Pré-visualização do quadro branco
① O evento, a regra e a ordem de escr...
② Tabela do evento (cena x plano, res...
④ Cena 1 Receção (da tabela ②)
⑤ Cena 2 Programa
⑥ Cena 3 Descanso
⑦ Cena 4 Arrumação
⑧ Tabela de números (plano, real e di...
⑨ Ordena as cenas de ④-⑦ e os números...
Pode repetir-se x diferença pequena
Pode repetir-se x diferença grande
Pouco provável x diferença pequena
Pouco provável x diferença grande
⑩ Tabela de motivos (inclui todas as ...
⑪ Tabela de melhoria (3 cenas com ◎ d...
⑫ 4 etapas para verificar a melhoria ...
⑬ O que entregar à próxima pessoa
⑭ Passos que ficam no modelo de tarefa
⑮ Como passar o quadro com um URL de ...
Quadro AAR (revis...
Como usar (4 pági...
Plano / o decidido
Passos / acordos
Diferença / problema
Reparo / melhoria
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Relembrar o planeado
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
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Comparar por cena
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O evento que estás a rever (escreve aqui) Ex.: Festa de verão da vila, 3 de agosto, equipa de 8 pessoas Regra de não culpar Escreve o que aconteceu, não de quem foi a culpa. Dá os motivos com passos ou ferramentas. Ordem de escrita Escreve ②-③ → ④-⑧ → ⑨-⑩ → ⑪-⑮ por essa ordem. Reescreve as notas de exemplo com o teu próprio evento. Plano
Responsável
Hora prevista
Cena 1 Receção
Ex.: Abrir a receção 30 min antes, espera abaixo de 5 min Ex.: 2 pessoas na receção Ex.: 9h30-10h30 Cena 2 Programa
Ex.: Terminar as 6 atuações até às 12h30 Ex.: 1 apresentador, 1 técnico de som Ex.: 10h30-12h30 Cena 3 Descanso
Ex.: Montar 2 tendas e 40 cadeiras Ex.: 2 pessoas na zona de descanso Ex.: 10h00-15h00 Cena 4 Arrumação
Ex.: Toda a equipa arruma em 1 hora Ex.: toda a equipa Ex.: 15h00-16h00 ③ As 4 perguntas ...
O planeado Ex.: Abrir a receção 30 min antes, espera a baixo de 5 min O real Ex.: Formou-se uma fila de 40 pessoas à abe rtura, a espera máxima foi de 15 min Motivo da diferença Ex.: Procurar na lista por ordem alfabética demorava demasiado Próxima vez Ex.: Ordenar a lista por número de chegada e abrir 2 mesas Plano: Ex.: Abrir 30 min antes, espera abai xo de 5 min Real: Ex.: 40 pessoas na fila à abertura, e spera máxima de 15 min Diferença: Ex.: A espera foi 10 min maior d o que o previsto (5 min) Reparo: Ex.: A fila chegou até lá fora e bl oqueou a passagem Plano: Ex.: Terminar 6 atuações até às 12h3 0 Real: Ex.: Terminou às 12h50 Diferença: Ex.: Atraso de 20 min Reparo: Ex.: Cada atuação começava mais tar de do que a anterior Plano: Ex.: 40 cadeiras são suficientes Real: Ex.: Faltaram cadeiras ao meio-dia, h ouve gente em pé Diferença: Ex.: Faltaram cerca de 20 cadeir as Reparo: Ex.: O sol forte juntou as pessoas debaixo da tenda Plano: Ex.: Terminar em 1 hora, das 15h00 à s 16h00 Real: Ex.: Terminou às 17h00 Diferença: Ex.: Uma hora a mais do que o pr evisto Reparo: Ex.: Nos últimos 30 min só restavam 3 pessoas a trabalhar Plano
Real
Diferença
Assistência
Ex.: 300 Ex.: 420 Ex.: +120 Tempo de espera
Ex.: 5 min no máximo Ex.: 15 min no máximo Ex.: +10 min Preparação
Ex.: 3 horas no dia anterior Ex.: 5 horas no dia anterior Ex.: +2 horas Custo (€)
Ex.: 310 € Ex.: 360 € Ex.: +50 € 3/4
Procurar os motivos
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Pôr a melhoria em...
縦軸: Pode repetir-...
Ex.: A diferença de 50 € no custo (⑧). Basta acrescentar 60 € de margem ao próximo orçamento. Ex.: Espera na receção (+10 min), arrumação (+1 hora), atraso do programa (20 min). Anota esta s como candidatas a melhorar em ⑩. Ex.: Uma pequena falha de som. Apenas regista. Ex.: Falta de cadeiras no descanso (só em anos com muito mais gente). Prepara-te se esperares mais assistência. Cena e diferença
Motivo da diferença
O que pode mudar
Candidata 1
Ex.: ◎ Receção: espera até 15 min (previsto 5 min) Ex.: Procurava-se na lista por ordem alfabética Ex.: Ordenar por número de chegada, usar 2 mesas Candidata 2
Ex.: ◎ Arrumação: uma hora a mais do que o previsto Ex.: Não havia lista nem lugar para o que se devolve Ex.: Fazer uma lista de devoluções, dividida por zonas Candidata 3
Ex.: ◎ Programa: terminou 20 min atrasado Ex.: Não havia plano para as trocas entre atuações Ex.: Pôr a ordem das trocas numa única folha Candidata 4
Ex.: Descanso: faltaram cadeiras Ex.: Calculou-se a assistência com o número do ano anteri or Ex.: Tratar do empréstimo de 20 cadeiras extra Passos
Quando verificar ...
A quem se entrega
Notas
Melhoria 1 Receção
Ex.: Ordenar a lista por número de chegada , usar 2 mesas Ex.: Tempo de espera na próxima abertura ( meta abaixo de 5 min) Ex.: Próximo responsável da receção Ex.: Como fazer a lista fica em ⑭ Melhoria 2 Arrumação
Ex.: Fazer uma lista de devoluções, dividi r por zonas Ex.: Quando a arrumação termina da próxima vez (meta 16h00) Ex.: Próximo responsável do evento Ex.: A lista de devoluções é entregue em ⑬ Melhoria 3 Programa
Ex.: Pôr a ordem das trocas numa única fol ha Ex.: Quando o próximo programa termina (me ta 12h30) Ex.: Próximo apresentador Ex.: Testar uma vez no ensaio Decidir a melhoria Ex.: Nos 3 dias após o evento, a equipa decide os 3 pontos de ⑪ e acrescenta responsável e pra zo ao quadro de tarefas Escrever os passos Ex.: Em 2 semanas, passa os passos de ⑪ para o modelo de tarefa e também para ⑭ Verificar da próxima vez Ex.: No dia do próximo evento, vê «quando verif icar da próxima vez» de ⑪ Escrever os resultados Ex.: Até 1 semana após o próximo evento, escrev e-o no mesmo formato de ⑧ (plano, real, diferen ça) e usa-o no ② do próximo AAR Ex.: A tabela de melhoria de ⑪ e os números de ⑧ Ex.: A lista de devoluções e onde fica cada coisa Escreve também a quem se entrega e quando Ex.: Como ordenar a lista da receção por número Ex.: Divisão da arrumação e a lista de devoluções Guarda os passos de cada tarefa principal Ex.: Envia o URL de acesso limitado só à próxima pessoa Ex.: Apaga os nomes antes de enviar; usa nomes de função Confirma que a próxima pessoa conseguiu abri-lo → 2/4
Comparar por cena
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Procurar os motivos
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Pôr a melhoria em... Arraste para mover, use a roda para ampliar ou reduzir
