AAR (bilan après action) pour débutants : prévu, réalisé, écarts et 4 questions pour décider

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AAR (bilan après action) pour débutants : prévu, réalisé, écarts et 4 questions pour décider

Le modèle AAR pour débutants aide une équipe qui a organisé une fête, un spectacle ou un salon à comparer, juste après, le prévu et le réalisé pour décider de la prochaine amélioration. Le tableau blanc compte 4 pages, avec la page 1 qui fixe la règle de comparer sans blâmer et note l'événement et le prévu, la page 2 qui compare prévu, réalisé et écart par scène avec des chiffres, la page 3 qui classe les scènes par taille d'écart et risque de récidive pour en chercher la raison, et la page 4 qui fixe les étapes d'amélioration et la prochaine vérification puis transmet au responsable suivant. Le tableau de tâches a trois colonnes - préparation, à vérifier la prochaine fois et terminé - avec 4 tâches parentes dans le même ordre que les 4 pages et 3 sous-tâches chacune (toutes en préparation au départ, échéance et responsable à remplir).

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AAR Bilan après action Rétrospective Organisation d'événements Amélioration continue
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Aperçu du tableau blanc

Mode aperçu AAR (bilan après action) pour débutants : prévu, réalisé, écarts et 4 questions pour décider

Aperçu du tableau blanc

① Événement, règle et ordre d'écritur... ② Tableau du déroulé (scène × prévu, ... ④ Scène 1 Accueil (tableau de ②) ⑤ Scène 2 Spectacle ⑥ Scène 3 Zone de repos ⑦ Scène 4 Rangement ⑧ Tableau chiffré (chiffres de l'évén... ⑨ Classer les scènes de ④ à ⑦ et les ... Récidive probable × petit écart Récidive probable × grand écart Peu probable × petit écart Peu probable × grand écart ⑩ Tableau des raisons (notez les scèn... ⑪ Tableau d'amélioration (3 scènes ma... ⑫ 4 étapes jusqu'à la vérification de... ⑬ Ce qui est transmis au prochain res... ⑭ Méthode gardée dans le modèle de tâ... ⑮ Comment transmettre le tableau via ... AAR (bilan après ... Mode d'emploi (4 ... Prévu, décisions Méthode, règles Écarts, difficultés Remarques, amélio... 1/4 Se rappeler le prévu Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Comparer par scène ↙ 3/4 Événement à revoir (à écrire ici)ex. Fête du quartier ○○ · 3 août · 8 membres de l'organisation Règle : comparer les faits sans blâmerÉcrivez « ce qui s'est passé », pas « qui est responsable ». Les raisons des écarts se formulent en méthode ou en outil. Ordre d'écriture②→③ → ④→⑧ → ⑨→⑩ → ⑪→⑮ dans cet ordre. Remplacez les étiquettes « ex. » par le contenu de votre événement. Prévu Responsable Horaire prévu Scène 1 Accueil ex. Ouvrir l'accueil 30 min avant, attente sous 5 min ex. 2 personnes à l'accueil ex. 9 h 30 – 10 h 30 Scène 2 Spectacle ex. Terminer les 6 numéros avant 12 h 30 ex. 1 animateur, 1 technicien son ex. 10 h 30 – 12 h 30 Scène 3 Zone de r... ex. Installer 2 tentes et 40 chaises ex. 2 personnes à la zone de repos ex. 10 h – 15 h Scène 4 Rangement ex. Tout ranger en 1 heure, à plusieurs ex. Toute l'équipe d'organisation ex. 15 h – 16 h ③ Les 4 questions... Prévu ex. Ouvrir l'accueil 30 min avant, attente sous 5 min Réalisé ex. 40 personnes à l'ouverture, 15 min d'attente au plus Raison de l'écart ex. La liste triée par ordre alphabétique prenait du temps à consulter À faire la prochaine fois ex. Trier la liste par numéro d'accueil et ouvrir une deuxième table Prévu – ex. Ouvrir 30 min avant, attente sous 5 min Réalisé – ex. 40 personnes à l'ouverture, 15 min d'attente Écart – ex. 10 min de plus que prévu (5 min) Remarque – ex. La file a débordé jusqu'à l'extérieur, bloquant le passage Prévu – ex. Terminer les 6 numéros avant 12 h 30 Réalisé – ex. Fin à 12 h 50 Écart – ex. 20 min de retard Remarque – ex. Les derniers numéros commençaient plus tard que prévu Prévu – ex. 40 chaises suffisantes Réalisé – ex. Chaises manquantes à midi, des visiteurs debout Écart – ex. Environ 20 chaises manquantes Remarque – ex. Fort soleil, la foule se massait sous la tente Prévu – ex. Terminer en 1 heure, de 15 h à 16 h Réalisé – ex. Fin à 17 h Écart – ex. 1 heure de plus que prévu Remarque – ex. Seules 3 personnes restaient pour la dernière demi-heure Prévu Réalisé Écart Visiteurs ex. 300 personnes ex. 420 personnes ex. +120 personnes Attente ex. 5 min au plus ex. 15 min au plus ex. +10 min Temps de préparation ex. 3 h la veille ex. 5 h la veille ex. +2 h Coût (€) ex. 310 € ex. 360 € ex. +50 € 3/4 Creuser les raisons → 4/4 4/4 Appliquer l'améli... 縦軸: Risque de réc... ex. +50 € de coût (⑧). Il suffit d'ajouter 60 € de marge au prochain budget. ex. Attente à l'accueil (+10 min), rangement (+1 h), spectacle (20 min de retard). Ce sont les scènes candidates à améliorer, à noter en ⑩. ex. Petit souci de son. Gardez-en seulement la trace. ex. Manque de chaises à la zone de repos (seulement lors d'une forte affluence). À anticiper si vous attendez beaucoup de monde. Scène et écart Raison de l'écart Ce qui peut changer Candidat 1 ex. ◎ Accueil – 15 min d'attente au plus (prévu 5 min) ex. La liste était triée par ordre alphabétique ex. Trier par numéro d'accueil, ouvrir une deuxième table Candidat 2 ex. ◎ Rangement – 1 heure de plus que prévu ex. La liste des objets à rendre et leur emplacement n'étaient pas définis ex. Faire une liste des objets à rendre, répartir les équipes par zone Candidat 3 ex. ◎ Spectacle – fin 20 min en retard ex. Aucun plan pour les changements entre numéros ex. Résumer l'ordre des changements sur une feuille Candidat 4 ex. Zone de repos – chaises manquantes ex. Le nombre de visiteurs a été estimé sur l'édition précédente ex. Prévoir la location de 20 chaises supplémentaires Méthode Où vérifier ensuite Qui prend le relais Note Amélioration 1 Ac... ex. Trier la liste par numéro d'accueil, ouvrir une deuxième table ex. Attente à la prochaine ouverture (objectif – 5 min au plus) ex. Prochain responsable de l'accueil ex. La méthode de la liste est notée en ⑭ Amélioration 2 Ra... ex. Faire une liste des objets à rendre, répartir par zone ex. Heure de fin du rangement (objectif – 16 h) ex. Prochain responsable de l'organisation ex. La liste des objets est transmise en ⑬ Amélioration 3 Sp... ex. Résumer l'ordre des changements sur une feuille ex. Heure de fin du spectacle (objectif – 12 h 30) ex. Prochain animateur ex. Tester une fois en répétition Décider l'améliorationex. Dans les 3 jours après l'événement, décidez les 3 points de ⑪ en équipe et ajoutez responsable et échéance au tableau de tâches. Écrire la méthodeex. Sous 2 semaines, inscrivez la méthode de ⑪ dans le modèle de tâches et reportez-la aussi en ⑭. Vérifier la prochaine foisex. Le jour du prochain événement, consultez « où vérifier ensuite » de ⑪. Noter le résultatex. Dans la semaine suivant le prochain événement, notez le résultat au même format que ⑧ (prévu, réalisé, écart) pour le prochain AAR, point ②. ex. Le tableau d'amélioration ⑪ et les chiffres ⑧ ex. La liste des objets à rendre et leur emplacement Notez aussi à qui et quand ex. Méthode pour trier la liste d'accueil par numéro ex. Répartition des équipes de rangement et liste des objets Gardez une méthode par tâche parente ex. Envoyer le lien en accès restreint au seul prochain responsable ex. Retirer les noms personnels avant l'envoi, utiliser les noms de poste Vérifier que le prochain responsable a pu l'ouvrir → 2/4 Comparer par scène ↙ 3/4 Creuser les raisons → 4/4 Appliquer l'améli...
100%

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Contenu du tableau des tâches

Préparation 16 éléments

Retrouver le prévu
Comparer par scène
Creuser les raisons
Mettre en action
Lire règles et ordre
Scènes et prévu
Les 4 questions
Créer les 4 cadres
Prévu, réel, écart
Remplir le tableau
Placer les scènes
Tableau des raisons
Choisir les scènes
Tableau et méthode
Passer le relais
Vérifier et noter

À vérifier ensuite 0 éléments

Terminé 0 éléments

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