尼可尼可日曆 入門 團隊心情看板|每天下班前貼一個表情,依兩週的排列及早決定要關心誰、如何因應

團隊與人資

尼可尼可日曆 入門 團隊心情看板|每天下班前貼一個表情,依兩週的排列及早決定要關心誰、如何因應

這是給第一次在團隊中使用尼可尼可日曆的人的入門範本,讓4~7人的團隊(含遠端)連續兩週每天下班前貼一個表情,週會上看排列,及早決定要關心誰、給予什麼支援。白板共4頁:第1頁定下堅持的目的、記錄時間與表情的含義;第2頁在成員×10天的表格裡每天貼上表情,寫下全員都低落的那天發生了什麼;第3頁把持續低落的人與全員低落的日子分類,用5 Whys挖掘團隊的原因,並定下要和誰談、哪天談;第4頁用MoSCoW選出因應措施,定下負責人與期限,以及接下來兩週的觀察方式。任務看板分為準備中・記錄中・討論中・因應中・已完成5欄,4個父任務「定下記錄的約定」「每天排列表情」「發現在意的人」「推動因應措施」各含3個子任務。尼可尼可日曆的訣竅:每天在同一時間貼表情,一句話寫在表格外的便利貼上,打招呼只到傾聽為止。不斷定別人的內心狀態,對持續難受的人要告知有諮詢窗口。表格只在同一團隊內使用,不公開網址。限定公開團隊的成員可以一起編輯。

0 讚 0 複製 作者: WeProcess
尼可尼可日曆 團隊心情 入門 週會 關心問候
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① 堅持的目的、記錄時間與表格的處理方式(從這裡開始寫) ② 好(笑瞇瞇臉) ③ 普通(平直臉) ④ 難受(下垂臉) ⑤ 成員與記錄時間(第5人起加列,最多7人) ⑥ ⑤的成員×10天的表情(示例為A~D的第1~5天;格子裡只貼表情或一個詞) ⑦ ⑥中全員低落那天的事,以及一句話便利貼的放置處 ⑧ 從⑥的排列中,區分持續低落的人和全員低落的日子 持續 × 個人的事情 持續 × 團隊原因 只有1天 × 個人的事情 只有1天 × 團隊原因 ⑩ 要打招呼的人 ⑪ 話題(聽他說話為止) ⑫ 談話的日子 ⑭ 因應措施的負責人與期限(來自⑬的Must和Should,餘力時加上Co... ⑮ 接下來兩週的觀察方式 尼可尼可日曆 團隊心情看板 使用方式(共4頁): ① 定下目的... 目的・已定的事 約定・規定事項 難受・下降的事 好的・發現 1/4 定下記錄的約定 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 把每天的表情排一排 ↙ 3/4 堅持的目的例:及早發現困擾的人與團隊的過度負擔,傾聽並予以因應(不用於評價他人) 記錄時間與期間例:每天下班前貼一個表情期間為兩週(10天)週會每週一次(週五15點) 表格的處理方式此表格只在同一團隊內使用,不公開網址限定公開團隊的成員可以一起編輯 含義:今天工作得很舒心 例:拜託的工作很快就完成了 一句話示例:客戶向我道了謝 含義:不好也不壞,一如往常 例:工作按計畫推進 一句話示例:會議太多,有點累 含義:今天很辛苦,有些為難 例:截止日期撞在一起,忙不過來 一句話示例:不寫也可以,只貼表情就好 名字(稱呼) 貼表情的時間 週會上的分工 成員A 例:田中 例:17點30分(下班前) 例:主持人 成員B 例:佐藤(遠端) 例:18點 例:記錄員 成員C 例:鈴木 例:16點(部分工時) 例:計時員 成員D 填寫欄: ____ 填寫欄: ____ 填寫欄: ____ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 成員A 好 好 普通 難受 普通 成員B 普通 普通 難受 難受 難受 成員C 好 普通 好 難受 好 成員D 好 好 普通 難受 普通 成員E 成員F 成員G 全員低落的日子與事件例:第4天:因正式環境故障的因應,全員加班到深夜 一句話的便利貼,貼在表格外的這裡例:「B・第3天:截止日期撞在一起」是否寫由本人決定 漏記的日子留空,事後不補填沒貼的理由不追問 3/4 發現在意的人 → 4/4 4/4 推動因應措施 縦軸: 是否持續(下=只有1天 →... 例:一句話寫著「家裡事情持續」,連續3天低落的人。在⑩~⑫中聽他說話 例:B的第3~5天。一句話寫「截止日期撞在一起」。在⑨中挖掘原因,並在⑩~⑫中聽他說話 例:C只有第2天降到了「普通」。下次週會時再看一次排列 例:第4天全員低落(⑦的事件)。在⑨中挖掘原因 ⑨ 用5 Whys挖掘⑧右側的原因... 為什麼1 例:因為正式環境故障的因應持續到深夜 為什麼2 例:因為懂得查找原因方法的人只有一個 為什麼3 例:因為查找方法的步驟沒有留下文字紀錄 為什麼4 例:因為沒有把寫步驟的時間放進行程 為什麼5 例:因為故障後沒有檢討的機會 根本原因 例:沒有留下故障因應步驟的機制 從⑧上方的兩個區域,以及全員低落的日子中選擇 例:B(第3~5天很難受) 例:全員(截止日期撞在一起那一週的事,在週會上談) 不點名責備,不拿出表格追問 從「最近怎麼樣?」開始,自己轉為傾聽的一方 例:問一問截止日期是否撞在一起 不斷定內心狀態,不說病名 對持續難受的人,告知有諮詢窗口 例:B:第6天午休後,兩人談15分鐘 例:全員:週五15點週會開始的10分鐘 不想談的人,不勉強詢問 聽到的事情未經本人同意,不擴散 ⑬ 從⑨的根本原因和⑩~⑫的打招呼... Must必須 例:把正式環境故障的因應步驟寫下來留存(來自⑨) Should應該 例:截止日期撞在一起的那一週,縮短週會 Could可以 例:週會開始時加入5分鐘的閒聊 Won't本次不做 例:把表情打分、用來比較(因為會像是評價) 做什麼 誰負責 何時完成 如何確認 因應措施1 例:把正式環境故障的因應步驟寫下來留存 例:懂得查找原因方法的人和A 例:下週五之前 例:試試別人看著步驟能否因應 因應措施2 例:截止日期撞在一起那一週縮短週會 例:主持人 例:接下來兩週 例:那一週的⑥排列 因應措施3 例:週會開始時加入5分鐘閒聊 例:主持人 例:從下次週會起 例:週會結束時每人說一句話 因應措施4 填寫欄: ____ 填寫欄: ____ 填寫欄: ____ 填寫欄: ____ 接下來兩週要看的事例:B的難受是否持續截止日期撞在一起的那一週,全員是否都低落 週會上的觀察方式例:週五的週會上只花5分鐘看表格不比較人,只看排列如何變化 繼續還是改變例:兩週後的週會上,重新看記錄時間和表情的種類,製作新的表格 → 2/4 把每天的表情排一排 ↙ 3/4 發現在意的人 → 4/4 推動因應措施
100%

拖曳可移動,滾動滑鼠滾輪可縮放

任務看板內容

準備中 16 項

定下記錄的約定
每天排列表情
發現在意的人
推動因應措施
寫下堅持的目的
定下表情的含義
寫下成員與記錄時間
每天下班前貼表情
在表格外貼一句話
寫下全員低落的日子
按四個區域歸類
用5 Whys挖掘原因
決定要和誰打招呼
用MoSCoW選擇因應措施
定下負責人與期限
寫下接下來兩週的觀察方式

記錄中 0 項

討論中 0 項

因應中 0 項

已完成 0 項

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