WeProcess
القوالب العامة
الفريق والموارد البشرية
خريطة أصحاب المصلحة للمبتدئين: رتّب المعنيين حسب التأثير والاهتمام وحوّل التواصل إلى خطة
معاينة اللوحة البيضاء
① طريقة استخدام هذا اللوح وترتيب الكتابة
② هدف المبادرة
③ أمور يجب تقريرها
④ التوقيت
⑥ خريطة أصحاب المصلحة (ضع من ذكرتهم ف...
حافظ على الرضا (تأثير مرتفع × اهتمام ...
تفاعل بعمق (تأثير مرتفع × اهتمام مرتفع)
راقب الوضع (تأثير منخفض × اهتمام منخفض)
شارك المعلومة (تأثير منخفض × اهتمام م...
⑦ سبب ارتفاع التأثير
⑧ سبب ارتفاع الاهتمام
⑨ من يصعب تحديد مكانه
⑩ موقف المعنيين الحالي (موافقة · قلق ...
⑪ جدول أسلوب التواصل حسب الربع (حدّده...
⑫ من قد يعترض
⑬ من لم يعلم بعد
⑭ من يمكنه الوساطة
⑮ جدول خطة التواصل (خمسة أشخاص من أسا...
⑯ طريقة متابعة التواصل (حرّكها مع أعم...
خريطة أصحاب المصل...
طريقة الاستخدام (...
الهدف · الموافقة ...
القواعد · أسلوب ا...
القلق · صوت الاعتراض
الردود · ما تعلمناه
1/4
تدوين المعنيين
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
ترتيب حسب التأثير
↙ 3/4
ترتيب الكتابة اكتب الهدف والموعد في ②–④ ← دوّن كل المعنيين في ⑤ ← رتبهم في الأرباع الأربعة بالصفحة الثانية
وعد عند النشر استبدل الاسم الشخصي باسم الدور مثال: رئيس الحي ← ممثل الجمعية الأهلية يبقى تقييم الأشخاص بين أعضاء التنظيم فقط
مثال على هذا اللوح مثال: مهرجان أطفال يُقام للمرة الأولى في أغسطس بالحديقة عدّله حسب مشروعك الخاص أصحاب المصلحة = من يشارك أو يتأثر بالأمر الربع = قسم من الأربعة أقسام المقسّمة بخطوط
مثال: إتاحة فرصة للأطفال للتعرف على كبار الحي
مثال: نظّمها لأول مرة بحوالي 100 مشارك
اكتب بجملة واحدة لمن هذه المبادرة
هذا يصبح السطر الأول في المادة التي تصل للمعنيين
مثال: هل يُسمح باستخدام الحديقة
مثال: من يقرض الخيام والطاولات
مثال: هل يمكن توزيع منشورات في المدرسة
اكتب ما يحتاج تعاون المعنيين
مثال: الفعالية: السبت الرابع من أغسطس
مثال: إخبار المعنيين: من الأسبوع الأول من يونيو إلى الأسبوع ال أول من يوليو
مثال: توزيع المنشورات: الأسبوع الثاني من يوليو
اكتب بالعد التنازلي من تاريخ الفعالية
⑤ الخريطة الذهنية...
مثال: مهرجان أطفال (أغسط س · حديقة)
التنظيم
مثال: لجنة التنظيم · أمين الصن دوق
الحي
مثال: رئيس جمعية الحي · سكان ا لجوار
من يقدّم المال أو المكان
مثال: رئيس اتحاد التجار · مدير الحديقة
المشاركون
مثال: طلاب المدرسة وأولياؤهم
المدرسة أو الشركة
مثال: مدير المدرسة · أعضاء مجل س الأهل
من قد يعترض
مثال: الجار القلق من الضجيج
縦軸: التأثير (الأع...
مثال: مدير المدرسة. أخبره بالنقاط المهمة فقط في المحطات الرئيسة دون إشغاله.
مثال: رئيس جمعية الحي. اجتمع معه وأدرج رأيه في الخطة، وتواصل معه أولًا.
مثال: من يمر قرب الحديقة. أخبره بالإعلان فقط وراقب أي تغيّر في موقفه.
مثال: أولياء الأمور. أخبرهم بالتوقيت وطلب المساعدة باستمرار حتى لا يفوتهم شيء.
مثال: يستطيع منح إذن استخدام الحديقة
مثال: يستطيع تقرير تعميم على السكان
مثال: يتجمع الناس عندما يدعو
فكّر بمعيار: هل يستطيع الإيقاف أم الدفع للأمام
مثال: ابنه سيشارك
مثال: سيُسمع الضجيج أمام منزله
مثال: سيكون دعاية لمحله
فكّر فيما إذا كان يشعر أن الأمر يخصه
مثال: عضو مجلس الأهل (اهتمام مرتفع، لكن التأثير؟)
مثال: مدير الحديقة (اهتمام منخفض، لكنه يمنح الإذن)
عند التردد ضعه في جانب التأثير المرتفع
بعد التحديد أعد لصقه في ⑥
موافقة مثال: رئيس جمعية الحي: مستعد للمساعدة في ترتيب استخدام الحديقة
قلق مثال: الجار: قلق من استمرار الضجيج حتى الليل
لم يعلم بعد مثال: رئيس اتحاد التجار: لم يتحدث معه أحد بعد
3/4
اختيار طريقة التواصل
→ 4/4
4/4
تنفيذ خطة التواصل
ماذا تخبر
بأي طريقة
بأي تكرار
حافظ على الرضا
مثال: فقط نقاط الهدف والسلامة الأساسية
مثال: اجتمع واشرح باختصار، والباقي بالبريد
مثال: في كل محطة (وقت التخطيط وقبل الفعالية)
تفاعل بعمق
مثال: تفاصيل الخطة وما يحتاج تقريره
مثال: اجتمع وتشاور معه وأدرج رأيه في الخطة
مثال: مرة شهريًا وعند أي قرار جديد
راقب الوضع
مثال: إعلان بتاريخ الفعالية ومكانها
مثال: لوحة إعلانات أو منشورات
مثال: مرة واحدة قبل الفعالية
شارك المعلومة
مثال: التاريخ والوقت وطلب المساعدة وبرنامج اليوم
مثال: نشرة تعميم أو تطبيق تواصل
مثال: مرة شهريًا وقبل أسبوع من الفعالية
مثال: الجار (قلق من الضجيج)
مثال للتعامل: حدّد وقت الانتهاء مسبقًا وأخبره
مثال للتعامل: خذ وقتًا للقائه والاستماع لقلقه
اكتب ما الذي يضايقه كسبب
مثال: رئيس اتحاد التجار
مثال للتعامل: أخبره قبل أن يسمع الخبر من غيره
مثال للتعامل: قابله أولًا بشكل مباشر
انقله من قسم لم يعلم بعد في ⑩
مثال: عضو مجلس الأهل (له صلة بالمدرسة)
مثال للتعامل: اطلب منه الحضور عند الشرح للمدير
مثال للتعامل: اطلب منه مساعدتك بإخبار أولياء الأمور
اطلب من كل شخص طلبًا واحدًا فقط
مادة الإخبار
طريقة التواصل
التوقيت
سجل الرد
رئيس جمعية الحي
مثال: خطة المشروع وخريطة ترتيب اليوم
مثال: الشرح له مباشرة
مثال: الأسبوع الأول من يونيو
مثال: موافقة. سيُقرض خيمتين
مدير المدرسة
مثال: نقاط الهدف والسلامة الأساسية
مثال: زيارة المدرسة مع عضو مجلس الأهل
مثال: الأسبوع الثاني من يونيو
مثال: رد بأن المنشورات يمكن توزيعها عبر ال مدرسة
رئيس اتحاد التجار
مثال: طلب التعاون ودعوة لفتح جناح
مثال: زيارة المحل وتسليمه باليد
مثال: الأسبوع الثالث من يونيو
مثال: في انتظار الرد. زيارة أخرى في الأسبو ع الأول من يوليو
أولياء الأمور
مثال: طلب المساعدة وبرنامج اليوم
مثال: تطبيق تواصل المدرسة
مثال: الأسبوع الأول من يوليو
مثال: 6 عروض للمساعدة
الجار
مثال: إعلان بالتاريخ والوقت ووقت الضجيج
مثال: نشرة تعميم وزيارة فردية
مثال: الأسبوع الرابع من يونيو
مثال: قلق واحد. إعادة إخباره بوقت الانتهاء
تحضير المواد جمّع مواد ⑮ مثال: لخّص خطة المشروع في صفحة واحدة . ضع المهمة الفرعية في عمود 'التحضير '
التواصل أخبره بالطريقة والتوقيت من ⑮ بعد التواصل انقل المهمة الفرعية إلى عمود 'تم التواصل'
تدوين الرد اكتب الرد في ⑮ أثناء الانتظار ضعه في عمود 'في انتظا ر الرد'
التواصل التالي جاوب على القلق مثال: حدّد وقت الانتهاء وأخبره مجددً ا. بعد الانتهاء انقله إلى 'تم الإنجا ز'
إعادة النظر في الأرباع صحّح موضعه من تغيّر موقفه حرّكه في ⑥ وتأكد من ذ لك مع فريق التنظيم على لوح محدود الن شر
→ 2/4
ترتيب حسب التأثير
↙ 3/4
اختيار طريقة التواصل
→ 4/4
تنفيذ خطة التواصل
انقر للتكبير
وضع المعاينة
خريطة أصحاب المصلحة للمبتدئين: رتّب المعنيين حسب التأثير والاهتمام وحوّل التواصل إلى خطة
معاينة اللوحة البيضاء
① طريقة استخدام هذا اللوح وترتيب الكتابة
② هدف المبادرة
③ أمور يجب تقريرها
④ التوقيت
⑥ خريطة أصحاب المصلحة (ضع من ذكرتهم ف...
حافظ على الرضا (تأثير مرتفع × اهتمام ...
تفاعل بعمق (تأثير مرتفع × اهتمام مرتفع)
راقب الوضع (تأثير منخفض × اهتمام منخفض)
شارك المعلومة (تأثير منخفض × اهتمام م...
⑦ سبب ارتفاع التأثير
⑧ سبب ارتفاع الاهتمام
⑨ من يصعب تحديد مكانه
⑩ موقف المعنيين الحالي (موافقة · قلق ...
⑪ جدول أسلوب التواصل حسب الربع (حدّده...
⑫ من قد يعترض
⑬ من لم يعلم بعد
⑭ من يمكنه الوساطة
⑮ جدول خطة التواصل (خمسة أشخاص من أسا...
⑯ طريقة متابعة التواصل (حرّكها مع أعم...
خريطة أصحاب المصل...
طريقة الاستخدام (...
الهدف · الموافقة ...
القواعد · أسلوب ا...
القلق · صوت الاعتراض
الردود · ما تعلمناه
1/4
تدوين المعنيين
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
→ 2/4
2/4
ترتيب حسب التأثير
↙ 3/4
ترتيب الكتابة اكتب الهدف والموعد في ②–④ ← دوّن كل المعنيين في ⑤ ← رتبهم في الأرباع الأربعة بالصفحة الثانية
وعد عند النشر استبدل الاسم الشخصي باسم الدور مثال: رئيس الحي ← ممثل الجمعية الأهلية يبقى تقييم الأشخاص بين أعضاء التنظيم فقط
مثال على هذا اللوح مثال: مهرجان أطفال يُقام للمرة الأولى في أغسطس بالحديقة عدّله حسب مشروعك الخاص أصحاب المصلحة = من يشارك أو يتأثر بالأمر الربع = قسم من الأربعة أقسام المقسّمة بخطوط
مثال: إتاحة فرصة للأطفال للتعرف على كبار الحي
مثال: نظّمها لأول مرة بحوالي 100 مشارك
اكتب بجملة واحدة لمن هذه المبادرة
هذا يصبح السطر الأول في المادة التي تصل للمعنيين
مثال: هل يُسمح باستخدام الحديقة
مثال: من يقرض الخيام والطاولات
مثال: هل يمكن توزيع منشورات في المدرسة
اكتب ما يحتاج تعاون المعنيين
مثال: الفعالية: السبت الرابع من أغسطس
مثال: إخبار المعنيين: من الأسبوع الأول من يونيو إلى الأسبوع ال أول من يوليو
مثال: توزيع المنشورات: الأسبوع الثاني من يوليو
اكتب بالعد التنازلي من تاريخ الفعالية
⑤ الخريطة الذهنية...
مثال: مهرجان أطفال (أغسط س · حديقة)
التنظيم
مثال: لجنة التنظيم · أمين الصن دوق
الحي
مثال: رئيس جمعية الحي · سكان ا لجوار
من يقدّم المال أو المكان
مثال: رئيس اتحاد التجار · مدير الحديقة
المشاركون
مثال: طلاب المدرسة وأولياؤهم
المدرسة أو الشركة
مثال: مدير المدرسة · أعضاء مجل س الأهل
من قد يعترض
مثال: الجار القلق من الضجيج
縦軸: التأثير (الأع...
مثال: مدير المدرسة. أخبره بالنقاط المهمة فقط في المحطات الرئيسة دون إشغاله.
مثال: رئيس جمعية الحي. اجتمع معه وأدرج رأيه في الخطة، وتواصل معه أولًا.
مثال: من يمر قرب الحديقة. أخبره بالإعلان فقط وراقب أي تغيّر في موقفه.
مثال: أولياء الأمور. أخبرهم بالتوقيت وطلب المساعدة باستمرار حتى لا يفوتهم شيء.
مثال: يستطيع منح إذن استخدام الحديقة
مثال: يستطيع تقرير تعميم على السكان
مثال: يتجمع الناس عندما يدعو
فكّر بمعيار: هل يستطيع الإيقاف أم الدفع للأمام
مثال: ابنه سيشارك
مثال: سيُسمع الضجيج أمام منزله
مثال: سيكون دعاية لمحله
فكّر فيما إذا كان يشعر أن الأمر يخصه
مثال: عضو مجلس الأهل (اهتمام مرتفع، لكن التأثير؟)
مثال: مدير الحديقة (اهتمام منخفض، لكنه يمنح الإذن)
عند التردد ضعه في جانب التأثير المرتفع
بعد التحديد أعد لصقه في ⑥
موافقة مثال: رئيس جمعية الحي: مستعد للمساعدة في ترتيب استخدام الحديقة
قلق مثال: الجار: قلق من استمرار الضجيج حتى الليل
لم يعلم بعد مثال: رئيس اتحاد التجار: لم يتحدث معه أحد بعد
3/4
اختيار طريقة التواصل
→ 4/4
4/4
تنفيذ خطة التواصل
ماذا تخبر
بأي طريقة
بأي تكرار
حافظ على الرضا
مثال: فقط نقاط الهدف والسلامة الأساسية
مثال: اجتمع واشرح باختصار، والباقي بالبريد
مثال: في كل محطة (وقت التخطيط وقبل الفعالية)
تفاعل بعمق
مثال: تفاصيل الخطة وما يحتاج تقريره
مثال: اجتمع وتشاور معه وأدرج رأيه في الخطة
مثال: مرة شهريًا وعند أي قرار جديد
راقب الوضع
مثال: إعلان بتاريخ الفعالية ومكانها
مثال: لوحة إعلانات أو منشورات
مثال: مرة واحدة قبل الفعالية
شارك المعلومة
مثال: التاريخ والوقت وطلب المساعدة وبرنامج اليوم
مثال: نشرة تعميم أو تطبيق تواصل
مثال: مرة شهريًا وقبل أسبوع من الفعالية
مثال: الجار (قلق من الضجيج)
مثال للتعامل: حدّد وقت الانتهاء مسبقًا وأخبره
مثال للتعامل: خذ وقتًا للقائه والاستماع لقلقه
اكتب ما الذي يضايقه كسبب
مثال: رئيس اتحاد التجار
مثال للتعامل: أخبره قبل أن يسمع الخبر من غيره
مثال للتعامل: قابله أولًا بشكل مباشر
انقله من قسم لم يعلم بعد في ⑩
مثال: عضو مجلس الأهل (له صلة بالمدرسة)
مثال للتعامل: اطلب منه الحضور عند الشرح للمدير
مثال للتعامل: اطلب منه مساعدتك بإخبار أولياء الأمور
اطلب من كل شخص طلبًا واحدًا فقط
مادة الإخبار
طريقة التواصل
التوقيت
سجل الرد
رئيس جمعية الحي
مثال: خطة المشروع وخريطة ترتيب اليوم
مثال: الشرح له مباشرة
مثال: الأسبوع الأول من يونيو
مثال: موافقة. سيُقرض خيمتين
مدير المدرسة
مثال: نقاط الهدف والسلامة الأساسية
مثال: زيارة المدرسة مع عضو مجلس الأهل
مثال: الأسبوع الثاني من يونيو
مثال: رد بأن المنشورات يمكن توزيعها عبر ال مدرسة
رئيس اتحاد التجار
مثال: طلب التعاون ودعوة لفتح جناح
مثال: زيارة المحل وتسليمه باليد
مثال: الأسبوع الثالث من يونيو
مثال: في انتظار الرد. زيارة أخرى في الأسبو ع الأول من يوليو
أولياء الأمور
مثال: طلب المساعدة وبرنامج اليوم
مثال: تطبيق تواصل المدرسة
مثال: الأسبوع الأول من يوليو
مثال: 6 عروض للمساعدة
الجار
مثال: إعلان بالتاريخ والوقت ووقت الضجيج
مثال: نشرة تعميم وزيارة فردية
مثال: الأسبوع الرابع من يونيو
مثال: قلق واحد. إعادة إخباره بوقت الانتهاء
تحضير المواد جمّع مواد ⑮ مثال: لخّص خطة المشروع في صفحة واحدة . ضع المهمة الفرعية في عمود 'التحضير '
التواصل أخبره بالطريقة والتوقيت من ⑮ بعد التواصل انقل المهمة الفرعية إلى عمود 'تم التواصل'
تدوين الرد اكتب الرد في ⑮ أثناء الانتظار ضعه في عمود 'في انتظا ر الرد'
التواصل التالي جاوب على القلق مثال: حدّد وقت الانتهاء وأخبره مجددً ا. بعد الانتهاء انقله إلى 'تم الإنجا ز'
إعادة النظر في الأرباع صحّح موضعه من تغيّر موقفه حرّكه في ⑥ وتأكد من ذ لك مع فريق التنظيم على لوح محدود الن شر
→ 2/4
ترتيب حسب التأثير
↙ 3/4
اختيار طريقة التواصل
→ 4/4
تنفيذ خطة التواصل
اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير
محتوى لوحة المهام
التحضير
16 عنصرًا
تدوين المعنيين
ترتيب حسب التأثير
اختيار طريقة التواصل
تنفيذ خطة التواصل
تأكيد وعد النشر
تحديد الهدف والموعد
إضافة المعنيين
التوزيع على الأرباع
تدوين السبب
تدوين الموقف الحالي
تحديد أسلوب كل ربع
التعامل مع القلق
طلب المساعدة
تدوين جدول التواصل
تحضير ثم التواصل
تدوين الرد ومراجعته
تم التواصل
0 عنصرًا
في انتظار الرد
0 عنصرًا
تم الإنجاز
0 عنصرًا
→ العودة إلى قائمة القوالب