WeProcess
القوالب العامة
الفريق والموارد البشرية
تقويم نيكو نيكو للمبتدئين: لوح مزاج الفريق | ضع وجهًا يوميًا وحدد من تكلّمه مبكرًا
معاينة اللوحة البيضاء
① الهدف من الاستمرار والوقت وطريقة ال...
② جيّد (وجه مبتسم)
③ عادي (وجه مستقيم)
④ صعب (وجه منخفض)
⑤ الأعضاء ووقت الوضع (أضف سطرًا من ال...
⑥ وجوه أعضاء ⑤ × 10 أيام (مثال للأعضا...
⑦ أيام انخفاض الجميع في ⑥ والحدث، ومك...
⑧ من نمط ⑥ نفرز من يستمر انخفاضه ومن ...
مستمر × ظرف شخصي
مستمر × سبب من الفريق
يوم واحد × ظرف شخصي
يوم واحد × سبب من الفريق
⑩ من نتحدث معه
⑪ الموضوع (حتى الاستماع)
⑫ يوم الحديث
⑭ المسؤول والمهلة لكل إجراء (من Must ...
⑮ نظرة للأسبوعين القادمين
تقويم نيكو نيكو: ...
طريقة الاستخدام (...
الهدف وما قرّرناه
القواعد المتفق عليها
لحظات الإرهاق وال...
الجيّد وما لاحظناه
1/4
حدّد القواعد والوجوه
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
رتّب الوجوه اليومية
↙ 3/4
الهدف من الاستمرار مثال: أن نلاحظ مبكرًا من يتعب أو يتعثر ونستمع إليه ونقدّم الدعم (لا لتقييم الأشخاص)
وقت الوضع والمدة مثال: كل يوم قبل الانصراف، ضع وجهًا واحدًا المدة أسبوعان (10 أيام) الاجتماع الأسبوعي كل جمعة الساعة 3 عصرًا
استخدام الجدول يُستخدم هذا الجدول داخل هذا الفريق فقط، ولا يُنشر له رابط عام يمكن لأعضاء الفريق المحدود كتابته معًا
المعنى: كان العمل اليوم مريحًا
مثال: أُنجز العمل الموكل بسرعة
عبارة نموذجية: مثال: تلقّيت شكرًا من العميل
المعنى: لا جيّد ولا سيّئ، كالمعتاد
مثال: سار العمل وفق الخطة
عبارة نموذجية: مثال: كثرة الاجتماعات أتعبتني قليلًا
المعنى: كان اليوم مرهقًا وفيه صعوبة
مثال: تداخل موعدان نهائيان
عبارة نموذجية: لا حاجة للكتابة، ضع الوجه فقط
الاسم (ما يُنادى به)
وقت وضع الوجه
دورك في الاجتماع ...
عضو A
مثال: أحمد
مثال: 5:30 مساءً (قبل الانصراف)
مثال: الميسّر
عضو B
مثال: سارة (عن بُعد)
مثال: 6 مساءً
مثال: مدوّن الملاحظات
عضو C
مثال: خالد
مثال: 4 عصرًا (دوام جزئي)
مثال: من يضبط الوقت
عضو D
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
عضو A
جيّد
جيّد
عادي
صعب
عادي
عضو B
عادي
عادي
صعب
صعب
صعب
عضو C
جيّد
عادي
جيّد
صعب
جيّد
عضو D
جيّد
جيّد
عادي
صعب
عادي
عضو E
عضو F
عضو G
أيام انخفاض الجميع والحدث مثال: اليوم 4: أثناء معالجة عطل في الإنتاج بقي الجميع حتى ساعة متأخرة من الليل
الملاحظة القصيرة تُلصق هنا خارج الجدول مثال: «B · اليوم 3: موعدان نهائيان متزامنان» الكتابة اختيارية، يقررها صاحبها
الأيام المنسية تُترك فارغة ولا تُملأ لاحقًا ولا يُسأل عن سبب النسيان
3/4
لاحظ من يحتاج دعمًا
→ 4/4
4/4
طبّق الإجراءات
縦軸: الاستمرار (ال...
مثال: شخص كتب في ملاحظة «ظروف عائلية مستمرة» وانخفض ثلاثة أيام. استمع إليه في ⑩ إلى ⑫
مثال: B من اليوم 3 إلى 5، وملاحظته «موعدان نهائيان متزامنان». حلّل في ⑨ واستمع في ⑩ إلى ⑫
مثال: C نزل إلى «عادي» في اليوم 2 فقط. راجع النمط في الاجتماع القادم
مثال: الجميع انخفضوا في اليوم 4 (حدث ⑦). حلّل السبب في ⑨
⑨ حلّل سبب الجانب...
لماذا 1
مثال: استمرت معالجة العطل حتى الليل
لماذا 2
مثال: كان شخص واحد فقط يعر ف طريقة التشخيص
لماذا 3
مثال: لم تُكتب خطوات التشخ يص
لماذا 4
مثال: لم يُدرج وقت لكتابة الخطوات في الجدول
لماذا 5
مثال: لم تكن هناك مراجعة ب عد الأعطال
السبب الجذري
مثال: لا توجد آلية لكتابة خطوات معالجة الأعطال
اختر من الخانتين العلويتين في ⑧ ومن الأيام التي انخفض فيها الج ميع
مثال: B (صعوبة في اليوم 3 إلى 5)
مثال: الجميع (في الأسبوع الذي تتزامن فيه المواعيد، نتحدث في ال اجتماع)
لا تُلقِ اللوم بالاسم، ولا تستجوب بعرض الجدول
ابدأ بـ«كيف حالك مؤخرًا؟» وكن المستمع
مثال: اسأل هل تتزامن عليك المواعيد النهائية
لا تحكم على الحالة النفسية، ولا تذكر تشخيصًا
من يعاني صعوبة مستمرة، أخبره بوجود جهة استشارية
مثال: B: في اليوم 6، 15 دقيقة بعد استراحة الغداء، وجهًا لوجه
مثال: الجميع: أول 10 دقائق من اجتماع الجمعة الساعة 3 عصرًا
من لا يرغب في الحديث، لا تُلحّ عليه
لا تُعمّم ما سمعته دون موافقة صاحبه
⑬ من السبب الجذري...
Must ضروري
مثال: توثيق خطوات معالجة الأعطال (من ⑨)
Should ينبغي
مثال: تقصير الاجتماع في الأسابيع التي تتزا من فيها المواعيد
Could إن أمكن
مثال: إضافة 5 دقائق من الحديث العام في بدا ية الاجتماع
Won't نؤجّل هذه المرة
مثال: تقييم الوجوه بالنقاط ومقارنتها (يبدو كتقييم)
ما الذي يُفعل
من
حتى متى
كيف نتحقق
إجراء 1
مثال: توثيق خطوات معالجة الأعطال
مثال: من يعرف الخطوات وعضو A
مثال: حتى الجمعة القادمة
مثال: نرى هل يستطيع شخص آخر المعالجة باتبا ع الخطوات
إجراء 2
مثال: تقصير الاجتماع في أسابيع تتزامن فيها المواعيد
مثال: الميسّر
مثال: الأسبوعان القادمان
مثال: نمط ⑥ لذلك الأسبوع
إجراء 3
مثال: 5 دقائق من الحديث العام في بداية الا جتماع
مثال: الميسّر
مثال: من الاجتماع القادم
مثال: سؤال كل واحد عن ملاحظة قصيرة في نهاي ة الاجتماع
إجراء 4
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
ما الذي نراقبه في الأسبوعين القادمين مثال: هل انخفاض B مستمر؟ هل ينخفض الجميع في الأسبوع الذي تتزامن فيه المواعيد؟
المراقبة في الاجتماع مثال: في اجتماع الجمعة نراجع الجدول 5 دقائق لا نقارن الأشخاص، بل نراقب تغيّر النمط
نستمر أم نغيّر مثال: في اجتماع بعد أسبوعين نراجع وقت الوضع ونوع الوجوه، ونبني جدولًا جديدًا
→ 2/4
رتّب الوجوه اليومية
↙ 3/4
لاحظ من يحتاج دعمًا
→ 4/4
طبّق الإجراءات
انقر للتكبير
وضع المعاينة
تقويم نيكو نيكو للمبتدئين: لوح مزاج الفريق | ضع وجهًا يوميًا وحدد من تكلّمه مبكرًا
معاينة اللوحة البيضاء
① الهدف من الاستمرار والوقت وطريقة ال...
② جيّد (وجه مبتسم)
③ عادي (وجه مستقيم)
④ صعب (وجه منخفض)
⑤ الأعضاء ووقت الوضع (أضف سطرًا من ال...
⑥ وجوه أعضاء ⑤ × 10 أيام (مثال للأعضا...
⑦ أيام انخفاض الجميع في ⑥ والحدث، ومك...
⑧ من نمط ⑥ نفرز من يستمر انخفاضه ومن ...
مستمر × ظرف شخصي
مستمر × سبب من الفريق
يوم واحد × ظرف شخصي
يوم واحد × سبب من الفريق
⑩ من نتحدث معه
⑪ الموضوع (حتى الاستماع)
⑫ يوم الحديث
⑭ المسؤول والمهلة لكل إجراء (من Must ...
⑮ نظرة للأسبوعين القادمين
تقويم نيكو نيكو: ...
طريقة الاستخدام (...
الهدف وما قرّرناه
القواعد المتفق عليها
لحظات الإرهاق وال...
الجيّد وما لاحظناه
1/4
حدّد القواعد والوجوه
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
رتّب الوجوه اليومية
↙ 3/4
الهدف من الاستمرار مثال: أن نلاحظ مبكرًا من يتعب أو يتعثر ونستمع إليه ونقدّم الدعم (لا لتقييم الأشخاص)
وقت الوضع والمدة مثال: كل يوم قبل الانصراف، ضع وجهًا واحدًا المدة أسبوعان (10 أيام) الاجتماع الأسبوعي كل جمعة الساعة 3 عصرًا
استخدام الجدول يُستخدم هذا الجدول داخل هذا الفريق فقط، ولا يُنشر له رابط عام يمكن لأعضاء الفريق المحدود كتابته معًا
المعنى: كان العمل اليوم مريحًا
مثال: أُنجز العمل الموكل بسرعة
عبارة نموذجية: مثال: تلقّيت شكرًا من العميل
المعنى: لا جيّد ولا سيّئ، كالمعتاد
مثال: سار العمل وفق الخطة
عبارة نموذجية: مثال: كثرة الاجتماعات أتعبتني قليلًا
المعنى: كان اليوم مرهقًا وفيه صعوبة
مثال: تداخل موعدان نهائيان
عبارة نموذجية: لا حاجة للكتابة، ضع الوجه فقط
الاسم (ما يُنادى به)
وقت وضع الوجه
دورك في الاجتماع ...
عضو A
مثال: أحمد
مثال: 5:30 مساءً (قبل الانصراف)
مثال: الميسّر
عضو B
مثال: سارة (عن بُعد)
مثال: 6 مساءً
مثال: مدوّن الملاحظات
عضو C
مثال: خالد
مثال: 4 عصرًا (دوام جزئي)
مثال: من يضبط الوقت
عضو D
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
عضو A
جيّد
جيّد
عادي
صعب
عادي
عضو B
عادي
عادي
صعب
صعب
صعب
عضو C
جيّد
عادي
جيّد
صعب
جيّد
عضو D
جيّد
جيّد
عادي
صعب
عادي
عضو E
عضو F
عضو G
أيام انخفاض الجميع والحدث مثال: اليوم 4: أثناء معالجة عطل في الإنتاج بقي الجميع حتى ساعة متأخرة من الليل
الملاحظة القصيرة تُلصق هنا خارج الجدول مثال: «B · اليوم 3: موعدان نهائيان متزامنان» الكتابة اختيارية، يقررها صاحبها
الأيام المنسية تُترك فارغة ولا تُملأ لاحقًا ولا يُسأل عن سبب النسيان
3/4
لاحظ من يحتاج دعمًا
→ 4/4
4/4
طبّق الإجراءات
縦軸: الاستمرار (ال...
مثال: شخص كتب في ملاحظة «ظروف عائلية مستمرة» وانخفض ثلاثة أيام. استمع إليه في ⑩ إلى ⑫
مثال: B من اليوم 3 إلى 5، وملاحظته «موعدان نهائيان متزامنان». حلّل في ⑨ واستمع في ⑩ إلى ⑫
مثال: C نزل إلى «عادي» في اليوم 2 فقط. راجع النمط في الاجتماع القادم
مثال: الجميع انخفضوا في اليوم 4 (حدث ⑦). حلّل السبب في ⑨
⑨ حلّل سبب الجانب...
لماذا 1
مثال: استمرت معالجة العطل حتى الليل
لماذا 2
مثال: كان شخص واحد فقط يعر ف طريقة التشخيص
لماذا 3
مثال: لم تُكتب خطوات التشخ يص
لماذا 4
مثال: لم يُدرج وقت لكتابة الخطوات في الجدول
لماذا 5
مثال: لم تكن هناك مراجعة ب عد الأعطال
السبب الجذري
مثال: لا توجد آلية لكتابة خطوات معالجة الأعطال
اختر من الخانتين العلويتين في ⑧ ومن الأيام التي انخفض فيها الج ميع
مثال: B (صعوبة في اليوم 3 إلى 5)
مثال: الجميع (في الأسبوع الذي تتزامن فيه المواعيد، نتحدث في ال اجتماع)
لا تُلقِ اللوم بالاسم، ولا تستجوب بعرض الجدول
ابدأ بـ«كيف حالك مؤخرًا؟» وكن المستمع
مثال: اسأل هل تتزامن عليك المواعيد النهائية
لا تحكم على الحالة النفسية، ولا تذكر تشخيصًا
من يعاني صعوبة مستمرة، أخبره بوجود جهة استشارية
مثال: B: في اليوم 6، 15 دقيقة بعد استراحة الغداء، وجهًا لوجه
مثال: الجميع: أول 10 دقائق من اجتماع الجمعة الساعة 3 عصرًا
من لا يرغب في الحديث، لا تُلحّ عليه
لا تُعمّم ما سمعته دون موافقة صاحبه
⑬ من السبب الجذري...
Must ضروري
مثال: توثيق خطوات معالجة الأعطال (من ⑨)
Should ينبغي
مثال: تقصير الاجتماع في الأسابيع التي تتزا من فيها المواعيد
Could إن أمكن
مثال: إضافة 5 دقائق من الحديث العام في بدا ية الاجتماع
Won't نؤجّل هذه المرة
مثال: تقييم الوجوه بالنقاط ومقارنتها (يبدو كتقييم)
ما الذي يُفعل
من
حتى متى
كيف نتحقق
إجراء 1
مثال: توثيق خطوات معالجة الأعطال
مثال: من يعرف الخطوات وعضو A
مثال: حتى الجمعة القادمة
مثال: نرى هل يستطيع شخص آخر المعالجة باتبا ع الخطوات
إجراء 2
مثال: تقصير الاجتماع في أسابيع تتزامن فيها المواعيد
مثال: الميسّر
مثال: الأسبوعان القادمان
مثال: نمط ⑥ لذلك الأسبوع
إجراء 3
مثال: 5 دقائق من الحديث العام في بداية الا جتماع
مثال: الميسّر
مثال: من الاجتماع القادم
مثال: سؤال كل واحد عن ملاحظة قصيرة في نهاي ة الاجتماع
إجراء 4
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
خانة الإدخال: ____
ما الذي نراقبه في الأسبوعين القادمين مثال: هل انخفاض B مستمر؟ هل ينخفض الجميع في الأسبوع الذي تتزامن فيه المواعيد؟
المراقبة في الاجتماع مثال: في اجتماع الجمعة نراجع الجدول 5 دقائق لا نقارن الأشخاص، بل نراقب تغيّر النمط
نستمر أم نغيّر مثال: في اجتماع بعد أسبوعين نراجع وقت الوضع ونوع الوجوه، ونبني جدولًا جديدًا
→ 2/4
رتّب الوجوه اليومية
↙ 3/4
لاحظ من يحتاج دعمًا
→ 4/4
طبّق الإجراءات
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
قيد التحضير
16 عنصرًا
حدّد قواعد التسجيل
رتّب الوجوه اليومية
لاحظ من يحتاج دعمًا
طبّق الإجراءات
اكتب هدف الاستمرار
حدّد معنى الوجوه
اكتب الأعضاء والوقت
ضع وجهك يوميًا
ملاحظة خارج الجدول
أيام انخفاض الجميع
صنّف في أربعة أرباع
حلّل بـ5 Whys
حدّد من تُكلّمه
اختر بـMoSCoW
حدّد المسؤول والمهلة
نظرة للأسبوعين
قيد التسجيل
0 عنصرًا
قيد النقاش
0 عنصرًا
قيد المعالجة
0 عنصرًا
مكتمل
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب