1对1面谈工具包:从会前准备到对话、共识、记录一板搞定

团队与人事

1对1面谈工具包:从会前准备到对话、共识、记录一板搞定

这是管理者和成员在开始每两周或每月一次的1对1面谈前使用的模板。白板上排列着这次1对1的目的与约定、30分钟的推进流程、按身体状况、工作、成长、关系4个角度的提问清单、用于区分商谈主题的矩阵,以及记录用的区域。任务看板中放着确定框架、收集议程、当天对话、达成共识、记录这5个父任务及其下的具体工作,全部处于未开始状态。

0 点赞 0 复制 作者: WeProcess
1对1面谈 团队管理 人才培养 团队运营 面谈
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这次1对1的目的与约定 1对1的推进方式(30分钟) 身体状况 工作·卡点 成长·职业发展 关系·团队 商谈主题的分类 本人本周就做 我本周就行动 本人的中期主题 我带回处理 记录与向下次的交接 1对1面谈工具包 使用方法:① 在最上方的区域统一目... 目的·想达成的共识 推进方式的约定 卡点·商谈事项 收获·记录 目的尽早发现成员的困扰,一起决定下一步行动。这不是考核面谈,而是为本人准备的时间。 约定每两周30分钟,原则上不改期。谈话内容未经本人同意不会外传。 分工议题成员最多2件,管理者最多1件。前15分钟用于成员的议题。 会前准备(开始前5分钟)打开上次的共识记录和任务看板,确认本人提出的议题。 开场确认(3分钟)用一句话说说身体状况、工作时长和心情。用10分制的数字回答更容易看出与上次的差异。 正式对话(20分钟)前15分钟处理本人的议题,剩下5分钟处理管理者的议题。按事实→感受→原因的顺序倾听,不急于给出答案。 达成共识(7分钟)把到下次为止要做的事,控制在2~3件,并明确负责人和期限说出来。 记录(结束后5分钟)把共识记录写成便签,并反映到任务看板上。带回的事项放进自己的待办。 “本周工作时长大概是多少?”用数字确认加班和睡眠情况 “用10分制打分,现在心情怎么样?”问问与上次的差异 “休息时间够吗?”具体说出下次休息的日子 “现在进展最慢的工作是什么?”请对方只说1件 “卡住的原因是信息、权限还是时间?” “有没有我能帮忙排除的障碍?”能排除的当场决定 “半年后想能做到的事是什么?” “在现在的工作中,哪部分让你感觉在成长?” “接下来想被交付什么角色?”请举出2个候选 “有没有难以配合的人或场合?” “哪个会议让你不方便发言?”确认能否通过改变流程解决 “希望我改变做法的地方是什么?”至少要问出1点 縦軸: 期限的远近(较远 ⇄ 本周... 当场确认步骤和目标,定为有期限的任务并确定开始日期。 权限、协调、向其他部门请求等只有管理者能排除的障碍。24小时内着手处理。 技能学习或职业发展的话题。列入本季度目标,下次只需确认进度。 制度、体制、考核等无法当场答复的事。向上级商议,下次务必给出结果。 共识记录例:“A项目的需求确认由本人在周五前完成。我负责今天内向法务确认” 待办事项例:“关于考核制度的疑问,下次前向人事确认并给出回复”行动项务必写明期限。 收获例:“比起任务量,会议数量更让人有负担。下个月起减少2场例会”作为改进运营的素材积累下来。
100%

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任务看板内容

未开始 16 项

确定1对1的框架
提前收集议程
推进当天的对话
确定共识事项
记录与复盘
确定举办频率和时长
向成员说明目的
回顾上次的记录
优先听本人的议题
确认近况与身体状况
询问工作中的卡点
谈成长主题
写下到下次的行动项
区分需要上级商议的事
把记录留在看板上
每月复盘运作方式

准备中 0 项

进行中 0 项

记录·分享 0 项

已完成 0 项

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