利害關係人地圖入門：用影響力×關心度把關係人分成四類，把溝通方式和聯絡安排整理成任務

社區活動、家長會或公司內部新專案的負責人，用這份適合新手的利害關係人地圖入門範本，把關係人依影響力×關心度分成四類，定出對每個人的溝通方式和聯絡安排。四頁白板中，第1頁寫清活動的目的和時程並列出關係人的角色，第2頁把關係人放進影響力×關心度的四個象限並寫下理由和目前的態度，第3頁依象限選擇要傳達的內容、方式和頻率，第4頁寫出5人的聯絡計畫表，依資料準備到調整象限的5個步驟推進。任務看板分成準備中、已聯絡、等待回覆、已完成四欄，父任務4件與頁面順序一致，各配3件子任務。想不出怎麼下手時，先把關係人的角色列齊，再從影響力和關心度都高的人優先排定聯絡即可。對維持滿意的人只在關鍵節點傳達要點，對保持知情的人則頻繁通知，依象限調整花費的功夫是訣竅。範例以8月在公園首次舉辦的兒童夏日祭籌備為背景，可改寫成自己的專案使用。可與籌辦成員以限定公開的方式共用同一白板，公開時把真實姓名換成角色名，就能不公開對特定人物的評價。