利益相关者地图入门：按影响力×关心度把关系人分成四类，将沟通方式和联络安排整理成任务

社区活动、家长会或公司内部新项目的负责人，用这份面向新手的利益相关者地图入门模板，把关系人按影响力×关心度分成四类，定出对每个人的沟通方式和联络安排。四页白板中，第1页写明活动的目的和时间并列出关系人的角色，第2页把关系人放入影响力×关心度的四个象限并写下理由和当下心情，第3页按象限选择传达的内容、方式和频率，第4页写出5人的联络计划表，按资料准备到调整象限位置的5个步骤推进。任务看板分为准备、已联络、等待回应、已完成四列，父任务4件与页面顺序一致，各配3件子任务。写不出思路时，先把关系人的角色列全，再从影响力和关心度都高的人开始安排联络即可。对维持满意的人只在关键节点传达要点，对保持知情的人则频繁通知，按象限调整花的功夫是诀窍。示例以8月在公园举办的首次儿童夏祭筹备为背景，可改写成自己的项目使用。可与运营成员以限定公开的方式共享同一白板，公开时把真实姓名换成角色名，就能不公开对具体人物的评价。