Vista previa de la pizarra
① El evento, la norma y el orden de e...
② Tabla del evento (escena x plan, re...
④ Escena 1 Recepción (de la tabla ②)
⑤ Escena 2 Programa
⑥ Escena 3 Descanso
⑦ Escena 4 Recogida
⑧ Tabla de números (plan, real y dife...
⑨ Ordena las escenas de ④-⑦ y los núm...
Puede repetirse x diferencia pequeña
Puede repetirse x diferencia grande
Poco probable x diferencia pequeña
Poco probable x diferencia grande
⑩ Tabla de motivos (incluye todas las...
⑪ Tabla de mejora (3 escenas con ◎ de ⑩)
⑫ 4 etapas para comprobar la mejora l...
⑬ Qué entregar a la siguiente persona
⑭ Pasos que quedan en la plantilla de...
⑮ Cómo pasar el tablero con una URL d...
Tablero AAR (revi...
Cómo usarlo (4 pá...
Plan / lo decidido
Pasos / acuerdos
Diferencia / prob...
Observación / mejora
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Recordar lo planeado
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
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Comparar por escena
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El evento que repasas (escríbelo aquí) Ej. Fiesta de verano del pueblo, 3 de agosto, equipo de 8 person as
Norma de no culpar Escribe qué pasó, no de quién fue la culpa. Da los motivos con p asos o herramientas.
Orden de escritura Escribe ②-③ → ④-⑧ → ⑨-⑩ → ⑪-⑮ en ese orden. Reescribe las notas de ejemplo con tu propio evento.
Plan
Responsable
Hora prevista
Escena 1 Recepción
Ej. Abrir la recepción 30 min antes, espera menor de 5 mi n
Ej. 2 personas en recepción
Ej. 9:30-10:30
Escena 2 Programa
Ej. Terminar las 6 actuaciones antes de las 12:30
Ej. 1 presentador, 1 técnico de sonido
Ej. 10:30-12:30
Escena 3 Descanso
Ej. Montar 2 carpas y 40 sillas
Ej. 2 personas en el área de descanso
Ej. 10:00-15:00
Escena 4 Recogida
Ej. Todo el equipo recoge en 1 hora
Ej. todo el equipo
Ej. 15:00-16:00
③ Las 4 preguntas...
Lo planeado
Ej. Abrir la recepción 30 min antes, espera menor de 5 min
Lo real
Ej. Se formó una fila de 40 personas al abr ir, la espera máxima fue de 15 min
Motivo de la diferencia
Ej. Buscar en la lista por orden alfabético tardó demasiado
Próxima vez
Ej. Ordenar la lista por número de llegada y abrir 2 mesas
Plan: Ej. Abrir 30 min antes, espera menor de 5 min
Real: Ej. 40 personas en fila al abrir, esp era máxima de 15 min
Diferencia: Ej. La espera fue 10 min más la rga de lo previsto (5 min)
Observación: Ej. La fila llegó hasta fuera y bloqueó el paso
Plan: Ej. Terminar 6 actuaciones antes de l as 12:30
Real: Ej. Terminó a las 12:50
Diferencia: Ej. Retraso de 20 min
Observación: Ej. Cada actuación empezaba má s tarde que la anterior
Plan: Ej. 40 sillas son suficientes
Real: Ej. Faltaron sillas al mediodía, hubo gente de pie
Diferencia: Ej. Faltaron unas 20 sillas
Observación: Ej. El sol fuerte juntó a la g ente bajo la carpa
Plan: Ej. Terminar en 1 hora, de 15:00 a 16 :00
Real: Ej. Terminó a las 17:00
Diferencia: Ej. Una hora más de lo previsto
Observación: Ej. En los últimos 30 min solo quedaban 3 personas
Plan
Real
Diferencia
Asistentes
Ej. 300
Ej. 420
Ej. +120
Tiempo de espera
Ej. 5 min máximo
Ej. 15 min máximo
Ej. +10 min
Preparación
Ej. 3 horas el día antes
Ej. 5 horas el día antes
Ej. +2 horas
Coste (€)
Ej. 310 €
Ej. 360 €
Ej. +50 €
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Buscar los motivos
→ 4/4
4/4
Poner en marcha l...
縦軸: Puede repetir...
Ej. La diferencia de 50 € en coste (⑧). Basta con añadir 60 € de margen al siguiente presupues to.
Ej. Espera en recepción (+10 min), recogida (+1 hora), retraso del programa (20 min). Anota es tas como candidatas a mejorar en ⑩.
Ej. Un pequeño fallo de sonido. Solo deja constancia.
Ej. Falta de sillas en descanso (solo en años con mucha más gente). Prepárate si esperas más a sistencia.
Escena y diferencia
Motivo de la dife...
Qué se puede cambiar
Candidata 1
Ej. ◎ Recepción: espera de hasta 15 min (previsto 5 min)
Ej. Se buscaba en la lista por orden alfabético
Ej. Ordenar por número de llegada, usar 2 mesas
Candidata 2
Ej. ◎ Recogida: una hora más de lo previsto
Ej. No había lista ni sitio para lo que se devuelve
Ej. Hacer una lista de devoluciones, repartida por zonas
Candidata 3
Ej. ◎ Programa: terminó 20 min tarde
Ej. No había un plan para los cambios entre actuaciones
Ej. Poner el orden de cambios en una sola hoja
Candidata 4
Ej. Descanso: faltaron sillas
Ej. Se calculó la asistencia con el número del año pasado
Ej. Gestionar el préstamo de 20 sillas de más
Pasos
Cuándo comprobarl...
A quién se entrega
Notas
Mejora 1 Recepción
Ej. Ordenar la lista por número de llegada , usar 2 mesas
Ej. Tiempo de espera en la próxima apertur a (objetivo menos de 5 min)
Ej. Próximo responsable de recepción
Ej. Cómo hacer la lista queda en ⑭
Mejora 2 Recogida
Ej. Hacer una lista de devoluciones, repar tir por zonas
Ej. Cuándo termina la recogida la próxima vez (objetivo 16:00)
Ej. Próximo responsable del evento
Ej. La lista de devoluciones se entrega en ⑬
Mejora 3 Programa
Ej. Poner el orden de cambios en una sola hoja
Ej. Cuándo termina el próximo programa (ob jetivo 12:30)
Ej. Próximo presentador
Ej. Probarlo una vez en el ensayo
Decidir la mejora Ej. En los 3 días tras el evento, el equipo dec ide los 3 puntos de ⑪ y añade responsable y fec ha al tablero de tareas
Escribir los pasos Ej. En 2 semanas, pasa los pasos de ⑪ a la plan tilla de tarea y también a ⑭
Comprobar la próxima vez Ej. El día del próximo evento, mira «cuándo com probarlo la próxima vez» de ⑪
Anotar el resultado Ej. En la semana tras el próximo evento, escríb elo con el mismo formato de ⑧ (plan, real, dife rencia) y úsalo en el ② del siguiente AAR
Ej. La tabla de mejora de ⑪ y los números de ⑧
Ej. La lista de devoluciones y dónde va cada cosa
Escribe también a quién se entrega y cuándo
Ej. Cómo ordenar la lista de recepción por número
Ej. Reparto de la recogida y la lista de devoluciones
Guarda los pasos de cada tarea principal
Ej. Envía la URL de acceso limitado solo a la siguiente person a
Ej. Borra los nombres antes de enviar; usa nombres de rol
Confirma que la siguiente persona pudo abrirlo
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Comparar por escena
↙ 3/4
Buscar los motivos
→ 4/4
Poner en marcha l...
Arrastra para mover y usa la rueda para hacer zoom