Carte des parties prenantes pour débutants : influence × intérêt, discours et contacts en tâches

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Carte des parties prenantes pour débutants : influence × intérêt, discours et contacts en tâches

Les organisateurs d'événements de quartier ou de nouveaux projets utilisent ce modèle de carte des parties prenantes pour débutants. Elle place les acteurs dans les 4 cases influence × intérêt et transforme en tâches le discours à tenir et le calendrier des contacts. Sur les 4 pages du tableau, la page 1 note l'objectif et liste les acteurs par rôle, la page 2 les place dans les 4 quadrants avec les raisons et le ressenti, la page 3 choisit par quadrant quoi dire et comment, et la page 4 remplit un plan de contacts pour 5 personnes en 5 étapes. Le tableau de tâches compte quatre colonnes - à préparer, contacté, en attente de réponse et terminé - avec quatre tâches parentes dans le même ordre que les pages, chacune suivie de 3 sous-tâches.

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Aperçu du tableau blanc

Mode aperçu Carte des parties prenantes pour débutants : influence × intérêt, discours et contacts en tâches

Aperçu du tableau blanc

① Mode d'emploi du tableau et ordre d... ② Objectif du projet ③ Décisions à prendre ④ Calendrier ⑥ Carte des parties prenantes (placez... Maintenir satisfait (influence élevée... Gérer de près (influence élevée × int... Surveiller (influence faible × intérê... Tenir informé (influence faible × int... ⑦ Raisons d'une influence élevée ⑧ Raisons d'un intérêt élevé ⑨ Acteurs difficiles à classer ⑩ Ressenti actuel des acteurs (favora... ⑪ Tableau du discours par quadrant (d... ⑫ Personnes réticentes ⑬ Personnes pas encore informées ⑭ Personnes relais ⑮ Tableau du plan de contacts (5 pers... ⑯ Déroulé des contacts (à avancer ave... Carte des parties... Mode d'emploi (4 ... Objectif, accord,... Décisions et disc... Inquiétudes et op... Réponses et constats 1/4 Lister les acteurs Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Placer sur la carte ↙ 3/4 Ordre d'écriture②-④ : notez l'objectif et les dates→ ⑤ : listez tous les acteurs→ page 2 : placez-les dans les 4 quadrants Règle de publicationRemplacez les noms par des rôlesex. président du quartier → représentant du quartierLes avis sur les personnes restent entre l'équipe d'organisation Exemple pour ce panneauex. première fête d'été pour enfants au parc en aoûtRemplacez par votre propre projetPartie prenante = personne concernée ou impactéeQuadrant = une des 4 zones délimitées par les lignes ex. créer un lieu où les enfants rencontrent des adultes du quartier ex. première édition, environ 100 participants prévus Écrivez en une phrase pour qui est ce projet Cela devient la première ligne de votre document pour les acteurs ex. l'autorisation d'utiliser le parc ex. qui prête les tentes et les tables ex. la possibilité de distribuer des tracts à l'école Notez ce qui nécessite la coopération des acteurs ex. événement : 4e samedi d'août ex. explications aux acteurs : 1re semaine de juin à 1re de juillet ex. distribution des tracts : 2e semaine de juillet Comptez à rebours depuis la date de l'événement ⑤ Carte mentale d... ex. fête d'été pour enfants (août, parc) Organisation ex. comité d'organisation, trésorier Quartier ex. représentant du quartier, riverains Financement et lieu ex. président des commerçants, gestionnaire du parc Participants ex. élèves et parents École ou entreprises ex. directeur d'école, membres de l'association de parents Personnes réticentes ex. riverain inquiet du bruit 縦軸: Influence (ha... ex. le directeur d'école. Donnez l'essentiel à chaque étape clé, sans le surcharger. ex. le représentant du quartier. Rencontrez-le, intégrez son avis au projet, contactez-le en premier. ex. un passant près du parc. Informez-le seulement de l'événement et surveillez les changements. ex. les parents. Informez-les souvent des dates et des appels à l'aide pour qu'ils ne se sentent pas oubliés. ex. peut autoriser l'usage du parc ex. peut décider une circulaire aux habitants ex. peut mobiliser du monde en un appel Demandez-vous s'il peut bloquer ou faire avancer les choses ex. son enfant participe ex. du bruit devant chez lui ex. une occasion de publicité pour son commerce Demandez-vous si la personne se sent concernée ex. un membre de l'association de parents (intérêt élevé, influence incertaine) ex. le gestionnaire du parc (intérêt faible mais peut autoriser) En cas de doute, classez côté influence élevée Une fois décidé, replacez-le au panneau ⑥ Favorableex. le représentant du quartier accepte de discuter de l'usage du parc Inquietex. un riverain craint que le bruit dure jusqu'au soir Pas encore informéex. le président des commerçants, pas encore contacté 3/4 Choisir le discours → 4/4 4/4 Suivre les contacts Quoi dire Par quel moyen À quelle fréquence Maintenir satisfait ex. seulement l'essentiel : objectif et sécurité ex. rencontre brève, puis par e-mail ex. à chaque étape clé (planification et avant l'événement) Gérer de près ex. le contenu du projet et les décisions à prendre ex. rencontre pour intégrer son avis au projet ex. une fois par mois, et à chaque décision Surveiller ex. annonce de la date et du lieu ex. panneau d'affichage ou tract ex. une fois avant l'événement Tenir informé ex. date, appel à l'aide, déroulé du jour ex. circulaire ou appli de communication ex. une fois par mois et une semaine avant ex. un riverain (inquiet du bruit) réponse : fixer et annoncer l'heure de fin à l'avance réponse : prendre le temps d'écouter son inquiétude Notez la raison : « ce qui pose problème » ex. le président des commerçants réponse : informer avant qu'il l'apprenne par la rumeur réponse : commencer par une rencontre Recopié depuis « pas encore informé » du panneau ⑩ ex. un membre de l'association de parents (lien avec l'école) réponse : l'inviter à l'explication au directeur réponse : lui demander de prévenir les parents Une seule demande précise par personne Document à transm... Méthode de contact Date Réponse notée Représentant du q... ex. dossier de projet et plan du jour ex. rencontre pour expliquer ex. 1re semaine de juin ex. favorable. Prête deux tentes Directeur de l'école ex. objectif et points de sécurité ex. visite à l'école avec un membre de l'association de parents ex. 2e semaine de juin ex. répond que les tracts peuvent passer par l'école Président des com... ex. demande de coopération et invitation à tenir un stand ex. visite au magasin pour remettre en main propre ex. 3e semaine de juin ex. en attente. Nouvelle visite prévue 1re semaine de juillet Parents ex. appel à l'aide et déroulé du jour ex. appli de communication de l'école ex. 1re semaine de juillet ex. six propositions d'aide reçues Riverains ex. date, heure et horaires de bruit ex. circulaire et visites individuelles ex. 4e semaine de juin ex. une inquiétude. Heure de fin reprécisée PréparationRéunir les documents du panneau ⑮ex. résumer le projet sur une page. Placez la sous-tâche dans la colonne « À préparer » ContactContacter selon la méthode et la date du panneau ⑮Déplacez la sous-tâche vers la colonne « Contacté » une fois fait Noter la réponseNotez la réponse au panneau ⑮En attendant, placez la carte dans « En attente de réponse » Contact suivantRépondez aux inquiétudesex. fixez l'heure de fin et reprécisez-la. Une fois fait, déplacez vers « Terminé » Revoir les quadrantsCorrigez les placementsSi le ressenti change, déplacez au panneau ⑥ et vérifiez avec l'équipe sur le panneau partagé → 2/4 Placer sur la carte ↙ 3/4 Choisir le discours → 4/4 Suivre les contacts
100%

Faites glisser pour déplacer, utilisez la molette pour zoomer

Contenu du tableau des tâches

À préparer 16 éléments

Lister les acteurs
Placer sur la carte
Choisir le discours
Suivre les contacts
Confirmer la règle
Noter but et dates
Lister les rôles
Placer en 4 cases
Noter les raisons
Noter le ressenti
Décider par case
Gérer les réticents
Appeler un relais
Écrire le planning
Préparer, contacter
Noter les réponses

Contacté 0 éléments

En attente de réponse 0 éléments

Terminé 0 éléments

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