sambil menelepon atau saat di luar Mengapa 5 Cara memesan ruang tidak pernah disatukan, jadi reservasi lisan tetap berlaku dan tidak ada dorongan membuat daftar yang bisa dib… mis. daftar sering tidak bisa dibuka saat menelepon, arahnya ke soal alat Jawab satu mengapa saja, bertumpu pada kalimat tepat di atasnya Tulis jawabannya sebagai fakta yang bisa dipastikan Kalau lima belum cukup, enam pun boleh. Yang penting alurnya, bukan jumlahnya mis. kurang teliti, ujungnya cuma janji akan lebih hati-hati mis. kurang semangat kerja, dari situ solusi tidak bisa dibuat Menumpuk tiga alasan pada satu mengapa, galian bercabang dan berhenti Mulai menulis solusi di tengah jalan, penyebabnya masih dangkal Akar masalah (pilih satu dari mengapa kelima)mis. cara memesan ruang belum disatukan, sehingga reservasi lisan pun masih mengunci ruang Solusi pencegah dan penanggung jawabnyamis. pemesanan hanya lewat daftar yang juga bisa dibuka dari ponsel(PIC: ____ / Tenggat: __/__) Cara mengukur efeknyamis. hitung reservasi ganda sebulan kemudian. Nol berarti berhasil, satu atau lebih berarti prosedurnya ditinjau lagi Solusi PIC Tenggat Cara mengukur Solusi utama mis. memesan hanya lewat daftar yang bisa dibuka di ponsel PIC: ____ s.d. 10/9 reservasi ganda nol sebulan kemudian Pendukung 1 mis. kalau dititipi lisan, langsung diketik sendiri saat itu PIC: ____ mulai 8/9 hitung entri yang terlewat tiap pekan Pendukung 2 mis. tempel jadwal reservasi hari itu di pintu ruang PIC: ____ s.d. 20/9 naik turunnya jumlah pertanyaan Pembiasaan mis. tambahkan cara memesan ke panduan dan daftar periksa PIC: ____ s.d. 30/9 pelaksana berikutnya memesan dengan cara sama
100%

Seret untuk menggeser, gulir untuk memperbesar

Isi papan tugas

Masalah terjadi 16 item

Tulis faktanya
Tanya mengapa 5 kali
Akar dan solusinya
Jalankan dan cek
Ringkas satu kalimat
Tulis angka dan jam
Catat yang terdampak
Tulis mengapa 1-2
Tulis mengapa 3-5
Baca dari bawah
Pilih satu akar
Tulis 3 solusi
Isi PIC dan tenggat
Jalankan solusinya
Hitung hasilnya
Perbarui panduan

Menggali mengapa 0 item

Solusi diputuskan 0 item

Sedang dijalankan 0 item

Efek dicek 0 item