ステークホルダーマップ 入門|関係者を影響力×関心度の4つに置き、人ごとの伝え方と連絡の段取りをタスクにする

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ステークホルダーマップ 入門|関係者を影響力×関心度の4つに置き、人ごとの伝え方と連絡の段取りをタスクにする

地域イベントや保護者会、社内の新しい取り組みのまとめ役が、関係者を影響力×関心度の4つに置いて人ごとの伝え方と連絡の段取りを決める、初心者向けのステークホルダーマップ入門テンプレートです。4枚の盤面で、1枚目で取り組みの目的と時期を書いて関係者を役割名で書き出し、2枚目で影響力と関心度の4象限に置いて理由と今の気持ちを書き、3枚目で象限ごとに何をどの方法でどのくらいの頻度で伝えるかを選び、4枚目で5人分の連絡計画表を書いて資料準備から象限の見直しまでの5段で進めます。タスクボードは「準備」「連絡済み」「反応待ち」「完了」の4列で、4枚のページと同じ順の親タスク4件に子タスクが3件ずつ入っています。ステークホルダーマップの作り方に迷ったら、まず関係者を役割名で出し切り、影響力が高く関心も高い人から先に連絡の予定を立てるのが基本です。満足を維持の人には要点を節目ごとに、情報を共有の人にはこまめに知らせるなど、象限ごとに手間のかけ方を変えるのがこつです。記入例は8月に公園で開く子ども夏祭りの準備で、自分の取り組みに書き換えて使えます。運営メンバーと限定公開で同じ盤面を共有でき、公開するときは個人名を役割名に置き換えれば、実在の人物の評価を外に出さずに使えます。

0 いいね 0 コピー 作者: WeProcess
ステークホルダーマップ 関係者整理 合意形成 地域イベント 連絡計画
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ホワイトボード プレビュー

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ホワイトボード プレビュー

① このボードの使い方・書く順番 ② 取り組みの目的 ③ 決めたいこと ④ 時期 ⑥ ステークホルダーマップ(⑤で出した関係者を4つに置く) 満足を維持(影響力が高い × 関心が低い) 重点的に関与(影響力が高い × 関心が高い) 状況を注視(影響力が低い × 関心が低い) 情報を共有(影響力が低い × 関心が高い) ⑦ 影響力が高いと思う理由 ⑧ 関心が高いと思う理由 ⑨ 置き場所に迷った人 ⑩ 関係者の今の気持ち(賛成・心配・まだ知らない) ⑪ 象限ごとの伝え方表(⑥の4つの象限ごとに決める) ⑫ 反対しそうな人 ⑬ まだ知らない人 ⑭ 橋渡し役になってくれる人 ⑮ 連絡計画表(⑪〜⑭で選んだ伝え方から5人分) ⑯ 連絡の進め方(タスクボードの列と一緒に動かす) ステークホルダーマップ(影響力×関心度) 使い方(全4枚): ① 目的を書き... 目的・賛成・合意できたこと 決めごと・伝え方 心配・反対の声 反応・気づき 1/4 関係者を書き出す Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 影響力と関心で置く ↙ 3/4 書く順番②〜④で目的と時期を書く→ ⑤で関係者を出し切る→ 2枚目で4つの象限に置く 公開するときの約束個人名は役割名に置き換える例)町内会長→自治会の代表人の評価は運営メンバーの中だけで見る この盤面の記入例例)8月に公園で初めて開く子ども夏祭り自分の取り組みに書き換えて使うステークホルダー=関わる人・影響を受ける人象限=線で分けた4つの区画 例)子どもが地域の大人と知り合う場をつくる 例)初めてなので参加者100人ほどで開く 誰のための取り組みかを1文で書く ここが関係者に伝える資料の1行目になる 例)公園を使ってよいか 例)テントと机を誰が貸してくれるか 例)学校でチラシを配れるか 関係者の協力が要ることを書く 例)開催:8月第4土曜 例)関係者への説明:6月第1週〜7月第1週 例)チラシ配布:7月第2週 開催日から逆に数えて書く ⑤ 関係者のマインドマップ(役割名... 例)子ども夏祭り(8月・公園) 運営 例)実行委員・会計係 地域 例)自治会の代表・近所の住民 お金や場所を出す人 例)商店会の会長・公園の管理者 参加者 例)小学生と保護者 学校や会社 例)小学校の校長・PTAの役員 反対しそうな人 例)音を心配する近所の住民 縦軸: 影響力(上=高い) / 横... 例)小学校の校長。要点だけを節目ごとに伝え、手間をかけさせない。 例)自治会の代表。会って相談し、意見を企画に取り入れる。いちばん先に連絡する。 例)公園の近くを通る人。開催のお知らせだけ出し、様子の変化を見ておく。 例)保護者。日時や手伝いの募集をこまめに知らせ、置いていかれない状態にする。 例)公園を使う許可を出せる 例)住民への回覧を決められる 例)声をかけると人が集まる 「止められるか・進められるか」で考える 例)自分の子どもが参加する 例)家の前で音が出る 例)店の宣伝になる 「自分に関係がある」と感じるかで考える 例)PTAの役員(関心は高いが影響力は?) 例)公園の管理者(関心は低いが許可を出す) 迷ったら影響力が高い側に置く 決めたら⑥に貼り直す 賛成例)自治会の代表:公園を使う相談に乗ってくれる 心配例)近所の住民:夜まで音が出ないか気にしている まだ知らない例)商店会の会長:まだ話をしていない 3/4 人ごとの伝え方を選ぶ → 4/4 4/4 連絡の段取りを進める 何を伝える どの方法で どのくらいの頻度 満足を維持 例)目的と安全対策の要点だけ 例)会って短く説明し、あとはメール 例)節目ごと(計画時と開催前) 重点的に関与 例)企画の中身と決めたいこと 例)会って相談し、意見を企画に入れる 例)月1回と、何か決まったとき 状況を注視 例)開催日と場所のお知らせ 例)掲示板やチラシ 例)開催前に1回 情報を共有 例)日時・手伝いの募集・当日の流れ 例)回覧板や連絡アプリ 例)月1回と開催の1週間前 例)近所の住民(音が心配) 対応例)終わる時刻を先に決めて伝える 対応例)会って心配を聞く時間をとる 「何が困るのか」を理由として書く 例)商店会の会長 対応例)ほかの人から噂で聞く前に伝える 対応例)最初は会って話す ⑩の「まだ知らない」から写す 例)PTAの役員(学校とつながりがある) 対応例)校長への説明に同席してもらう 対応例)保護者への案内を頼む 頼みごとは1人1つに絞る 伝える資料 連絡の方法 時期 反応の記録 自治会の代表 例)企画書と当日の配置図 例)会って説明する 例)6月第1週 例)賛成。テントを2張り貸してくれる 小学校の校長 例)目的と安全対策の要点 例)PTAの役員と一緒に学校を訪ねる 例)6月第2週 例)チラシは学校経由で配れると返事 商店会の会長 例)協力のお願いと出店の案内 例)店を訪ねて手渡しする 例)6月第3週 例)反応待ち。7月第1週にもう一度訪ねる 保護者 例)手伝いの募集と当日の流れ 例)学校の連絡アプリ 例)7月第1週 例)手伝いの申し出が6件 近所の住民 例)日時と音が出る時間のお知らせ 例)回覧板と個別の訪問 例)6月第4週 例)心配の声が1件。終わる時刻を伝え直す 資料準備⑮の資料をそろえる例)企画書を1枚にまとめる。子タスクは「準備」の列に置く 連絡⑮の方法と時期で伝える連絡したら子タスクを「連絡済み」の列へ移す 反応を記録返事を⑮に書く返事を待つ間は「反応待ち」の列に置く 次の連絡心配の声に答える例)終わる時刻を決めて伝え直す。済んだら「完了」へ移す 象限の見直し置き場所を直す気持ちが変わった人は⑥で動かし、運営メンバーと限定公開の盤面で確かめる → 2/4 影響力と関心で置く ↙ 3/4 人ごとの伝え方を選ぶ → 4/4 連絡の段取りを進める
100%

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タスクボードの内容

準備 16件

関係者を書き出す
影響力と関心で置く
人ごとの伝え方を選ぶ
連絡の段取りを進める
公開時の約束を確かめる
目的と時期を書く
関係者を役割名で出す
4つの象限に置く
置いた理由を書く
今の気持ちを書く
象限ごとの伝え方を決める
心配な相手の対応を決める
橋渡し役に頼みごとをする
連絡計画表を書く
資料を用意して連絡する
反応を記録して見直す

連絡済み 0件

反応待ち 0件

完了 0件

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