Équipe & RH
Checklist de passation de poste : de l'état des lieux à l'autonomie
La personne qui part et celle qui reprend un poste lors d'une mutation ou d'un départ utilisent cette checklist de passation dès le premier jour jusqu'à la fin du transfert. Le tableau blanc réunit l'objectif et les conditions de fin, une matrice qui fixe la priorité selon la fréquence et la dépendance à une personne, une grille des documents à préparer par type de tâche, et les 5 étapes de la passation avec les points souvent oubliés. Le tableau de tâches compte 5 colonnes, de l'état des lieux à l'accompagnement jusqu'à terminé, et démarre avec 4 tâches principales et leurs sous-tâches, toutes à faire.
Lire la suite Réduire
Utile quand le délai est fixé mais qu'on ne sait pas par où commencer et que tout finit à l'oral. Elle s'adresse à qui part ou reprend un poste et cherche checklist de passation de poste ou comment rédiger un manuel de passation, ainsi qu'au responsable qui supervise le changement.
D'abord, dans « ① Objectif et conditions de fin de la passation » vous décidez pour quand et avec quoi la passation est terminée. Dans « ② Priorité de la passation (fréquence × dépendance à une personne) » vous classez les tâches, et dans « ③ Type de tâche × documents à préparer (le vide reste à créer) » vous complétez les manuels manquants. Suivez « ④ Les 5 étapes de la passation (une tâche à la fois) », et les cadres « ⑤ Ce que le manuel doit toujours contenir », « ⑥ Risques d'oubli lors de la passation » et « ⑦ Notes des blocages du repreneur » couvrent le reste. Le tableau de tâches a 5 colonnes - état des lieux, rédaction, relecture, accompagnement, terminé - et chaque tâche déplace sa carte.
La première semaine, concentrez-vous sur « Recenser les tâches » ; les détails attendront. Dès la deuxième semaine, avancez sur « Décrire les routines » en commençant par le prioritaire, et consacrez du temps à « Nommer les critères ». À la fin du mois, passez réellement à « Faire seul un cycle » et ne clôturez qu'après avoir reporté les questions dans le manuel.
Avec un compte gratuit, vous pouvez copier ce modèle depuis le marché
